全媒體傳播在電力企業(yè)品牌建設(shè)中的應(yīng)用探索

劉婷婷

【摘 要】通過不斷增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、一體化、多媒體、數(shù)字信息化意識(shí)，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程、憑借多方資源，實(shí)現(xiàn)管理方式轉(zhuǎn)型，深化強(qiáng)化內(nèi)容，渠道融合，構(gòu)建供電企業(yè)全媒體傳播體系和廣覆蓋互動(dòng)平臺(tái)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。處于新的環(huán)境媒體之下的電網(wǎng)企業(yè)，新聞傳播工作人員要以新的眼光看待當(dāng)前宣傳工作可以發(fā)揮的作用，讓自身的推廣工作形成品牌效應(yīng)，對(duì)整個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)，讓企業(yè)的形象能得到宣揚(yáng)，在社會(huì)發(fā)展中持續(xù)向前進(jìn)步。媒體品牌的發(fā)展與維護(hù)需要做到整合多種媒體終端，實(shí)現(xiàn)互幫互助效應(yīng)；實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)互動(dòng)，提高受眾的參與度；樹立品牌的同時(shí)也要聯(lián)系群眾；戰(zhàn)略上要加強(qiáng)宣傳促進(jìn)營(yíng)銷。

【關(guān)鍵詞】全媒體傳播；品牌建設(shè)；電力企業(yè)；宣傳營(yíng)銷

由于信息化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)快速發(fā)展，帶來媒體格局和輿論生態(tài)的巨大變化。各類新媒體受到社會(huì)公眾的普遍青睞，越來越多的人通過新媒體獲取信息，青年一代更是將互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的主要途徑。新媒體話題設(shè)置、影響輿論的能力日漸增強(qiáng)，大量社會(huì)熱點(diǎn)在網(wǎng)上迅速生成、發(fā)酵、擴(kuò)散，傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)能力面臨挑戰(zhàn)。全媒體的媒體機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商通過運(yùn)用多種不同的媒介形態(tài)，為用戶提供多種終端進(jìn)行融合接收的方式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人們不管在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，用什么樣的方式都可以接受到用戶想要接受的內(nèi)容。全媒體發(fā)展涉及到多種形態(tài)的傳媒產(chǎn)業(yè)，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的“全”，就要沖破媒介產(chǎn)業(yè)間的壁壘。隨著全媒體時(shí)代的到來，新的媒體格局也隨之產(chǎn)生，傳統(tǒng)的各媒體之間相互競(jìng)爭(zhēng)對(duì)立的格局不復(fù)存在，取而代之的是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的發(fā)展模式。

一、全媒體的概念

傳統(tǒng)媒體中大多數(shù)以報(bào)紙、電視廣告、收音機(jī)、廣告欄的形式進(jìn)行宣傳，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息大爆炸的時(shí)代已經(jīng)來臨，傳媒的手段越來越先進(jìn)，信息的傳播途徑也越來越多元化。從傳統(tǒng)的電視廣播和雜志報(bào)刊，到現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電視等，“全媒體”已經(jīng)成為人們廣泛關(guān)注談?wù)摰脑掝}。一般說來，全媒體指采用文字、聲音、影像、動(dòng)畫、網(wǎng)頁等多種傳播介質(zhì)，利用廣播、電視、音像、電影、出版、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、微信、微博等不同傳播手段，實(shí)現(xiàn)用戶以電視、電腦、手機(jī)等多種終端均可完成信息的融合接收，實(shí)現(xiàn)任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何終端獲得任何想要的信息。全媒體具有獨(dú)特的優(yōu)越性。可以最大限度地?cái)U(kuò)大受眾覆蓋面，提高信息的傳播效率；可以綜合利用媒介資源，大幅度地降低傳播成本，盡可能做到用最小的資源和成本最大限度地傳播信息；可以提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，降低傳播信息帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

二、全媒體是發(fā)展的大勢(shì)所趨

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)和通訊等技術(shù)將不斷融入到傳統(tǒng)媒體之中，從而形成新的媒體形式，而且之后還會(huì)出現(xiàn)更多的媒體新形勢(shì)。與此同時(shí)，在“全媒體時(shí)代”各種媒體也開始走向融合，媒介的傳播效果受到終端、內(nèi)容以及渠道的共同影響，其中以終端的影響最為強(qiáng)烈。當(dāng)前，新的媒體產(chǎn)品還在不斷的產(chǎn)生，并且已經(jīng)逐漸發(fā)展成為人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷拿襟w形態(tài)，如電子報(bào)紙、數(shù)字電視和廣播、車載電視等等。在新興媒體不斷衍生的背景之下，使得最初單一形式的媒介終端逐漸走向了多元融合，而傳統(tǒng)的媒體也逐漸與新興的媒體實(shí)現(xiàn)了融合發(fā)展。

