基于崗位特性分析的實驗技術人員考核體系構建

顧福萍++王旗春++姚金蘭++張志智

摘 要 結合實驗技術人員的崗位特性，分析當前考核體系存在的問題，構建基于崗位特性分析、定量定性相結合的實驗技術人員考核體系。

關鍵詞 實驗室管理；實驗技術人員；崗位考核

中圖分類號：G652 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2017）02-0031-03

Construction of Evaluation System of Laboratory Technicians based on Analysis of Job Characteristics//GU Fuping， WANG Qichun， YAO Jinlan， ZHANG Zhizhi

Abstract The author of his paper proposed an new laboratory tech-

nicians assessment system based on the analysis of the job characte-ristics and the workload and work quality of the laboratory technicians.

Key words laboratory management； laboratory technicians； job eva-

luation

1 前言

高等教育越來越強調學生實踐能力與創新精神的培養，實驗室隨之承載起越來越多的任務和越來越高的要求；先進的科學技術快速滲透高等教育領域，促使高校實驗室技術與設備更新；高校實驗技術隊伍學歷層次逐年提升，實驗技術人員具有較高的自我實現動機和自我發展需要。這些內外部因素共同決定了實驗技術人員持續發展的必要性與重要性[1-2]。建立針對實驗技術隊伍的工作業績考核體系，有利于調動實驗技術人員的工作積極性，增加實驗技術人員對本職工作的滿意度和對學校的認同感和歸屬感，從而更好地推動實驗室的建設和發展，提高教學成效與創新人才培養質量。

2 實驗技術隊伍考核體系存在的問題

實驗技術隊伍結構漸趨合理，但考核體系欠完善 長期以來受傳統觀念及高校體制的影響，實驗室一直被定為教輔單位，實驗技術人員屬于教輔編制；在我國高等教育的發展過程中，高校普遍重教師、科研隊伍建設，輕實驗技術隊伍建設，重理論教學、輕實驗教學。這種傳統觀念影響了實驗技術隊伍的建設和發展。近年來高校通過引進一些高學歷人才充實實驗技術隊伍，學歷層次有了明顯提高，隊伍結構漸趨合理。較多高校逐漸關注對實驗技術隊伍的工作考核，探索實踐考核辦法，現階段較多實驗室以定性為主、定量為輔或定性考核、年底述職等方式進行，其考核標準參照行政系列或教師考核標準套用。相對教師系列已具體而能明確量化的考核指標而言，適合實驗技術崗位特性、相對獨立的定性和量化的考核體系正待進一步完善[3-5]。實驗技術人員直接參與實驗教學、科研和實驗室的各項管理工作，實驗室功能的發揮依賴于一支結構合理、專業技能高、綜合素質優良的實驗技術隊伍，而正確評價實驗技術人員的工作，是加強實驗技術隊伍建設的基礎。

實驗技術隊伍工作內容特殊，定量考核難度較大 與教師工作量考核相比較而言，實驗技術人員的工作量化考核比較復雜，這主要與他們的工作崗位特性有關。一方面作為實驗技術人員，他們除了要做好實驗準備工作，還要做好實驗室的日常管理工作，包括教學設備購置計劃的申請、實驗教學儀器的維護和保養、實驗室環境的安全衛生、實驗材料的管理及實驗垃圾的處理等工作，這些工作做了多少、做到什么程度均難以量化、難以評價；另一方面，實驗技術人員還要兼顧一定的實驗教學和實驗創新任務。因此，實驗技術人員既要從事本崗位的管理工作，又是教學延伸的服務者，肩負著管理與教學的雙重角色。正因為這種雙重角色和工作內容的難以定量，導致實驗技術人員的工作量定量考核難度較大。

其次，對實驗技術人員工作內容的界定也難以統一，各高校的做法各有不同，即使同一學校不同院系之間也存在很大差異。有的主要承擔實驗準備與實驗室管理工作，有的還要承擔參與實驗指導的實驗教學任務，有的還有一定的科研和創新要求。因此，實驗技術隊伍的考核要充分考慮實驗技術人員的崗位特性，明確實驗技術人員的定位和工作量內容，制定考核辦法。采用統一考核模式或簡單參照其他系列（教師或行政系列）執行，都是缺乏合理性和科學性的。

