淺談商務(wù)英語人才需求及培養(yǎng)質(zhì)量對接的策略

傅躍芳

摘 要：隨著當(dāng)前我國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和壯大，商務(wù)英語的人才培養(yǎng)工作備受關(guān)注。企業(yè)對于高素質(zhì)商務(wù)英語人才的迫切需求，以及商務(wù)英語高水平人才數(shù)量不足的矛盾，使得各開設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)院校開始對本校的商務(wù)英語人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行反思。社會對于商務(wù)英語人才的實(shí)際需要也要求各職業(yè)院校進(jìn)行革新，以提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)商務(wù)英語人才需求與培養(yǎng)質(zhì)量對接，使各職業(yè)院校培養(yǎng)出的商務(wù)英語人才適應(yīng)企業(yè)和市場發(fā)展實(shí)際，從而修正當(dāng)前商務(wù)培養(yǎng)模式的弊端。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；人才需求；培養(yǎng)機(jī)制

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）07-0142-02

引言

我國自改革開放以來，經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的同時，也加強(qiáng)了與其他國家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來，尤其是加入世界貿(mào)易組織之后，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，在我國經(jīng)濟(jì)體系中占據(jù)相當(dāng)重要的地位[1]。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化趨日益凸顯，世界逐漸連為一個整體，我國與其他國家經(jīng)濟(jì)聯(lián)系增強(qiáng)，外貿(mào)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)在中國大地。在此背景下，傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式漸漸落后于時代發(fā)展，該模式培養(yǎng)的商務(wù)英語人才無法滿足當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際需求，導(dǎo)致社會上形成一種怪現(xiàn)象，即每一年畢業(yè)的商務(wù)英語人才數(shù)量也在不斷增多，但是各企業(yè)仍然極度缺乏合格的商務(wù)英語人才。對此，本文就商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和解決策略進(jìn)行探究。

一、當(dāng)前商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系中存在的問題

當(dāng)前，隨著我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展和壯大，各外貿(mào)企業(yè)對商業(yè)英語人才的要求更高，傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的商務(wù)英語人才已漸漸不符合外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際需要。人才培養(yǎng)模式下涌現(xiàn)的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)學(xué)生數(shù)量不斷增多，導(dǎo)致就業(yè)困難與各外貿(mào)企業(yè)急需大量合格的商務(wù)英語人才之間的矛盾是當(dāng)前亟須解決的問題。以下，就當(dāng)前形勢分析我國商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系中存在的問題。

第一，人才培養(yǎng)理念和機(jī)制落后，課程設(shè)置缺乏科學(xué)性。當(dāng)前形勢下，我國商務(wù)英語人才培養(yǎng)理念和機(jī)制越發(fā)落后于時代發(fā)展。基于當(dāng)前外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國已有許多所職業(yè)院校新開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，報(bào)考該專業(yè)的學(xué)生人數(shù)也在逐年增加。然而這并沒有改變市場型商務(wù)英語人才極度缺乏的現(xiàn)狀，究其原因，首先在于許多職業(yè)院校仍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，其人才培養(yǎng)理念和機(jī)制較為落后，不符合時代發(fā)展，在此基礎(chǔ)上的商務(wù)英語課程設(shè)置也不符合各外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際需要，缺乏科學(xué)性。

第二，教師隊(duì)伍建設(shè)不符合實(shí)際教學(xué)需要。在教學(xué)中，教師對于學(xué)生的影響非常之大，尤其在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師處于絕對的主導(dǎo)地位，學(xué)生相對較為被動，只能被動接受教師傳授的知識和理念。教師隊(duì)伍建設(shè)不符合實(shí)際教學(xué)需要也是導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不符合企業(yè)招收人才需求的重要原因。可以說，教師隊(duì)伍的建設(shè)直接影響到學(xué)生的整體學(xué)習(xí)過程和效果。商務(wù)英語教學(xué)中，要求教師具備扎實(shí)的英語基礎(chǔ)的同時，也要求該教師應(yīng)對國際貿(mào)易理論、國際營銷、談判、合作等商務(wù)工作內(nèi)容有相關(guān)了解和認(rèn)識[2]。當(dāng)前，許多職業(yè)院校的商務(wù)英語教師隊(duì)伍大部分來自于普通英語專業(yè)，在英語基礎(chǔ)和功底以及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方面完全可以勝任此人才培養(yǎng)工作，但是在商務(wù)知識方面的了解和認(rèn)識程度卻較為薄弱，無法給予學(xué)生足夠的幫助。

