基于扎根方法的工程碩士消極學習體驗歸因分析

于苗苗+馬永紅

摘要：工程實踐日益復雜化，對工程碩士的教育質(zhì)量提出了更高要求，學生的學習體驗越來越受到關注。基于331份學習體驗訪談文本，利用扎根理論對全日制工程碩士對教育體系提供的學習環(huán)境的體驗進行質(zhì)的分析。研究結(jié)果表明全日制工程碩士出現(xiàn)有消極學習的現(xiàn)象，工程隱性知識的課程引導性與實踐情境性不足以及導師指導懈怠是導致全日制工程碩士消極學習體驗的重要影響因素。

關鍵詞：全日制工程碩士；消極學習體驗；隱性知識；課程引導性；實踐情境性；導師指導懈怠培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的工程人才是我國工業(yè)、科技更好更快發(fā)展的人力資源保障，也是提升我國自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家的核心戰(zhàn)略。隨著工程實踐的日益復雜化，專業(yè)知識的快速更新，工程師培養(yǎng)教育基礎層級存在著從本科教育向碩士教育提升的趨勢，因此對工程碩士教育的質(zhì)量提出了更高要求。但是，我國以本科應屆畢業(yè)生為招生主體的全日制工程碩士培養(yǎng)開始較晚，從2009年才開始招生，目前僅有六屆畢業(yè)生，各種實踐尚處于探索階段，并未形成成熟的發(fā)展模式，對于如何理解這個專業(yè)學位、怎樣改善教育環(huán)境進而達到預期的培養(yǎng)效果等問題，目前學術界也尚未有共識和可遵循的實踐經(jīng)驗。在前期研究中，筆者曾利用課題組自編的“專業(yè)學位碩士研究生培養(yǎng)模式調(diào)研問卷”對102所“211”重點綜合性高校進行了大范圍調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，僅有75.6%的全日制工程碩士對教育質(zhì)量滿意（包括比較滿意和非常滿意），這說明必然有學生經(jīng)歷了“令人不甚滿意”的學習體驗，本文稱其為“消極學習體驗”。為了進一步了解、理解和分析這種教育質(zhì)量的定量結(jié)果，本文擬通過質(zhì)的研究分析學生的消極學習體驗，挖掘全日制工程碩士產(chǎn)生消極學習體驗的深層原因，以期為提高全日制工程教育質(zhì)量提供有針對性的參考意見。

一、概念界定

學習體驗是學生對教育服務市場所提供的教育環(huán)境的主觀感知，從詞性來看，既可作為動詞，又可作為名詞。[1]本文的學習體驗是名詞詞性，代表一種結(jié)果，是學生在受教育過程中獲得的認識和情感。根據(jù)主觀感受的滿意或者不滿意，又分為積極學習體驗和消極學習體驗。因此，消極學習體驗的內(nèi)涵是學生在學習過程中對教育環(huán)境不滿，對學習效果產(chǎn)生負面影響等體驗的感知結(jié)果。

學習體驗方面的調(diào)查在英國、美國、澳大利亞等國家一直受到政府、教育主管部門以及高等教育機構的高度重視，歷屆政府都通過學習體驗調(diào)查來嚴格審查高等教育的服務質(zhì)量。[2]在調(diào)查方法上，無論是對本科生還是研究生的學習體驗調(diào)查，多采用定量方法。其中，以英國為例，從2005年開始，英國全國大學生調(diào)查（National Student Survey，簡稱NSS）會每年定期調(diào)查英格蘭、威爾士、北愛爾蘭，以及蘇格蘭大部分公立高等教育機構的應屆本科畢業(yè)生，致力于調(diào)查學生關于教學各環(huán)節(jié)的體驗和看法。而在研究生教育層面，英國高等教育學會（Higher Education Academy，簡稱HEA）開發(fā)了研究型研究生體驗調(diào)查（Postgraduate Research Experience Survey，簡稱PRES），以及授課型研究生體驗調(diào)查（Postgraduate Taught Experience Survey，簡稱PTES）。上述這類調(diào)查已經(jīng)得出了學生的整體體驗情況以及各個細節(jié)的體驗情況等有益結(jié)論，但是定量的研究忽視了教育環(huán)境的整體性，且不可避免“純數(shù)字”的機械性和孤立性，研究結(jié)果可能不夠深刻。因此，為了深度測量在教育實踐中全日制工程碩士對何種學習體驗最不滿意，本文采用定性研究方法通過扎根理論進行研究。

