文/宋如如
VR創新旅游體驗新模式
文/宋如如

旅游業作為促進經濟發展的朝陽產業,近幾年一直保持快速發展的勢頭。隨著經濟的發展和國民收入的提高,社會對旅游的需求也在進一步增加,我國旅游行業的市場規模也在穩步增長。2016年被看做是VR爆發元年,一大批與VR技術相結合的產品從概念走向了現實,VR行業迎來了10倍增速的爆發。VR技術以沉浸式的虛擬體驗改變了傳統旅游產品的展現方式,為旅游業帶來了新的看點。正在人們翹首以盼之時,VR+旅游的風吹來了!
數據顯示,從2015年初至今,VR產業的企業數量從200多家爆發到1600多家。數據顯示,近一年來,國內涉及VR產業的投資不少于145起案例,涉及金額44.34億元。這其中,旅游是VR應用的熱門領域,景區、OTA、旅行社等都躍躍欲試,“VR+旅游”成為2016年一大熱詞,而2017年,這一熱勢不減。
2017年的政府工作報告中也多次提及旅游,明確“完善旅游設施和服務,大力發展鄉村、休閑、全域旅游”是今年的重點工作任務之一,“兩會”上發送出多個行業發展利好信號,意味著今年旅游行業仍然會迎來許多發展新機遇。在這個大數據爆發的時代,旅游行業要想滿足人們高品質、個性化的旅游需求,就需要準確抓住游客的消費心理。
當前被稱為旅游的微傳播時代,旅游者將越來越注重自身的旅游體驗和感受,個性化越來越成為主流。微博、微信、各種社交媒體、移動互聯網等微媒體成為旅游營銷傳播的強媒體。對于意向旅游目的地,人們不再滿足于只是看看靜態圖片或視頻,瀏覽一些景區、酒店和餐館的評論,而是能以虛擬方式“實地”考察,獲得更加豐富的目的地信息。比如,用戶可以知道即將入住的酒店周邊的環境、當地城市的立體方位等細節信息。對于游客來說,通過VR可以打消他們旅行前對目的地未知因素的擔心和不安。
針對行程方案選擇較多的旅游城市,VR旅行能讓游客事先計劃好合適自己的旅游行程,甚至還能量身定做旅行路線:例如吃貨路線、首次前來的體驗路線等等。因此,“VR+旅游”重在“預體驗”,虛擬預覽模式為用戶帶來更加真實的沉浸式體驗,這將極大的減少用戶決策時間、降低決策成本,將大大促進旅游業的發展。
VR技術與旅游的結合將成為未來旅行、觀光、文化導覽的一種重要發展方向。絕大多數的游客通過互聯網和移動新媒體獲取旅游信息,在網絡和社交媒體分享自己的旅游感受。通過VR進行遠程實景體驗,讓文物、風景、歷史更加生動。讓旅客足不出戶帶來身臨其境的感受。如今,很多世界文化遺產,5A景區都可以通過VR系統來“實地”體驗。中國搜索與網展科技合作,在移動端引入VR技術,打造線上全景專題,通過個性化推薦新媒體平臺,提高了旅游輿情的搜索體驗和傳播效果。
科技的發展為傳統旅游業創造了新的機遇,網展科技是國內領先的全景與虛擬現實服務平臺,利用3D技術、虛擬現實(VR)與增強現實(AR)技術相結合,通過720度全景與虛景等方式進行展示,打造出旅游業創新生態鏈系統。為了滿足游客多樣化的消費心理,對品質旅游的追求,需要創造出更豐富的旅游VR內容。在這一過程中需要加強旅游各個環節的融合,橫向延伸眾多生態合作伙伴,為合作伙伴和消費者創造全新的游玩新體驗和連接方式。假以時日當VR技術達到完全成熟的狀態、VR內容也異常豐富時,用戶就可以足不出戶地瀏覽世界各地的美景,或者在出門旅游前提前預覽目的地要去的城市、要住的酒店、風景區,享受到“世界那么大,想看哪就看哪”的精彩預旅行體驗。
雖然VR內容并不能代替人們前往目的地度假旅游,但是在旅游營銷、廣告和創造新的娛樂項目方面,可以發揮巨大潛力,激發人們旅游的靈感,更好地進行旅游決策。在出游前用戶可以獲得新鮮的旅游資訊,并結合目的地VR體驗內容,建立游客與景區間透明的“溝通”橋梁,以良好的體驗為本,優質的旅游信息,使更精準的對旅游行程做出準確判斷,提升游客滿意度,從而在潛移默化中提升出行頻次,帶動景區經濟發展。
在物聯網軟硬件大集成的發展階段,逐步完善智慧旅游城市、智慧旅游、VR旅游平臺內容,順應了全域旅游的發展趨勢,也將旅游業與科技的結合提升到了一個新的層次。
