生涯人物訪談法在大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

劉 寧

(福建師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 福建 福州 350108)

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生涯人物訪談法在大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

劉 寧

(福建師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 福建 福州 350108)

職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)未來(lái)職業(yè)的所做的一種計(jì)劃，描述了自己未來(lái)職業(yè)的一種動(dòng)態(tài)性發(fā)展；生涯人物訪談是指?jìng)€(gè)人根據(jù)自己愛(ài)好、性格、優(yōu)缺點(diǎn)、未來(lái)所想從事職業(yè)，對(duì)已經(jīng)從事該職業(yè)者進(jìn)行人物采訪，增加對(duì)未來(lái)職業(yè)的了解。本文主要介紹生涯人物訪談的概念、優(yōu)勢(shì)、以及開(kāi)展生涯人物訪談的步驟與注意事項(xiàng)、生涯任務(wù)訪談法的意義。

大學(xué)生；職業(yè)生涯規(guī)劃；人物訪談；職業(yè)發(fā)展

引言

隨著高校不斷擴(kuò)招，大學(xué)生就業(yè)面臨前所未有的壓力，多數(shù)大學(xué)生職業(yè)定位不清晰、對(duì)未來(lái)感到迷茫與困惑，畢業(yè)生存在“低不成、高不就”、人職不匹配等現(xiàn)象，體會(huì)不到工作的快樂(lè)。加上大學(xué)生處于一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境，對(duì)社會(huì)缺乏了解，大學(xué)校園里對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)通常以舉辦就業(yè)指導(dǎo)講座、開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課兩種方式進(jìn)行，方法傳統(tǒng)單一，對(duì)學(xué)生的就業(yè)幫助性不大，而通過(guò)提倡大學(xué)生利用生涯人物訪談法增加對(duì)未來(lái)職業(yè)的了解不失為一種好方法。

肖陽(yáng)(2011)指出，生涯人物訪談是指與多個(gè)職場(chǎng)人士(一般是自己所感興趣的目標(biāo)職業(yè)從業(yè)者)交談，從而了解一個(gè)職業(yè)詳細(xì)信息的一種職業(yè)探索活動(dòng)。黃薇(2011)指出，生涯人物訪談作為了解職業(yè)信息的有效途徑，能幫助大學(xué)生了解與未來(lái)工作有關(guān)的注意事項(xiàng)與要求，如薪酬待遇、發(fā)展前景、素質(zhì)能力要求等，這些信息通過(guò)其它途徑難以獲知的。焦陽(yáng)，于欽明，張放等人(2014)指出，通過(guò)生涯人物訪談法，在獲取職業(yè)信息方面由靜態(tài)獲取轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)獲取，同時(shí)也幫助大學(xué)生更加直接、全面的獲取職業(yè)信息，具有極大的實(shí)踐意義。張平(2014)提出，生涯人物訪談法打破了傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)模式，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使生涯規(guī)劃課走向?qū)嵺`、走向社會(huì)。

一、生涯人物訪談的優(yōu)勢(shì)

(一)被動(dòng)了解轉(zhuǎn)向主動(dòng)探索。高校一般通過(guò)開(kāi)設(shè)《職業(yè)生涯規(guī)劃》公共課向?qū)W生傳授職業(yè)指導(dǎo)知識(shí)，一方面，在學(xué)生的認(rèn)知世界里，這類(lèi)課程屬于公共課，得不到學(xué)生的重視，學(xué)生只是作為被動(dòng)的接受者；另一方面，教師僅僅通過(guò)課堂教學(xué)，很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課程枯燥無(wú)聊，對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)意義不大。但是，通過(guò)生涯人物訪談法，大學(xué)生需要考慮自身的基本情況，如興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)、教育背景等進(jìn)行自身定位，考慮未來(lái)可能從事的職業(yè)，同時(shí)大學(xué)生需要通過(guò)自己的人脈資源，獲取相關(guān)職業(yè)詳細(xì)信息，激發(fā)了學(xué)生的興趣，學(xué)生的主動(dòng)性也得到了發(fā)揮。

