淺談汽車修理行業的生存發展路徑

劉震++于彭

摘 要：隨著我國社會經濟的快速發展，人民群眾的生活水平也在不斷提高。在當前的社會環境下，汽車已經成為眾多家庭出行的必備工具。近年來，不僅汽車的數量和種類在不斷擴大，汽車修理行業的發展也得到了充足的動力。汽車修理行業對于保障汽車的正常使用具有重要的作用，如何抓住機遇，取得長遠的生存與發展是當前汽車修理行業必須深思的問題。

關鍵詞：汽車修理；弊端分析；生存發展策略

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.07.201

汽車銷售行業的快速發展極大地帶動了汽車修理行業的發展。汽車產品本身是消耗品，在使用過程中不可避免地會出現各種各樣的問題和故障，影響汽車的正常運行。而汽車修理行業能夠對破損、故障的汽車進行維修，及時保障汽車行駛安全，也減輕車主重新購買汽車的經濟負擔。本文結合當前汽車修理行業存在的不足，對其生存發展策略進行了詳細的分析。

1 汽車修理行業存在的問題

（1）修理技術落后。汽車修理是一項對專業技術要求非常高的工作，然而當前汽車修理行業的普遍技術水平還不夠高。如果汽車修理技術不過關，則在汽車養護和維修時就會浪費更多的資源，增加修理的成本，不僅影響到汽修店的利潤，也會加重消費者的負擔。隨著現代汽車產業的不斷發展，各種各樣的汽車品牌出現在人們的生活中，不同的汽車在維修方面有著不一樣的要求，因此這也對汽車修理技術提出了更高的要求。如果修理技術不當，可能會對汽車造成二次傷害，加劇汽車的老化和破損，甚至會因為故障修理不及時，導致汽車存在著嚴重的安全隱患。傳統依賴于經驗的汽車修理發展模式已經不能滿足現代多樣化的汽車維修工作要求，汽車維修必須借助先進的儀器和設備，引入一些先進的修理技術，才能有效提高汽車修理工作的效率。而汽車修理技術落后的問題必然會降低我國企業修理行業的整體競爭力，在生存與發展中面臨更大的挑戰[1]。

（2）配件市場混亂。汽車維修的主要工作之一就是更換已經老舊或者出現故障的汽車零件，而配件業也正是汽車維修行業的一大經濟支柱。當前的汽車配件市場，缺乏有效的管理，存在著各種混亂無序的情況。如果汽車配件的質量不過關，就會影響到汽車修理的成效，對汽車的安全造成損傷。即使只是一個小配件的問題，也可能會導致整臺汽車的癱瘓停工，給車主帶來巨大的損失。而配件生產在目前尚缺乏有效的管理，一些配件在選用原材料的時候一味貪圖便宜，通過宣傳包裝的方式騙取消費者的信任。而工商管理部門卻并沒有采取有效的措施對這些情況進行管制。在利益的驅使下，汽車配件行業普遍存在著零件質量參差不齊的問題。如果不對這一情況加以統一管理，則配件市場只會越來越混亂。而質量差的配件必然會影響到汽車維修的工作質量，消費者也會越來越抵制配件生產商和銷售商的欺騙行為。

（3）缺乏市場監管 。從汽車修理整個行業的生存與發展來看，必要的管理制度能夠加強對市場的監管，不斷提高汽車維修行業的服務水平，從而站穩腳跟。但是當前的管理制度存在著很多問題，內容上不完善，執行上缺乏力度，導致市場混亂的局面難以得到解決。一些未經許可私自營業的維修店無人管理，一些維修店在維修工作中以次充好、隨意要價的行為也還存在，這都會對消費者的權益構成極大的威脅。而市場監管機制上，法律規定并不完善，政府也沒有積極履行好監管的職責。一些車主在維修的過程中遭到侵權的時候，也找不到合適的地方進行投訴。沒有了監管制度的落實，各個機構之間往往相互推卸責任，不愿意主動承擔過失，對消費者負責。長此以往，只會助長汽車維修行業的不正之風[2]。

2 如何謀求汽車修理行業的生存與發展

（1）培養汽車修理人才。針對汽車修理行業存在的技術落后問題，應該積極開發和研究新技術，以技術創新和技術優勢獲得更強大的市場競爭力。這就要求汽車修理行業加強人才隊伍的建設，培養出更多符合工作要求的復合型、專業型人才。當前汽車修理行業的從業人員大多知識文化水平較低，沒有接受良好的教育，僅憑經驗在完成工作。如果缺乏汽修理論的指導，也就會缺乏良好的學習能力，在遇到新問題和新技術的時候維修人員不能快速地調整自己的工作節奏，去接受新事物。這就會阻礙汽車維修行業的長遠發展，導致汽車維修行業后備人才力量不足。因此，汽車維修行業應該從學校里面的人才培養著手，提高汽車維修專業的普及度，開展相關的專業人才教育，對合格的人才頒發資格證書，作為從事汽車維修工作的一種重要參考。學校汽車維修專業的教學應該著力訓練學生的實踐操作能力，也應該訓練學生基本的理論素養。通過制定詳細有效的教學計劃，針對性的培養汽修人才，為這一行業的發展提供人才支持，以人才帶動整個行業的創新與發展。與此同時，在配備了充足的專業人才之后，還應該重視汽車維修技術的引進與創新。只有重視技術創新，才能在激烈的市場競爭中保持源源不斷的活力。

（2）加大政府監管力度。為了促進整個汽車修理行業的健康發展，改善市場無序的狀況，政府必須積極履行自身的職責，加大立法監管力度。首先，政府部門應該對汽車維修市場的情況進行實際的調查，通過問卷調查、實地查訪等方式了解汽車維修消費者常常遇到的問題，針對性的在法律上進行完善和優化，保障車主的正當權益。對于現存的一些法律漏洞，立法沒有覆蓋到的地方也要適當進行修改，擴大立法的全面性。制定的法律條款應該符合實際需要，而不是停留在文字層面，與現實脫節。只有依靠法律的權威性和強制性，才能對汽車維修行業的各商家形成統一的約束力，監督他們為消費者提供優質的服務，避免配件市場等混亂。當然，僅僅制定法律還不夠，還需要采取措施將各項法律規定落實到日常的監管工作去，發揮對汽車維修行業的監管作用。政府部門應該秉持公平公正的原則重視汽車修理行業的生存與發展，防止工作中出現貪污腐敗、推卸責任等行為[3]。

3 結束語

綜上所述，汽車修理行業在未來的發展中仍有很大的發展空間，但是當前行業中存在著市場不規范、技術不先進等等問題，影響了汽車維修行業的長足發展。因此，必須針對性的從學校教育做起，培養更多優秀的汽修人才，同時也要積極引進先進維修技術，加強政府的監管力量，從而提高汽車修理行業的服務水平。

參考文獻：

[1]趙宇.淺談汽車修理行業的生存發展路徑[J].黑龍江科技信息，2015（16）：26.

[2]劉明.汽車修理行業生存發展途徑探討[J].中國新技術新產品，2013（17）：172.

[3]周志杰.試析我國汽車修理行業的發展狀況及對策[J].科技與企業，2016（10）：30-31.