旅游管理專業T—generation統計學本科教學實踐探索

陳麗坤

[摘 要]T-generation是新興的“旅游一代”，其面臨著跨學科學習環境、多元方法論學習任務。統計學作為量化研究范式的重要研究方法，是T-generation完成后續跨學科學習的重要基礎課。在主客觀因素共同影響下，T-generation對本科統計學的學習缺乏主觀能動性，致使教學效果不佳。要改變這一現狀，可以從合理化教學目標、主觀心理調試、改善客觀因素等方面入手。

[關鍵詞]旅游管理專業；T-generation；統計學；教學研究

[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）04-0020-03

T-generation（即“旅游的一代”）面臨著跨學科學習環境。質性研究和量化研究是我們開展學術研究、剖析生活世界的兩種基本研究范式。兼具質性和量化研究學術鑒賞力是T-generation本科階段所必須具備的基本素養。統計學是開展量化研究的重要方法。因此，如何針對T-generation的特征提升其統計學的學習效果，對于其開展后續跨學科的專業知識學習具有重要意義。本文結合文獻研究與教學實踐，對此問題展開探討。

一、T-generation特征及其統計學本科教學現狀

（一）T-generation是跨學科學習的一代，面臨多方法論學習任務

T-generation是旅游學科新興的一代，他們從本科開始，整個學習經歷都在旅游學科中完成，肩負著旅游學科研究范式與方法論反思、方法與技術進一步規范化和嚴謹化的使命。旅游管理被確立為一個學科的時間并不長，因此第一、二代從事旅游研究的學者本科階段都是在諸如地理學、社會學、人類學、管理學等其他專業中就讀的。當第一、二代旅游研究者在從事旅游研究時，都具有“支撐腿在母學科，前進腿在旅游”的特征。即他們往往從母學科的主流范式出發對旅游現象進行研究，這使得當前旅游研究存在多范式并存的局面。T-generation與此不同，他們從本科開始就在旅游管理專業接受學習，并不具有“母學科支撐腿”。前輩開創的旅游研究多元范式并存的局面給他們造就了跨學科學習的環境。因此他們“在專業上必須精深兼廣博”。為了深入學習專業知識，增加學術共同體的對話能力，在本科階段，每一名T-generation都需要積極學習質性研究和量化研究方法，培養全面的學術鑒賞力。統計學是做量化研究的重要方法。因此學習、了解統計學的基本思想和基本方法是形成量化研究學術鑒賞力、成長為一名合格的T-generation的必要條件。

（二）T-generation本科統計學學習主觀能動性低下，教學效果不佳

從主觀方面來說，我國各高校旅游管理專業在高考招生中普遍文理兼招。那些在高中具有文科背景、學習高等數學等先導課程受挫的學生往往會把這種挫折感帶入統計學課程中，在學習之前就先入為主地產生畏難情緒甚至抵觸心理，缺乏學習主觀能動性。從客觀方面來看，當前國內非統計學專業的統計學本科教學普遍存在教學內容陳舊，實踐性、專業性不強；教學方法、手段及考核方式單一的問題。這些客觀因素又進一步抑制了T-generation對本科統計學的學習興趣。

因此從主客觀方面共同著手激發學生對本科統計學學習的主觀能動性，進而提升教學效果是當前T-gen-eration統計學本科教學所面臨的主要問題。

二、教學實踐中的對策探索

如圖1所示，在合理化的教學目標指引下進行主觀心態調試和客觀因素改善可激發學生的主觀能動性，而客觀因素改善和學習主體主觀能動性的發揮能共同提升教學效果。

（一）針對學生特性定制合理化教學目標

教學目標并非越高越好，關鍵在于實事求是、量身定制。T-generation需要在本科時期積累起多元范式研究成果鑒賞力，但不需要也不可能精通每一種研究范式。針對此情況，我們應該明確其本科統計學教學目標應該是培養統計學思維、了解統計學理論的基本原理，能夠運用統計學方法破解一些現實問題。對于大多數學生來說，深入淺出的原理闡述是必需的，但過多的數理推導和公式計算會加重學生對統計學的畏懼心理，應該避免。對于那些在本科階段就對統計學表現出較大興趣的、想要深鉆量化研究的少數學生，教師可為其開列書單，引導他們在課堂學習的基礎上開展自主學習，并且他們還有機會在研究生階段學習高級統計學課程。

（二）利用第一堂課進行全面心理調試

第一堂課是介入干涉學生抵觸心理、激發學習興趣的最佳節點。近三年的教學實踐經驗表明，那些在第一堂課就充分釋放了對統計學學習的心理壓力，并激發起學習興趣的學生，只要教師在后續課堂上對其積極性稍加維護，這種積極的學習氛圍可以持續到課程結束。極個別從第一堂課就曠課、放棄統計學的學生，即便后來迫于校規返回課堂，由于缺乏第一堂課的心理干預，后續學習效果明顯低于其他學生。

