加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)對(duì)提高農(nóng)機(jī)維修服務(wù)水平的作用

李躍宇

（吉林省伊通縣伊通鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣站，吉林 伊通 130700）

1 農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)現(xiàn)狀分析

農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)是農(nóng)機(jī)維修服務(wù)的前提，便捷快速且多元化的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，有助于提升農(nóng)機(jī)維修的效率，有效提升農(nóng)機(jī)維修水平。但當(dāng)前在農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中，存在著突出的問題，制約著農(nóng)機(jī)維修服務(wù)水平的提升。一方面，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的相對(duì)比較少。雖然伴隨著各式各樣的農(nóng)機(jī)投入實(shí)踐，維修網(wǎng)點(diǎn)多元化，但其增長(zhǎng)的速度仍然無(wú)法迎合農(nóng)機(jī)維修的現(xiàn)實(shí)需求。尤其是在農(nóng)忙時(shí)節(jié)，農(nóng)機(jī)維修工作比較繁重，當(dāng)農(nóng)民朋友迫切需要使用農(nóng)機(jī)時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等待維修的問題。同時(shí)，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)分布不合理，一般都設(shè)置在村鎮(zhèn)及城市等人流量比較大的區(qū)域，在偏遠(yuǎn)地區(qū)往往較少分布，甚至沒有規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。另一方面，維修網(wǎng)點(diǎn)的主體不全面，維修人員的素質(zhì)偏低。農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的主體應(yīng)該是多元化的，既包括農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家的直營(yíng)維修網(wǎng)點(diǎn)，也包括農(nóng)機(jī)銷售者的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，還包括一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)。但現(xiàn)階段前兩類農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)比較少見，個(gè)體經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)占據(jù)主要部分。但個(gè)體經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)在維修服務(wù)上，既無(wú)法保障維修質(zhì)量，也無(wú)法提升維修水平。更主要的是，維修人員素質(zhì)參差不齊，大部分憑借經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行維修，尤其是對(duì)于一些新型的農(nóng)機(jī)，往往處于“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的尷尬境地。此外，當(dāng)前大部分農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的維修設(shè)備比較落伍，維修檢測(cè)水平偏低，難以全面檢測(cè)農(nóng)機(jī)中存在的問題。

2 科學(xué)建設(shè)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，全面提升農(nóng)機(jī)維修服務(wù)

在現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)大力發(fā)展的今天，農(nóng)業(yè)技術(shù)水平的不斷提升，造就了一大批技術(shù)卓越的農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備，提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率，也切實(shí)推動(dòng)了農(nóng)業(yè)化大生產(chǎn)的布局。但農(nóng)機(jī)作用的發(fā)揮，有賴于科學(xué)完善的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。因此，只有全面進(jìn)行農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，才能切實(shí)提高農(nóng)機(jī)維修服務(wù)水平。

（1）合理布局農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，做好科學(xué)的規(guī)模規(guī)劃。農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)是保障農(nóng)機(jī)使用質(zhì)量的前提，更是推動(dòng)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。因此，在農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)過程中，不能閉門造車，也不能僅僅依靠人口聚集及農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)與否來簡(jiǎn)單判定農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的位置及規(guī)模，而應(yīng)該充分建立在科學(xué)統(tǒng)籌、合理布局的基礎(chǔ)上，有效分配農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，做好科學(xué)的規(guī)模規(guī)劃。一方面，在農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)過程中，應(yīng)該結(jié)合區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及主要種植物，結(jié)合區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)發(fā)展整體情況來科學(xué)布局維修網(wǎng)點(diǎn)。維修網(wǎng)點(diǎn)不宜過于集中，也不宜過于分散，而應(yīng)該遵循就近匹配的原則，確保區(qū)域內(nèi)的主要農(nóng)機(jī)，能夠享受快速化的維修服務(wù)。農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)主要利益趨向于農(nóng)機(jī)擁有者，重點(diǎn)是提高農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量與效率。另一方面，在農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)過程中，如何確定維修網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模，確保農(nóng)機(jī)維修服務(wù)的匹配性呢？這就需要遵循實(shí)事求是的原則，充分結(jié)合區(qū)域內(nèi)的農(nóng)機(jī)使用情況及農(nóng)機(jī)類型，結(jié)合區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)發(fā)展的整體情況及區(qū)域人口數(shù)量來進(jìn)行確定。比如在村與村的中心主要路段設(shè)置小型規(guī)模的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，主要針對(duì)農(nóng)機(jī)常見的維修問題，在村鎮(zhèn)設(shè)置綜合性的維修網(wǎng)點(diǎn)，側(cè)重于農(nóng)機(jī)的大型故障的維修服務(wù)。

（2）構(gòu)建示范類農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)建的支持力度。在農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)過程中，為了規(guī)避發(fā)展混亂、重復(fù)建設(shè)的問題，農(nóng)業(yè)主管部門應(yīng)該充分發(fā)揮自身的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以合理引導(dǎo)資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。在農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)過程中，要采用科學(xué)的評(píng)級(jí)制度來推動(dòng)其合理發(fā)展。一般而言，可以增設(shè)一些星級(jí)、示范級(jí)等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮這些農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的示范引導(dǎo)作用，全面提升農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)素養(yǎng)和維修服務(wù)水平。同時(shí)，在農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)過程中，主管部門還應(yīng)該給予相應(yīng)的政策支持及政策優(yōu)惠。放寬農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的申辦條件，并在資金、政策、土地使用、定點(diǎn)服務(wù)等方面給予引導(dǎo)和支持。

（3）優(yōu)化農(nóng)機(jī)維修工作模式，全面提升維修人員素質(zhì)。作為農(nóng)機(jī)的生產(chǎn)者和銷售者，有天然的義務(wù)來負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)的維修服務(wù)及相關(guān)售后服務(wù)。因此，在農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)過程中，應(yīng)該融合上述兩個(gè)主體的作用，實(shí)現(xiàn)維修網(wǎng)點(diǎn)的共建。特別是那些仍在質(zhì)保期內(nèi)的農(nóng)機(jī)，一旦發(fā)生故障，要由廠家或經(jīng)營(yíng)者來負(fù)責(zé)維修。不在質(zhì)保期內(nèi)的，則有固定的維修網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)。此外，農(nóng)機(jī)維修工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，為了提升農(nóng)機(jī)維修的質(zhì)量，需要全面提升農(nóng)機(jī)維修人員的專業(yè)素養(yǎng)。既要嚴(yán)格準(zhǔn)入機(jī)制，重點(diǎn)審核相關(guān)資質(zhì)，也要落實(shí)科學(xué)的培訓(xùn)制度，確保維修人員得以掌握新技術(shù)，采用新方法，全面提升農(nóng)機(jī)維修服務(wù)水平。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展，農(nóng)機(jī)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中扮演著關(guān)鍵性的角色。為提升農(nóng)機(jī)維修服務(wù)水平，優(yōu)化農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量，需要科學(xué)規(guī)劃建設(shè)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，做到合理布局，統(tǒng)籌分配，發(fā)揮示范作用，加強(qiáng)政府扶持，創(chuàng)新工作模式，提升人員素質(zhì)。