大學(xué)心理健康教育中心理聯(lián)絡(luò)員的作用與培養(yǎng)

王瑾

[摘 要]隨著社會的不斷發(fā)展，社會各個(gè)階層的壓力都不斷增大，尤其是在現(xiàn)階段的快節(jié)奏的生活環(huán)境下大部分的人都承擔(dān)著相當(dāng)大的壓力，大學(xué)生作為社會的一員，也承擔(dān)著較大的壓力，因此加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育就具有非常重要的意義。現(xiàn)階段我國大部分的高校都建立心理健康教育中心，隨時(shí)為大學(xué)生的心理健康發(fā)展提供必要的幫助以及輔導(dǎo)。事實(shí)上，從教育與管理角度來看心理聯(lián)絡(luò)員是開展心理健康教育工作的基礎(chǔ)骨干力量。本文首先介紹了班級心理聯(lián)絡(luò)員的重要性，并以此為基礎(chǔ)總結(jié)了發(fā)展、培養(yǎng)的策略。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)心理健康教育；心理聯(lián)絡(luò)員

[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）12 — 0177 — 02

一、引言

美國著名的社會學(xué)家愛德華曾經(jīng)說過，自從上個(gè)世紀(jì)中葉開始，全世界范圍都已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)快速變革的時(shí)期，在進(jìn)入到上個(gè)世紀(jì)七十年代之后，社會變革的進(jìn)程不斷加快，這個(gè)過程也被稱為一種“社會痙攣過程”。物質(zhì)文明的不斷發(fā)展也給人類的精神帶來了嚴(yán)重的壓力，并進(jìn)一步導(dǎo)致了人們產(chǎn)生各種各樣的心理問題〔1〕。同時(shí)，層次不齊的網(wǎng)絡(luò)信息對學(xué)生的沖擊，社會頻發(fā)的負(fù)性事件的渲染，使得大學(xué)生很容易就產(chǎn)生一定的心理困擾，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的心理疾病。為了積極預(yù)防大學(xué)生產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題，同時(shí)增強(qiáng)大學(xué)生的心理素質(zhì)，大部分的高校都紛紛設(shè)立了大學(xué)生心理健康教育中心為學(xué)生提供必要的心理輔導(dǎo)，在大學(xué)生心理健康教育中心設(shè)立的朋輩輔導(dǎo)員，在班級設(shè)立的心理聯(lián)絡(luò)員具有非常重要的作用〔2〕。

二、心理聯(lián)絡(luò)員是大學(xué)心理教育工作體系的基礎(chǔ)力量

大部分高校的大學(xué)心理健康教育中心都是獨(dú)立設(shè)置的一個(gè)機(jī)構(gòu)，其主要的職責(zé)是為全校的師生提供必要的心理輔導(dǎo)。但是從現(xiàn)階段大部分高校的大學(xué)生心理健康教育中心的運(yùn)行模式來看，基本采用一種被動接受的方式進(jìn)行運(yùn)行，即有心理咨詢需求的學(xué)生需要主動接觸大學(xué)生心理健康教育中心并接受相應(yīng)的心理輔導(dǎo)，這就必然導(dǎo)致大學(xué)生心理健康教育中心的作用并沒有得到充分的發(fā)揮，同時(shí)對于大學(xué)生心理健康教育中心的可持續(xù)發(fā)展也存在著限制和影響〔3〕。同時(shí)從現(xiàn)階段大學(xué)生的行為方式進(jìn)行分析我們可以發(fā)現(xiàn)，由于大學(xué)生并沒有較大的升學(xué)壓力，從而導(dǎo)致許多學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后較為放松，大部分的時(shí)間都是在宿舍進(jìn)行活動，或者參加各種各樣的活動，大學(xué)生心理健康教育中心并不會因其大學(xué)生的關(guān)注，甚至許多學(xué)生都不知道有大學(xué)生心理健康教育中心的存在，即使部分學(xué)生有這樣的需求，也很少有人了解大學(xué)生心理健康教育中心，并主動尋求必要的輔導(dǎo)。這種現(xiàn)象在目前的高校已經(jīng)成為了一種惡性循環(huán)，對大學(xué)生心理健康教育工作的開展助益不大〔4〕。

