徐 敏
(四川師范大學 四川 成都 610011)
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淺析兒童醫院環境設計中的兒童觀
徐 敏
(四川師范大學 四川 成都 610011)
隨著醫療行業整體水平的不斷提高,以及“現代兒童觀”的進一步發展,人們對兒童醫院環境設計提出了更高的要求。希望兒童醫院在環境設計中充分滿足兒童患者特有的生理需求與心理需求,為他們營造輕松、溫馨的就醫環境,以緩解兒童的就醫緊張情緒,促進康復治療。
兒童觀;兒童醫院;兒童醫院環境設計
兒童觀是人們對兒童的總的看法和態度。不同的兒童觀將體現對待兒童的不同方式,是否承認兒童是獨立的個體,有特殊的發展規律,有獨特的看世界的眼光和角度,是區分正確的與錯誤的兒童觀的重要標準。
隨著醫療行業整體水平的不斷提高,以及“現代兒童觀”的進一步發展,人們對兒童醫院環境設計提出了更高的要求。托尼·蒙克曾寫道:“醫院的環境對患者的治療和康復有利,人們在那里待著高興,心情愉快了康復就快。生病的人本來心情就不好,精神也非常脆弱。如果醫院的建筑顏色單調,大樓破破爛爛,環境嘈雜,一切都覺得令人厭煩無趣,那無疑會產生一種雪上加霜的效果,讓病人心情更糟,不利于康復治療”。由此可見,在兒童醫院環境設計中樹立起科學合理的兒童觀不僅能增強兒童醫院的競爭力而且能對兒童患者的治療起到積極的推動作用。
(一)從兒童醫院公共環境設計中看兒童觀。兒童醫院的公共環境主要指公共空間和場所,包括候診大廳、門診室、電梯廳、走廊、開水間以及兒童活動場所等重要部分組成,是每個就診兒童及家長都能進入的公共場所。不同級別、不同辦院宗旨的兒童醫院,其公共環境的設計千差萬別。一些經濟不發達或不重視兒童患者特殊性的地區甚至沒有專門的兒童醫院,而只是在普通醫院里開設兒科,或將兒科附屬在婦幼保健院中,醫院的公共環境設計自然也不會將兒童作為主體對象,其設計都是遵循成人的特征。而一些經濟相對發達、對兒童的認識相對科學的地區,不僅設有各類專門的兒童醫院,而且在兒童醫院的公共環境設計中充分考慮了兒童異于成人的獨特需求及審美特點。為兒童提供了更加寬闊的活動空間、各式各樣的娛樂設施、色彩鮮艷的壁畫及裝飾物等。降低了兒童的陌生感與緊張感,為兒童創設了安全、輕松的心理環境。
(二)從兒童醫院導視系統設計中看兒童觀。兒童醫院人員流動性大,人員構成復雜。錯綜繁雜的區域很容易讓人產生煩躁、抑郁的負面情緒,增加家長和兒童的焦慮感。那么,一套規范清晰地兒童醫院的導視系統就顯得尤為重要。這不僅能讓患兒家長快速且高效的找到目標科室,提高就診秩序與效率,而且還能提升兒童患者就醫的關懷體驗感,減少患兒等待時間,減少其痛苦感及緊張感。
(三)從兒童醫院診室及病房環境設計中看兒童觀。各科診室及病房的環境也是兒童醫院環境的重要組成部分。不同等級及擁有不同兒童觀的兒童醫院在診室環境設計與病房環境設計風格上迥然不同。有冰冰冷冷、讓兒童感到緊張與壓抑的診斷室,也有裝飾成海盜船樣式,備受兒童喜愛的的CT室;有與成人病房一樣簡單、呆板的傳統式病房,也有充滿童趣、生機勃勃的新型兒童病房。符合兒童審美及興趣需求的醫療設備及診室環境能減少兒童在治療過程的抵觸情緒,有助于更加順利的對兒童患者進行病源診斷、促進兒童的積極配合。
(一)“以人為本”、滿足兒童生理需求
1.考慮兒童人體尺度,進行“量身定做”。從外形來看,兒童與成人最大的區別便在于人體尺度的差異,即平均身高與體型的差別。兒童醫院做為以兒童為主要服務對象的場所,為了使兒童醫院環境能更好地為兒童服務,滿足兒童患者各種活動需求,公共設施如座椅、廁所等在設計時都應考慮到兒童的身體特點,應該有專門的兒童廁所、兒童能夠到的洗手臺、符合兒童身高要求的休息區座椅等。
