從極端管理的方式下看待翻轉課堂的研究

(濮陽市職業技術學院 河南 濮陽 457000)

從極端管理的方式下看待翻轉課堂的研究

劉曉莉

(濮陽市職業技術學院河南濮陽457000)

國際經合組織就闡述過在學校中推動重大變革的緊迫性。這些緊迫性包括：重視終身學習和學習過程本身以使學生為知識經濟做好準備；運用個性化學習和形成性評價及擴展的資訊，為學生達到一流成績而做好準備；用更多專業的網絡系統使教師全面發展學生潛力。

極端管理的分析框架及其在學校中的應用表明，翻轉課堂就是一種更符合學生和時代需要的利用屏幕捕捉技術進行持續改進的教學策略。

極端管理;翻轉課堂;持續改進

學校利用教學技術的不斷進步來持續改進教學，是學校教育適應時代發展的必然選擇。從極端管理的視角看，翻轉課堂就是運用持續改進系統來提高教學質量的一種教學改進模式。美國國家科學基金的報告則呼吁為學生提供“一套多元內容的結合體———通過因特網的技術能力、計算機的高效展示、高級的網絡系統、電子設備和移動通訊的整合”達成學校教育的轉變。

一、翻轉課堂本質

在科羅拉多州老牌學校林地公園中學化學教師伯格曼和薩姆斯偶然萌發了一個想法：為解決沒有時間給缺席學生補課的問題，他們花了50 美元買了軟件，可以記錄和注釋教學內容，并將其張貼在網上。結果，缺席的學生非常感激，他們可以重新學習錯過的知識；而沒缺課的學生也對此興趣高漲，他們用在線材料來復習和鞏固功課。很快，伯格曼和薩姆斯意識到他們有機會從根本上重新思考如何利用課堂時間。這就是翻轉課堂，目前在美國流行，上海也有一些學校在試驗。雖然沒有一個模式，但共同的核心思想就是將常用的教學方法翻轉：教師以創建視頻和互動課程為主線，所創建的視頻學生在上課之前就可以獲得，而課堂則成為解決問題、深化概念和合作學習的場所。最重要的是，教學的所有方面都可以再思考、再改進，使得最稀缺的學習資源———“時間”得到最有效的利用。其實，翻轉并非是全新的思維。近年來，許多院校已成功地用同樣的方法在數學、科學、英語等學科開展了實驗。美國國家學術交流中心的主席特維格認為，教學設計與管理是一項艱苦的工作，沒有什么魔法可以運用。

二、教學的改進

教學技術的運用將為學生提供多元化的學習選擇，比如家庭式學校教育、學習中心、作坊學習和遠程教育。這種預見如果能實現的話，一定會推動現有教育系統做出相應的改進。只有當技術運用于持續改進的時候，技術實施才是最有效的。然而時至今日，在學校中的教學技術實施還不能滿足學生和社會進步的需要。為了糾正這些短視行為，就必須把學校當作系統來看待，而教學技術必須被看作是有機整體的組織成長和持續改進的一種來源，并把教學技術的實施置于學校系統中的恰當位置。為了進一步了解 21 世紀學校在教學技術方面的圖景，莫里斯和希伯特描述了對“共享的、可變的知識產品”的需求，這種知識產品可以從多種途徑進入多元化的資料中產生漸進的改善來解決共同的教學問題。美國國家科學基金鼓勵在更廣泛的網絡學習分類中發展教育技術。“當下，網絡學習巨大的潛力，因為我們有強大的新技術，有對學習和教學更深入的理解，有廣泛的解決教育問題的需求”。學校要有賦予學生探索學習途徑、創造教學選擇、接受評估反饋的能力；使教師能夠運用數據管理系統與差異教學來促進學生的學習進程；目前正在開發的是如何為學校提供在企業架構下的協作網絡。美國國家科學基金證實了關于教育技術作為推動全面改革的重要性，“學習支持系統可以而且將有與今天完全不同的方案，網絡基礎設施的發展使計算機服務成為可能”。