二、研究設計

（一）研究方法與資料收集

扎根理論（Ground Theory）是一種自下而上的理論建構方法，扎根于經(jīng)驗數(shù)據(jù)并通過規(guī)范嚴謹?shù)难芯砍绦騺順嫿ɡ碚摚瑥V泛應用于管理學、心理學、教育學等研究領域。本研究以扎根理論為研究方法進行理論建構，利用關鍵事件法（Critical Incident Method）進行資料收集。關鍵事件法是由美國學者John C.Flanagan和Baras在1954年提出，起初用于人力資源管理工作，隨后作為一種質(zhì)性研究方法，被廣泛地應用于許多服務類行業(yè)環(huán)境中（如航班服務、餐廳服務、銀行服務、酒店服務、醫(yī)療保險服務、酒品零售服務等），用以測查服務環(huán)境中的顧客滿意度并探究其原因。Douglas提出，關鍵事件法同樣適用于教育服務環(huán)境，并用此研究方法分析了教育服務環(huán)境中大學生的滿意度問題。[3]根據(jù)Douglas的觀點，關鍵事件法在高等教育服務領域具有一定適用性，本研究利用關鍵事件法以全日制工程碩士為被試進行資料收集，要求受訪者描述其親身經(jīng)歷的最不滿意的研究生學習體驗及原因。此外，借助分析工具NVivo8.0進行原始資料的歸納和內(nèi)容分析。

·學位與研究生教育·1基于扎根方法的工程碩士消極學習體驗歸因分析 （二）樣本基本信息

樣本來自于北京大學、北京工業(yè)大學、北京航空航天大學、福州大學、華北電力大學、中國農(nóng)業(yè)大學、中國石油大學、重慶大學這8所“211”高校，共331個即將畢業(yè)的全日制工程碩士學生參與調(diào)查，專業(yè)方向涵蓋了機械工程、電子與通信工程、控制工程、軟件工程、建筑與土木工程、化學工程、地質(zhì)工程、石油與天然氣工程、車輛工程等26個工程碩士領域，占工程碩士領域種類數(shù)的63%，覆蓋了主要領域，可以代表我國全日制工程碩士的總體狀況。

（三）研究過程

本研究嚴格遵循扎根理論自下而上進行歸納的操作程序，將消極學習體驗訪談文本按照“學校代碼-工程碩士二級專業(yè)代碼-文本順序”進行編號后逐一導入NVivo8.0的“內(nèi)部材料”中，依次按照開放式編碼、關聯(lián)式編碼和核心編碼的三級編碼順序進行分析處理。通過將材料現(xiàn)象概念化為碼號（又稱自由節(jié)點），碼號整合為概念類屬（又稱樹節(jié)點），概念類屬整合為核心類屬，完成理論建構，歸納全日制工程碩士消極學習體驗的影響因素。

三、研究結(jié)果與討論

（一）全日制工程碩士消極學習體驗的影響因素

對原始資料的一級編碼（又稱開放式編碼）是一種開放式的探索，對研究的現(xiàn)象進行初步篩選，對資料中出現(xiàn)的“本土概念”加以命名和分類后，共得到15個碼號（消極學習體驗資料編碼見表1）。以一級編碼為基礎，在二級編碼（又稱關聯(lián)式編碼）中，旨在深度分析和建立碼號間的有機關聯(lián)，通過對上述15個碼號進行意義歸類，獲得3個概念類屬。其中，將“缺乏實踐類課程” “課程設置缺乏針對性”“內(nèi)容缺乏前沿性”“課程講授中缺乏實踐性教學” 歸屬為“課程體系中工程顯性知識理論轉(zhuǎn)化不足”（78個參考點，簡稱78，下同）；將“實習基地場所不足”“實習基地選擇的自由性差”“實踐基地科研水平不高”“實習缺乏融入性”“實踐考核和管理制度欠缺”歸屬為“實踐體系中工程隱性知識缺乏情境性”（129）；“與校內(nèi)導師日常溝通少”“實踐時缺乏和校內(nèi)導師的溝通”“缺乏與校外導師的學習指導”“實踐基地校外導師指導不足”“雙導師合作匱乏”“實習時校內(nèi)外導師缺乏交流”歸屬為“導師指導懈怠”（124），這三個概念類屬構成了全日制工程碩士消極學習體驗的影響因素。三級編碼（又稱核心式編碼）的過程是提煉核心類屬的過程，將大部分研究結(jié)果涵蓋到一個比較寬泛的理論范圍當中，具有統(tǒng)領意義、較為核心。 [4]通過扎根理論的探索性分析，所確定的核心類屬為“工程隱性知識的課程引導性與實踐情境性不足，導師指導懈怠”。