(二)實(shí)踐與理論相結(jié)合。由于被訪談人物是實(shí)實(shí)在在的某一職業(yè)工作者，通過(guò)與他們溝通，了解從事該職業(yè)的感受、在該職業(yè)中遇到的困難、該職業(yè)所需的素質(zhì)與能力要求，該職業(yè)發(fā)展前景、該職業(yè)薪酬福利待遇等等，訪談?wù)吣軌蚋又庇^的了解某一職業(yè)，大學(xué)生也能從中了解自己有哪些不足，需要怎么改進(jìn)等，從而通過(guò)實(shí)踐指導(dǎo)理論，實(shí)踐結(jié)合理論，為未來(lái)所從事某一職業(yè)做好準(zhǔn)備。

(三)操作性強(qiáng)，助于提升學(xué)生的綜合能力。生涯人物訪談操作性較強(qiáng)。首先，進(jìn)行人物訪談，需要大學(xué)生充分利用社會(huì)資源挖掘人脈關(guān)系；其次，在訪談過(guò)程中，大學(xué)生需要有良好的溝通技巧，獲得所必需的訪談信息；然后，訪談結(jié)束之后，大學(xué)生需要?dú)w納總結(jié)訪談內(nèi)容，整理訪談信息，做出總結(jié)性報(bào)告。因此，通過(guò)生涯人物訪談法，可提高大學(xué)生的表達(dá)、寫(xiě)作、邏輯等綜合性能力。

(四)高校與市場(chǎng)銜接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過(guò)生涯人物訪談法，高校能夠從中了解市場(chǎng)所需人才要求，一方面學(xué)校可以針對(duì)市場(chǎng)人才要求進(jìn)行人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與市場(chǎng)人才培養(yǎng)銜接機(jī)制；另一方面，學(xué)?？蓮氖袌?chǎng)人才要求下找出學(xué)校問(wèn)題所在，不斷完善學(xué)校人才培養(yǎng)機(jī)制，改善教學(xué)方式，更新教學(xué)內(nèi)容，是學(xué)校教學(xué)與市場(chǎng)需求與時(shí)俱進(jìn)，兩者相輔相成，共同推進(jìn)人才質(zhì)量的提高。

二、生涯人物訪談操作流程

(一)教師幫助大學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)知。在大學(xué)生進(jìn)行生涯人物訪談之前，教師可以通過(guò)各種工具或方法對(duì)大學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)知，例如我的老師，韓老師在課堂上通過(guò)采用霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)量表、田崎仁職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試、性格探索等一系列測(cè)驗(yàn)方法來(lái)幫助大學(xué)生探索自己的性格，找出適合自己的工作崗位，認(rèn)識(shí)自我，了解自我，并根據(jù)測(cè)量結(jié)果選擇所要從事的職業(yè)群，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)探索。

(二)大學(xué)生做好訪談工作準(zhǔn)備。第一，選取訪談對(duì)象。在上一步了解自己的目標(biāo)職業(yè)群之后，大學(xué)生需要挖掘社會(huì)資源，獲取較多的人脈資源，選取確定的訪談對(duì)象。

第二，搜集被訪談?wù)咝畔ⅰＴ谏娜宋镌L談之前，大學(xué)生需要收集被訪談?wù)叩男畔?，例如從事職業(yè)、工作時(shí)間、所獲獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)表文章、職業(yè)變化等。同時(shí)大學(xué)生也需要利用報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)等新媒體，充分了解被訪談?wù)咝畔ⅰ?/p>

第三，設(shè)計(jì)訪談提綱。訪談內(nèi)容一般包括訪談時(shí)間、訪談人物簡(jiǎn)介、工作日常內(nèi)容，職業(yè)發(fā)展前景、薪酬福利待遇、工作環(huán)境、職業(yè)要求等。訪談問(wèn)題應(yīng)循序漸進(jìn)展開(kāi)，問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)避免太過(guò)籠統(tǒng)，盡量詳細(xì)、準(zhǔn)確、具有針對(duì)性，以便獲取較為準(zhǔn)確的信息。

