從日本人在旅行中的不文明現象看內外文化

吳亞玲

摘要：日本人給世界留下的通常都是極其禮貌的形象，如正坐（即跪坐）、九十度彎腰等。但近年來日本有越來越多的旅游不文明現象被報道。如違反交通規則、言語粗暴現象等。并且在日本社會也流行一種「旅の恥はかき捨て」（出門在外，不怕見怪）的心理。那么，為何日本人會集如此極端的現象于一身呢？對此，本文將從日本的“內”“外”文化加以分析。

關鍵詞：不文明現象；內外文化

「內の者以外は人間にあらず」（我方以外即非人，筆者譯）的這種思想在日本社會根深蒂固。即在同一個集團內部，成員之間互相謙讓、互相關心，而對超出這個圈子的外人則是毫不關心甚至有時會很殘酷。關于這一現象日本學者中根千枝曾在其著作「タテ社會の人間関係」（縱向社會的人際關系）中指出：日本人十分強調以場合及資質為基礎的縱向的社會關系。人們在公司、學校及社會通過這種明確的上下關系來約束自己的行為。在這個縱向的社會關系內部強調無論處于何種地位都必須遵守忠于上級并為集體的利益無私奉獻的精神。這種縱向的社會關系來源于日本的內外文化思想。本論將從這種思想產生的原因開始分析，闡述其表現形式及影響，并在闡述的過程中解釋日本人在旅游中不文明現象產生的原因。

一、本論

自然環境對文化的影響可謂是本質的，在島嶼上建立起來的國家自然是一個獨立的內部環境，這也導致“內”的思想在日本國民心中根深蒂固。另外，日本社會自古以來的稻作文化則提供給這種“內”思想客觀條件：搶種、搶收無疑都要求鄰里鄉親互相幫助。或以幾家幾戶亦或是整個村莊為單位進行勞作的形式確立了以集團為表現形式的內文化。隨著科技的發展和社會的進步這種“內”思想發展到今天已經不再僅僅以稻作活動為單位，它蔓延到日本社會的各個方面，影響著日本社會的發展。

（一）內外文化的表現

內外文化最直接、明顯的表現為存在于日本社會的集團主義及年功序列制。集團主義，顧名思義即公司內全體職員以公司的整體利益作為自己行動的出發點。因為公司的所有成員都處于同一個內部環境當中，所以各成員之間理應相親相愛。而超過本公司范圍的自然也就是外部環境了，向外人展示自己公司內部的團結則為理所當然。這在日語語言學中尤為明顯。如對公司的總經理田中，職員在公司內部會稱之為“田中社長”但若是別的公司的人來拜訪田中，職員會直接稱總經理為“田中”，這就是內文化的體現：因為職員和田中總經理屬于同一內部，在向外部介紹我方人時自然是不需要使用敬語的。以上為集團主義中的內部對外部的場合，接下來分析集團主義中內部與內部的情況。因為同屬一個集體，個人只要保證與周圍人行動一致便可以了，并不追求個人出色的業績能力。在這種環境中要求職員有「空気を読む」（察言觀色）的能力，職員只有掌握集體大多數人的動向才能輕松應對職場。那么，在這種情況下職員的工資發放自然也不是跟能力掛鉤，而是依據在公司內工作的年數。年數越長工資越高職位越高，這便是所謂的年功序列制。

（二）內外文化的影響

日本社會特有的內外文化無疑推動了日本社會的發展。尤其是注重集團主義的內文化為戰后日本從頹敗的蕭條景象躍身成為經濟強國作出了重要的貢獻。以服務于共同利益為宗旨的集體主義強調為了集體奉獻自身，因此在公司內部職員為了謀求集體利益的最大化，進行義務地自發地長時間加班這也導致了日本社會普遍的“過勞死”現象。此外，以集團為中心的內文化也增強了企業的文化軟實力：在公司內部職員們心往一處想，力往一處使這既增強了企業的凝聚力和向心力也同時形成了日本優秀的企業文化。同時，以工作年限為基礎來決定工資、職位的年功序列制進一步加強了職員對企業的信任感和依賴感。這對企業的穩定性無疑是有利的。

但內外文化也有嚴重的弊端。正如摘要部分提及的那樣，過分強調內外環境難免會產生對自己集團以外的人和事過于冷漠和無情。旅游中的種種不文明現象正是出于這種內外思想的影響：人在非集團內部的國外就無需受到倫理、道德約束。此外，由于在集團內部必須跟隨集體大多數人的步伐才有立足之地因此很多有自我想法、性格獨特的人會被集團排除在外，這便是日本社會廣泛存在的欺凌現象。如在學校，會有很多兒童因為害怕被排擠而出現「登校拒否」（拒絕上學）現象。在公司，由于不能察言觀色導致工作不順繼而引發對人恐怖癥的職員也大量存在。無論是「登校拒否」還是對人恐怖癥，其造成的身心傷害是巨大的慘痛的，每年因此而選擇自殺的人也大量存在，這也引起了日本社會的關注和反思。另一方面，隨著經濟全球化的發展在企業內部越來越需要有能力、業績出色的職員。僅靠工作年限來決定工資和職位的年功序列制明顯不符合企業的發展。對此，當下引進成果主義的公司越來越多，越來越多的公司開始注重培養有能力的職員。

二、總結

日本的內外文化強調的是內部成員之間的集體主義，這有利于增強成員對集體的歸屬感和自豪感，成員對集體的無私奉獻和努力拼搏無疑會為集體走向更高的階段提供不竭的動力。但過分強調內外則助長了社會的冷漠風氣。旅游中的不文明現象及各種欺凌事件也正是出于這種我方以外即非人的內外意識。或許當這種內環境擴大到孔子所描述的大同世界，那么居于其中的每一個內部成員便都能夠做到相親相愛了吧。