共情：教師的核心專業能力

共情（empathy）一般指對他人將心比心、換位思考的過程，也包括對他人設身處地、感同身受的能力。但是共情的復雜性令人眼花繚亂。

美國心理學家戴維斯在研究共情幾十年后，認為越來越難對共情做出明晰的界定。共情既是一種社會情緒，又是一種社會認知；共情既是一種狀態，又是一種特質；共情既是一個過程，又是一種結果；共情既有先天遺傳的成分，又有后天教養的因素；共情既是自上而下的監控性的，又是自下而上的自動化的；共情既是一種態度，也是一種能力。

基于十多年的教師研究，我們認為共情是教師的核心專業能力。教師共情是教師能夠真誠地從學生的立場出發，設身處地、感同身受地體會學生的想法與感受，從而調整自己的教學方法與手段促進學生成長。教師共情是實現學生本位的一種能力，共情是體現助人職業特殊性的一種核心專業能力。

首先，共情是教師敏銳地“自由出入”學生內心的一種能力。共情性的教師善于“自動化”地進入學生的內心世界，能夠將心比心、換位思考，能夠敏銳地覺察常人所不能覺察的學生心理。高共情性的教師能夠“跳出”學生的框架，更有遠見地看到學生沒有覺察到的問題，從而通過合理的方式引導學生成長。

其次，共情是教師妥當地給予學生溫暖的能力，也是尊重學生潛力的一種方式。擁有共情的教師不僅能讓學生感受“溫暖”，還對學生的能力表現出“尊重”。共情性的教師總是能夠讓學生心懷感激，無論是嚴格還是包容，都表現出“為了學生好”的暖意。同時，共情性的教師總是尊重學生現有的基礎，激發其潛力。高溫暖、高尊重的教師才是真正共情性的教師，高溫暖、低尊重的教師只能叫做“家長式共情”，容易恨鐵不成鋼，好心辦壞事。

最后，共情也是教師自主發展的一種根本動力。不管如何共情，教師共情必不可少的一個前提是“為了學生發展”，這是促進學生發展的內在動力，也是教師克服情緒疲勞提升工作幸福感的良藥。高共情性的教師不斷對學生付出，通過學生的點滴成長、通過對付出進行解讀并及時反饋給自己，從而增強對學生繼續付出動力。善于共情的教師不會因為對學生的不斷付出而枯竭，他有能力在關愛學生的同時關愛自我。

共情是教師的核心專業能力，高明的教師善于實現師生間“自我”與“他人”的自由“轉換”；高明的教師既能給予學生溫暖又能尊重并激發學生潛能；高明的教師既能基于學生的利益促進學生的發展，又善于進行自我關愛。

（作者系浙江師范大學應用社會心理研究中心主任、教授）