提取核心類屬的過程實質(zhì)上就是將概念類屬按照一定的關系穿連成“故事線”完成理論建構。根據(jù)英國哲學家博蘭尼的知識理論，隱性知識（Tacit Knowledge）是與顯性知識（Explicit Knowledge）相對的一種知識形態(tài)。顯性知識又稱言傳知識，可以以書面文字、圖表或數(shù)字公式表達出來，因此應當包括描述性知識和程序性知識。而隱性知識也叫意會知識，有“只可意會不可言傳”之意，是指蘊含在行動中的未被表述的知識，需要通過認知主體的體驗、感知、體會與積累，因此具有情境性特征。有研究者認為在工程教育中，除了描述性的工程基礎理論以及程序性的技術應用知識外，大多數(shù)知識屬于以整體經(jīng)驗為基礎的工程隱性知識。[5]《關于制訂全日制工程碩士研究生培養(yǎng)方案的指導意見》指出，課程環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)是全日制工程碩士培養(yǎng)的重要支柱。[6]在課程體系中工程顯性知識的理論轉(zhuǎn)化不足屬于工程隱性知識的課程缺乏引導性的范疇，而有關實習實踐的問題則屬于工程隱性知識情境性不足的范疇。此外，導師指導的懈怠性行為也影響了學生的學習體驗。

（二）課程體系中工程顯性知識理論轉(zhuǎn)化不足，影響學生的課程體驗

課程體系中工程顯性知識理論轉(zhuǎn)化不足是導致學生消極學習體驗的重要因素之一。工程顯性知識指的是描述性的工程基礎理論知識以及程序性的專業(yè)技術應用知識，學習工程顯性知識的重點是理論轉(zhuǎn)化，工程顯性知識是工程隱性知識的基礎或起步階段，只有不斷強化與應用顯性知識，才能更好地進行實踐能力的提煉。

材料中反映的課程理論轉(zhuǎn)化不足問題不僅表現(xiàn)在課程類型設置上（包含碼號“缺乏實踐類課程”“課程設置缺乏針對性”），還表現(xiàn)在內(nèi)容更新（包含碼號“內(nèi)容缺乏前沿性”）和授課方式（包含碼號“課程講授缺乏實踐性教學”）上，見表2。 工程碩士認為，目前在課程類型上，缺乏實踐類課程。例如有的學校的實踐課程規(guī)劃差，無頭無尾，學生實踐能力得不到鍛煉，也沒有團隊協(xié)作能力，此外可選的職業(yè)指向性課程或?qū)I(yè)方向性課程欠缺。建議學校重視實踐課程，增加實踐課課時和學分。在課程內(nèi)容上，更新不夠及時，課程安排脫離產(chǎn)業(yè)和工作崗位需求，造成所學和所用的脫節(jié)。比如有學生提出存在的主要問題體現(xiàn)在產(chǎn)學研的結(jié)合上，學校在沒有了解和研究市場需求的情況下就開始盲目授課，許多課程和知識與實際聯(lián)系不緊密，無法應用到產(chǎn)業(yè)中去。在課程教授中，理論與實踐的結(jié)合不夠，很多依然沿用工學碩士的授課方式，理論內(nèi)容較多缺少動手操作，缺少案例教學和實驗等實踐環(huán)節(jié)的穿插。

