中國農業發展銀行Y市分行“網格管理”人力戰略研究

馬愉強

（長江大學經濟學院，湖北荊州434020）

中國農業發展銀行Y市分行“網格管理”人力戰略研究

馬愉強

（長江大學經濟學院，湖北荊州434020）

文章從人力資源管理的理論和發展綜述著手，回顧了國內外人力資源管理的文獻研究現狀。以中國農業發展銀行Y市分行為例，剖析了人力資源管理存在的主要問題，用人機制不暢，考評機制不優，分配機制不活，人員素質不高。就如何通過“人才網格管理”提升人力資源戰斗力，提出了創建四維人才模型，完善人才配置機制，實行目標積分管理，創新四卡聯動考核，制定跟蹤培養流程，提升人力資源戰斗力對策。

人力資源；網格管理；戰斗力；提升

人力資源是現代企業的第一資源，已經成為一個企業最根本的創新驅動和競爭優勢。把最新人力資源管理理論與企業經營戰略融合起來，才能使企業在可持續發展中保持競爭優勢。文章以中國農業發展銀行Y市分行為例，針對如何通過“人才網格管理”提升人力資源戰斗力進行相關論述，望具有一定的借鑒價值。

1 農業發展銀行Y市分行人力資源管理存在的問題

（1）用人機制不暢。在人力資源配置方面，市場化的機制和基礎作用沒有得到充分發揮，崗位設置、干部競聘還有待進一步完善，干部和管理人員的選拔任用，還未做到既符合黨的干部政策又符合市場化管理特點。由于職數限制，高技能人才在成長成才上都受到一定程度的影響，即使推行業務崗位管理改革后，由于人員退出機制不健全，對落后員工不能有效淘汰，人才發展通道仍不通暢。對人才的管理尚未完全從身份管理向崗位管理轉變，級別的管理模式沒有從根本上改變。在干部的選拔上，或多或少存在著論資排輩的問題，優秀的年輕干部不能得到重用。

（2）考評機制不優。在績效管理方面，績效評估與跟蹤機制還不健全，崗位分析和職責目標設定等基礎工作還有待細化落實，動態的績效管理有待加強。突出問題表現在：績效考核指標的科學性和有效性有待提高；事后考核和定性考核有待與過程考核和定量考核有機結合；績效管理有待從靜態轉為動態；單一的考核模式有待向績效目標與計劃、績效溝通與指導、績效評估與討論、績效應用與發展的動態績效管理模式轉變。

（3）分配機制不活。在外部分配政策方面，農發行不能采取市場化機制配置工資總額與財務費用，沒有工效掛鉤和利潤合理留成的機制，工資總量資源有限，工資總額分配的體制瓶頸尚未突破，薪酬激勵作用還沒有充分發揮。農發行員工薪酬（崗位薪酬和績效獎金）的激勵主體仍然采取與職位等級體系相配套，薪酬結構體系與分配激勵機制除了與職級掛鉤外，沒有根據員工崗位價值、業績貢獻、能力潛能提供相應的報酬，“干好干壞一個樣、干多干少一個樣”的問題尚未完全解決。

2 通過“人才網格管理”提升人力資源戰斗力

（1）創建四維人才模型，完善人員配置機制。同時，基于“品性與黨性、五種意識、工作意愿、突發應變”情況，設置定性評價指標。指標共19項，實行百分制管理，其中：定量考評15項、定性考核4項。80%的權重用于定量考評，20%的權重用于定性考評，體現“定量為主，定性為輔”的導向。在人才配置使用上，規定縣級支行行長必須在領軍人才庫中選配，支行副行長必須在復合人才或者領軍人才庫中選拔。如果不在相應人才庫的不予考察和提拔，以避免干部使用中的不正之風。

（2）實行目標積分管理，創新四卡聯動考核。一是制定縣級支行員工四卡聯動考核辦法。結合現代企業平衡計分卡原理，設計“一主三輔”積分卡式的考核方式，提升整體績效考核的公平性與透明性。二是拉開支行員工的績效工資分配檔次。四卡考核檔次與績效工資掛鉤。市分行以縣支行為單位，按員工四卡總積分，計算員工考核檔次，合理拉開收入差距，體現“多勞多得”的導向。將培訓積分與獎勵積分逐一記入員工個人發展檔案。用來反映員工成長全過程，同時作為四類人才考評的依據。支行被考核對象包括領導班子成員，實現被考核人員全覆蓋。

（3）制定跟蹤培養流程，提升人力資源戰斗力。一是落實“一對一”身邊教師制。在縣支行推行身邊教師制，加強新員工的培養，為新員工指定身邊教師，實行跟蹤培養。二是制定分階段培養目標。對新員工實行5年跟蹤管理，新員工工作1年內，培養其能了解信貸和財會概要和操作流程。工作2至3年，培養其能獨立辦理信貸與財會工作任務。工作4至5年，培養其能熟練掌握信貸和財會兩項業務，具備獨立完成項目貸款評估的能力。三是制作流程化培養卡片。按新員工工作的不同階段，通過網絡平臺，分別建立試用期、聘用期、成長期3張跟蹤培養卡，記錄在5年內學習成長和行為表現的過程。卡片記錄情況作為新員工轉正、續聘、晉升和獎懲的考評依據。

3 結語

為了使企業在可持續發展中始終保持競爭優勢，創新人力資源管理方式指導企業經營實踐尤為重要。在定量管理方面，實施績效卡、培訓卡、獎勵卡、違規卡相結合的聯動考核，有利于強化目標任務管理。通過定量與定性評價指標的合理分配，創建“領軍型人才、復合型人才、專業型人才、操作型人才”四維模型，不斷完善人才配置機制。同時，制定員工跟蹤培養流程，提升人力資源戰斗力，推動企業健康穩定可持續發展。

［1］肖鋼.百年中行新變革·市場化與人本化的人力資源管理［M］.北京：中信出版社,2011.

馬愉強(1986-)，男，湖北公安人。