淺論高校就業指導工作信息化建設

馮健娜++蔣冠周

高校的就業指導專題網站是就業指導工作信息化的重要平臺，目前廣東建院的就業指導網站存在著大量的問題有待改。本次研究通過分析該網站存在的問題及成因，從而提出一套可行的優化方案，使之更好地為我院的就業指導工作信息化服務。

就業指導信息化建設

近年來我國高校畢業生人數逐年攀升，2016年全國高校畢業生人數高達770萬以上。同時，我國正處于結構調整重要時期，傳統行業面臨一定困境，社會經濟下行壓力較大，就業形勢不容樂觀。

在當前嚴峻的就業形勢下，怎樣有效利用數字信息技術，通過“互聯網+就業指導工作”的深度融合，實現教育部要求的“信息共享、政策發布、網上招聘、遠程面試、指導咨詢”的信息化就業模式的建設目標，建立健全我院的就業指導工作信息化服務體系，提高就業指導工作的開展效率與服務水平，在穩定就業率的基礎上逐步提升畢業生的就業質量，是一項重要的研究課題。

一、廣東建院就業指導工作信息化現狀

廣東建院就業指導工作信息化主要依托其就業指導專題網站，網站有“新聞動態、畢業生信息、畢業生簡介、招聘信息、政策法規、求職技巧、會員中心、在線咨詢”等六大功能模塊，主要為就業中心，用人單位及學生提供服務。

就業中心負責維護與管理網站，在網站上發布新聞、通知、公告以及向社會用人單位發布學院應屆畢業生資源信息；用人單位可注冊會員，完善單位信息后發布招聘信息及查看畢業生簡歷；學生注冊會員，完善個人資料之后可在網站發布個人求職簡歷，并查看學院的通知、公告、新聞以及用人單位發布的招聘信息。

然而，作為學院開展就業指導服務工作的重要載體和平臺的就業指導專題網站自2008年開通以來，至今將近十年無更新改版，導致其中部分功能模塊落后，總體使用效率以及信息處理質量不高，嚴重影響了我院就業工作信息化建設的推進。

二、廣東建院就業指導專題網站存在的問題

1、網站建設缺少調研

廣東建院就業指導專題網站始建于2008年，當時并未針對三大網站使用主體——學院就業指導中心、用人單位及我院學生展開網站服務功能需求的調研，導致就業指導專題網站未能有效為使用者的真實需求服務。根據網站后臺數據統計所得，從2008年至今共有9屆畢業生16788人，而我院學生用戶注冊數量僅1400人，占歷屆畢業生總人數的8.34%；填寫了個人求職簡歷的學生只有114人，僅占注冊人數的8.14%。用人單位注冊用戶有1452人，發布的招聘信息職位庫數量僅有112個崗位，企業數量與職位數量的比例嚴重失衡，部分用人單位注冊之后并未有效發布招聘職位信息。

由此可見，缺乏有效調研而建設的就業指導專題網站不能有效滿足三大使用主體的真實需求，嚴重影響了該網站的推廣與使用率。

2、網站維護缺乏人才

維護網站必須掌握一定的相關專業知識與技能，但是廣東建院就業指導專題網站多年來缺乏計算機網絡相關專業的人才進行管理與維護，導致只能通過網站后臺簡單地使用發布新聞、公告和通知的功能，嚴重滯后了網站版面的二次開發更新速度。同時，專題網站中部分功能模塊與信息內容落后于現實使用的需求，例如網絡招聘雙選平臺的搭建、企業會員及學生會員注冊時所需填寫的信息、企業獵頭等功能急需更新與改版。

3、網站管理不夠好

首先，網站對注冊用戶的信息審核相對滯后，例如用人單位注冊企業用戶賬號之后，填寫了公司名稱、企業性質、聯系人、聯系電話、通信地址與郵箱之后，即可發布招聘信息。雖然可通過網站后臺將違規違法或虛假的招聘信息刪除，但若網站維護與管理者審核不及時，會有一定的時間差使虛假信息向我院學生傳播。學生會員在注冊之后，缺少了通過身份證號或學籍信息的唯一性進行身份信息的核實與綁定，無法有效保證注冊信息的真實性。

4、網站服務功能有效性不足

網站所設置的模塊功能不足，不能有效滿足網站使用者的真實需求，部分模塊使用率偏低，影響了網站服務的有效性。在使用過的學生中，主要訪問的是網站中的“新聞動態”及“招聘信息”兩大模塊。而用人單位主要使用的是網站的“查看畢業生簡歷信息”以及“發布招聘信息”模塊。同時，該網站只能實現發布用人單位的招聘信息和畢業生的簡歷信息的服務功能，尚不具備網絡招聘、遠程面試等服務，影響了用人單位的招聘效果。