通過調(diào)研可知，大多數(shù)學校在工程碩士教育實踐中已經(jīng)對課程設置進行了改革，但是在課程設置的觀念方面出現(xiàn)了分歧。課程改革不是將課程簡單化，是既要有理論性又要有引導性，引導到理論轉(zhuǎn)化。與高職院校畢業(yè)的工程人才相比，工程碩士不僅應具有更系統(tǒng)的理論基礎，實踐能力應更強并且能夠進行創(chuàng)造性實踐。而實踐能力的提升是螺旋式上升的過程，依賴于工程理論與工程實踐的協(xié)同作用，只有顯性知識得到及時和不斷的應用才能更好地指導實踐，而更多的實踐積累下工程隱性知識得到不斷的擴充，反過來又會加深對顯性知識的理解和掌握。因此，對于課程體系改革而言，既要增設專門的實踐類課程，也應在課程講授方式上注意采用實驗等操作環(huán)節(jié)；既要不斷與當前技術和產(chǎn)業(yè)前沿內(nèi)容對接，也應根據(jù)辦學規(guī)模為不同專業(yè)方向增設專門的職業(yè)指向性課程。

（三）實踐體系中工程實踐缺乏情境性是影響學生消極學習體驗的最關鍵因素

在二級編碼過程中，樹節(jié)點“實踐體系中工程實踐缺乏情境性”擁有最多的參考點數(shù)（129），占全部參考點數(shù)（331）的39.0%，是導致學生消極學習體驗的最主要的因素（見表3），這與圖式理論的觀點相符。圖式理論承認經(jīng)驗對人的影響，突出強調(diào)了情景訓練對人認知的作用，情景還原越相近，對信息的加工越容易。[7]如果工程實習缺乏情境性，會極大影響工程碩士對未來工程環(huán)境的認知判斷和隱性知識的提煉感悟，降低學習體驗。

工程實踐情境性受事前管理、過程管理和事后管理的三方制約。首先，“學校或?qū)熖峁┑膶嵙晥鏊蛔恪?“基地選擇的自由性差”和“基地科研水平不高”是影響工程實踐情境性的事前管理因素。 “實習基地場所不足”是該樹節(jié)點中反映最多的問題，其參考點數(shù)為53（見表2），遠多于其他參考點數(shù)，說明學生對學校提供的實習場所有迫切需求，也說明實習場所不充足是各高校普遍存在的問題。根據(jù)學生的反饋可知，合作實習單位包括實踐基地較少，只有少部分學生能獲得校方提供的實習機會，也有學生提出希望學校提供更多匹配專業(yè)方向的實習機會。第二，“實習缺乏融入性”是影響工程實踐情境性的過程管理因素，學生因為缺乏對項目流程的了解以及來自合作基地企業(yè)的重視，不能融入工程實踐環(huán)境。最后，“實踐考核和管理制度欠缺”是影響工程實踐情境性的事后管理因素。由于在實習基地缺乏規(guī)范和評估制度，無法提高學生實踐的投入度以及企業(yè)培養(yǎng)的積極性。

英國工程委員會（ECUK）在認證特許工程師時對工程碩士在工程實踐方面已有明確要求①。學生應對當前實踐及其局限性深入了解，并對其新發(fā)展有一定的想法；對工程材料和部件廣泛而深入的了解；在商業(yè)和工業(yè)限制中，運用工程技術的能力。結(jié)合圖式理論可知，將隱性知識應用于未來工作情景中，需要具有工程認知結(jié)構圖式，工程環(huán)境還原越接近，新的信息越容易激活。因此工程碩士教育的重要任務就是要增強高校與企業(yè)的銜接，增強工程碩士畢業(yè)生在勞動力市場的適應性，要按照工程碩士示范性基地標準設立和完善合作實踐基地，加強考核和管理制度建設。此外，圖式化認知是具體事物結(jié)構化的抽象，具有一定關聯(lián)性和不同等級性特征的圖式可以構成“圖式塔（Schemata）”，圖式塔的建構有助于增強對各圖式的迅速激活，工程實習需要對工程全過程有完整的了解而不應碎片化。