第三，學(xué)生能力和技能不符合企業(yè)實(shí)際需要。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)出的商務(wù)英語人才，大多仍處于理論知識豐富而少實(shí)踐能力的階段。在學(xué)習(xí)過程中，無論是學(xué)校還是教師都較為重視相關(guān)理論知識的灌輸與傳授，而忽略了實(shí)踐能力的培養(yǎng)，尤其是在缺乏科學(xué)課程設(shè)置以及合格的商務(wù)英語教師隊(duì)伍的情況下，更是在教學(xué)中側(cè)重于理論知識訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生擁有較為豐富的商務(wù)英語理論知識，但是卻缺乏足夠的實(shí)踐機(jī)會，無法將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐之中，無法做到理論聯(lián)系實(shí)際，最終造成學(xué)生實(shí)踐能力嚴(yán)重不足，不符合現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)對于商務(wù)英語人才的需要。

二、加強(qiáng)商務(wù)英語人才需求與培養(yǎng)質(zhì)量對接的策略

傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式和機(jī)制下的學(xué)生實(shí)際能力和水平不符合現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語人才的高要求，因而形成了商務(wù)英語畢業(yè)生數(shù)量不斷增多與外貿(mào)企業(yè)極度缺乏高素質(zhì)商務(wù)英語人才的矛盾。如何解決這個矛盾，提升學(xué)生的市場適應(yīng)能力和市場競爭力，是目前各職業(yè)院校加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。

第一，創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，科學(xué)制定人才培養(yǎng)機(jī)制。人才培養(yǎng)理念是各職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作的指導(dǎo)性思想，具有總括性、導(dǎo)向性意義。加強(qiáng)商務(wù)英語人才需求與培養(yǎng)質(zhì)量對接，首先，應(yīng)創(chuàng)新各職業(yè)院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，科學(xué)制定人才培養(yǎng)機(jī)制。傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)機(jī)制中，對于商務(wù)英語人才培養(yǎng)的認(rèn)識和研究不足，各職業(yè)院校只看到當(dāng)前我國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，吸引了大部分學(xué)生的注意。學(xué)校設(shè)立該課程，一方面可以培養(yǎng)商務(wù)英語人才，有利于滿足市場需要，同時也有利于學(xué)生就業(yè)；另一方面，該課程的設(shè)立也是時代發(fā)展趨勢所致。因此，近年來，越來越多的職業(yè)院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)課程。然而這些院校只看到了表面，并未深入其本質(zhì)，對于商務(wù)英語人才培養(yǎng)的研究和認(rèn)識不足，造成許多職業(yè)院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)機(jī)制較為混亂，缺乏科學(xué)性；也造成學(xué)校人才培養(yǎng)理念不明確，仍將商務(wù)英語人才培養(yǎng)與英語專業(yè)人才培養(yǎng)混為一談[3]。英語專業(yè)課程中，主要目標(biāo)是培養(yǎng)專業(yè)的英語人才，要求該專業(yè)的學(xué)生具備較強(qiáng)的語言應(yīng)用能力，偏向語言層面，側(cè)重于理論性和書面性要求。而商務(wù)英語課程是為了培養(yǎng)具備一定的英語能力以服務(wù)于商務(wù)活動的人才，重點(diǎn)在于商務(wù)活動。因此，應(yīng)創(chuàng)新傳統(tǒng)的英語人才培養(yǎng)理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，科學(xué)制定商務(wù)英語人才培養(yǎng)機(jī)制，專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)能力為主，語言應(yīng)用能力為輔，二者有機(jī)結(jié)合，相輔相成，才能滿足現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語人才的實(shí)際需要。

第二，積極推進(jìn)校企合作模式，提高學(xué)生適應(yīng)市場能力和教師隊(duì)伍建設(shè)。積極建立并推進(jìn)校企合作模式，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系和合作，有利于提高學(xué)生適應(yīng)市場能力和教師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)的實(shí)際需要接軌。其一，以企業(yè)人才需求為導(dǎo)向設(shè)置課程。各職業(yè)院校基于傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式下的商務(wù)英語人才，不符合現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際需要。這就要求各職業(yè)院校在設(shè)置商務(wù)英語課程時，應(yīng)充分考慮到企業(yè)和市場的實(shí)際需要，以企業(yè)需求和市場需求為導(dǎo)向，進(jìn)行科學(xué)化課程設(shè)置。首先，企業(yè)和市場需要具備合格的專業(yè)素養(yǎng)的人才，這要求各職業(yè)院校在人才培養(yǎng)過程中，積極推進(jìn)學(xué)生能力和素養(yǎng)建設(shè)，保證學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)；其次，企業(yè)和市場需要其招收的人才具備一定的實(shí)踐能力和水平，要求人才能將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力，而不只是空談理論，這就需要各職業(yè)院校在課程設(shè)置中更加注重和關(guān)注當(dāng)今外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，尤其是現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，同時在教學(xué)中為學(xué)生創(chuàng)造更多實(shí)踐的機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力；最后，企業(yè)要求商務(wù)英語人才具備良好的實(shí)用性語言應(yīng)用能力，包括口語應(yīng)用和書面語應(yīng)用，同時更注重商務(wù)能力，這要求各職業(yè)院校在培養(yǎng)商務(wù)英語人才時，既要保證學(xué)生的語言應(yīng)用能力，也要培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)能力。其二，教師隊(duì)伍建設(shè)。教師隊(duì)伍建設(shè)與校企合作模式的開展緊密聯(lián)系。當(dāng)前教師隊(duì)伍建設(shè)中最主要的問題是商務(wù)英語教師大多屬于英語專業(yè)出身，在本身對商務(wù)方面的知識了解和認(rèn)知程度不足的情況下進(jìn)行商務(wù)教學(xué)，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不高，學(xué)生不符合企業(yè)需要。該問題的解決，關(guān)鍵在于改善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高教師隊(duì)伍專業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)。可以從兩個方面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)：一是通過校企合作，聘請企業(yè)商務(wù)英語人才，作為該校商務(wù)英語專業(yè)教師。企業(yè)中商務(wù)英語人才已具備語言應(yīng)用能力以及商務(wù)能力，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上也足以進(jìn)行教學(xué)活動。通過此方法，改善各職業(yè)院校教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，有利于提高教學(xué)質(zhì)量。二是加強(qiáng)對已有教師的商務(wù)能力培養(yǎng)工作。現(xiàn)階段已有的教師具備相當(dāng)程度的語言應(yīng)用能力，只是在商務(wù)能力上稍顯不足。因此，各職業(yè)院校應(yīng)加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)，提高教師的商務(wù)能力，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。

