老年產品設計中的交互性研究

王璞一

摘 要：全球人口不斷老化，中國也不例外，并以更快的速度步入了老齡化社會，而且老齡人口增勢越來越迅猛。我國社會經濟尚不發達的情況下，社會基礎設施、醫療配套設施、社會福利養老保障設施等都相對落后，給老年人在生活、出行、醫療等各方面都帶來許多麻煩，甚至影響了他們正常的生活。我國老年產品的設計開發遠遠滯后于現有的老年產品市場。老年人使用的產品的設計如何更好地滿足老年人的需求，就顯得相當迫切。

關鍵詞：老齡化；老年人；產品設計；交互性

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2017）09-0156-01

與人口老化的速度相比，老年產品的發展還遠遠滯后于現有的老年人產品市場，老年產品單調，品種稀少，多以保健和醫療產品為主，針對老年人設計的娛樂、旅游、文化教育、通信、交通、園藝、公共設施等產品是少之又少。老年人需要的獨特商品短缺，老年人購買商品時得不到應有的尊重和熱情的服務。老年人由于體力衰退，生理功能的老化降低了他們行動與獨立生活的能力，因而設計的重點一般都放在對老人的保健和醫療設施方面。老年市場產業已經成為21世紀的投資方向之一，是一個極具成長潛力的市場。但在目前，此類產品的設計及開發還非常欠缺。60 歲以上的老年人生理機能開始衰退，對于生活用品的需求也發生變化，隨著老齡化趨勢的發展，針對這一群體的特點，強化產品的人性化、情感化、智能化是老年層生活用品設計的基本理念，而以此理念設計的日常生活用品將成為開拓市場的新的力量。面對我國老齡化所帶來的一系列問題，特別是老年人在生活上遇到的種種不便，工業設計應當發揮它應有的作用，為老年群體創造一個舒適、安全、健康、便捷的生活環境，提供一切盡可能的幫助。

要為老年人設計產品，首先應當對他們有一定的了解，了解他們的生活方式、行為習慣以及特點，然后才能對癥下藥。從老年人的生活方式、行為、生理以及心理等方面對其進行了解和認知。進入老年后，人的各種生理機能都進入衰退階段。衰老過程是人們不可避免的自然規律。（1）形態的老化。（2）感覺器官功能下降。（3）神經運動機能緩慢。（4）記憶減退。（5）體弱多病，適應能力降低。老年人容易產生自卑、孤獨、失落、恐懼、抑郁的心理，并且多疑、敏感、固執，有時候還有些偏激，較為容易情緒化，適應周圍變化的能力降低。這些不良的心理狀態，對于老年人來說，如果加重或惡化都將對他們的身心健康帶來極大的影響。

一、人性化

人性化設計注重改善產品與人之間存在的一種可以互相交流的關系。在考慮到對產品功能設計的同時，更多的目光放在了人們對產品的需求方面（包括生理需求和心理需求），放在了人與產品的關系方面。人性化設計的產品不僅給生活帶來方便，更重要的是建立起產品與人之間的情感關系。由于人性化設計核心是“以人為本”，因此人性化設計的產品會最大限度的遷就人的行為方式，體諒人的情感，使人感到舒適，提高人們的生活品質。既然產品的人性化設計是一種必然的趨勢，那老年產品的人性化設計又是如何實現的呢？產品任何一種特征內容或含義都必須通過產品本身來體現，而要體現產品的人性化，就得從產品的要素上著手，分析產品的各種形式要素。通過設計的形式要素——造型、色彩、裝飾、材料等的變化來實現產品的人性化設計。好的功能對于一個成功的老年產品設計十分的重要。進行老年產品的人性化設計應主要遵循以下設計原則：（1）功能的實用性和價格的經濟性原則；（2）安全性設計原則；（3）易用性設計原則；（4）簡潔性設計原則；（5）共用性設計原則；（6）情趣性設計原則。

二、情感化

老年人是有情感的社會群體，所以設計師應當把老年產品當作“人”來看待，當作老年人的朋友，設計師要能夠從老年人的心理角度出發和考慮，讓產品在心理上謀合他們的欲望，情感上滿足他們的需求。通常，情感性元素在老年產品設計中主要表現為本能情感、反思情感和行為情感三種形式：（1）本能情感。（2）反思情感。（3）行為情感。

傳統意義的產品設計偏向于實用和理性的思考，主要涉及產品的造型和功能，而情感化產品在此基礎上更會以一種感性的思考方式來考慮問題， 主要涉及一些無形的、非物質的和精神上的特性。結合老年人的生理和心理以及情感化產品本身所具有的特點，應該有行之有效的設計方法。（1）以老年人為中心進行設計。（2）利用適宜的產品元素引起老年人的情感共鳴。（3）表現出情感化產品的象征意義。

三、智能化

“智能化”技術也給老年產品設計帶來了生機和活力，“智能化”與老年人的生活也越來越密切，開創了老年人新生活。智能技術在老年產品中的應用可以使老年人生活更方便、更安全，給予了老年人充分的人性關懷。在進行智能化老齡產品設計時，要注意以下幾個原則：（1）開發成本。（2）實用性。（3）易用性。（4）可靠性。

本文通過對老年人生理、心理、行為及生活方式等特征的調查研究，運用科技知識、人機工學、認知心理學、設計藝術學等多學科知識分別解析研究人性化、情感化、智能化老年產品設計，總結出適合老年產品設計的原則與方法。希望可以對老年人的產品設計提出一些有建設性的意見。

參考文獻：

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