根據(jù)教育版頒發(fā)的相關(guān)文件，高校應(yīng)該在全校范圍之內(nèi)建立覆蓋到全部的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，建立健全逐級逐層、反應(yīng)迅速、覆蓋廣泛的心理防護(hù)網(wǎng)絡(luò)體系，同時(shí)建立必要的心理預(yù)警網(wǎng)絡(luò)體系，因此就必須突出強(qiáng)調(diào)心理聯(lián)絡(luò)員在大學(xué)心理健康教中的作用。首先，心理聯(lián)絡(luò)員可以協(xié)助大學(xué)心理教育中心開展各種心理知識的宣傳活動，同時(shí)舉辦一些群體性的知識講座，從而增強(qiáng)學(xué)生心理保健的意識以及心理健康的水平。同時(shí)心理聯(lián)絡(luò)員也是一座溝通學(xué)生與學(xué)院、學(xué)校之間的一座橋梁。心理聯(lián)絡(luò)員還是一名普通的學(xué)生，在日常的生活與學(xué)習(xí)過程當(dāng)中還是處于學(xué)生群體當(dāng)中，因此，心理聯(lián)絡(luò)員是學(xué)生心理問題的氣象員，可以實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的心理狀況，在有必要的情況下可以向存在心理困擾的學(xué)生建議從大學(xué)生心理健康活動中心獲取必要的幫助，同時(shí)，也可以向大學(xué)心理健康教育中心及時(shí)報(bào)告學(xué)生的心理狀況〔5〕。

三、心理聯(lián)絡(luò)員是大學(xué)心理文化的重要組成部分

對于大部分學(xué)生來說，大學(xué)是他們邁入社會前的最后一站，大學(xué)的文化氛圍對學(xué)生的成長具有非常重要的作用，其中心理文化對提高學(xué)生的心理承受能力具有積極的意義。當(dāng)前階段隨著新常態(tài)經(jīng)濟(jì)背景的加深，大部分學(xué)生都面臨著較大的就業(yè)壓力，這就難免對其產(chǎn)生一定的心理影響。此外，由于在大學(xué)階段，大部分的課程的難度都較大，從而導(dǎo)致學(xué)生面臨著較大的學(xué)習(xí)壓力，這就進(jìn)一步加劇了大學(xué)生的心理輔導(dǎo)，因此良好的大學(xué)心理文化對學(xué)生排解心理壓力具有較好的作用。高校在日常的運(yùn)行過程當(dāng)中，應(yīng)該不斷增強(qiáng)對大學(xué)生心理健康的重視程度，采用多種措施建立起良好的大學(xué)心理文化氛圍，使得每個(gè)學(xué)生都認(rèn)識到心理保健與心理健康的重要意義，促進(jìn)學(xué)生的成長，從而使得其在大學(xué)生活當(dāng)中可以培養(yǎng)起日后工作所必要的素質(zhì)與技能〔6〕。

在高校心理文化的建設(shè)過程當(dāng)中，心理聯(lián)絡(luò)員是其最重要的組成部分，是大學(xué)心理健康教育中心與學(xué)生之間的重要紐帶，也是校園心理文化建設(shè)的最重要基礎(chǔ)力量。心理文化的建設(shè)不僅需要通過各種心理教育活動的開展而不斷深入，同時(shí)還需要從生活角度出發(fā)不斷向?qū)W生的日常學(xué)習(xí)與生活進(jìn)行滲透，這就必然離不開心理聯(lián)絡(luò)員。同時(shí)心理聯(lián)絡(luò)員也是高校心理文化的一個(gè)重要體現(xiàn)，這部分學(xué)生群體往往都具有較好的心理素質(zhì)。

四、如何做好大學(xué)生心理健康教育中心心理聯(lián)絡(luò)員的選拔工作

大學(xué)生心理健康教育是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，這與大學(xué)生所處的社會環(huán)境有著非常緊密的關(guān)系，因此，對從事大學(xué)生心理健康教育的工作人員必然要有嚴(yán)格的要求。心理聯(lián)絡(luò)員是心理健康教育的基層力量，對學(xué)生心理健康教育的效率必然存在著嚴(yán)重的影響。因此，其必須要具備一些特定的素質(zhì)。首先心理聯(lián)絡(luò)員必須要具備良好的群眾基礎(chǔ)，可以與許多學(xué)生有著良好的關(guān)系，從而可以進(jìn)一步的了解到大部分學(xué)生的心理狀態(tài)。同時(shí)心理聯(lián)絡(luò)員本身就應(yīng)該具有較好的心理素質(zhì)與一定的心理自助能力，可以解決部分自己與同學(xué)學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中所與遇到的問題〔7〕。此外心理聯(lián)絡(luò)員還需要具有一定的溝通能力，良好的溝通能力可以促使同學(xué)像其訴說生活當(dāng)中所遇到的問題，從而獲取一定的安慰與舒適感，同時(shí)也使得心理聯(lián)絡(luò)員可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)學(xué)生所遇到的心理問題。最后，心理聯(lián)絡(luò)員需要具有一定的心理輔導(dǎo)、咨詢知識技能，在日常的生活當(dāng)中可以熏陶其他學(xué)生心理健康與心理保健的相關(guān)知識，從而提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

