山東家族企業的管理模式創新研究

王麗麗

山東家族企業具有悠久的歷史，在管理模式上具有鮮明的特點，有別于我國其他形式的企業管理模式。其家長式的管理特點既能夠使企業的凝聚力、靈活性等遠高于競爭對手，但同時也會給企業帶來如人才短缺，權力分配不均等負面的影響。因此，山東家族企業應該針對目前企業的劣勢和問題，利用家族企業的管理優勢、特點，學習和借鑒西方企業的管理經驗，引進管理人才，創建創新企業文化，形成現代家族企業管理模式，擴寬企業發展道路，使家族企業能夠推陳出新，不斷注入新的活力。

家族企業管理模式問題創新

一、山東家族企業管理模式分析

山東家族企業大多具有規模小，分散程度高的等特點，目前山東家族企業較多的分布在制造業、餐飲業、以及建筑行業等，在我國的經濟發展中占據重要的地位。其經營的主導權大多是被家族的長者控制，成員包括家族中的兄弟姐妹，父母等。

（一）優勢分析

在企業的發展初期，成員積極性和熱情較高，經營成本相對其他企業較低，投入的資金較少，主要靠員工的勞動創造價值，同時家長式的管理模式能夠提高信息傳遞的效率，便于管理，提高企業的經營管理效率。這些優勢能夠幫助企業順利的度過萌芽期，慢慢走向成熟。

（二）劣勢分析

隨著企業的發展壯大，團體內部的問題就會逐漸顯現，家長集權制的劣勢凸顯，企業內部形成信任危機和人才危機。

1.信任危機

內部員工之間各自小團體分別代表著各自的利益，彼此之間對企業的管理方法、利益分配、殊榮分配等存在分歧，此時作為管理者的家長很難拋開情感因素秉公執法，導致利益分配不均。企業的在發展過程中，每個家庭成員會同時扮演企業中的多種角色，可能同時是企業的營銷人員，生產人員等，從一定的角度說，他們都是企業的管理者，因此一旦企業這種信任危機會阻礙企業發展壯大和國際化的步伐。在涉及產權的分配問題上，家族企業內部的情感因素會影響產權的分配，引起爭端。

2.人才危機

當企業發展到一定規模后，家長的能力、綜合素質等已經不足以管理整個公司，企業的專制體制在發展初期顯現的優勢又變成了劣勢，由于在管理能力上的缺失，家長難免會犯下各種各樣的錯誤，給企業的發展帶來直接和間接的經濟損失。在人力資源方面，家族企業必定會對企業的外來員工產生排斥，家族內部人員會優先得到晉升機會，一些重要的崗位也會選擇家族內部人員上崗，外部員工會一直扮演打工者的角色，很難參與到家族企業的管理之中，更難得到股權的分配，工作積極性不高，因此往往很難留住具有實力的外部員工。不進行人才的引進，家族企業很難向更高層次發展。

二、管理模式創新途徑

如何能夠保障家族企業在浩瀚的企業之林中持續發展，既要發揮家族企業的優勢，同時應該學習和借鑒國內外先進公司和企業的管理制度，推陳出新，不斷發展和發展管理制度和管理方法，本文總結中西方各國先進經驗，提出如下幾種方法：

（一）管理制度和治理結構的創新

首先，企業規模擴大后，家族式的管理模式對公司的管理開始逐漸乏力，難以應對多種復雜的問題，滿足經濟快速發展的需求。企業應該積極學習先進的管理經驗，建立權責明確，政企分開的管理模式。其次進行公司治理結構的創新，嚴肅對待企業的一切規章制度和法律條文，改掉家族企業本身自有的惡習，公平公正的對待每一位員工，一視同仁。明確各組織結構的責任，同時發揮各方面的監督管理能力，做到企業的經營者與生產者之間相互監督，從根本上避免問題發生。

（二）“兩權創新”

1.所有權與經營權創新：家族企業的經營權與所有權都掌握在家長手中，但由于家長的綜合能力有限，很難面面俱到的管理公司，阻礙企業發展步伐，此時家族企業應該借鑒先進公司的管理模式，將公司的經營權轉移到有能力進行公司管理的人才手中，科學治理公司。公司的經營權一旦轉移，公司所有者就難以實時掌握公司的整體情況，所了解的信息全部由管理者提供，為避免公司的管理者因自身利益不顧公司發展，謊報信息數據，公司還應該實現股權的創新；

2.股權分配創新：主要方式是將企業股權進行轉移，將家族內部人員所持有的股份轉移到公司有能力的管理者手中，有管理者根據公司的具體情況進行安排，避免公司股權集中在家族內部人員手里，做到企業發展與個人發展相結合，調動員工積極性，將企業利益最大化。改變股權主要包括：管理干股、限制股票、直接持股、延期支付、管理層購股幾種方式。

（三）企業文化創新

山東家族企業應該打破傳統觀念的束縛，從原始的企業文化中脫離出來，建立建全人才招聘的規章制度，招來能夠為企業帶來發展的新型人才，為企業帶來新的元素。由家族式管理進入專業化管理的模式，不斷的優化升級企業的管理模式，既保留家族傳統的民族傳統、文化、精神，又為企業發展提供新的平臺和新的活力。兼容并蓄，推陳出新，逐漸將外部的優秀文化發展成為適合企業自身發展的優秀文化。由里到外使企業形成可持續發展之勢。

三、總結

綜上所述，山東家族企業發展壯大過程中，需要針對自身存在的問題，不斷的完善管理制度，調整治理結構，使之適應企業不斷發展的需求，同時分離所有權和經營權，并合理的利用股權的積極作用，調動高級人才的積極性，輔助企業發展需求。豐富企業文化內涵，避免企業因人才短缺而阻礙企業發展壯大。總之，企業應該做好戰略調整，充分分析外部環境和內部環境對企業的影響，根據自身條件，調整戰略目標，制定戰略方案，緊跟時代的步伐，才能夠突破瓶頸，最終實現發展壯大。

參考文獻：

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