成人學歷教育藥品營銷學問題式教育模式要點探討

北京醫藥集團職工大學（100079）楊一粟 劉爍

目前醫療制度不斷完善，社會不斷發展，公眾對健康的重視程度越來越高，這樣的大環境促使醫藥類行業不斷培養新型的技術性醫藥人才，故在醫藥院校中設立藥品市場營銷學課程，該課程具有理論知識強，課程內容與市場變化緊密聯系，具有一定的實際應用意義，在社會崗位需求中起到概念性作用，但是對學生的實踐操作能力培養卻遠遠不夠，故而對成人學歷教育藥品營銷學的教育模式進行改革十分有必要，對培養新型技術性醫藥人才具有深遠的意義。

1 成人教育中藥品營銷學的教學特點

1.1 成人教育的學生特點 成人教育的目標是培養適應社會需求的應用型人才，但是大多數成人教育學生具有學習基礎差，學歷低，學習積極性不強，動力不足，對上課內容理解力不強，每次上課時間間隔長，學生知識遺忘率高，有些本身做銷售的同學只具備實踐知識，沒有較好的理論知識，不能有機地將理論知識和實踐結合起來，學習效率差等特點[1]。因此在成人教育過程中調動學生的學習熱情，將理論知識和實踐結合起來，讓學生學之受用是營銷學的教學重點。

1.2 藥品營銷學的課程特點 藥品營銷學是在藥理學、藥劑學、臨床醫學以及商品學的基礎上，研究藥品的使用價值和提高藥品的價值的學科，目的是為了指導消費者合理用藥同時對藥品進行經營管理的學科。藥品營銷學是一門綜合學科，具有較強的應用性，是以多學科的理論知識為基礎，綜合應用的學科，內容知識覆蓋面廣，章節多，難度大，同時更多地需要和現行市場需要相掛鉤，與實踐相結合，對學生的理論分析能力、問題預測和解決能力有一定的要求，而課本的章節安排雖具備系統性，知識的難度遞接性，但是完全按照書本內容講授，教學效果枯燥，使得本來學習興趣不高的學生學習積極性更低，達不到優良的教學效果。

2 藥品營銷學傳統教學模式

現有的傳統的教學模式有案例式教學、啟發式教學、情景教學、現場教學，也有進行第二課堂模擬授課、進行實地市場調查等[2][3]，傳統的教學模式在調動學生積極性和提高教學效果上發揮一定的作用，可以達到一定的教學目標，傳統的教學模式是按照書本內容進行授課，多采用情景教學，但是上課的主體多為老師，學生不能參與其中，而營銷學的課程目標是讓學生將理論知識和實踐結合的能力，以職業活動為導向，考核的是學生的綜合應用能力，而傳統的教學模式不能充分發揮學生的主體作用，因此探討改革后的教學模式具有重要意義[4]。

3 藥品營銷學問題式教育模式及模式要點

Problem-Based Learning，簡稱PBL，也稱作問題式學習，是設計學習情境的完整教學方法，以問題為導向的教學方法，是基于現實世界的以學生為中心的教育方式[5]。PBL教學方法具體為以學生為中心，就某一個核心問題，采用自學和小組討論的形式獲得理論知識，并通過情景實踐模擬學習，提升能力的方法。問題式教學模式的主體是學生，教師起到輔助作用，充當“裁判”的角色，對調動學生積極性發揮作用，而學生是整個學習和實踐過程中的主人，問題式情景教學充分將理論知識和實踐結合起來，學生學到系統知識的同時，還能提升靈活應用的技能。在問題式教學模式中有三個要點需要注意。

3.1 學生的主體作用 在問題式教學模式中，學生的積極性對教學效果影響很大，為充分調動學生積極性，可通過告之學生，學生討論的表現占考核比例相對較大，讓學生充分重視。教學之前，將學生分為4人一組的討論小組，并自愿推出學習組長，在討論過程中對小組成員進行初評分，教師將問題，教學輔導材料，視頻資料等內容發給學生，讓學生進行準備。準備之后，在課堂上進行討論，解決問題，并嘗試提出解決方案，每組出代表，說出本組的方案與意見，教師對正確的觀點進行重點講述，將理論知識梳理清楚，同時對某些觀點提出不合理的地方進行引導，引發學生思考，使學生更加理解理論知識，同時也提高了實踐技能。教師在參與過程中需要對整個討論小組打分，同時注意對不積極的學生進行關注，已達到更佳的教學效果。

3.2 教師的輔助作用 在整個問題式教學模式中，教師應對可能出現的各種情況有個大概的掌握，在課前需進行大量的準備工作，可以在討論過程中有效進行監督和評價，此模式的成功應用與工作經驗有一定的關系，同時對教師的綜合素質有了更高的要求，除了掌握相關基礎學科外，還應對課程所涉及的交叉學科有一定了解，需要教師具備更強的應變能力、組織能力以及總結歸納的能力。

3.3 問題式情景教學中問題設計的關鍵 好的問題設計是問題式模式教學的關鍵，問題的設計首先遵循從簡單到難，循序漸進的原則，讓學生在討論問題中感受到樂趣以及成就感[6]。在講授合理用藥咨詢和指導技能要求章節時，可以首先引入平時學生接觸較多的感冒發燒藥，圍繞相關知識點設計問題，以生活中的病例進行用藥篩選，何種癥狀應用何種藥物，生活中常用的有效的非處方藥進行總結匯報，進而問題進行深化，對市場進行調查研究，市場上感冒藥的種類，銷售排行，價格比對等，給學生一定的梳理結構，逐步完成，這個學習過程涉及很多章節，還有綜合學習與應用，使得所有知識具備更強的綜合性。一個好的問題設計可以達到事半功倍的效果，設計貼近生活，“接地氣”的問題，讓學生容易理解，更好地分析和處理問題，同時還要注意問題的設計一定包含重點內容，在此基礎上涵蓋更多的知識點，不要被章節束縛，問題與問題之間最好可以有機結合，從而到達知識的連續性，使得學生可以不斷地加強理論知識，在討論學習過程中知識、能力和素質均能有所提高。

4 總結與展望

問題式的教學模式，以問題為導向，讓學生帶著問題進行思考，學習，討論，圍繞教師設置的問題進行討論，收集相關信息，通過小組匯報的形式，圍繞知識重點進行學習，在教學過程中以學生為主體，教師為輔，不同于傳統的單一聽課模式，而是向主動學習，討論與溝通轉變，尤其以針對市場中實際問題，更具有實際應用的意義，實際問題調動學生學習自主性，在解決問題的同時學習新知識，鍛煉解決問題的能力，在教師的教導下對知識可有更深刻地理解，將理論知識和實踐結合起來。總之，問題式教學模式在成人教育醫藥營銷學課程的改革中能發揮積極作用，對理論知識和實踐能力均有所幫助，可以提高學生的綜合能力。