綠色教育視角下高校公共關系人才的培養(yǎng)

劉云禎

（三明學院 文化傳播學院， 福建 三明 365004）

綠色教育視角下高校公共關系人才的培養(yǎng)

劉云禎

（三明學院 文化傳播學院， 福建 三明 365004）

公共關系人才，是具有豐富公共關系理論知識和公共關系實踐能力的高素質人才。在高校公共關系專業(yè)復合型人才培養(yǎng)過程中，引入綠色教育理念，可以幫助學生構筑健全的知識結構，培養(yǎng)學生自主性學習能力、協(xié)調溝通能力、團隊合作能力和創(chuàng)新能力，可以培養(yǎng)學生生態(tài)文明意識、和諧發(fā)展意識，激發(fā)學生的生命潛能，獲得可持續(xù)發(fā)展能力。

綠色教育；公共關系人才；培養(yǎng)

隨著社會主義市場經濟的深入發(fā)展，中國公共關系業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。但是高素質公共關系人才的缺乏成了制約中國公共關系業(yè)發(fā)展的瓶頸。綠色教育理念的引入為我國高校公共關系人才的培養(yǎng)帶來了生機，喻示了我國高校公共關系教育未來的發(fā)展方向。

一、公共關系人才培養(yǎng)和綠色教育

（一）公共關系人才

公共關系人才是指具有扎實的公共關系學專業(yè)理論知識和應用能力，能夠從事組織形象管理的調查、策劃、實施與評估工作，具有較強的公關意識、創(chuàng)新意識及團隊協(xié)作意識，有較強的語言表達能力、傳播溝通能力、公關策劃能力，有較強的外語聽、說、讀、寫能力的高級復合型人才。

（二）綠色教育

綠色教育最早源于環(huán)境教育的一種新的教育理論。綠色教育的精神實質是“尊重”，即尊重學生的個體生命，使其“充滿生機活力、自由生長、不斷超越”［1］。綠色教育的核心理念是可持續(xù)發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展的人主要表現(xiàn)為：具有終身學習的能力、合作精神、系統(tǒng)思維、多元文化的視角、對環(huán)境、對他人及未來的責任感；具有保護生物多樣性和生態(tài)完整性的意識；具有批判性、創(chuàng)造性的思維能力。

高校的綠色教育就是要使人與自然、人與人、人的身心都處于協(xié)調和諧的生態(tài)之中，從而激發(fā)生命潛能，獲得可持續(xù)發(fā)展。

（三） 公共關系人才培養(yǎng)需要綠色教育

公共關系復合型人才不僅要具備公共關系學專業(yè)知識，而且還要具備各種自然科學和社會科學知識，綜合素質較高。綠色教育可以給學生提供綜合知識，而且能夠激發(fā)生命潛能，有利于學生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，這對培養(yǎng)學生的公關意識、創(chuàng)新意識，加強其團隊協(xié)作精神，從而提高學生的協(xié)調溝通能力、創(chuàng)新能力和策劃能力，有積極的促進作用。

二、綠色教育理念引導的高校公共關系人才的培養(yǎng)途徑

（一）構建綠色課程體系，構筑學生健全的知識結構

綠色教育的宗旨：“培養(yǎng)學生的可持續(xù)發(fā)展意識，內蘊于素質教育中”；“將素質教育課程落實到教學培養(yǎng)方案和各項活動中，將人文素養(yǎng)和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)融入到教育的全過程，形成綠色課程體系?！保?］

