油庫一卡通在油品銷售企業的應用實踐

趙立本

摘 要：油庫一卡通的主要建設目標是實現對油庫物流過程所涉及到的車輛、人員的監控與管理，并使用 IC 卡代替紙質單據及簽章，提高運行效率，降低管理成本，實現“油庫一卡通”。油庫一卡通系統面向企業經營管理和油庫提貨業務全過程，圍繞ERP系統實現了對現有系統的數據集成，滿足了企業經營管理的實際需要，在提高工作效率、降低勞動強度、增加經濟效益、業務整合優化、日常監控分析等多方面提升了企業管控水平。同時，利用多項創新信息技術，改造和提升了油品直銷業務水平，是工業化與信息化深度融合的典范案例，有力支撐了公司生產經營和改革發展。

關鍵詞：油庫一卡通；油庫提貨；ERP系統；兩化融合

1 實施背景

當前，油品銷售企業多數油庫發貨設備陳舊，信息化程度不高。一是硬件問題較多，二是發貨系統軟件功能落后，三是中國石化電子提單實施推廣后未實現一卡通提油，客戶購油一直到油庫提油時需要更換卡片，流程繁瑣、效率低下，直接影響了中石化在客戶群體中的企業形象。同時涉及油庫業務的系統還有一次物流等系統，這些系統一直處于業務交叉，但是系統之間相對獨立的狀態。部分數據源還需要驗票員人工上報方式實現數據的傳遞，既耗時又費力，為降本增效帶來了困難。

為此，我們提出了油庫一卡通的做法，打通了刷電子提單卡ATM機自助驗票、排隊、付油系統自助付油、門禁系統自助出庫流程，實現了油庫發貨“一卡通”管理。

2 建設內容

油庫一卡通系統以電子提單系統為基礎，涵蓋三種卡五種業務，涉及ATM自助驗票、身份證識別、排隊、門禁卡回收、車牌識別控制、自助付油六個業務環節。系統架構組成方面包含自助驗票、排隊、門禁、付油、管理平臺五個子系統。管理平臺中的省級平臺在監控、報警、數據分析等方面做了進一步需求擴展，真正實現一卡全通，提貨業務全覆蓋全監控。

2.1 自助驗票子系統

自助驗票模塊包含兩部分內容：一是ERP接口服務端部分。二是自助驗票客戶端部分。

2.1.1ERP接口服務端

ERP接口服務端包括ERP接口函數和自助驗票模塊接口服務程序。山東石油通過ABAP開發，在ERP中自主開發了卡驗證、未提單據查詢、提貨過賬、計價密度查詢函數，并通過自助驗票模塊中的接口服務程序與ERP直接交互，實現提油卡無人值守自助驗單功能。

2.1.2自助驗票客戶端

自助驗票客戶端直接部署在ATM自助驗票機上，是面向客戶的操作界面，友好的觸摸顯示，簡潔的操作界面，為用戶提供簡單方便的操作體驗。山東石油通過將電子提單卡卡驅動動態鏈接庫引入到項目中，解決了付油系統和驗票系統無法識別的問題，并沿用了電子提單卡系統原始驗證機制，保證了用戶用卡安全。在功能方面提供了尾單合并、大單分倉、單據補打、自動溫補計算等功能。在系統集成方面與加油站油庫管理平臺（客戶檔案模塊）集成，實現身份證識別驗單功能，使提貨風險降到最低。

2.2 排隊子系統

排隊模塊通過顯示大屏為客戶直觀顯示當前鶴位及付油臺排隊隊列信息。并實時顯示車輛付油進度，為客戶提供簡潔明了的排隊信息。

2.3 門禁子系統

門禁子系統包含車輛出入庫管理、安全檢查、臨時卡回收功能。嚴格按照油庫安全管理規定，一鶴位一卡車，禁止車輛庫內排隊，在入庫環節嚴把非叫號車輛禁止入內的原則。并增加了門衛二次審核功能，保證了入庫檢查的存在，把油庫安全生產放在第一位。出庫環節增加了卡自動回收功能，對臨時卡客戶要求吞卡出庫，實現了自動卡回收，避免了人工回收卡出現的遺漏、錯收的現象。

