小學課堂中處理偶發事件的藝術

宋國敏+張忠海

[摘要]偶發事件是課堂教學中在教師的意料之外發生的事件。偶發事件并非都是偶然發生的，其中隱含著許多必然因素，因此教師在教學過程中要減少偶發事件的發生，一旦發生偶發事件，要巧妙加以處理。

[關鍵詞]偶發事件；原則；方法；處理

小學一線的教師在工作中不僅要完成教學任務，而且要隨時準備處理課堂中出現的偶發事件。對于偶發事件，處理好會成為教育學生成長的契機；而處理不好，不僅影響教學，甚至會影響學生的成長。正確處理課堂中的偶發事件，關鍵是要有愛心和耐心，小學生特別是低年級的學生，理解能力不強，自尊心很容易受到傷害，教師一定要講究藝術和方法。教師不要輕易認定學生是故意搗亂，更不要經常發脾氣，或采取簡單呵斥、趕出教室之類的處理辦法。

一、認識偶發事件的特點

1. 原因的不確定性

出現偶發事件的原因非常復雜，可能是因為人與人之間的矛盾，包括師生之間、生生之間、學生與家長之間，“導火線”可能是學生主動點燃的，可能是學生被動點燃的，也可能是某種矛盾的爆發，或是已經緩和的矛盾的激化。偶發事件發生的原因總是讓人始料未及，因此教師對此要有充分的心理準備。

2.發生的突然性

偶發事件常常突然爆發，和社會、家庭或是他人有直接關系，在教師沒有任何思想準備的情況下發生，就像是晴朗的天空突然傾盆大雨。由于事發突然，常常讓任課教師手足無措，因此教師要隨時準備好處理偶發事件。

3.后果的嚴重性

偶發事件的發生會打亂原來的教學計劃，影響正常的教學秩序，所以一旦發生必須在最短的時間內解決，讓學生不受影響，作為當事人要能夠正確認識自己的錯誤和不足。如果處理不當，會嚴重影響師生間的關系，或是使學生之間的矛盾加深，使學生的心理受到嚴重影響，有時還會嚴重破壞班集體，所以教師一定要謹慎對待和處理。

4.時間的緊迫性

偶發事件由于事發突然，讓人沒有足夠的時間思考，一旦發生，必須馬上處理，這樣才能進行正常的教學活動，才能理順師生之間的關系，必須快刀斬亂麻，在最短的時間內用最有效的方法，爭取最佳的效果。

二、處理偶發事件遵循的原則

1.冷靜思考

很多時候，偶發事件的發生都是因為學生的原因，比如學生的不文明行為，不遵守課堂的紀律，甚至是學生針對教師的惡作劇，此時教師應注意千萬不要失去理智。偶發事件是學生在不冷靜的情況下發生的，所有的學生都在關注教師如何處理，教師一定要冷靜，這樣不僅能讓事態得到控制，而且能讓學生受到正確的教育，使學生的情緒得到緩解。若教師不夠冷靜，很難對事件發生的原因進行全面了解，可能會聽信一方，或是進行主觀判斷，這樣就會出現處理不當或是失誤的情況。所以，當偶發事件發生時，教師一定要保持冷靜，馬上想辦法，認真分析，恰當地處理問題。

2.正確引導

偶發事件的發生會打斷原來的教學計劃，教師不能因為事件的發生而終止原有計劃來處理偶發事件，那樣會使正常的教學任務難以完成，正確引導才是處理偶發事件的原則。要想正確引導學生，教師就需要全面了解學生，只有這樣，在偶發事件發生時，才能夠做到心中有數，才能在最短的時間內找到解決問題的方法。在平時的教學中，教師一定要讓學生對教師產生欽佩之情，教師可以多組織學生參加各種活動，多和學生溝通，了解他們內心的想法，掌握每個學生的優點和不足，真正用愛心和耐心去關注每一個學生，只有這樣，在偶發事件發生時才能爭取大多數學生的配合，使學生能夠接受教師的安排，才能使偶發事件的處理變得容易。教師要善于發現和捕捉偶發事件的關鍵因素和處理的最佳時機，控制好事件的積極因素，把不利條件控制好。

3.關注教育

不管偶發事件發生在課內還是課外，都是和學生緊密相關的，教師在處理問題時要著眼大局，注意教育意義。除了個別事件涉及到個人隱私外，大多數的偶發事件都要合理利用起來，使之成為教育學生的契機。教師可以通過一次偶發事件讓全體學生都能夠總結經驗，提高認識，受到教育。心理學的研究成果表明，平時學生的心理處于相對平衡狀態，偶發事件的爆發使這種心理平衡被打破，這時他們對周圍信息反應特別敏感，思想矛盾特別尖銳，是學生最容易接受教育的時機。教師應抓住這樣的機會對學生進行教育，往往能收到意想不到的效果。