在公共關系專業(yè)課程設置方面，要打破原有學科和專業(yè)之間的界限，使學生在一個更高更寬的學科平臺上汲取知識。公共關系專業(yè)的學生要有一個健全的知識結構，這不僅是公共關系人員基本素質的重要組成部分，而且是其創(chuàng)造性地開展公共關系工作的保證。美國公共關系協(xié)會開列了一份公共關系人員應該學習的知識清單，其中提到了近20種知識：“新聞寫作、公共關系理論、演講與談判、輿論調查、小說創(chuàng)作、雜志記事、撰寫論文、地方報紙研究、攝影雜志研究、傳播學研究、工業(yè)情報編輯、撰寫批評文章、印刷技術、制作廣告、媒體調查、撰寫科學記事、廣播和報業(yè)關系法規(guī)、報業(yè)史研究等?！保?］這份知識清單，涉及各個學科領域，既有公共關系專業(yè)知識，如公共關系理論；又有背景學科知識，如管理學類、傳播學類知識；還有操作性學科知識，如寫作學、演講學、社會調查學、計算機應用等知識。除此之外，還要了解社會的政治、經濟、文化諸方面的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展趨勢。公共關系人員的知識結構應該是一種動態(tài)的、開放的結構，它能夠隨時吸收新的知識，不斷豐富和發(fā)展自己。因此，要重構完善公共關系專業(yè)的課程體系，將具有通識性、創(chuàng)新性和前瞻性的素質教育課程納入學生的培養(yǎng)方案中，體現(xiàn)在必修課和專業(yè)任意選修課中，同時開設適合學生個性發(fā)展的人文類、科學類的公選課，以提高學生的人文素養(yǎng)，從而成為適合未來社會發(fā)展需要的寬口徑人才。

（二）提高教師素養(yǎng)，培養(yǎng)學生自主性學習能力

1.推行綠色教育管理，培養(yǎng)“雙師型”公關教師

據(jù)中國國際公共關系協(xié)會統(tǒng)計，我國的公關行業(yè)發(fā)展迅猛，“以2013年為例，整個市場的年營業(yè)額為341億元人民幣，年增長率為12.5%左右。與這種行業(yè)發(fā)展的迅猛勢頭相脫節(jié)的是，我國的公關人才卻存在巨大的缺口。據(jù)國家人力資源和社會保障部統(tǒng)計，我國公共關系人才的需求始終保持以每年30%的速度增長。但調查同時顯示，該行業(yè)專業(yè)人才緊缺，人才問題仍然是影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸?！保?］社會需要大量的公關人才，需要公關人才的企業(yè)招不到合適的公關人才。其中一個重要的原因，在于傳統(tǒng)的教學理念培養(yǎng)出來的公關人才不能適應社會發(fā)展的需要。

縱觀我國高校公共關系教育的發(fā)展歷程，自20世紀80年代中期開始，高校公共關系教師大都來自新聞傳播學、管理學、經濟學、漢語言文學等專業(yè)，缺乏受過公關專業(yè)培訓的、具有良好的公共關系理論知識修養(yǎng)和公共關系實踐能力的教師。年輕一代的教師，雖然接受了公關專業(yè)本科、碩士和博士教育，但是從學校到學校，又缺乏公關實踐經驗。因此，打造一支專業(yè)素質高、業(yè)務能力強的公關教師隊伍，已是當務之急。

教師的專業(yè)素養(yǎng)，是學生的學習質量得以保證的重要前提。學校應當實行以人為本的科學管理模式，推行一切有利于教師身心健康、有利于教師專業(yè)提升的綠色教育管理理念，大力培養(yǎng)“雙師型”公關教師。所謂“雙師型”公關教師，就是精通公共關系專業(yè)理論知識和公共關系操作技能，具有較高的公共關系理論和實踐教學水平，同時具有教師資格證書和公共關系中級以上技術等級證書的專任教師。2000年，我國就在全國范圍內開始推廣公共關系人員上崗資格考試，有初級、中級和高級“公關員”之分，考試合格者，獲得由中華人民共和國勞動和社會保障部頒發(fā)的職業(yè)資格證書。2005年以來，國家還增加了“公關師”、“高級公關師”作為國家職業(yè)資格的高級門類。高校從事公關教育的教師首先應當參加國家職業(yè)資格證書考試，獲得公共關系中級以上技術等級證書，持證執(zhí)教。其次，公關專業(yè)教師要利用業(yè)余時間“深入企業(yè)開展調研或者頂崗實習，掌握企業(yè)最前沿的專業(yè)技能，并將其運用到實際教學中來。公關專業(yè)教師要積極參加行業(yè)培訓，拓寬自己的學術視野，進而幫助學生開闊視野?！保?］此外，學校應當鼓勵教師訪學進修，選派公關專業(yè)教師到國內重點大學或國外先進大學進修訪學，提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平。同時，加強學術交流，讓公關專業(yè)教師多出去參加學術會議，切身感受本學科發(fā)展的氛圍，并定期請國內外相關專家或行業(yè)精英前來講學，通過學術交流，吸取先進理念，拓寬思路。

