楓竹海
王凱說:“鞋廠的工作就是一板一眼,細致到一針一線,這是對客戶負責,對產品負責,更是對自己負責?!?/p>
“這屬于嚴重的質量問題!咱們廠生產的鞋是矯正拇指外翻病的鞋,必須符合標準。不然起不了矯正作用,反而會加重病情,拿這樣鞋出口,那不是伸臉過去討人打嗎?”
戴眼鏡的小伙子拿著一雙剛剛生產出來,卻開線的“分趾鞋”,嚴厲地跟生產車間負責人理論。這小伙子就是撫順永馳鞋業有限公司經理王凱。
3年前,王凱大學畢業應聘到鞋廠,本來可以從管理崗開始工作的他,卻主動申請在生產線上從一名普通工人做起,并承諾若達不到生產標準,絕不向企業申請升職或加薪。
從最底層做起,讓王凱對鞋廠的生產流程爛熟于胸,也正是憑著他對工作的一股子認真勁兒,讓他得到了領導賞識,逐步提升為鞋廠的經理。而且還把獲得中日兩國專利的分趾鞋(矯正腳趾外翻癥狀的專用鞋)生產,交給他全權負責。
在王凱剛上任沒幾天,有些工人看他年紀小,便心里不服氣,工作也出現了懈怠和馬虎的情況。王凱下車間檢查中發現,一批次分趾鞋的鞋底針線跑偏,還存在線頭不齊、漏膠等問題,這事引起了他的高度重視,立即召集相關工作人員開會。
“你們看看這批產品,線都歪了,這不是砸自己招牌嗎?”王凱語氣凝重地質問工人。
幾個工人小聲議論:“不就差一點?又不耽誤穿,小題大做吧?!蓖鮿P拿起一雙鞋,指著穿歪的針線說:“咱們既是賣家,同時我們也做過買家,你們想想,在買鞋的時候,誰會想花著自己的辛苦錢買一雙有質量問題的鞋?將心比心啊。”
頓了頓,王凱語氣緩和了下來,“這批次鞋堅決不能出貨,能返工的要拿回去返工,不能返工的就直接銷毀,我作為第一責任人,所有損失由我來承擔。希望大家引以為戒,不要再出現類似問題?!?/p>
隨后,王凱就帶領廠里的工人開始逐個產品進行檢查,發現有問題的立即挑選出來返工。因為王凱是從車間里走出來的,所以對每雙鞋產生的問題在哪兒,該如何解決都了如指掌。
“看這只鞋,這鞋底的膠沒有抹勻,鞋幫上都漏膠了,這個得拆開重新上膠?!闭f著,王凱就當眾給工人做示范,將鞋一步步用工具拆解,并細致地將漏在面上的膠擦掉,隨后再用膠水把鞋重新粘合。
工人看到王凱這么認真對待一只鞋,也不敢再怠慢了,都細致地對每一雙鞋進行返工修改,經過3天加班加點的努力,終于使這批貨完滿出廠。這次事件過后,工人們對王凱也多了份支持和欽佩,對產品質量要求也更加嚴格。
“話說得重,不是裝腔作勢,而是因為心里把工作看得更重?!比缃竦耐鮿P話少了很多,但分量越來越足,盡管他管理的工人大多比他年長,但沒人再看輕這個90后經理了。