班主任“期末心理調節”團體輔導

【關鍵詞】班主任；心理調節；團體輔導

【中圖分類號】G443 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2017）96-0042-02

【作者簡介】張冬梅，江蘇理工學院（江蘇常州，213001）心理教育研究所副所長，教授，常州市中小學生心理健康服務中心“團體心理輔導研究”工作室主持人，主要研究方向為團體心理輔導、心理咨詢。

一、緣起：期末的困境

期末給學生寫評語，是每個學期末都會折磨我好久的東西。作為一名班主任，給每個學生寫評語，這沒有什么困難，但是學校要求每個學期、每個學生都要寫得不一樣，總要有些新的東西，這就難了：寫重了不行，寫輕了等于沒寫；寫都好不行，寫不好又不行。辦公室的老師說，學生年年一個樣，怎么寫？朋友圈里的班主任說，寫評語時又到了感覺自己是文盲的時候。年年同樣的任務、同樣的心情、同樣的焦灼，難以言說的滋味。

一個學期下來感到身心疲憊。作為班主任，期末總要交很多總結材料，工作總結沒完沒了，總是來不及做，各種評比讓我感到壓力重重。某上級領導根本不顧我的感受和處境，期末要交的總結材料很早就交給她審核了，到最后期限她才告知我要修改，改起來工作量還特別大，而且要改的地方在我看來根本沒有必要。

干了一學期，辛苦不說，只是希望領導對自己的評價是客觀、公正的。班主任的工作難，班級里出點問題、學生成績有些下降，領導就批評；付出多少辛勞，幫助困難的學生、應對難以溝通的家長，領導就不提了。

從以上案例我們看到，如何寫出個性化的、鼓勵學生的評語，如何進行學期工作總結，如何面對學校領導對自己工作的評價，這些都是讓班主任頭疼的事情。團體輔導的目的是幫助班主任通過與伙伴溝通，獲得社會支持，疏泄情緒，改變認知，調節身心，以飽滿的熱情投入工作。

二、視角：焦點解決短期心理咨詢

團體輔導設計采用焦點解決短期心理咨詢的原理，把關注點聚焦在成員的優勢與資源上，而不是成員的缺點；關注目標與問題解決的方法而非“問題討論”。團體輔導過程采用贊美、尋找例外、重新建構、評量、應對等焦點技術。輔導者扮演著積極的角色，在輔導過程中與團體成員一起確立期末工作目標，尋找解決問題之道，整合問題解決的方法以達成目標。團體討論中，成員不過多地花時間尋找工作中的問題與困境，而是討論目標及現有的可以幫助他們達到預期目標的資源。輔導者協助成員以積極的方式重構自己的生命故事與工作經驗，減輕受挫感，提高勝任感與成就感，對未來充滿希望。

三、雕塑：我給學生寫評語

小組雕塑“我給學生寫評語”，要求小組成員做雕塑的同時呼出小組口號。這個雕塑的目的是小組暖身，促進團體成員對給學生寫評語這一主題的溝通與理解。輔導者應引導成員尋找寫評語的有效因素，鼓勵成員在互動中獲得彼此的支持與合作，為后續討論做好心理準備。

開始時各組成員都在吐槽，對寫評語的煩瑣有無奈、有絞盡腦汁的慨嘆，他們在真誠的傾訴中表達困惑、疏泄情緒。吐槽的同時成員們互相學習，發現了很多寫評語的好方法。于是，抱怨之后是積極的賦義，成員由關注寫評語的問題與困難，轉換成關注寫評語的積極因素與寫法的無限可能性，最后形成各具特色的小組雕塑。“愛在心中”“字字句句都有心”“我給學生寫評語，個性分析、冥思苦想，傳遞正能量”……飽含深意的口號伴隨著各小組的雕塑溫暖呈現。

