獲大獎的小瓶貼/親臨市場永不過時

哲理的故事：

創(chuàng)立于1968年的艾菲獎，是美國營銷協(xié)會的知名廣告獎項。2015年，中國的阿爾山礦泉水公司以一個創(chuàng)意小瓶貼設(shè)計脫穎而出，獲得了艾菲獎品牌公益類的金獎。

阿爾山礦泉水公司設(shè)計創(chuàng)意瓶貼，找到龍杰琦，請他幫忙從“節(jié)約用水，反對浪費”這個主題出發(fā)，為礦泉水設(shè)計瓶身或瓶貼。

有一天，一個朋友邀請龍杰琦到他公司，觀看他參加公司的籃球?qū)官悾屑∈乱鹆她埥茜淖⒁狻Ｓ袀€下場的男士想到休息處拿礦泉水喝，可當(dāng)他看到椅子上擺放著的已經(jīng)被擰開的十幾個礦泉水瓶時，愣住了。因為礦泉水瓶身全都一樣，他根本沒法辨認自己原先開的是哪一瓶，他只得再打開一瓶全新的礦泉水。

龍杰琦正是從這個細節(jié)中捕捉到了一個設(shè)計靈感：中國有13億人口，但人均水資源只有世界平均水平的四分之一。他搜到了一個團體活動后水資源浪費的精確數(shù)據(jù)：北京地區(qū)全年接待近1731萬人來京議事。這些人中，70%的人飲用瓶裝水，按照每人次1瓶量來計算，每年大概有1211萬瓶水被使用。按每瓶水500毫升來算，有十分之一未喝完就被丟棄，那么每年僅北京地區(qū)就有600噸水被隨意浪費。

龍杰琦覺得，浪費不是人們故意所為，很多人經(jīng)常忘記哪一瓶水是自己的。那么，怎樣才能讓人們輕易找到自己那瓶水呢？龍杰琦干脆從“標(biāo)記”出發(fā)，做一系列設(shè)想。最終，他設(shè)計出了將礦泉水瓶變身成“手寫瓶”，即在礦泉水瓶貼上增加類似于刮刮卡的特殊油墨涂層，消費者只要動動手指，即可在瓶身上留下自己的專屬標(biāo)志，如文字、涂鴉等。

“手寫瓶”推出之后很受歡迎，因為人們標(biāo)記自己喝過的礦泉水瓶變得簡單有效。僅僅一個月，阿爾山礦泉水的銷售額就提高了11.6%，且大大提升了品牌知名度。“手寫瓶”倡導(dǎo)更多人關(guān)注水資源，參與到“節(jié)約用水，反對浪費”的實際行動中來。（流念珠）

故事的哲理：

要實現(xiàn)真正有效的市場洞察，即便是在大數(shù)據(jù)時代，也不可隔岸迷信數(shù)據(jù)，而依然需要親臨市場。因為人類行為、情感以及潛在需求之復(fù)雜，永遠只有人類本身才能及時而深刻地加以解讀。誠如，數(shù)據(jù)會告訴我們誰支持希拉里，卻無法告訴我們誰一定會去為希拉里投票；阿爾法狗可以打敗所有圍棋冠軍，卻無法創(chuàng)造出圍棋。