與崗位特性不符的考核體系制約著實驗技術隊伍的建設和發展 隨著我國高等教育事業的改革與發展，高校實驗室規模功能的擴大化，對實驗技術人員的綜合素質也提出更高、更多的要求。如果沒有一種合理的、與崗位要求相配套的工作量計算方法和考核激勵措施，實驗技術人員的勞動付出得不到認可，必然會制約實驗技術人員的工作積極性，實驗技術隊伍會出現“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的傾向，實驗技術人員找不到職業認同感和成就感。長此以往，不僅影響實驗教學和人才的培養，也制約著實驗室的建設和發展。因此，在改善外部環境、提高學歷層次結構的同時，需要一個客觀、公正的工作業績評價考核體系認可實驗技術人員的勞動，調動實驗技術人員工作的主動性和積極性，進而促進其提高工作效率和服務水平，推動實驗室的管理、建設和發展。

3 基于崗位特性分析的實驗技術人員考核體系構建

為加強實驗技術隊伍建設，提升實驗室管理水平，充分發揮實驗室資源優勢，結合湖州師范學院醫學院的自身情況和醫學人才培養的目標，探索和實踐基于崗位特性分析的實驗技術人員考核辦法，解決實驗室管理中存在的問題，也為實驗技術隊伍的年度考核獎勵、職務聘任晉升提供參考依據。

合理定位定崗，明確崗位職責和工作內容 各高校對實驗室工作人員的工作內容認識不一致，研究型、教學型、教學研究型和高職高專等不同類型的高校對實驗技術人員的角色定位存在很大差異?？己梭w系的構建應以崗位的工作職責和工作內容為依據。結合學院自身情況，充分考慮醫學教育實踐性強，實驗實訓課時所占教學時數比例大，實驗教學任務的重要性及實驗教學師資隊伍不均衡等因素，明確實驗技術人員的定位、定崗，制定崗位職責，明確工作內容，以達到人盡其才的目標，為量化考核體系的構建提供依據。

定量定性相結合，建立綜合考核體系 實驗室工作具有綜合性和復雜性特點，對所有實驗室工作進行細化和定量評價難以實現。采用定量和定性結合的方式，定量考核主要針對實驗技術人員承擔的實驗教學、實驗準備、實驗室管理和實驗室建設工作。定性考核主要針對實驗技術人員的工作態度和責任心、實驗室管理能力和溝通能力、工作紀律和工作創新等。通過定量考核量化認可實驗技術人員在實驗教學、實驗準備、實驗室管理與建設中的勞動價值，作為年度分配的主要依據，體現干多干少不一樣；通過定性考核實驗技術人員的工作態度、責任心、管理能力、工作紀律以及工作創新，評價實驗技術人員的崗位勝任程度，作為年度評優評獎主要依據，體現干好干壞不一樣。

實驗技術人員工作內容定量考核 實驗技術人員量化考核內容由四部分構成：實驗教學工作量、實驗準備工作

量、實驗室管理工作量和實驗室建設工作量。量化工作量要求與同職稱教師系列要求相同。

為避免用一把尺子核算不同人員的不合理性，根據不同實驗室實驗技術崗工作內容的側重性和差異性，在充分調查、尊重事實的基礎上，設立量化考核工作內容的權重系數（如實驗準備系數、實驗帶教系數等）。實驗準備工作量根據各課程準備強度設立課程準備工作強度系數，體現不同課程準備工作量的差異。實驗帶教工作量根據各級實驗技術崗的崗位職責結合職稱設立帶教系數，體現帶教能力。實驗室管理工作量以各實驗室承擔的實驗教學任務和實驗室設備資產為依據，設立崗位數，核定每個管理崗的工作量。

實驗技術人員年度工作內容核算辦法如下。

1）實驗教學工作量（L1）：指直接參與實驗教學過程所形成的工作量。實驗教學工作量分主持實驗教學工作量和輔助實驗教學工作量。實驗技術人員承擔實驗教學工作的資格由院教學委員會執行審批和認定。

①主持實驗教學工作量（L11）：以院教學主管部門的教學任務書為準，獨立承擔實驗課（項目）的備課、講課、審閱預習報告、提問答疑、指導、批改實驗報告、評定實驗成績、完成實驗成績登記錄入等，可計主持實驗教學工作量。折算系數M1=1.0課時/學時。計算方法：L11=S*M1。S為本課程實驗教學時數。

