人性化護理模式在普外科護理中的應(yīng)用效果探析

張玉珍

（內(nèi)蒙古自治區(qū)榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院康復(fù)科，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010020）

人性化護理模式在普外科護理中的應(yīng)用效果探析

張玉珍

（內(nèi)蒙古自治區(qū)榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院康復(fù)科，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010020）

目的 觀察并探討在普外科護理中人性化護理的臨床應(yīng)用效果。方法 選取2016年5月～2017年5月我院收治的普外科患者78例作為研究對象，將其按照隨機分配的原則分為對照組與實驗組，各39例，實驗組患者實施人性化護理，對照組患者給予常規(guī)護理，對兩組患者的護理工作滿意程度進行觀察并對比。結(jié)果 對照組和實驗組患者滿意度分別為82.05%和94.87%，實驗組要優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 在普外科護理中給予人性化護理效果顯著，能夠有效縮短患者的住院時間，實現(xiàn)護理滿意度的提升，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

普外科護理；人性化護理模式；臨床應(yīng)用效果

通常情況下普外科患者多數(shù)采取手術(shù)方式治療，因此做好護理工作至關(guān)重要，能夠有效提高患者的治療效果，縮短患者的治療時間[1]。在護理工作中人性化護理是具有高度人性化及創(chuàng)造性的護理模式，要求護理人員本著“以人為本”的工作原則，為患者提供全面性、系統(tǒng)性的心理及生理護理服務(wù)，從而提高患者治療效果[2]。本研究選取我院收治的普外科患者78例，對照組患者實施常規(guī)護理，實驗組患者接受人性化護理，對患者住院時間和護理滿意度進行比較和分析，總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年5月～2017年5月我院收治的普外科患者78例作為研究對象，將其按照隨機分配的原則分為對照組與實驗組，各39例，其中，男41例，女37例，年齡23～78歲，平均年齡（45.32±5.21）歲。兩組患者在一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

實驗組和對照組患者分別接受人性化護理與常規(guī)護理，護理流程如下：第一，提高服務(wù)態(tài)度。護理人員需要嚴格根據(jù)患者的實際需求給予護理服務(wù)，充分尊重患者，盡全力幫助患者排除治療過程中的心理障礙，從而順利進行治療并取得高效的治療效果。第二，心理護理，作為重要的護理工作，醫(yī)護人員要與患者保持良好的溝通與交流，建立起良好的護患關(guān)系，緩解患者內(nèi)心恐懼以及緊張等多種情緒，讓患者能夠積極接受治療；第三為護理環(huán)境，護理人員還要能夠為患者設(shè)置良好的護理環(huán)境，做好病房的通風(fēng)工作，促進患者得到良好的康復(fù)。

1.3 觀察指標(biāo)

根據(jù)我院目前所實施的護理工作調(diào)查表來對患者進行滿意度調(diào)查，滿分為100分，十分滿意＞90分，滿意：80～89分，不滿意：＜80分，得分越高表示滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 16.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計數(shù)資料采用X2檢驗，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對照組患者十分滿意為12例（30.77%），滿意為20例（51.28%），不滿意為7例（17.95%），總滿意度為82.05%；實驗組患者十分滿意為16例（41.03%），滿意為21例（53.85%），不滿意為2例（5.13%），總滿意度為94.87%。實驗組顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

普外科主要通過手術(shù)方式救治患者，提高護理工作質(zhì)量對于降低并發(fā)癥發(fā)生率并提升患者的治療效果產(chǎn)生了積極意義[3]。人性化護理堅持“以人為本”工作原則，全面符合現(xiàn)階段醫(yī)療領(lǐng)域中的新型護理模式要求，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理，促進患者快速恢復(fù)身體各機能，降低患者并發(fā)癥發(fā)生幾率的同時，有效縮短了患者住院時間[4]。對入院患者應(yīng)當(dāng)及時發(fā)放健康指南手冊及相應(yīng)說明書，護理人員需要對患者手術(shù)前后的生命體征及臨床變化給予觀察與記錄，為患者制定最佳的護理方案。人性化護理是加強醫(yī)護人員與患者之間交流溝通的橋梁，一方面提高了患者護理滿意度，還實現(xiàn)了護理質(zhì)量的有效提升護理工作水平，在很大程度上推動了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到進一步發(fā)展[5]。本研究將我院收治的普外科患者78例按照隨機分配的原則分為對照組與實驗組，各39例，對兩組患者的護理滿意度給予觀察并對比，實驗組患者的護理滿意度顯著高于對照組。綜上所述，在普外科護理中給予人性化護理能提高患者治療效果，降低并發(fā)癥發(fā)生幾率，實現(xiàn)護理滿意度的提升，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

[1]呼 敏,馬超慧,郝桂琴.人性化護理模式對手術(shù)室患者的應(yīng)激水平及滿意度的影響[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報,2013,1007:150-151+154.

[2]鄧 慧,季 紅,張玉梅,黃 勇.探討人性化護理模式在護理糖尿病患者中的應(yīng)用[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2014,1231:124-126.

[3]辛友紅,宋開玲,許 麗.人性化護理模式在手術(shù)室護理中的應(yīng)用觀察[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2015,701:104-105.

[4]何麗珍.人性化護理模式在46例新生兒肺炎護理中的綜合效果觀察[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2015,1912:1690-1691.

[5]徐碧文.人性化護理模式對腹腔鏡膽囊切除術(shù)患者心理狀態(tài)及生活質(zhì)量的影響[J].齊魯護理雜志,2015,2114:84-85.

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ISSN.2096-2479.2017.38.70.01

本文編輯：劉欣悅