三、我院就業指導工作信息化建設方案

1、充分調研網站主要使用者的真實需求

網站在改版建設前必須要有整體的規劃設計，以最大限度滿足網站使用者的真實需求為設計原則。

根據調查，學生對于獲取企業招聘信息最看重，其次是發布個人的求職信息，建立網絡招聘和遠程面試雙選平臺是網站服務功能改進的重點之一。此外，學生對于職業測評、獲取就業相關政策信息、獲取職業培訓信息以及在線咨詢等功能也有一定的需求。

用人單位對于獲取應屆畢業生求職信息的需求排在第一位，其次是發布招聘信息，同時，對于了解學校人才培養方案與計劃、通過廣告宣傳本企業、獵頭往屆優秀畢業生、獲取行業專業平均月薪數據等服務也有一定的需求。

就業中心對于網絡招聘雙選平臺的實現、畢業生就業信息的持續監測、招聘單位信息庫的建立與更新、行業企業相關數據的分析與崗位預測等等具有重要的使用需求。

2、引進專業人才管理和維護網站

引進具備管理和維護網站專業知識與技能的高素質人才，負責網站的安全管理、網頁更新、網站推廣、數據庫管理、網站程序調整、后門清除、兼容樣式處理等等，提高網站使用的有效性。

3、設計網站管理保障機制

首先，要統一數據標準，共享數據資源。就業指導專題網站改版后運行時，后臺數據庫的建設需要遵循一定的數據接口規范，對內允許部門間的有效訪問，對外充分留有數據對接和鏈接的端口和空間，確保內外交互數據時的暢通與效率，有效消除“信息孤島”現象。

其次，將網站后臺對接“廣東建院就業創業”微信公眾號，網站的招聘信息、政策法規、求職技巧、畢業生介紹等模塊信息同步發布到微信公眾號中，學生可通過關注公眾號了解招聘信息，向有意應聘的企業投遞簡歷，預約面試，并從公眾號獲取面試結果及入職通知等。

最后，嵌入數據統計分析功能。通過高校畢業生就業數據信息的分析，可以有效對學院及社會人才需求形勢進行預測。通過建立供需模型與設置供需追蹤維度，實現畢業生崗位供給、畢業生就業機會需求及供需比例的實時追蹤。其中包括通用崗位、行業崗位、多種就業流向的供給情況變化。供給崗位對學歷、專業、地域性需求的情況變化。在任意給定時間內，監測畢業生崗位對于地域的要求比例分布等等不同緯度進行統計等等，對于就業形勢的預測以及就業工作的理論研究具有重要作用。

4、對網站的功能模塊進行改版

保留“新聞動態”模塊，為學生提供就業創業相關的新聞資訊和報道，發布各類通知或公示等。增設“獵頭招聘”模塊，為用人單位招聘高端資深人才及畢業多年且具有一定工作經驗的我院畢業生搭建高級人才招聘雙選平臺。在該模塊中，通過資質審核已認證的用人單位可以發布高級人才需求招聘信息，同時可在數據庫中搜索有跳槽意愿并已填寫個人簡歷的往屆畢業生信息，發送招聘邀請。有跳槽意愿的往屆畢業生需使用已激活并通過審核的個人賬號發布求職簡歷，同時開通搜索獵頭招聘職位信息與投遞簡歷的功能。在該模塊的數據庫中，設置自動智能匹配功能，提高獵頭企業與有意跳槽學生之間的供需匹配效率。增設“品牌企業”模塊，讓信用等級高、多年來到學校招聘畢業生或招聘需求量大、長期保持校企合作的用人單位發布本企業的宣傳資料、照片或視頻，為用人單位提供企業展示的平臺，使用人單位的企業文化宣傳融入校園文化，讓在校學生提前了解企業，接受企業的文化熏陶，讓求職畢業生在應聘前更好地了解企業、認識企業，做好應聘面試的準備。增設“職業測評”模塊，為在校學生及歷屆畢業生在個人的職業生涯規劃與職業發展中提供一套科學、客觀的測評輔助工具，有效指導和幫助學生找準個人定位，學會調適心理壓力，更快地適應職場并健康成長。增設“職業培訓”模塊，與繼續教育學院的技能鑒定中心合作，為我院學生在就業前或入職之后提供以培養和提高素質及職業能力為目的的教育和訓練活動等職業培訓與職業技能鑒定的信息，更好地為學生個人職業生涯發展服務。職業培訓與技能鑒定信息的選擇可圍繞我院的專業設置，例如建筑行業的造價員、施工員、質檢員、安全員、材料員五大員證書；CAD輔助設計繪圖員、水電暖通施工員以及計算機類各種等級的認證考試證書等等，為學生考取“雙證”（畢業證、職業資格證）提供服務，增強其就業競爭力。

四、總結

就業指導專題網站將“互聯網+”與傳統的高校就業指導工作深度融合，能夠有效提高就業指導工作的信息化水平，提升高校就業指導工作開展的整體有效性。

參考文獻：

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