高校國際留學生教育管理中的問題與解決方法

蓋雨鷗

[摘 要] 高校國際留學生教育管理工作是教育國際合作與交流的重要組成部分，是我國實現高等教育國際化中至關重要的一部分。本文分析了高校留學生教育管理中存在的矛盾和問題，在此基礎上，通過歸納和整理，提出有效推進高校留學生教育管理工作的解決方法，以期為我國高校更好地開展留學生教育管理工作提供一些借鑒。

[關鍵詞] 高校；國際留學生；教育管理

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2017） 04-0062-02

隨著中國經濟社會的迅速發展，國際影響力的不斷擴大， 悠久的中華文化對國際留學生的吸引力日趨增強， 我國接收來華留學生的數量呈逐年增加之勢。截至2015 年底， 共有來自202個國家和地區的397635名各類外國留學人員在我國31個省、自治區、直轄市的811所高等學校、科研院所和其他教學機構中學習。高水平的留學生教育已成為世界一流大學的一個重要標志。因此，國際留學生的教育管理工作十分重要，分析、總結國際留學生教育管理工作中所面臨的主要問題和解決方法，對于推進我國大學的國際化建設，加速發展來華留學生教育事業影響巨大。

一 國際留學生教育管理工作中存在的主要問題

（一）中外文化差異

由于國際留學生來自不同國家和地區，其生活環境、文化背景、宗教信仰等與中國文化存在很多差異，這就致使留學生在思維方式、價值觀、表達方式等方面與中國文化格格不入，造成部分留學生在中國生活學習不適應、“水土不服”，人際關系緊張，使高校留學生教育管理工作難以達到預期效果。比如，中國的傳統文化是以儒家、佛教和道家思想為基礎的，在儒家思想數千年的影響下形成的文化講究含蓄委婉地表達方式，強調集體主義，主張控制自己的欲望，反對極端個人主義和英雄主義，推崇“中庸”之道；西方文化則在基督教文化的深刻影響下以強調以自我為中心，崇尚自由平等，追求個人價值，這也導致部分留學生無視學校規章制度，無故曠課、不遵守課堂紀律等。再如，喝酒是英國人文化的一部分，大家下班沒事時就會相互邀約去酒吧喝一杯，這也是他們和朋友交流的一種溝通方式，完全是一種享受。而中國有自己獨特的酒文化，社交場合中的喝酒更多是工作的一種延續，是為了更有效完成工作任務的一種途徑。

（二）語言交流障礙

中國地域遼闊，語言環境復雜，大多數國際留學生初來中國學習時，對于漢語知識了解不多或者一竅不通，而漢字的學習系統非常復雜，漢字的書面表達使用符號有上千個，常用漢字多達3000個，各種偏旁部首進行復雜組合又形成了漢字系統，選用表達同一意思的漢字與使用場合、表達對象等都有直接關系。留學生在學習過程中，往往可以用自己的母語思維完整的思考問題，但是難以轉換成漢語思維，這很容易導致留學生產生焦慮感，甚至有排斥和逆反心理，這不僅影響他們的日常生活，也影響了他們的學習積極性，在學習中不愿意主動的表述自己的觀點，難以加入小組討論，更無法參加學校組織的各項學術活動。而且，很多國際留學生在華期間經常與自己國家的同學朋友在一起生活，很少運用漢語進行交流，這也使得國際留學生漢語水平難以得到有效的提高。

（三）教育管理模式落后

留學生教育的本質是向留學生傳遞我國的文化，增進中國與生源國之間的了解，提高我國大學的國際知名度，促進高校課程的國際化，為國外直接輸送各類專業人才。而當前各高校對于國際留學生的教育管理，忽視了“以人為本”的教育理念，管理模式陳舊落后，體制僵化，缺乏創新，在一定程度上限制了留學生教育的發展。比如，歐美國家的課堂教學環境簡單、輕松的，講究民主，學生比較隨意自由，學習氛圍愉悅；而中國的課堂教學環境大多數是安靜、嚴肅的，缺乏生機和活力，有些留學生不太適應，覺得學習枯燥、乏味、沒有激情。中國的考試制度是比較硬性呆板的，而西方的學分制度則比較彈性靈活，這在一定程度上對國際留學生的心理造成很大壓力，容易引起他們對我國教育管理模式的反感與抵觸。

（四）專業課程設置陳舊

我國大多數高校的專業課程設置還沒有適應國際化的要求，仍然按照國內需求的標準去設計安排，一般學生在入學時就已經選好專業，不再學習其他專業之外的課程，因此具有一定的局限性，并且在課程內容所包含的知識、理論、方法的水平與國際標準都有一定差距。歐美高校在課程設置、專業發展、科研成果、研究實力等方面一直處于領先地位，而我國大多數高校在一定程度上還處于模仿起步階段，僅有很少的學科能在國際上產生影響，因此在國際留學市場上缺乏競爭力， 形成了來華留學生的專業學科分布文科多、理工科少的問題，攻讀學位的高層次留學生的數量和質量相比發達國家接受留學生還有很大的差距。

