淺析醫(yī)療事業(yè)單位電子檔案發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策

袁圓

摘要：從我國醫(yī)療事業(yè)單位發(fā)展的現(xiàn)狀來看，電子檔案工作在其中很難獲得重視，由于單位的不重視，導(dǎo)致了電子檔案管理工作在技術(shù)上的落后；而制度方面的不完善，也難以發(fā)揮電子檔案應(yīng)有的作用，導(dǎo)致醫(yī)療事業(yè)單位的檔案管理工作產(chǎn)生一定滯后性。因此，本文對(duì)我國醫(yī)療事業(yè)單位電子檔案發(fā)展中存在的問題及現(xiàn)狀進(jìn)行了初步分析，并嘗試提出解決這些問題的辦法及對(duì)策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療 事業(yè)單位 電子檔案

信息技術(shù)的發(fā)展，使我國檔案管理技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了信息化的時(shí)代。電子檔案以其特有的優(yōu)勢(shì)逐漸取代了傳統(tǒng)紙張檔案，成為了各大單位、企業(yè)檔案管理工作的首選。醫(yī)療事業(yè)單位服務(wù)的主要目標(biāo)是病人，在工作中涉及到大量病患資料、檔案以及相關(guān)信息，使用電子檔案可以有效防止這些檔案信息在儲(chǔ)存、使用過程中發(fā)生遺失或損壞，是醫(yī)療事業(yè)單位檔案管理未來發(fā)展的主要趨勢(shì)。

一、醫(yī)療事業(yè)單位電子檔案發(fā)展現(xiàn)狀

（一）缺乏對(duì)醫(yī)療事業(yè)單位電子檔案管理工作的認(rèn)識(shí)

事業(yè)單位的首要任務(wù)是為人民服務(wù)，而醫(yī)療事業(yè)單位工作中的重點(diǎn)就是為病人服務(wù)。醫(yī)生的天職在于治病救人，而電子檔案工作則是一項(xiàng)后續(xù)性的完善工作，與治病救人幾乎沒有任何關(guān)系。因此，許多醫(yī)療單位管理者、工作者以及病人患者、家屬等，對(duì)于醫(yī)療事業(yè)單位的電子檔案工作并不重視。由于對(duì)于醫(yī)療事業(yè)單位電子檔案管理工作的認(rèn)知程度不足，使從事該項(xiàng)工作的工作人員，在一定程度上并不受單位領(lǐng)導(dǎo)部門的重視，導(dǎo)致工作熱情與積極性不高。

（二）管理制度有待于完善

首先由于電子檔案的管理制度不完善，許多醫(yī)療事業(yè)單位在管理病人檔案時(shí)，都是根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及自身對(duì)檔案管理工作的理解來進(jìn)行管理的，不僅缺少科學(xué)、系統(tǒng)的管理方法；其次，由于單位高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案部門不夠重視，在制定檔案管理制度時(shí)并沒有考慮事業(yè)單位自身情況，而是直接將其他現(xiàn)成的制度條例搬過來，導(dǎo)致部門無法完全按照制度條例來工作。

（三）對(duì)電子檔案管理工作的重視程度不足

在我國醫(yī)療事業(yè)單位中，由于電子檔案管理工作的性質(zhì)與其他部門存在一定不同。因此，單位的管理者對(duì)于電子檔案管理工作的工作人員的要求并沒有其他部門單位那么嚴(yán)格，尤其是在工作人員的選拔方面，不僅缺乏有效的選拔機(jī)制，也缺乏對(duì)在崗人員的考核機(jī)制，致使從事電子檔案管理的工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平較低。

對(duì)電子檔按管理工作重視程度的不足，還表現(xiàn)在設(shè)備的更新方面。許多醫(yī)療事業(yè)單位的電子檔案管理設(shè)備，已經(jīng)使用多年，技術(shù)功能方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于高科技設(shè)備，在一定程度上影響了電子檔案管理工作效率與質(zhì)量。

（四）其他不利于醫(yī)療事業(yè)單位電子檔案發(fā)展的因素

電子檔案管理是通過使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息化技術(shù)等高科技手段，代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工檔案管理的一種科技手段，能夠提高檔案管理工作的質(zhì)量和效率，確保檔案信息資料的安全。除了上述介紹的幾點(diǎn)問題以外，在醫(yī)療事業(yè)單位電子檔案管理的發(fā)展過程中，還存在一些明顯的誤區(qū)：有些人認(rèn)為，電子檔案管理就是使用一臺(tái)電腦設(shè)備對(duì)電子檔案信息進(jìn)行全方位的管理；也有的單位為了節(jié)省檔案管理工作消耗的資金，減少成本投入，使用拼湊的形式，將許多不同型號(hào)的設(shè)備進(jìn)行組合，形成所謂的電子檔案管理系統(tǒng)，不同規(guī)格、型號(hào)的設(shè)備在使用的過程中難免會(huì)相互影響，發(fā)生故障，使檔案信息的安全難以得到保障，制約了醫(yī)療事業(yè)單位檔案管理工作的發(fā)展。