但是從總體上來看，大部分的學(xué)生都不能完全具有上述的相關(guān)知識，這就要求大學(xué)心理健康教育中心在日常的工作當(dāng)中加強(qiáng)對學(xué)生的關(guān)注力度，選擇具有潛力的學(xué)生，并對其進(jìn)行必要的培養(yǎng)，從而使得其能夠具有上述的相關(guān)知識。例如，大學(xué)心理健康教育中心可以將學(xué)生組織起來，采用定期培訓(xùn)的方式向其講解相關(guān)的心理知識、與人溝通的技巧以及在日常生活當(dāng)中如何給予學(xué)生必要的心理輔導(dǎo)。在進(jìn)行培訓(xùn)之后，再通過嚴(yán)格的篩選，選擇出適合擔(dān)當(dāng)心理聯(lián)絡(luò)員的學(xué)生輸送到心理聯(lián)絡(luò)員的隊(duì)伍當(dāng)中。這種方式不僅可以提高心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的可持續(xù)性發(fā)展，同時(shí)還可以保證心理聯(lián)絡(luò)員長期建設(shè)，值得在廣大高校心理健康教育中心的日常工作當(dāng)中大力推廣。

五、高校應(yīng)該注重心理聯(lián)絡(luò)員的工作，并給予必要的支持

走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的心理聯(lián)絡(luò)員在日常工作過程當(dāng)中往往面臨著較大的困境，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因在于心理聯(lián)絡(luò)員工作的本身屬性〔8〕。許多心理聯(lián)絡(luò)員都反映，在日常的生活當(dāng)中，心理聯(lián)絡(luò)員往往會被學(xué)生視為學(xué)校與教師安插在自己身邊的“間諜”。許多同學(xué)擔(dān)心自己的隱私被心理聯(lián)絡(luò)員發(fā)現(xiàn)，從而刻意的疏遠(yuǎn)心理聯(lián)絡(luò)員。這不僅導(dǎo)致了學(xué)生之間的隔閡，同時(shí)也加劇了心理聯(lián)絡(luò)員本身的心理輔導(dǎo)，同時(shí)還使得心理聯(lián)絡(luò)員的作用根本得不到發(fā)揮，基本形同虛設(shè)。由于學(xué)生心理健康教育本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，心理聯(lián)絡(luò)員往往是存在心理困擾，需要心理幫助學(xué)生最早的覺察者、匯報(bào)者。這就要求學(xué)校及師生必須要重視心理聯(lián)絡(luò)員的工作，并給予必要的支持。首先，高校應(yīng)該加強(qiáng)對心理聯(lián)絡(luò)員的專業(yè)輔導(dǎo)，培養(yǎng)心理聯(lián)絡(luò)員細(xì)心、穩(wěn)重、耐心的工作素養(yǎng)，對心理聯(lián)絡(luò)員的心理進(jìn)行肯定和指導(dǎo)。同時(shí)學(xué)校還需要給予心理聯(lián)絡(luò)員必要的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)更多的學(xué)生投入到這項(xiàng)工作當(dāng)中去。

六、結(jié)語

當(dāng)前階段，高校心理健康教育工作面臨很大的壓力，充分發(fā)揮心理聯(lián)絡(luò)員的力量會有效減少高校心理工作老師的工作負(fù)擔(dān)，健全完善心理健康教育體系，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活安全開展，高校工作順利運(yùn)行。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕王倩，黃欣卓，朱岳梅，楊晶晶，彭飛.新媒體視域下高校心理危機(jī)輿情信息系統(tǒng)的建構(gòu)與探索〔C〕//中國心理衛(wèi)生協(xié)會大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會.中國特色大學(xué)生心理健康教育——第十二屆全國大學(xué)生心理健康教育與咨詢學(xué)術(shù)交流會論文集，中國心理衛(wèi)生協(xié)會大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會，2015：4.

〔2〕吳錫昌.中職學(xué)校單親家庭學(xué)生的心理健康教育工作研究分析〔C〕//百川利康（北京）國際醫(yī)學(xué)研究院.2015年教育探索與實(shí)踐學(xué)術(shù)論文集，百川利康（北京）國際醫(yī)學(xué)研究院，2015：16.

〔3〕晏莉，張錦偉. 技工院校心理健康教育工作的必要性、存在問題和對策〔C〕//中國職協(xié)2015年度優(yōu)秀科研成果獲獎(jiǎng)?wù)撐募ㄉ蟽裕?016：10.

〔4〕江偉，吳麗媛，劉珊珊.高校心理健康教育新模式構(gòu)建的實(shí)踐探析——以某高校為例〔J〕. 科教文匯：上旬刊，2014，（11）：205-207.

〔5〕曹紅院.安徽省低年級醫(yī)科大學(xué)生自殺意念的心理、社會影響因素及干預(yù)效果評價(jià)〔D〕.安徽醫(yī)科大學(xué)，2009.

〔6〕韋志兆. 高校心理健康教育三級網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的作用研究〔J〕.思想教育研究，2009，（02）：80-83.

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〔8〕韋宏霞.加強(qiáng)宿舍心理聯(lián)絡(luò)員在心理健康教育中的作用〔J〕.學(xué)理論，2013，（17）：250-251.

〔責(zé)任編輯：侯慶海〕