四、總結：滿意與不滿意

采用焦點解決技術，輔導者帶領團體成員做出期末工作總結。團體成員首先按照1～10的評量對自己這一學期工作的滿意度打分，進行自我評估，然后在小組中交流，自己做了哪些努力獲得這個分數。

接下來，對本學期工作的滿意與不滿意方面進行總結。小組成員輪流陳述自己最滿意的部分，右手邊的成員予以欣賞回饋，“我很欣賞你……”；對不滿意的方面，小組成員討論，重新進行正向建構，積極賦義，從不滿意的事件中看到積極的部分。

團體輔導聚焦成員的優勢和資源，幫助成員獲得希望感，減少他們以抱怨或妥協的姿態困在當前的問題情境中。小組成員的傾聽與欣賞，讓伙伴在表達中重新評估自己工作的價值，獲得溫暖與力量。在“我很欣賞你……”環節，開始交流時部分成員表達得非常生澀，或者別人沒有說完就插話，但在引導后他們逐漸開放自己，表達流暢，能夠主動地聆聽，從他人的角度去看事物，給別人接納與支持。由此看來，日常生活中班主任的表達和傾聽需要訓練，而且能夠訓練得很好。對自己工作不滿意的部分，大多數成員對自己要求嚴格，苛求完美，社會層面、管理制度層面的要求被無條件內化為對自己的要求，工作和生活的界限不清，致使他們感覺每天疲于奔命地工作，結果還不理想。重新建構的環節使成員豁然開朗，從新的積極的視角看待自己的工作與生活，從而擺脫消極情緒的困擾。

五、分享：參加輔導后體會

——組內有一個剛參加工作的年輕小妹妹，她給自己評分是10分，這是我們小組中唯一的10分。她覺得自己工作量很大，既要教學又要做班主任工作，每天都要到深夜才休息。她的工作得到領導與同事的認可，她覺得自己很努力，工作效率很高，結果自己也很滿意，所以打10分。我從她身上感受到初入職場的年輕人的蓬勃朝氣，敬佩她的聰明能干。組內另外一位成員吐槽班主任工作讓她忙得喘不過氣來，我做過14年班主任，非常理解她的情緒。她自己也感悟到要合理分配時間，要向那位10分小妹妹學習。我也曾倦怠情緒嚴重，如果當年能夠參加這樣的團體輔導該有多好！

——臨近期末，緊張的復習迎考和瑣碎的班主任工作令老師們身心疲憊，這次的活動讓我再次感受到團體輔導的神奇力量。張教授讓大家對這一學期的工作滿意度打分，我發現當每個人的焦點都集中到最滿意的事情上時，發自內心的微笑洋溢在臉上，每個人說完后都能聽到身邊人對自己的認可和贊許，那份積極的能量讓組內的每個成員都得到滋養。小組成員對不滿意的部分進行重新建構時，我發現每個人都有內在苛求的一部分，即便自己已經付出了很多努力，還會因為結果不盡如人意就無法放過自己。隨著小組成員對不滿意事件的多角度積極建構，籠罩在每個人心頭的陰云漸漸散去。這樣的成長團體對緩解班主任職業倦怠很有幫助，如果能定期開展，效果會更好。

——這次別開生面的團體輔導，似乎是一次班主任期末工作總結，也是班主任之間相互傾訴、交流與學習的一種新方式。因為選擇的話題是大家有話講的內容，所以大家暢所欲言；又因為切合實際，所以輔導有效果。小組里討論寫評語，有說抓耳撓腮的，有說愛心的，有說焦慮的，有說責任心的，這些都源于班主任的一片用心。于是，我們小組雕塑的口號便誕生了——“我給學生寫評語，字字句句都是心”。確實，作為一名班主任，正是因為用心，所以每一件平凡的小事都變得非同尋常。一個學期結束了，積壓了一個學期的忙碌與焦慮在和同行的交流中煙消云散，大家彼此汲取了能量，拓寬了視野。班主任最理解班主任，分享時許多老師都說出了我的心聲，我們彼此都是最好的精神導師！