李小平++湯曉紅++王萍
摘要:特色是高職院校圖書館核心競爭力的主導因素。圖書館可根據學校人才培養目標、專業設置及教學科研的實際,系統收集、整理本校形成的專業文獻資源、行業文獻資源,建設特色數據庫,形成獨具特色的館藏資源。開展針對性的服務工作,更好地發揮特色館藏的效用,產生良好的社會效益和經濟效益。
關鍵詞:資源共享;特色館藏;數字化
資源共享環境下,高職院校圖書館要想拓展其生存與發展的空間,必須改變傳統的低層次服務,不斷開展深層次的特色服務。特色館藏是圖書館開展特色服務最主要的信息資源。所謂特色館藏,就是圖書館根據學校人才培養目標、辦學特色、專業設置及教學科研的實際,確定文獻資源收集范圍和重點,經過較長時間的積累,所形成的結構較為完整、內容較為豐富的文獻資源,它包括印刷型文獻、非書資料文獻以及虛擬的網絡化數字資源等。
1 高職院校圖書館特色館藏建設的內容
高職院校的辦學方向和培養目標具有鮮明的地域性特征,以服務地方經濟建設和社會發展為辦學宗旨,為地方培養現代化的技術技能型人才。因此,作為教學服務部門的高職院校圖書館,其特色館藏建設應依據學校的辦學定位、人才培養目標以及專業設置和課程建設等方面的實際,有重點、有針對性地進行,主要內容包括:
1.1 本校形成的專業文獻資源
系統收集、整理本校師生創作的、正式出版或沒有正式出版的研究成果,如個人論文、論著,畢業設計,編寫的教材,譯著,課程教學課件,專利說明書,科技報告,項目階段性研究成果等,可形成獨一無二的特色館藏,對于高職教育和科研具有重要參考價值。
1.2 行業文獻資源
高職院校辦學最主要的特點是校企合作,工學結合,因此,高職院校圖書館要主動深入到與本校開設專業有聯系的行業中,收集有關行業發展情況、生產設備操作說明、維修方法、生產工藝流程及產品配方等應用性資料。
1.3 “灰色文獻”資源
“灰色文獻”主要是指一些非公開出版的文獻,主要有政府文獻、學位論文、會議文獻、科技報告、技術檔案、企業文件、企業產品資料、產品說明書、相關機構印發的動態信息資料等,灰色文獻流通渠道特殊,制作份數少,容易絕版。雖然有的灰色文獻的信息資料并不成熟,但所涉及的信息廣泛,內容新穎,見解獨到,具有特殊的參考價值。作為科學研究的一種重要信息來源,高職院校圖書館應注重收集相關專業的“灰色文獻”。對搜集到的“灰色文獻”資源,圖書館要能及時做好整序、開發工作,并提供給相關專業帶頭人。
1.4 特色數據庫資源
特色數據庫是圖書館按照某一專業或專題,收集、分析、評價、存儲相關的館藏資源,并按照一定標準和規范對其數字化,以滿足讀者特定需求的信息資源庫。高職院校圖書館可通過自主開發和合共作建的方式來完善本館的特色數據庫:
自主開發。根據專題特色數據庫的建設標準、規范及建設內容等,圍繞學校優勢專業、重點專業,將分散的學術資源通過知識組織體系進行集成與整合,為教學科研提供高質量的文獻支撐。特色數據庫擬收集的資源主要包括兩部分:一部分是館藏實體資源,如本館收藏的專業圖書、期刊論文等,另一部分是互聯網上與本院校專業具有相關性的重要學術資源。建立統一的信息檢索平臺和參考咨詢平臺,利用信息技術對這兩部分文獻資源進行整合,集成在同一Web頁面上,實現信息資源、信息技術、信息內容的集成,最大限度地發揮資源對教學、科研和學習的支撐作用。
合作共建。高職院校圖書館通過協作,在互利互惠的原則下共同建庫,最大限度地整合信息資源,從而打破信息壁壘、消除信息孤島,由一校一館自我封閉的文獻保障模式,逐步成為跨部門、跨學科、多層次的開放型文獻保障模式,為資源共享奠定基礎,從而實現信息的增值服務[1]。
由于不同的數據庫其檢索系統和發布系統亦不同,這給讀者的檢索和利用帶來了不便,因此,圖書館應對建立的特色數據庫資源進行整合,使讀者能夠在統一的數據存取模式下通過用戶界面完成對不同數據庫的檢索。
2 做好服務工作,提升特色館藏的效用
高職院校圖書館建設特色館藏,其目的是為了更好地發揮圖書館的功能,產生良好的社會效益和經濟效益[2]。因此,高職院校圖書館應在建設特色館藏的基礎上,研究和把握不同讀者信息需求的特點,根據他們的閱讀興趣、閱讀愛好、閱讀行為及習慣,適時開展形式多樣的信息服務工作,以主動積極的態度搭建起館藏資源與讀者之間的橋梁,從而提升特色館藏的服務效益。
2.1 建立有效的特色資源整合機制