“雙師型”公關教師的培養(yǎng)，需要得到學校的支持，在教師績效考核、職稱評聘和經費等方面要有傾斜政策，這樣才能激發(fā)教師的學習熱情，不斷去完善自身的知識結構，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，為培養(yǎng)高級公共關系人才打下堅實的基礎。

2.創(chuàng)建活力課堂，培養(yǎng)學生自主性學習能力

綠色教育的核心理念是可持續(xù)發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展的人具有終身學習的能力、合作精神和創(chuàng)造性思維能力。公關專業(yè)教師要一改以往“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學模式，靈活采用案例教學、情景模擬、小組討論、PPT演講、公關調查與策劃等形式，活躍課堂氣氛，激發(fā)學生的學習興趣和積極性，變學生被動接受知識為主動接受知識，培養(yǎng)學生自主性學習能力。

案例教學是公關專業(yè)教師常用的一種教學方法，貫穿在整個教學過程始終，教師常常通過一些經典案例來幫助學生理解公共關系專業(yè)理論和公共關系的方法與技巧。案例教學不能流于形式，不能停留在淺層次的“講例子”、“講故事”層面上，而應當引導學生深入挖掘案例的豐富內涵，提出問題和解決問題。正確的做法是：“第一步案例呈現(xiàn)，主要通過案例講解，吸引學生的注意力；第二步進行分析，講解相關的知識點；第三步概括，由以上內容得出一些讓人思考的觀點和理念；第四步提出問題讓學生思考回答?！保?］案例教學能激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。案例教學要想收到良好的效果，與教師的引導和學生的積極參與分不開。首先，教師要認真?zhèn)湔n，課前要花大量時間通過查找報紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等方式獲取案例素材。所選案例，一要新穎，能夠吸引學生；二要典型，能夠反映相關的公共關系理論。其次，要發(fā)揮教師的主導作用，引導學生積極參與到課堂討論中來。通過教師的循循善誘，學生積極思維，分析、提出問題并深入探討，找到解決問題的途徑與方法。在這過程中，教師通過贊揚、激勵和加大課堂發(fā)言所占學生總成績的比重等方式，進一步調動學生的積極性，教師的“教”和學生的“學”處在一種和諧的狀態(tài)中，課堂生機勃發(fā)，其樂融融。

情景模擬是公共關系實踐教學常用的一種方法，即運用所學理論知識，通過創(chuàng)設一定的情景，扮演公關角色，深入體驗，獲取知識的教學方法。許多知識點的傳授都可以運用情景模擬，比如新聞發(fā)布會、展覽會、慶典活動、聯(lián)誼活動、公關談判等。筆者在講授公關談判時曾設計模擬談判：假想本市兩個企業(yè)為尋求合作項目而進行談判。學生自行分組，每組5-8人，分成若干談判小組，一一對弈。模擬談判前，學生先收集資料，討論研究，策劃撰寫談判方案，然后按照談判方案組織實施。小組成員分別扮演主談人、協(xié)談人及后勤保障人員，進行模擬、演示。最后，教師組織課堂討論對各組的模擬情況進行點評，總結規(guī)律。情景模擬是深受學生歡迎的一種教學模式，在模擬活動中，學生全身心投入，整個人在一種游戲狀態(tài)中獲取知識，充分體現(xiàn)了綠色教育中“寓教于樂”的理念。情景模擬極大地激發(fā)了學生的學習熱情，在活動中，學生的組織管理能力、協(xié)調溝通能力、團隊合作能力、語言表達能力以及創(chuàng)造性思維能力都有不同程度的提高。