（四）導師指導懈怠，調(diào)節(jié)作用不足

本文將校內(nèi)導師或校外導師與學生的互動與交流不足、對學生的學習和實踐缺乏有效指導，以及雙導師缺乏相互配合與合作，從而影響校內(nèi)導師和校外導師各自指導優(yōu)勢的發(fā)揮，稱為導師指導懈怠（教育主體之間的互動關系見圖1）。研究結(jié)果顯示，導師指導懈怠一方面表現(xiàn)為師生之間溝通不充分，教師與學生溝通的積極性不高。無論是在校內(nèi)，還是在實習基地，學生與校內(nèi)導師或校外導師缺乏交流溝通。另一方面，校內(nèi)導師與校外導師之間的溝通合作也很少，校內(nèi)外導師之間合作指導效果不佳。

在導師指導懈怠問題上，校內(nèi)外導師如何有效交流合作最值得關注（見表4），尤其是在學生實習時校內(nèi)外導師缺乏交流溝通。本文認為學生進行專業(yè)實習時容易產(chǎn)生“離島效應”。學生在進入實踐基地后，校內(nèi)導師遠在天邊，無暇無力指導學生，而在基地多為代班工人直接帶領學習，多數(shù)缺乏教學經(jīng)驗，沒有能力指導，另外由于自身工作任務重也沒有精力指導。再有，多數(shù)學生實習后很快離開基地，大大降低了校外導師培養(yǎng)學生的積極性。因此出現(xiàn)學生“失控”的局面，實踐培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣。

為解決“離島”問題，首先應把學生作為雙方導師信息溝通的重要媒介，出臺規(guī)章制度，規(guī)范學生在基地實習期間定期向雙方導師匯報制度。其二，應明確學生在基地期間雙方導師的責任歸屬與合作形式，鼓勵雙方導師有合作項目的基地優(yōu)先聯(lián)合培養(yǎng)，加強在基地從實習到就業(yè)的通道，建立長久穩(wěn)固的校企合作關系。最后，鼓勵基地形成以項目為基礎的校外導師群[8]，共同指導所在項目組的工程碩士。較之傳統(tǒng)指導形式，校外導師群既可加強指導效率和信息溝通，又有利于學生對整體項目的深入了解，建構完整的工程圖式塔。

四、研究的不足之處

工程碩士所涵蓋的領域在所有專業(yè)學位中最為廣泛，包括機械工程、測繪工程、軟件工程、建筑與土木工程、石油與天然氣工程、化學工程、安全工程、兵器工程、地質(zhì)工程等共41個領域。本研究僅對工程碩士教育中學生消極體驗的影響因素進行了整體性分析，未能聚焦特定工程領域。因此研究結(jié)論適用于工程碩士教育總體情況，在具體工程領域不能完全推廣，這也是工程碩士消極學習體驗在歸因分析中有待進一步實證研究的問題。

注釋：

① 資料來自英國工程委員會《工程碩士申請?zhí)卦S工程師認證標準》。

參考文獻：

[1]周神珍.S中職學前教育專業(yè)女生學習體驗的個案研究[D].南昌：江西師范大學，2014.

[2]Douglas，J.，McClelland，R.， Davies，J.The Development of a Conceptual Model of Student Satisfaction with Their Experience in Higher Education[J].Quality Assurance in Education，2008，16（1）：19–35.

[3]Douglas，Jacqueline Ann，et al.Understanding Student Satisfaction and Dissatisfaction：An Interpretive Study in the UK Higher Education Context[J].Studies in Higher Education，2015（2）：329-349.

[4]董志霞，鄭曉齊.技術培訓機構學員專業(yè)實踐能力不足的歸因分析——一項基于NVivo的質(zhì)性研究[J].高等工程教育研究，2014（6）：80-85，111.

[5]吳小林，齊昌政，文永紅，等.全日制工程碩士研究生實踐能力培養(yǎng)之省思[J].學位與研究生教育，2016（2）：12-17.

[6]中國研究生招生信息網(wǎng).關于制訂全日制工程碩士研究生培養(yǎng)方案的指導意見[EB/OL].http：//yz.chsi.com.cn/kyzx/zyss/200905/20090520/94572860.html，2015-05-01.

[7]安蓉.大工程觀背景下的認知化學習機制研究[J].高等工程教育研究，2008（5）：25-28，38.

[8]王焱，董增川，劉平雷，等.全日制專業(yè)學位研究生雙導師制建設的探索和實踐——以河海大學為例[J].研究生教育研究，2015（6）：75-79.