(三)生涯人物訪談所要注意事項(xiàng)。第一，把握訪談技巧。在訪談過(guò)程中，訪談內(nèi)容不能僅局限于訪談提綱所列內(nèi)容，還需要把握一定的訪談技巧。在訪談過(guò)程中，首先大學(xué)生需要一定的禮儀技巧采訪被訪談?wù)?，這樣有助于整個(gè)訪談過(guò)程的進(jìn)行；其次，訪談內(nèi)容應(yīng)激起被訪談?wù)叩呐d趣，找準(zhǔn)問(wèn)題的切入點(diǎn)；然后，訪談問(wèn)題盡可能的具體化、詳細(xì)化，避免模糊化、概括化，這樣才能獲得盡可能詳細(xì)的職業(yè)信息。最后，在訪談過(guò)程中，不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些敏感的話(huà)題，訪談?wù)邞?yīng)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，使訪談能夠正常進(jìn)行，完成訪談任務(wù)。

第二，緊密聯(lián)系訪談提綱。在生涯人物訪談之前，大學(xué)生需要熟悉訪談提綱，防止在訪談過(guò)程中偏離訪談提綱內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)獲取必要的信息。

第三，學(xué)會(huì)感謝。訪談完成之后，應(yīng)定期的與被訪談?wù)呗?lián)系，表示感謝，感謝對(duì)方抽出時(shí)間接受訪談。在生活中不僅要學(xué)會(huì)感恩，在職場(chǎng)中，感恩之心更是一筆財(cái)富。

(四)梳理總結(jié)訪談信息，完成總結(jié)性報(bào)告。第一，歸納梳理訪談信息。在完成訪談人物之后，需要對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行歸納梳理，使某一職業(yè)更加直觀化、具體化、生動(dòng)化，加深對(duì)該職業(yè)的印象。

第二，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，與同學(xué)分享訪談成果。每個(gè)人所訪談的人物、職業(yè)有所不同，因此大學(xué)生可以通過(guò)座談會(huì)的形式，利用多媒體技術(shù)設(shè)備展示自己的訪談成果，互相分享彼此的訪談內(nèi)容，一方面可以加深自己對(duì)該所訪談職業(yè)的印象，另一方面增加自己對(duì)其他未涉足職業(yè)的了解，彼此開(kāi)闊眼界，實(shí)現(xiàn)雙贏，何樂(lè)而不為?

三、生涯人物訪談法意義

大學(xué)生，這一群體生活在大學(xué)這個(gè)小型的社會(huì)中，主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，與外界聯(lián)系較少，社會(huì)資源與人脈資源相對(duì)較少，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)較少。生涯人物，即具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)者，大學(xué)生通過(guò)與他們交流能更加直觀、生動(dòng)的了解未來(lái)所要從事的職業(yè)信息。根據(jù)訪談內(nèi)容，大學(xué)生總結(jié)歸納訪談信息，會(huì)有一個(gè)比較清晰的自我定位，了解自身存在哪些優(yōu)勢(shì)與不足，需要怎么改進(jìn)與提高，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中合理的規(guī)劃學(xué)習(xí)計(jì)劃與生涯規(guī)劃，將理論與實(shí)踐結(jié)合，最大限度的發(fā)揮自我潛力，為未來(lái)工作需要做好準(zhǔn)備。

[1]肖陽(yáng).淺談生涯人物訪談在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)中的應(yīng)用[J].中國(guó)培訓(xùn)，2011(11)：56,58。

[2]黃薇.淺析基于生涯人物訪談的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)案例建設(shè)[J].中小企業(yè)管理與科技，2011(09):227-228。

劉寧(1993-)，女，漢族，河南商丘人，碩士研究生，建師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，研究方向：財(cái)經(jīng)商貿(mào)。