三、全媒體時(shí)代媒體品牌的構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)

供電公司作為服務(wù)型企業(yè)，應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)新的媒體形態(tài)格局和輿論生態(tài)和手段，構(gòu)建全媒體話語平臺(tái)。通過深化企業(yè)文化建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，客觀引導(dǎo)社會(huì)輿論，實(shí)現(xiàn)與客戶的距離拉近，提高用戶對(duì)電力企業(yè)的認(rèn)知和信任，得到地方政府的支持和理解，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部輿論環(huán)境。對(duì)傳統(tǒng)的媒體行業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊，使新舊媒體進(jìn)一步融合、媒體終端多元化、媒介環(huán)境發(fā)生改變。在全媒體時(shí)代，媒體品牌的構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)需要融合新舊媒體來提升分享平臺(tái)的效應(yīng)，需要運(yùn)用多元化的運(yùn)營(yíng)手段去深入挖掘全媒體市場(chǎng)價(jià)值。

（一）轉(zhuǎn)變工作思路

與傳統(tǒng)的方式相比，全媒體應(yīng)用有許多新要求，因此需要轉(zhuǎn)變工作思路，主要體現(xiàn)在以下幾方面。以受眾為中心策劃傳播，打造貼近用戶需求、內(nèi)容專業(yè)、體驗(yàn)極致的信息產(chǎn)品，全面提升用戶體驗(yàn)。利用微博微信、貼吧論壇等社交平臺(tái)傳播信息，通過社交互動(dòng)聚集人氣，放大媒體影響力，逐步由單向、單一的“內(nèi)容提供”拓展為互通、互動(dòng)的“信息服務(wù)”，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)。統(tǒng)籌運(yùn)用地方電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等社會(huì)媒體，官方網(wǎng)站、微博和微信等自有媒體，貼吧論壇官方號(hào)，將新聞宣傳、輿論引導(dǎo)、營(yíng)銷服務(wù)等資源有效整合，建立相應(yīng)的協(xié)作機(jī)制，實(shí)施一體化運(yùn)作。通過多種合作形式，整合利用第三方資源，借力外部成熟的技術(shù)、平臺(tái)、渠道，生產(chǎn)、推介供電企業(yè)特有信息，提升品牌形象。

（二）提升媒體平臺(tái)

在全媒體時(shí)代，“競(jìng)爭(zhēng)、合作、共贏”成為媒體發(fā)展的主題。由于傳統(tǒng)媒體和新媒體都有著各自不同的優(yōu)勢(shì)，所以可以實(shí)現(xiàn)相互聯(lián)合、相互利用，以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的形式形成分享平臺(tái)效應(yīng)，從而拉近和受眾之間的距離，實(shí)現(xiàn)媒體最大化的傳播效果。

（三）多元化經(jīng)營(yíng)徹底挖掘企業(yè)生產(chǎn)力

近年來，我國(guó)傳媒行業(yè)在“跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨所有制、跨媒體、跨國(guó)界”等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展，在投資主體多元化、資金需求不斷擴(kuò)大化以及市場(chǎng)化等因素的驅(qū)動(dòng)下，媒體行業(yè)對(duì)資本運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐水平有了進(jìn)一步的提高，并且取得了一定成效。在全媒體時(shí)代，要想使媒體的品牌獲得提升，就必須把品牌的核心價(jià)值融入到營(yíng)銷活動(dòng)中，讓消費(fèi)者在營(yíng)銷活動(dòng)中感受到品牌的核心價(jià)值，進(jìn)而提升品牌的影響力。從營(yíng)銷的角度上來講，對(duì)媒體品牌的營(yíng)銷活動(dòng)需要采用多元化的宣傳手段，在以網(wǎng)絡(luò)資源為主導(dǎo)的同時(shí)，還要在手機(jī)客戶端、平面紙媒以及門戶網(wǎng)站等多個(gè)端口進(jìn)行投放活動(dòng)，其宣傳渠道要包含多種媒體形態(tài)。除此之外，還需要舉辦許多跨行業(yè)性質(zhì)的活動(dòng)，開創(chuàng)全媒體聯(lián)動(dòng)傳播，增加外部垂直媒體合作進(jìn)行宣傳，以此來吸引市場(chǎng)消費(fèi)者。

四、結(jié)論

在全媒體應(yīng)用的品牌建設(shè)管理實(shí)踐工作中，有效促進(jìn)了供電企業(yè)品牌建設(shè)工作效，為打造“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)提供了有力的支撐。供電企業(yè)通過深化企業(yè)文化建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，使之拉近供電企業(yè)與客戶的距離，提高用戶對(duì)電力企業(yè)的認(rèn)知和信任，得到地方政府的支持和理解，使供用電和諧發(fā)展，成為供電企業(yè)永遠(yuǎn)的課題。