三、處理偶發事件的方法

1.發動學生，爭取時間

有許多偶發事件都是這樣發生的：課堂上，學生忽然提出一個難題或怪題，教師不知該如何解答。遇到這類情況，教師可以不必急于解答，而是巧妙地把問題留給學生思考，發動大家一起開動腦筋，自己也爭取寶貴的時間來考慮如何回答，最后再綜合大家的意見得出結論。比如，教學《金色的油菜花》一課時，教師讓學生討論油菜花和蜜蜂有什么相似之處，學生討論了好久，小組匯報時有一名學生說：“油菜花和蜜蜂都是生物。”這個問題的答案讓教師大吃一驚。學生說得沒有錯，可這不是本文問題的答案，該怎樣來引導呢？教師沒有準備，于是把這個問題送給學生。“大家來討論一下這個答案好嗎？”學生激烈討論著，這樣既為教師贏得了思考的時間，又啟發了學生的思維。學生的回答有肯定，也有否定。教師讓他們分別說出理由，最后教師綜合大家的意見，得出了正確答案：油菜花和蜜蜂的相同之處是都具有奉獻精神。

2.幽默化解，寓教于樂

有些偶發事件本可以大事化小，但卻形成了尷尬的局面，有時非追究下去，結果只能是越來越糟。遇到這種情況，可以用幽默來化解。運用幽默，不僅是為調節情緒，緩解沖突，更主要的是這本身就是教育的武器。比如，一個班級內興起象棋熱，不少學生課間休息時也要殺一盤。一次上課鈴響過，幾名學生仍沉浸其中，班主任走過去把棋子攪成一團，全班學生愕然。班主任微微一笑說：“就我剛才的動作，誰能打一個電影名？”一些學生回答：“《一盤沒有下完的棋》。”班主任加以肯定：“對，你們是《聰明的一休》?！比鄬W生都笑了。班主任又說：“那盤凝聚著中日人民友誼的棋，因為戰爭，迫不得已中斷了；今天，為了完成學習任務，我們這盤棋也只能不分勝負了?！蓖瑢W們又笑了，在輕松愉快的氣氛中，授課開始了。這樣的處理方式讓學生感受到春風拂面，從而發出會心的一笑，投入到學習中去。

3.平息怒火，寬以待人

有一天，我把打掃班級衛生的工作交給了學生。等我踏入班級的時候，聽見的是沸沸揚揚的吵鬧聲和桌椅的撞擊聲，映入眼簾的是一片狼藉。我并沒讓學生馬上收拾衛生，也沒有發火，而是放下書，動手收拾起來。教室里頓時安靜了，學生悄悄地看著，然后都走回自己的座位，接著有幾個女生站起來和我一起打掃，教室里安靜極了，我默默整理著，收拾完開始上課，只字未提剛才的事。這節課同學們聽得非常認真，回答問題也很積極。他們意識到了自己的不對，都努力控制自己，好像要用行動來彌補自己的過失。我用寬容化解了一場暴風驟雨，換來了輕松和諧的課堂，并在學生面前保持了風度。

4.控制情緒，冷靜處理

一次我正在講課，最后一張桌的兩名學生突然吵起來了，當時我很生氣，但我像裁判員一樣亮了黃牌，我笑著對他們說：“國際戰爭一直很緊張，但是為了民眾的生活，一直在談判，我們這節課還未上完，所以你們先暫停，等下課再戰，我和同學們都給你們當裁判?！边@樣的語言在同學們的笑聲中使這兩名學生冷靜了下來。我繼續上課，下課后找他們談話解決，他們很慚愧，覺得自己做得不好，同學之間不該斤斤計較，更不應該在課堂上吵架，影響同學們聽課，最后他們握手言和。這樣的偶發事件發生后，學生往往情緒激動，當時很難接受事實。教師也是如此，因為影響了正常的教學，所以教師一定會很生氣，這種情況下處理問題往往會讓事件變得更糟。不管是從學生的角度，還是從教師的角度來考慮，都應該冷靜下來，這樣師生都能認真思考一下事件的原因。這并不意味著不處理，只是為了減少事件的影響，等待一個時機來處理。當時處理這件事與學生溝通會很費力，事情過后教師能夠冷靜下來思考，學生自己也會反省到自己的錯誤，這時再處理就事半功倍了。

教師在處理偶發事件時要做到臨危不亂，保持鎮靜的心態；要講求工作方法，采用藝術化的靈活手段，具體問題具體分析；要做到知己知彼，盡可能地了解情況，掌握關鍵信息，把握處理的尺度。

參考文獻：

[1]楊麗妮.淺談如何處理課堂教學中的偶發事件[J].廣西教育，2001，（13）.

[2]張楠.淺談如何處理課堂教學中的偶發事件[J].課程教育研究，2013，（03）.

（責任編輯 馮 璐）