②輔助實驗教學工作量（L12）：完成實驗前的準備、實驗后的整理，在實驗課現場協助主講教師指導實驗教學，可計實驗教學輔助工作量。折算系數M2=0.7課時/學時。計算方法：L12=S*M2。S為本課程實驗教學時數。

2）實驗準備工作量（L2）：指為了保證實驗教學過程順利進行，于每次實驗課前后所做的各項準備工作及安排的環境及設備清理工作。折算系數M3=0.4課時/學時。計算方法：L12=S*I*T*M3。S為本課程計劃實驗教學課時，T為重復系數，I為課程準備工作強度系數，根據課程準備強度差異設立。

3）實驗室管理工作量（L3）。

①實驗室日常管理工作量（L31）。實驗室管理工作是實驗技術人員的基本崗位職責，每位實驗技術人員均應承擔相應實驗室的管理工作。日常管理工作量按每個管理崗位每年36標準課時計算。實驗室日常管理工作基本要求：保持實驗教學環境整潔有序，實驗器材存放安全合理，貴重材料和危險品做到分類存放，消防器材配備數量合理無過期現象、安全措施可靠，完成實驗室設備管理（驗收、使用、出借、維修、報損報廢等），臺賬清楚，完成實驗室數據統計及資料采集上報，完成各項實驗室檢查及來訪參觀等。

②實驗室專項管理工作量（L32），如大型精密儀器設備管理、人體標本的維護等。工作基本要求：定期維護，保持儀器設備（標本）技術指標符合教學任務要求，技術資料齊全、管理規范。該項工作多人承擔應分攤計算，當年使用效率低（達不到使用要求的50%）、設備故障率高、工作態度差，適當扣減。該項工作由各實驗中心辦公室向學院提出申請報告，經學院認定后執行。

4）實驗室建設工作量（L4）：實驗室建設工作量根據年度實際發生情況，由實驗中心辦公室向學院提出申請報告，經學院認定后執行。

實驗室開放服務（如學科競賽、實驗室開放等）承擔的工作，采用項目制管理的方式和根據實際參與人數、開放時間核算課時，計入非教學工作來實現。

實驗技術人員工作內容定性考核 實驗技術人員工作內容復雜，服務對象多樣。結合學院實驗技術人員涉及面和崗位職責要求，參考西北農林科技大學李立群等老師的全方位多元化考核模式[6]，對實驗技術人員年度工作質量進行分層考核。實驗教學、實驗準備、實驗室管理、實驗室建設與工作創新分別由最知情的人員完成打分，避免流于形式的盲目性評價。實驗技術人員的實驗教學質量評價，參照實驗教學質量評價系統由學生評價打分；實驗準備工作質量由受輔助實驗指導教師根據實驗準備的質量情況進行評價；實驗室管理工作質量由院分管領導、實驗中心管理部門根據實驗室安全和衛生、實驗室儀器設備器材管理、實驗室各項數據資料的采集上報、工作紀律進行評價；實驗室建設以及工作創新根據年度承擔或參與的項目進行評價。

4個部分權重矩陣為{0.2，0.3，0.4，0.1}。各項指標的評價等級參考模糊灰色評價方法[7]分4個等級打分。4項總得分為每位實驗技術人員的最后考核分數，按得分高低確定優秀、合格、不合格。按崗位考核優秀、合格和不合格，與學院年度考核及年終獎勵掛鉤。

4 結語

實驗技術人員工作業績的考核是實驗室管理的重要內容，通過客觀公正的考核，能發揮實驗技術人員的主動性和創造性，促進教學及各項實驗室管理與建設任務的完成。針對湖州師范學院的情況及歷年操作過程中存在的問題，參考其他高校的經驗，構建基于崗位特性分析的實驗技術人員的考核辦法并實施，客觀公正地評價湖州師范學院醫學院實驗技術人員的工作，此辦法比較適用以教學型為主的地方高校。當然各高校對實驗室工作的側重各有不同，考核體系不僅要反映實驗技術崗的崗位特點和職責要求，更要緊跟學校實情和發展目標進行不斷的實踐和改進?！?/p>

參考文獻

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