2.4 付油子系統

付油子系統包括自付油硬件系統指令下發、付油監控、異常報警、異常鎖定、加鎖解鎖等功能。付油系統與上位機軟件WINCC以中間庫方式集成，實現付油指令下發和信息接收。提供付油監控，實時顯示付油狀態。對于異常操作及突發事件導致的付油報警鶴位鎖定功能。

2.5 管理平臺子系統

管理平臺子系統包括油庫管理平臺和省級管理平臺。

2.5.1油庫管理平臺

油庫管理平臺包括了車輛管理、罐容管理、用戶權限管理、帳實核對、檢尺信息比對、稱重信息等功能。

2.5.2省級管理平臺

省級管理平臺實現了全省油庫信息上傳、異常報警、數據分析、數據比對、卡信息共享等功能。系統集成方面與一次物流系統的接口實現了數據互通。通過省級平臺的數據上載下載功能，實現了一次物流系統實發量及轉儲實收數據的傳遞。減輕了一線勞動力，增強了系統信息互通性。

3 實現方式

根據山東石油現有的業務模式，增加了自助驗票、身份證驗證、臨時卡自動回收等功能，減輕了勞動力，降低了管理和經營中存在的風險。確定了系統總體架構，架構圖如下：

經過深入分析項目建設中各業務處室的業務需求，結合項目建設目標，開展項目中各子系統的功能開發工作。并以ERP系統為核心，開發ERP接口函數，用以滿足自助驗票需求。

同時，充分開展自助驗票客戶端、排隊、門禁、付油子系統的開發工作，結合前期調研內容，業務與信息的深度融合，完成了相關子系統的開發工作。

4 應用情況及效果分析

4.1 有效提升經營管理，減輕一線勞動力。

油庫提貨業務涵蓋了人車物等資源的調配，通過油庫一卡通系統有效提升了信息系統對業務經營的管理，加強了資源的監控，有效杜絕了不安全因素，進一步提升了經營管理活動。系統中的自助驗票子系統和門禁子系統有效減輕了油庫對驗票崗和門衛崗位的投入，減輕了一線勞動力，提高了提貨效率。

4.2 有效規范提貨流程，規避提貨風險。

系統接口方面制定了統一規范，通過與外圍系統交互，打破了油庫信息孤島，將油庫相關的信息系統串聯起來，有效的將信息數據融合，各個環節環環相扣，實現了客戶檔案信息的共享，增加了客戶身份證驗證功能，有效規避了因為信息壁壘造成的提貨風險，規范了提貨流程。

4.3 提高數據傳輸準確度，增強系統互通性。

信息系統的互通，提高了數據傳輸實時性，替代了人工報數的歷史。使得業務數據真實有效，在源頭把關，為省平臺的數據監控、數據分析提供了基礎。

4.4 提高提油效率，降本增效。

規范的提貨流程，簡便的提貨手續，全自助的一卡通系統，提高了客戶提油速度，降低了油庫運營成本。友好的客戶體驗度，進一步鞏固了中石化直銷業務在客戶心中的滿意度。為公司降本增效，提高了經營管理水平。

5 結論

油庫一卡通系統面向企業經營管理和油庫提貨業務全過程，圍繞ERP系統實現了對現有系統的數據集成，滿足了企業經營管理的實際需要。該項目在提高工作效率、降低勞動強度、增加經濟效益、業務整合優化、日常監控分析等多方面提升了企業管控水平，取得了顯著的成績。同時，利用多項創新信息技術，改造和提升了油品直銷業務水平，是工業化與信息化深度融合的典范案例，有力支撐了公司生產經營和改革發展。

[參考文獻]

[1]《油庫設計實用手冊》作者：汪楠，劉德俊；中國石化出版社有限公司.

[2]《SAPR/3系統管理》作者：希格里德·哈格曼，藍·威爾.

[3]《SAPABAP開發從入門到精通》作者：（韓）金圣俊；機械工業出版社.

[4]《油庫自動化應用 中國石化出版社》作者：羅時金；中國石化出版社.

（作者單位：中國石化山東石油分公司，山東 濟南 250014）