“永不追量”的商業(yè)價值/用時間去打磨“質(zhì)”

哲理的故事：

1960年代，“VAN-JACKET”是引領(lǐng)日本時尚風潮的一個知名服裝品牌，那一年公司的營業(yè)額預(yù)算是100億，結(jié)果卻達到了驚人的300億，整整超出兩倍。在公司的狂歡慶祝時，一位年輕人卻憂心忡忡，他就是VANJACKET公司的庫存主管。

他多次在公司會議上提醒董事會：“預(yù)算100億，營業(yè)額達到300億，看起來是好事，可生產(chǎn)部擅自生產(chǎn)這種情況如果不加制止，日后一定會出現(xiàn)大問題。”

沒過幾年，日本經(jīng)濟下滑，VAN-JACKET因為庫存太多、資金鏈斷裂等原因?qū)е缕飘a(chǎn)。

多年之后，那個當初庫存主管貞末良雄搭建起了新的商業(yè)帝國，他創(chuàng)建的“鐮倉”襯衫品牌深受歡迎。當時在日本男人的衣柜里至少有5件襯衫，其中至少有3件是鐮倉襯衫。2015年，鐮倉襯衫把分店開到了世界最高級購物中心——美國布魯克菲爾德廣場。如今在日本已擁有26家分店，每分鐘銷售數(shù)百件，年銷量10億件……而其不敗的準則是“永不追量”。

鐮倉襯衫的全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)均在日本進行，由那里的日本匠人純手工制造，從不外包。手工制造沒法實現(xiàn)量產(chǎn)，所以鐮倉品牌常出現(xiàn)某款襯衫一個尺碼的花紋只有一件的情況，賣完就沒了。不過，恰恰是這種高回轉(zhuǎn)庫存的方式，讓他們馬上可以賣掉剛做出來的襯衫。在銷售時，貞末良雄也主張慢慢去“磨”——不論是普通襯衫還是定制款，銷售人員都必須給客人量體，然后推薦適合的襯衫。

有人曾問貞末良雄：“為什么你要把‘永不追量奉為鐮倉襯衫的生存準則？”他回答說：“許多服裝業(yè)都是按照銷售方的需求制作生產(chǎn)，可消費者是不是真的需要和喜歡這些產(chǎn)品？量變永遠趕不上經(jīng)濟的變化，趕不上人們眼光的變化。但無論在什么年代，人們對好品質(zhì)的追求永遠不會消失。（張珠容）

故事的哲理：

只有“永不追量”，才能有時間、有精力去抓“質(zhì)”。而有了“質(zhì)”，才能持續(xù)抓住顧客的心！這一點，對于很容易被“量”所陶醉的中國企業(yè)和中國社會，尤其有意義。