網絡環境下圖書館的作用和地位

黃雯婷

摘要：當前，在網絡環境背景下，圖書館應創新服務模式，更好地發揮自身的作用，并突顯在信息服務中的重要地位。本文闡釋了圖書館在網絡環境下應發揮重要的地位與作用；指出在網絡環境背景下圖書館的重要地位：圖書館仍然是文化傳播的重要機構，具有信息樞紐的中心地位。在網絡環境背景下圖書館對網絡信息和文獻進行開發，為用戶提供定制服務。

關鍵詞：網絡環境；圖書館；作用；地位

【中圖分類號】G250.7

如今互聯網已經在社會中得到了廣泛的普及與應用。人們的工作、學習以及生活都與網絡環境緊密相連。互聯網技術在信息傳播發揮了至關重要的作用，也對圖書館的作用與地位產生了很大的影響。

一 圖書館在網絡環境下應發揮重要的地位與作用

圖書館的用戶借用網絡技術，對信息的獲取方式和信息質量上有了更高的要求。這些專業性和知識性信息，圖書館能否便捷地提供，成為圖書館在網絡環境下需要面對的挑戰。圖書館在館藏資源方面，要加強信息資源建設，為滿足廣大用戶的求知需求，或者為科研服務，圖書館在網絡技術的推動下，其服務模式要不斷創新。圖書館是社會重要的文化公共服務機構，對人們文化素質的提高有著重要的作用，也為相關領域提供有價值的信息資源。因此，圖書館要與用戶建立良好的溝通方式，與用戶形成良好的服務互動，改進圖書館的服務，使得圖書館在開放性的信息服務中占據重要的地位與良好作用。

二 在網絡環境背景下圖書館的重要地位

（一）圖書館仍然是文化傳播的重要機構

圖書館在社會中承擔著傳播文化知識，提高人們文化素質的職責。在網絡環境中，圖書館仍然是文化傳播的重要機構。圖書館借助網絡信息技術，更好地為用戶提供書刊信息資源，并使這些信息更加有序、完整、系統。因此，圖書館的這個地位仍然難以撼動。

（二）圖書館具有信息樞紐的中心地位

圖書館的網絡通訊設備，為用戶提供網絡瀏覽和遠程檢索的信息服務，各種數字化的信息資源匯集到圖書館，從而突顯了圖書館在網絡信息資源當中的中心地位。圖書館為網絡資源編制索引，更好地滿足用戶的個性化需求和價值取向，圖書館就具有網絡環境下的信息樞紐的中心地位。

三 在網絡環境背景下圖書館的價值與作用

（一）對網絡信息和文獻進行開發

圖書館能夠將雜亂無章的網絡信息進行篩選、組織與整序，有助于用戶便捷查詢到所需要的信息。圖書館對垃圾信息進行清除，對專題信息和文獻進行開發，將獲取的信息資源進行智能化組織， 分類提供給各類用戶。圖書館對文獻資料進行深入地加工，實現了對文獻信息資源的重組，這成為網絡環境背景下，圖書館的創新工作，具有重要的價值，能夠推動圖書館服務的發展。

（二）為用戶提供定制服務

在信息技術的應用下，用戶對信息的獲取更加準確和快速，圖書館要滿足用戶的需求發展，要重視對用戶的個性化需求和價值取向的研究，能夠為用戶提供個性化的定制服務。圖書館要分析不同用戶的需求，利用網絡技術對各類信息資源進行專業化的整理和組織，從而建立特色的專題數據庫，并適時進行更新數據信息。因此，圖書館為用戶提供的檢索服務，要創新檢索方法，豐富圖書館信息資源，贏得用戶的信賴和滿意，這樣才能在信息服務中具有較強的競爭力，為用戶提供有價值的信息數據庫。

此外，在網絡化時代，用戶對信息不斷的提出新的要求，用戶已經不滿足于文本信息，而需要圖像與聲音、視頻等資料，這些都需要圖書館運用先進的計算機技術加以組合和加工，使得信息載體更加豐富。圖書館的信息服務還應不斷加以拓展，例如可以將有價值的信息資源加工成電子期刊進行出版，滿足這類用戶的信息需求，從而延續圖書館的信息服務價值，因此，網絡環境下，圖書館工作人員的服務不僅僅局限于圖書館原有的職能，還不斷衍生出新的服務內容，為用戶將各類資源進行整合，提供智力連接， 并且要對單一形式的信息載體進行價加工，成為多媒體信息載體。

四 結論

通過對網絡環境下圖書館的作用和地位的探討，得出當今的時代互聯網促進了圖書館信息服務的快速發展，使得讀者能夠方便快捷地得到知識和信息資源。

（1）圖書館要為用戶提供個性化服務。圖書館要通過互聯網更好地實現自身的圖書和信息資源優勢，為用戶創造更好地服務內容和提高個性化的增值性的信息服務。這種圖書館信息服務要立足于用戶的個性化信息需求。

（2）圖書館要為用戶提供知識、信息與科研的支撐作用。網絡環境深刻的影響到圖書館的工作方向與服務內容。圖書館服務工作要滿足用戶的需求，就必須重視網絡信息資源的建設，提升信息檢索技術，完善和更新信息資源，確保用戶對信息資源的占用與消費的公平性。圖書館應加強和培養用戶的檢索和獲取信息能力，更好地發揮圖書館為用戶工作與學習服務的支撐作用。

（3）圖書館要樹立以用戶為中心的服務理念

在網絡環境下，圖書館工作人員必須具備信息商品化的觀念，增強圖書館服務的創新精神和以用戶為中心的服務意識。圖書館服務人員應轉變以藏為主的被動服務模式，要塑造開放型的主動的服務模式，從而在網絡環境背景下，使圖書館服務得到人們的認可與信任。

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