第一堂課可以通過三個步驟對學生學習心態進行積極調試。首先，通過一些經典的統計學運用案例生動直觀地解答學生“統計學可以做什么”的疑惑，以充分激發學生的學習興趣。例如本課堂使用過的描述統計引發的地理大發現案例、美國總統大選預測案例、質性文本的定量化分析案例等，在激發學生的學習興趣方面都有明顯成效。第二步，向學生展示統計學的知識架構全景圖，讓他們知道統計學究竟是什么？本課程的學習范圍和重點為何？有了這樣的知識框架全景圖，學生在后續的學習過程中就可以清晰定位自己的學習進展，避免盲目性。例如，學生在明白了統計學有描述統計和推論統計之分后，在學習描述統計的諸多概念、分析指標時更能忍受其枯燥性。因為他們清楚，只有把基礎打牢才能推進到更有意思的推論統計部分。最后，明確告知學生本課程的學習目標及考核標準，讓其明白即便不擅長高等數學也不會影響其在本課堂的學習表現和學習效果，充分釋放學生的心理壓力。

（三）貫徹框架式教學、案例教學及互動教學法

框架式教學可以避免學生迷失在細節中而產生乏味感、挫折感。學生在統計學入門打基礎的時候，不可避免地要接觸繁多的概念。教師如果缺乏串聯各零散知識點的全景式框架介紹，則學生很容易陷入細節中倍感繁瑣，產生“這有什么用”的質疑。框架式教學要貫穿整門課的教學過程，包括兩個層次：第一層次為第一堂課時向學生介紹整門課程的框架結構；第二層次為在講授每一章節前向學生介紹此章節的整體框架，讓學生在繁雜的概念中找到串聯學習的支架。力求做到每一章節在正式講授細節前都能用一張圖或一個具有層次感的表格把該章節的所有知識點進行整體展示。在講授具體知識點時經常返回到此整體框架圖，讓學生明白該知識點位于此一知識體系的何種位置。

巧妙地、多層次地運用案例教學法不僅有助于知識點的講解，而且可以有效地激發學生學習興趣、提升課堂專注力。第一層次也是最傳統的案例教學法是把案例運用于具體知識點的講解。本文強調的是第二層次的案例教學法，即每個章節開篇的案例導入法。教師要在課前做足功課，為每一章內容都找到一個貼切、生動的導入案例，可有效引起學生的興趣。為了充分讀懂這個有趣的案例，學生往往會積極地緊跟教師步伐，投入到后續的課程學習中，也能更好地忍受一些枯燥乏味的概念學習。例如在講解描述統計的平均指標與變異度指標時，筆者用描述統計引發的地理大發現案例作為先導案例，引起學生的較大興趣。在后續的較為枯燥的具體指標學習過程中學生也能夠集中精力、饒有興致地完成。又例如在講解比較枯燥的時間數列分析指標時，可以將最近一年的國家統計局統計公報的相關內容作為先導案例讓學生閱讀，然后問他們是否真的讀懂了其中所提及的各種指標？并指出作為一名現代大學生、現代公民，要參政議政的前提是能讀懂統計公報。而要真正讀懂它，就需要學習本章的時間數列分析指標。在此基礎上再展開具體的知識點講授可以事半功倍。

貫穿互動教學法可以避免教師自說自話的“滿堂灌”，也可使教師及時了解學生的學習效果，適時調整教學策略。在課時充足的情況下，最好的互動方式無疑是讓學生分小組完成一些統計實踐的相關項目并做報告。在課時非常有限的情況下可以堅持每節課的課堂提問。可以采取課堂互動計入期末考核成績等方式激勵學生主動與教師探討問題，而非一味地由教師被動提問。經常進行課堂問答互動也有助于提升學生的出勤率和課堂專注力。從學生每一次期末匿名教學評價留言來看，大部分學生都對經常性的課堂問答表現出一定的壓力，但筆者認為這并非壞事。課堂上保持適度的（而非過度的）壓力與緊迫感有助于提升學生學習效率。

（四）通過案例與練習提升實踐性與專業性

統計學既是一種方法論也是一種具體的量化研究方法，向學生充分展示它的實踐性與專業性可以進一步激發學生的學習興趣。在課堂中主要實現途徑有三：其一，通過案例帶入。例如在講授統計圖表的分類與制作時可以引入《2015中國自由行市場報告》等最新的行業資訊報告。在與學生分享一手行業資訊的同時也讓學生生動直觀地了解了統計圖表的實踐運用。其二，通過課堂練習與課后訓練項目進行。例如在講解統計指數時，可以讓學生根據表1編制該旅行社近兩年的銷量、價格及銷售額總指數，并對其銷售額變動進行因素分析，綜合判斷該旅行社的業務發展趨勢。如果課時允許，可讓學生自行組隊、選題，完成一個用統計學方法破解專業問題的項目并在課堂上作報告，則效果更佳。其三，在課時充足時可增加運用軟件教學內容。例如在講授統計整理內容時可以穿插EXCEL軟件教學內容，在講授相關分析、回歸分析時可穿插SPSS軟件教學內容。

三、結語

T-generation面臨著跨學科學習環境，統計學是其實現跨學科學習的重要基礎課。針對T-generation對本科統計學的學習缺乏主觀能動性，致使教學效果不佳的狀況，本文從合理化教學目標、主觀心理調試、客觀因素改善方面提出了實踐對策，并運用于教學實踐。近三年學生對本課程的匿名教學評價均為優秀（平均分為94分，學生考核成績也較為理想，統計學逐漸擺脫本學院“掛科金牌殺手課程”的形象，可見這些對策在激發學生主觀能動性、提高教學效果上有具有一定成效。

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[責任編輯：劉鳳華]