二、改變醫(yī)療事業(yè)單位電子檔案管理工作的策略及建議

（一）明確電子檔案管理工作的重要性

在醫(yī)療事業(yè)單位傳統(tǒng)的理念中，電子檔案管理工作并不是一項(xiàng)重要性的工作。因此，要使用科學(xué)合理的方法，對(duì)醫(yī)療事業(yè)單位傳統(tǒng)的管理觀念進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?，明確電子檔案管理在醫(yī)療事業(yè)單位工作中的重要地位，樹立現(xiàn)代化、電子化的檔案管理意識(shí)，對(duì)醫(yī)療事業(yè)單位實(shí)施科學(xué)化的管理方式。

（二）完善電子檔案管理制度與選拔制度

醫(yī)療事業(yè)單位的電子檔案管理工作與其他檔案管理類的工作職責(zé)一樣，在一定的意義上來講，醫(yī)療事業(yè)單位的電子檔案管理工作需要對(duì)病人從入院到出院全過程中所有資料進(jìn)行存儲(chǔ)，為有可能產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛案件提供依據(jù)。因此，加強(qiáng)電子檔案管理工作十分重要。在建立電子檔案管理制度時(shí)，其內(nèi)容應(yīng)該包括電子檔案的收集與歸檔以及電子檔案的利用與保管，并規(guī)定相應(yīng)檔案的保管期限以及歸檔范圍等。對(duì)于從事電子檔案管理工作的工作人員選拔時(shí)，要嚴(yán)格規(guī)定錄用的標(biāo)準(zhǔn)、條件，對(duì)于滿足條件的才能給予錄用的機(jī)會(huì)，以免因?yàn)閷I(yè)水平不足導(dǎo)致檔案管理工作中出現(xiàn)失誤，為單位帶來不必要的麻煩。

（三）提高電子檔案工作人員的專業(yè)素質(zhì)

首先，不僅要建立嚴(yán)格的員工錄用選拔制度，還要加強(qiáng)在崗人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)；其次，從事醫(yī)療事業(yè)單位檔案管理工作的工作人員，不僅要熟練的掌握計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)與檔案管理方面的相關(guān)知識(shí)，還要熟悉醫(yī)院科學(xué)研究的相關(guān)內(nèi)容。只有熟練的掌握這些相關(guān)知識(shí)，才能結(jié)合實(shí)際情況，充分發(fā)揮電子檔案管理的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)單位的快速發(fā)展，使其能夠?yàn)椴∪颂峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）加大資金投入的力度

技術(shù)設(shè)備的相對(duì)落后，將會(huì)導(dǎo)致工作效率不斷下降。因此，醫(yī)療事業(yè)單位應(yīng)該加大資金投入的力度，強(qiáng)化自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，提高醫(yī)療事業(yè)單位電子檔案管理工作的效率及質(zhì)量。由于技術(shù)設(shè)備不斷更新，對(duì)電子檔案管理工作從業(yè)人員的技能水平也提出了新的要求。所以，在更新技術(shù)設(shè)備的同時(shí)也要對(duì)工作人員進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)，使其可以將新設(shè)備的優(yōu)勢(shì)最大程度的發(fā)揮出來，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)單位電子檔案工作的不斷發(fā)展與進(jìn)步。

三、結(jié)語

綜上所述，信息技術(shù)水平的不斷提升，使得電子檔案管理工作的作用不斷顯現(xiàn)且發(fā)揮出來，而醫(yī)療事業(yè)單位開始逐漸意識(shí)到了電子檔案管理的優(yōu)勢(shì)，加大了對(duì)電子檔案管理的重視程度與資金投入力度，使得電子檔案管理工作在技術(shù)和設(shè)備方面不斷得到重視與提高。在未來的發(fā)展過程中，電子檔案管理工作要本著以自身為本，力求突破創(chuàng)新作為發(fā)展方向，以更好的為病人服務(wù)為核心，不斷促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)單位向著全面、和諧的方向發(fā)展。

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（作者單位：寧夏固原市醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)管理中心）