2.考慮兒童生理特點,做到材料環保、設施安全。兒童具有好動、好奇心強、易受傷等特點,因此兒童醫院在環境裝修材料及公共設施材料選擇時應充分考慮到兒童患者的特殊要求。在選材上避免尖銳、堅硬、冰冷、有氣味的材料,應該選擇軟包、織物、實木、地毯安全和且環保指標達標的材質,以免對正處于患病時期抵抗力極弱的兒童造成身體上的傷害。同時注重兒童安全防范,如醫院的護欄高度不宜過低,護欄之間的間隔也要盡量緊密,防止因兒童攀爬護欄而造成墜樓事件;盡量避免在兒童能接觸到的地方安排插座,必要時設置安全保護套,防止兒童觸電;兒童使用的娛樂設備或生活用品要定期進行消毒處理,避免交叉感染;各類器械、玩具、座椅等邊緣都要進行安全處理,不能出現尖銳的邊角或有裂紋的表面,以免劃傷兒童。在兒童醫院環境設計中要注意任何一個細節,有時一點很細小疏忽或失誤都會對兒童患者構成威脅、造成嚴重的后果。
(二)關注兒童心理需求,緩解患兒緊張情緒
1.醫院整體布局家庭化、學校化。兒童作為特殊的社會群體,具有很強的依耐性。對家庭及學校的環境相對熟悉,其環境適應能力相對成人較弱、顯得更加敏感,因此在陌生環境中往往會感到焦慮與恐懼,給就醫帶來不便。為了減輕兒童患者的的恐懼感與不適感,在兒童醫院環境設計中要盡量營造溫馨舒適的家庭氛圍,強化家庭化的傾向;同時也可借鑒幼兒園及中小學校園環境設計元素,以此降低陌生環境帶給他們的壓抑感。例如,在公共區域擺放居家式沙發或座椅;在病房中采用接近家用式的花紋窗簾及床上用品,避免單一蒼白的色彩;允許住院患兒將家中的玩具或熟悉的生活用品帶到病房等,都能有效的減輕孩子就醫的焦慮,為家長減輕陪護壓力,也有助于兒童的盡快康復。
2.環境設計趣味化、色彩豐富化。兒童醫院在環境設計中還要根據兒童的認知特點及審美喜好,為兒童患者提供趣味性強、色彩豐富的就醫環境。兒童是天生追求有趣、偏愛鮮艷顏色的,色彩豐富、形式多樣的的環境裝飾能讓患兒產生強烈的好奇心,減少就醫抵觸情緒。譬如兒童喜愛既夸張又鮮活的卡通形象,因此在兒童醫院的墻面或地板上可以大量的使用兒童插畫;兒童的色彩天性偏向讓人激動的暖色調,兒童最先理解和掌握的顏色便是黃色與紅色,在候診室、病房及兒童活動空間里如能大面積的使用暖色調便可以此讓兒童們感到溫暖、輕松,可以消除他們的恐懼感,化解他們的抵觸情緒。
(三)兼顧不同年齡段患兒需求,適應季節性特點。兒童醫院的服務對象年齡跨度較大,因此在醫院環境設計中要考慮到不同年齡段的患兒在需求上的差異,例如,為嬰幼兒設計母嬰喂養室,方便換尿布的服務臺;為學齡前期的兒童設計各式各樣的大型玩具區,如滑滑梯、蹦床、平衡木等;為學齡期兒童設計閱讀區、美工區等。此外,兒童作為易感人群,抵抗力較弱,秋冬季節是兒童就診高峰期,會有相對較多的兒童患者到醫院就診,門診非常的擁擠,病房也經常不夠,這時便需要需要有大量靈活的空間來使用。那么休息大廳與娛樂區域的靈活搭建便顯得非常必要,可以在就診高峰季節將此改建成就診區域和臨時性的病房,為更多的兒童患者提供就醫便利,提高接診能力,減少等待時間。而在病人相對較少的夏季,又可以把臨時搭建的區域再恢復成休息大廳、娛樂區域,供兒童及陪護家長休息、娛樂。
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徐敏(1992.8-),女,漢族,四川遂寧人,研究生,四川師范大學,學前教育學。