公關調查和公關策劃是公關專業(yè)學生必須掌握的最重要的知識和技能。在傳授本章節(jié)知識時，教師通常會布置課外作業(yè)，要求學生完成各項課外任務。學生仍然自行分組，每組5-8人，分成若干策劃小組，進行公關調查和策劃。筆者曾組織了一次關于硒產品形象塑造的創(chuàng)意策劃?，F(xiàn)代社會生態(tài)遭到嚴重破壞，環(huán)境污染、細菌、病毒、紫外線、致癌物質充斥著人們的生活，人們的生命健康面臨著威脅。硒是抗癌之王，生命火種，它能抵御自由基對人體的侵害，對保護人體健康具有重要作用。市場上關于硒的產品很多，筆者選中法爾諾德硒片，讓學生做產品形象塑造策劃。筆者提供有關硒的信息資料，并推薦相關網(wǎng)站供學生查閱、獲取所需資源。學生熱情很高，收集了許多文獻資料，并進行了市場調查。小組討論，氣氛熱烈，小組成員各抒己見。經過充分的醞釀，各小組遞交了策劃書，并將策劃書制成PPT，各小組選派代表到班上演講，不足之處，小組其他成員可作補充。然后，進入答辯階段，全班同學及教師均可針對策劃書和PPT提出質疑，幫助其完善策劃方案。之后，教師采用過程性評價方式，將個人評價和小組評價相結合，計入學生總成績。此次活動，收到非常好的效果，學生的生命潛能得以激發(fā)，許多小組的策劃案新穎別致、富有創(chuàng)意，許多學生認識到自己可以從事更多更富有挑戰(zhàn)性的工作，由此改變了自己的就業(yè)方向。此外，此次活動還增強了學生的健康意識和環(huán)保意識。許多學生深切感受到：健康是生活質量的基礎，健康是人的基本權利，健康是人生最寶貴的財富之一。許多學生表示要為自然的生態(tài)平衡，為倡導低破壞、低污染、低消耗自然的生產方式和生活方式作出貢獻。由此，學生的生態(tài)文明觀、學生對社會的責任感和使命感也得到了加強。

案例教學、情景模擬、公關調查和公關策劃，兼以小組討論、PPT演講，都是在綠色教育理念的指導下，教師通過啟發(fā)引導，學生在一種民主、自由、和諧的氛圍中主動性地接受知識，學習不再是枯燥乏味的，不再是教師“要我學”，而是學生自己“我要學”。學習已經成為學生內心的自我需要，內化為學生的自覺意識。

三、結論

綠色教育是富有前瞻性和可持續(xù)性的現(xiàn)代教育理論。高校公共關系專業(yè)復合型人才培養(yǎng)需要綠色教育，綠色教育在提高公關教師的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的自主性學習能力、生態(tài)文明意識、和諧發(fā)展意識、可持續(xù)發(fā)展意識方面起到了重要作用。

［1］葉向紅.綠色教育“三尊重”理論探析［J］.中國教育學刊,2015（4）:32-37．

［2］韓穎,繆建華.綠色教育理念引導的創(chuàng)新人才培養(yǎng)探析［J］.職教通訊,2015（29）:27-28．

［3］陶應虎.公共關系原理與實務［M］.北京：清華大學出版社,2010：79.

［4］蔡嵐,毛國民.公共關系人才校企協(xié)同培養(yǎng)機制研究［J］.韶關學院學報,2015（1）：145-149．

［5］周雅琴.大學生公共關系策劃大賽在高校公關人才培養(yǎng)中的應用價值研究［J］.中國市場,2015（23）：237-238．

［6］李書寒.應用型本科院校公共關系學實踐教學探索［J］.赤峰學院學報,2012（10）：232-233．

Development of Public Relations Talents in the Higher Education from the Perspective of Green Education

LIU Yun-zhen
(College of Cultural Transmission, Sanming University, Sanming 365004, Fujian, China)

Inter-disciplinary talents of Public Relations Major are the high-quality talents with rich theoretical knowledge and practical ability of public relations. The green education idea will help students construct a complete knowledge organization, develop their autonomous learning ability, coordination and communication skills, team work and creative ability. Furthermore, the green education idea will also build up students’ consciousness of ecological civilization and harmonious development consciousness. Finally, it will inspire students’ lives potency, so as to get sustainable development ability.

green education; public relations talents; development

G420

A

1007-5348（2017）02-0087-04

(責任編輯：廖筱萍)

2016-11-03

劉云禎（1965-），女，山東濰坊人，三明學院文化傳播學院副教授；研究方向：文藝美學。