數字環境下,讀者都希望能一步到位地獲取自己所需的文獻資源,因此,高職院校圖書館應根據本校重點專業建設的需要,以整合館內網上特色資源、方便讀者借閱使用為自己的發展目標,努力為讀者提供一站式服務,具體內容包括:一是在圖書館的網頁上設置特色資源導航欄目,方便讀者使用,提高特色資源的利用率;二是把圖書館的特色館藏資源、產品、服務等整合進學校的特色信息之中。
2.2 積極宣傳推介特色館藏
為了讓師生讀者了解圖書館的特色館藏資源,提高其利用率,圖書館要采取多種途徑和措施加以宣傳推介。在宣傳推介特色館藏資源方面,能針對讀者的需求,采取相應的措施:一是開展新生入館教育活動。每年秋學期新生入校后,圖書館為學生進行入館教育,向他們介紹圖書館概況、收藏的文獻資源,尤其重點介紹圖書館收藏的特色資源,增強他們的感性認識;二是多途徑宣傳圖書。每入庫一批新書,能及時把新書信息掛在校園網上、張貼于圖書館大廳等讀者集中的地方,同時,在流通處設立“新書架”,方便讀者借閱利用;三是開展送講座進系部活動。圖書館針對每個系部的特點,組織專業館員,定期到系部舉辦專題講座,切實提高師生讀者的信息素養。為讓系部師生能在最短時間內掌握文獻資源的使用方法和技巧,得到最大的收益,每次講座前,專業館員都精心準備,與系部師生進行充分的溝通,盡量做到講座內容全面且精煉;四是定期編印“專題信息文摘”,在新的層面上拓展服務工作內容。圖書館指派專人,根據學校的專業發展與人才培養目標,收集期刊以及網上各種分散的專業信息,并加以分類、鑒別和加工,定期編印紡織、服裝、機電、物流、化工等專題情報信息文摘,形成方便讀者使用的二次文獻,發放到各系及有關職能部門,受到師生讀者的好評。
2.3 開展個性化信息服務
個性化信息服務是圖書館根據讀者的特定需求設定服務方式,對信息資源進行搜集、獲取,并及時主動提供給讀者的一種服務。因此,個性化信息服務所提供的服務不再是千篇一律,而是各取所需、各得其所。[3]
隨著WEB2.0技術的普遍應用,高職院校圖書館可通過多種途徑和手段提供以讀者為中心的個性化信息服務,如通過本館數據庫、合作館數據庫、免費網絡數據庫等資源,應用搜索引擎、智能代理、數據推送等技術,對具體用戶所需求的檢索結果進行定制等等,最終達到信息資源創新和利用的目的。
2.4 開展信息推送服務
高職院校圖書館讀者主要是學生和教師。圖書館可針對他們的不同需求,積極開展信息推送服務,提升特色館藏的利用率。以鹽城工業職業技術學院圖書館為例,該館主動轉變服務觀念,
根據師生讀者的不同閱讀需求,開展不同形式的特色館藏推送服務,取得了較好的成效。
針對學生讀者,該館采取了交互式信息推送服務。通過交流談心、發放調查問卷等方式,該館了解到學生在閱讀中最主要的困惑是不知道讀什么書,并且大部分的學生都表示迫切需要圖書館的老師在書刊推介等方面給予直接的指導,幫助他們充分了解圖書館資源,掌握利用文獻資源的方式和技巧。為達到直接與讀者交流和溝通,以至于館員推送給讀者的信息,能及時得到讀者的反饋,讀者的需求和愿望能及時得到滿足的目的,圖書館采取三方面措施:一是落實專人與班主任及學生干部聯系,收集整理學生的手機號碼;二是與各專業課教師聯系,了解學生階段性學習任務及所需要的學習資料;三是通過QQ、電子郵箱和發送手機短信等方式建立讀者和圖書館之間的雙向動態聯系。在此基礎上,該館依照讀者要求量身定制,及時提供相關信息。
針對教師讀者,該館采取了定題式信息推送服務。定題式信息推送服務是圖書館館員根據教師的教學、科研需要,定期或不定期地將信息產品傳遞給他們的一種專業化定制服務。該館館員主動與課題立項人員、學科帶頭人等保持經常性的聯系,建立了用戶檔案,定期提供科研課題的文獻題錄信息,提供代查代檢等服務。
3 結語
特色是高職院校圖書館核心競爭力的主導因素,高職院校圖書館建設特色館藏是為了更好地保護資源、開發資源、利用資源,更好地為學校的教學科研發展,為讀者的信息資源獲取提供一個開放、便利、實用的平臺與環境,為教育創新、人才培養提供資源與保障。
參考文獻
[1]趙菊紅.網絡環境下圖書館信息資源優化整合存在問題與對策[J].晉圖學刊,2009,(4):27-29.
[2]王純.特色文獻資源與特色服務[J].大學圖書館學報,2000,(3).20-21.
[3]劉冬梅,劉彥慶.利用圖書館個性化服務推進高校科技成果的轉化[J].圖書館工作與研究,2010,(1):88-91.