以預(yù)算配置制為基礎(chǔ)的護(hù)理崗位管理模式對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響

石錦波 孫 濤

以預(yù)算配置制為基礎(chǔ)的護(hù)理崗位管理模式對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響

石錦波 孫 濤

目的探討以預(yù)算配置制為基礎(chǔ)的護(hù)理崗位管理模式對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響。方法2014年10月對(duì)340名護(hù)理人員實(shí)施以預(yù)算配置制為基礎(chǔ)的護(hù)理崗位管理,比較實(shí)施前后護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理不良事件發(fā)生率及患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。結(jié)果實(shí)施預(yù)算配置制為基礎(chǔ)的護(hù)理崗位管理后護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)明顯高于實(shí)施前,護(hù)理不良事件發(fā)生率明顯低于實(shí)施前,患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度顯著高于實(shí)施前(Z=-12.676,P<0.001)。結(jié)論采用以預(yù)算配置制為基礎(chǔ)的護(hù)理崗位管理模式提高了護(hù)理質(zhì)量和患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度,降低了不良事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

預(yù)算配置制;護(hù)理崗位管理;護(hù)理質(zhì)量

隨著我國人們生活水平的不斷提高,對(duì)醫(yī)療服務(wù)的追求也越來越高,舒適、個(gè)性、優(yōu)質(zhì)化的護(hù)理服務(wù)成為當(dāng)下臨床護(hù)理的發(fā)展方向[1]。臨床護(hù)理人員的資源配置、晉升空間、教育培訓(xùn)、工作壓力及職業(yè)收入等已成為影響其職業(yè)倦怠和護(hù)理質(zhì)量的重要因素[2]。預(yù)算配置是指在常規(guī)人力資源管理基礎(chǔ)上,將護(hù)理人力進(jìn)行編制、分層及控制的預(yù)算管理,并通過醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的變更、修改和完善,通過滾動(dòng)預(yù)算方式調(diào)整護(hù)理人員比例,既保證完成護(hù)理任務(wù)又降低人員支出[3]。護(hù)理崗位管理是指對(duì)各層護(hù)理人員進(jìn)行有計(jì)劃、有組織、有層級(jí)的培養(yǎng)和管理,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行階梯式人才儲(chǔ)備,從而保證護(hù)理質(zhì)量,提高患者安全性。與按照職稱身份管理不同,護(hù)理崗位管理是根據(jù)護(hù)理人員學(xué)歷、能力、專業(yè)水平、護(hù)齡和職稱等要素進(jìn)行的綜合性管理[4]。……