三、極端管理及其在學校中的實踐

極端管理的思想起源于 20 世紀 80 年代日本豐田汽車發明的極端生產方式，成熟于極端生產和管理的推廣應用，最終形成極端思想并逐步被全世界所用，而且不僅僅局限在工業制造領域，在其他各個領域都有極端管理思想的廣泛實踐。極端管理的精髓就是極端求精、持續改進、永不止步。極端管理被定義為，持續改進的組織在技術、社會和人力資源方面需要作出承擔的一種方法，目的是為了創造由消費者決定的價值并對各種浪費追根溯源、一舉消滅。作為一種組織哲學和操作系統，極端管理被深深地嵌入在風靡世界的全面質量管理之中和“計劃—執行—檢查—行動”的循環之中。極端管理的運用有兩個絕對重要原則：一是持續改進，二是對人的尊重。極端管理還有三個目標：利益相關者深入參與持續改進；利用相關者應用已經改進的范式和程序；在不斷改進過程中授權利益相關者以實現組織的尊重理念。今天，極端管理已經被當作一種改進教育的新興的有用哲學和戰略來理解了。比如，對于不同文化背景的學生，尤其是那些處于困境中的學生來說，我們在教育上的反應很大程度上就是一種要整治學生的思維定式———“讓我們修理這些學生！”而極端管理思想卻是站在修理程序的反面，代之以教學過程的改進。極端管理的方法所設想的是修理教學過程中引發問題的根本原因，而不是“修理”人。極端管理是這樣一種問題解決方法，它致力于使人去識別改進過程中的問題，然后創造出解決諸如“讓我們修理一下那些對學生不起作用的進程”那樣的途徑。極端管理不用那些源自自上而下的單向的標準化公式，而采用內部解決方案。因此，極端管理對那些正在遭受現行教育系統缺陷折磨的學生來說是極為有益的。極端管理的工具允許利益相關者對教育系統作嚴格檢測，發展協作解決方案并參加持續改進過程。對于解決困擾著一些學生的教育不公，極端管理是一個可以考慮的切實可行的過程改進方法。根據極端管理在學校里支持持續改進的實際應用，有時也會出現一些問題，比如人們對標準化考試表現出來的擔心以及標準化考試對文化多樣性的消極影響的顧慮。事實上，企業運用極端管理成功的基礎是建立在對所有利益相關者的尊重之上的。這意味著極端管理需要組織投入時間和資源去理解對于各利益相關者來說什么是有價值的，然后改進他們的系統，以更好地滿足他們的需求。在學校里，可以運用極端管理來檢驗從教學傳遞的核心技術到管理支持的改進過程。

四、結束語

從極端管理的角度看，翻轉課堂就是一種基于教學技術的持續改進，通過持續改進實現教學質量的全面提高，從而達到改善學生學習、發展每個學生潛力的目的；翻轉課堂要實現廣泛持續的影響擴散和附加值提升，有賴于極端管理作為一種組織哲學和方法的發展與應用。為了取得改進，學校應該不斷挑戰現有的教學實踐，不是為了改變而改變，而是致力于增加改進的附加值。只有把現有教學中關于持續改進的需要、教學的改進和教學技術的改進連接起來，激發研究者和教師們在教育領域運用極端管理作為一種改進工具的興趣，才有可能真正改善學習的質量和效果。

[1]Morris，A.K.，&Hiebert，J.Creating Shared Instructional Products：AnAlternative Approach to Improving Teaching.Education Researcher，2011(1).

[2]范德成，胡鈺.極端思想模式的研究綜述.管理現代化，2013(4).

[3]Womack，J.P.，Jones，D.T.，& Roos，D.The Machine That Changedthe World.New York：Harper Perennial，1991.

劉曉莉，研究生學歷，講師職稱，河南省濮陽市職業技術學院，研究方向：管理學。