第三，創(chuàng)新教學(xué)方法——項(xiàng)目教學(xué)法與情景教學(xué)法。各職業(yè)院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式中，仍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即教師主導(dǎo)，學(xué)生被動接受。該模式下，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)主動性和積極性，其主體性和創(chuàng)造性受到一定程度的抑制，思維廣度受限。在當(dāng)前形勢下，各職業(yè)院校應(yīng)積極相應(yīng)素質(zhì)教育號召，致力于搞改革教學(xué)方法。如，將項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中。項(xiàng)目教學(xué)法以學(xué)生為中心，教師起引導(dǎo)作用，通過設(shè)立項(xiàng)目，使學(xué)生主動思考、主動尋求方式解決問題[4]。項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢在于三點(diǎn)：一是項(xiàng)目教學(xué)法關(guān)注的重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，通過項(xiàng)目教學(xué)法，可以有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力，符合企業(yè)需要；二是項(xiàng)目教學(xué)法有利于學(xué)生進(jìn)一步加深對理論知識的理解和掌握；三是項(xiàng)目教學(xué)法中，以學(xué)生為中心，項(xiàng)目由教師提出，而項(xiàng)目完成的全過程均由學(xué)生自己控制，極大地發(fā)揮了學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。項(xiàng)目教學(xué)法中的項(xiàng)目設(shè)置工作由教師完成，教師應(yīng)以實(shí)際外貿(mào)企業(yè)中的商務(wù)英語問題為核心進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)置，不可脫離實(shí)際。再如情景教學(xué)法，即模擬真實(shí)商務(wù)環(huán)境，學(xué)生參與到該情景中，商務(wù)問題的談判、解決等整個過程，由學(xué)生自由發(fā)揮，最后再通過教師點(diǎn)評，讓學(xué)生認(rèn)識到自身不足，從而加以改善和提高。以上所舉兩個例子，均是素質(zhì)教育要求下提出的新型教學(xué)方法，將其運(yùn)用于商務(wù)英語教學(xué)中，可以有效加強(qiáng)各職業(yè)院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量。

結(jié)語

可以看到，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下和我國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和繁榮的背景下，商務(wù)英語專業(yè)越發(fā)受到重視，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)也在不斷發(fā)展。但是，由于各職業(yè)院校新開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)缺乏足夠的積累，在發(fā)展過程中也存在一些不容忽視的問題。如，人才培養(yǎng)理念和模式落后、課程設(shè)置不合理、教師隊(duì)伍建設(shè)不足等，導(dǎo)致培養(yǎng)出的人才無法滿足企業(yè)和市場需要。因此，各職業(yè)院校應(yīng)加大力度，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制和理念，科學(xué)管理和設(shè)置專業(yè)課程，創(chuàng)新教學(xué)模式，以提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)商務(wù)英語人才培養(yǎng)與企業(yè)和市場需要接軌。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬永紅.基于市場需求的高職商務(wù)英語教學(xué)改革探析[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2011，（12）：21-23.

[2] 楊麗均.淺談職業(yè)院校商務(wù)英語一體化改革[C]//中國職協(xié)2015年度優(yōu)秀科研成果獲獎?wù)撐募褐袃裕?015.

[3] 張運(yùn)霞.河南高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)與企業(yè)需求對接研究[J].戲劇之家，2016，（6）：197-198.

[4] 向亞.項(xiàng)目教學(xué)法在高職英語專業(yè)翻譯教學(xué)中的應(yīng)用[D].濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2013.

[責(zé)任編輯 劉 瑤]