深化校企合作 培養優秀秘書人才

張宇華+劉義青+陳靜

【摘要】我院文秘專業近年來在深入進行社會調研的基礎上，著力深化校企合作，校企合作開發教材、共建高水平實習基地、在教學中加強學生實踐能力培養，形成了校企合作協同育人的特色。

【關鍵詞】校企合作 實踐教學 秘書人才

深化校企合作，培養適應社會需要的高素質人才是當前高職教育改革的一個重點。我院文秘專業近年來在深入進行社會調研的基礎上，著力深化校企合作，校企合作開發教材、共建高水平實習基地、在教學中加強學生實踐能力培養，形成了校企合作協同育人的特色，取得了比較顯著的成效。

一、文秘專業就業及人才需求調研

1.文秘專業學生就業情況

為了進一步了解文秘專業畢業生的就業情況，針對市場需求及時調整人才培養方案，我們每年都對文秘專業畢業生特別是近三屆畢業生展開就業情況調查。調查方式采用網絡調查和電話調查相結合的方式，主要是通過班級QQ群發送調查問卷，同時通過群管理員發布群公告告知全體同學，個別不能上網的同學通過電話訪談。調查結果匯總如下：

從單位性質和就業崗位來看，文秘畢業生的就業單位主要是企事業單位，主要從事秘書、文員、經理助理、速錄等現代辦公管理工作崗位，就業率近三年均在98%以上，專業對口率近三年連續在86%以上。文秘專業就業形勢良好，既和社會對秘書人才需求旺盛有關，也和我院深化校企合作、創新人才培養模式取得比較顯著的成效有關。從調查結果看，文秘專業畢業生的就業單位涉及行業范圍很廣，可以說各行各業對文秘都有需求。根據人才市場公共信息網公布的近幾年全國部分人才市場供求情況數據進行分析，可以看出：不管是招聘數量還是求職數量及其排名，文秘職位都呈現出上升的趨勢。社會各行各業，尤其是各類企業，需要大批素質高、專業技能過硬、適應性強的秘書人才，社會對秘書人才需求旺盛。

2.文秘專業人才培養目標

文秘專業培養的是適應秘書工作崗位要求和標準，能夠在工商、行政、企事業單位、會展中心從事秘書及相關工作的高素質技術技能型人才。通俗講，在機關、公司做秘書、文員、行政專員、總經理助理、總裁助理工作，也可以從事速錄、速錄師工作。秘書的職業發展有：行政類，如行政管理、辦公室主任、綜合管理部主任等；助理類，如總經理秘書、總經理助理；人事類，如人事部門主管等；公關類，如公關經理客戶經理；業務類，如商務主管業務經理；速錄類，如高級速錄師。

3.文秘專業學生應具備的能力素質

秘書工作是一種綜合性工作，秘書人才是一種高素質的綜合型人才，用人單位對文秘人員所具備的能力要求主要有以下幾個方面：文書寫作能力、公關協調能力、接待能力、行政管理能力、會務組織服務能力、商貿事務處理能力、辦公自動化操作能力、開拓創新能力等。概括起來應具備三種主要能力：即辦文、辦會、辦事能力。辦文，主要是文書的制發與處理，如撰寫、制發各類公文、政文、信函、新聞稿等，還有文書與檔案管理、信息整理利用工作等。辦會主要是指會議（包括會談、會晤、會展）的籌備、組織與服務工作。辦事就是處理日常辦公事務和管理協調事務。如接待工作、印信管理、財務管理、督查督辦、現代辦公設備使用與管理等。文秘人員應具備的職業素質包括敬業精神，較強的適應能力和心理調節能力，抗壓抗挫能力，與人合作的團隊精神以及創新創業精神。

二、文秘專業校企合作人才培養特色

為更好地推動秘書人才培養工作，我院創新成立了秘書培養項目部，組織優秀專業教師開展高等職業秘書人才培養工作。在進幾年的教學改革實踐中，通過深化校企合作，形成了如下特色。

1.校企合作開發秘書培養項目教材。為了使同學們很好地掌握秘書基本知識技能，我院有多年實踐經驗的教師與石家莊市政府文秘專家、領導聯合開發了文秘專業系列的教材，主要有：《公文寫作實踐》、《政務實訓》、《職業秘書的能力素質培養》、《秘書公關禮儀實踐》、《文秘辦公自動化》、《秘書英語實務》、《法律文書實踐》等。這些教材的特點是體例比較新穎、內容實用、具有較強的針對性、可操作性和參考示范性。辦公廳文秘工作專家從大綱制定、教材編寫、內容審定到編輯出版全程參與，做到教材內容與工作實際相一致。

2.校企合作建設高水平的校內外實習基地。我們校企合作建設有高水平的校內外實習基地：校內實習基地有辦公自動化實訓室、速錄機房、計算機網絡機房、酒店學院會務及公務接待實訓基地；還包括與文秘專業相關的學院處室部門，如學院辦公室、檔案室、組宣部、學院新聞中心、教務處及有關系部處室等。校外實習基地有石家莊市政府辦公廳、石家莊市文化廣電新聞出版局、石家莊市衛生局、石家莊市園林會議中心、國家動漫基地產業孵化園等單位。文秘專業實習基地數量多、規格高，能夠滿足文秘學生頂崗實習的需要。實習時由專業教師和實習單位領導、行業專家共同對學生進行指導，保證了實習質量。

3.校企合作加強學生實踐能力培養

一方面是結合學院、社會上的重要會務以及大型活動，文秘師生積極參與，進行實戰教學，實現教、學、做、用一體化。近年來組織文秘師生參與組織舉辦了第四屆全國中心城市版權保護工作研討會、全國九市區職教協作會第23屆年會、中國（河北）非公有制經濟發展論壇、學院職工代表大會等一系列大中型會議三十多次，指導文秘專業學生成功策劃組織了學院第一屆至第七屆班長峰會。另一方面，教學上，老師們采用單元設計、項目教學等先進教學方法和理念組織教學和實訓，采用情景模擬教學、實戰教學，主要專業課程將工作中真實的工作任務、項目引進課堂，按照實際工作標準和崗位要求組織教學，實現教學過程與工作過程一體化。

我院文秘專業經過深化校企合作推動教學改革，學生整體素質和職業能力顯著提高，特別是實踐操作能力在求職就業時占有很大優勢，因此文秘專業學生就業形勢比較好，每年的畢業生供不應求，專業對口就業率高，而且學生發展空間大，提升快，贏得了良好的社會聲譽。