二 提高高校國際留學生教育管理工作質量的方法

（一）正確認識中外文化之間的差異

在留學生教育管理工作中， 我們應了解不同地域、不同民族的文化背景知識以及社會風俗習慣，認識不同文化及教育背景對人的思維和行為的影響， 針對不同的民族特點， 總結經驗， 求同存異，高效率解決各類文化沖突現象， 是我們實施教育管理工作的重要方法。比如，留學生們大多有宗教信仰，他們國家有很多不同于中國的重大傳統節日，如“感恩節”、“圣誕節”、“齋月”等，管理者要充分考慮到留學生這方面的特殊性，在這些節日來臨時，在不影響教學的前提下給予留學生一定的自主權；在接觸信奉伊斯蘭宗教的穆斯林國際留學生時，要注意他們飲食上的特殊要求，在請他們吃飯、出席活動時要認真考慮食物飲品的問題。因此， 高校國際留學生管理者不僅要提高外語水平，還要努力學習和了解留學生生源國的風俗禁忌、飲食習慣、公關禮儀等文化知識，提高自身業務素質， 以積極進取的心態，做好留學生的教育管理工作。

（二）提高國際留學生的漢語學習水平

語言的學習與掌握離不開實踐。我們要為國際留學生創造良好的語言交流環境，使留學生可以在生活當中不斷地加強對漢語學習的重視，并保證能夠在長時間的積累當中增強對漢語的熟悉，提升中文交流能力。為了給留學生提供更多的語言運用和實踐的機會，我們可以將課堂延伸到校外，帶領學生參觀博物館、孔廟、紀念館，組織觀看戲曲、武術、雜技表演，定期安排外出旅游，使他們對中國的地理、文化、風俗習慣等有深刻、直觀的了解。同時，鼓勵他們多與中國朋友接觸，融入當地人的生活；組織參加外國人漢語演講比賽、留學生漢語技能大賽、中外大學生歌唱比賽等活動，在競賽中鍛煉自己的語言能力，寓教于樂，并廣交朋友。

（三）以人為本，彈性管理

我國高校對于國際留學生的教育管理一直以來是以制度為本的剛性管理，這種管理模式雖然短期內成效顯著顯，但是從根本上卻違背了教育的本質，要保證留學生教育的可持續發展，應突出“以人為本”，彈性化管理。彈性管理的核心是以留學生為主體，想學生所想，急學生所急，尊重其文化傳統、個性特征，采取易接受的方式循序漸進地對其進行教育管理，這不僅要求留學生工作者承擔一個管理者的角色，同時還是留學生學習和生活中的服務者角色，要以平等的身份主動熱情地接近他們，與他們交朋友。

（四）開設多元化課程，拓寬國際性專業

設置國際化課程的宗旨是培養學生能在國際化和多元化的社會工作環境下生存的能力。高校根據留學生教育發展需要， 改革課程內容和課程結構，提高留學生教學質量，實現國際型人才培養目標， 是實現留學生教育管理國際化的重要途徑。在新學科拓展和建設中， 要以英語教學和國外實習為手段， 以培養國際型人才為目標， 在傳統課程的基礎上結合國際社會比較關注的問題開創多元化國際性課程，使學生了解外國的文化、政治、歷史和風土人情， 尊重世界文化的多樣性，擴大我國高等教育的影響力，例如根據留學生的不同群體需求，可以為短期國際留學生開設語言課程、證書課程、趣味課程等，針對長期國際留學生開設學位課程、基礎課程、選修課程等。

（五）建立專業教學師資隊伍

高校應該嚴格把關教師準入制度，大力引進優秀教師，形成穩定的師資結構，保證教師的知識構成符合專業需求。各高校在保證充足的教師數量的基礎上，還要注重合理搭配教師隊伍的學歷構成、年齡構成和職稱構成。高校教師在明確本專業的培養目標基礎上，除了要掌握先進的教育理念、扎實的語言知識技能以及過硬的教學科研能力，還要不斷提高個人綜合素質。教師可以通過學院、系里定期舉辦教師座談會，學校提供研修培訓機會、研討會以及參加課堂教學觀摩活動等多種方式，互相交流經驗，提高自身的能力水平。針對國際留學生這一特殊群體，教師還可以適當補充中華才藝這方面的知識，滿足留學生的需求，豐富留學生的中國文化知識。

教育管理對國際留學生教育起著至關重要的作用，它涉及到留學生教育的各個方面，只有不斷加強和完善留學生教育管理，才能從根本上提高留學生教育的水平，從而吸引更多的國際留學生來中國留學，并真正體現我國高等教育的發展水平，這無論對于國際留學生的教育管理，還是對于我國高等教育的發展，都是一個雙贏的結果。

參考文獻

[1]外國留學生教育管理分會秘書處.2009-2014中國高等教育學會外國留學生教育管理分會發展報告[R].2014.

[2]郝平.深入學習貫徹教育規劃綱要 提高我國教育國際化水平[J]. 世界教育信息，2011（01）.