追蹤方法學在醫院評審中護理管理的策劃與實例分析

朱國莉

（黑龍江省哈爾濱市松北區婦幼保健計劃生育服務中心，黑龍江 哈爾濱 150028）

所謂追蹤方法學（tracermethodology，TM），是近年來世界各國在組織開展醫院業務建設發展狀態評審工作實踐過程中應用的基本方法之一，該種評審實踐工作方法與傳統評審工作方法之間的主要差別，在于評審專家在具體參與實施的評審工作環節過程中，能夠切實基于評審員和醫院患者的雙重化切入視角，對各級基層醫院的安全管理工作，質量控制工作，以及日常化治療護理服務工作的組織實施狀態展開全面系統的調查評估。本文圍繞追蹤方法學在醫院評審中護理管理的策劃與實例論題展開了簡要綜述。

1 追蹤方法學在醫院評審護理管理中的策劃思路

第一，切實選取和指定醫院護理評審工作組織開展過程中需要遵循的標準化質量控制參考標準，要在以《三級綜合醫院評審標準（2011版）》作為標準參考的基礎前提條件下，將現行版本的《護理綱要》文件、《護士條例》文件、《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》文件，以及《三級綜合醫院分級護理指導原則（試行）》作為參考[1]。

第二，擇取和運用追蹤方法學的基本步驟，針對基層醫院護理評審工作組織開展過程中需要遵循和實施的基礎性工作實踐步驟展開設計和規劃：（1）要切實在實際評審工作環節開始之前，優先做好評審過程中可能需要運用的各類數據信息資料的收集獲取工作，支持和確保實際開展的評審工作過程中，能夠順利獲取到科學準確的預期結果[2]。（2）優先關注評審過程中需要面對和涉及的基礎流程要素，目標評審工作區域要素，以及基礎評審內容要素。（3）繪制形成實際評審考核工作開展過程中需要遵循的基本路線圖。（4）確定實際評審工作開展過程中需要介入的具體化臨床護理工作考核項目[3]。

2 追蹤方法學在醫院評審中護理管理中的實例分析思路

第一，以接受醫院評審的特定醫院作為基礎對象，擬定醫院接受評審實踐過程中需要遵循的評審時間節點與評審進度計劃[4]。

第二，督導被評審醫院為評審工作實踐小組提供被評審醫院直接相關的各類工作人員名單，其中包括被評審醫院的全體在職工作人員名單、護理工作人員名單，以及物業工作人員名單[5]。

第三，收集獲取與醫院評審護理業務工作實踐過程直接相關的書面性記錄材料，其具體內容主要涉及如下項目：（1）患者狀態評審書面記錄材料；（2）臨床用藥管理工作書面記錄材料；（3）臨床護士護理工作理論與技能培訓工作記錄材料[6]。

第四，實施個案追蹤調查過程：（1）到門診咨詢臺展開調查；（2）到門診分診臺展開調查；（3）跟隨目標調查患者完成門診就診過程，確認臨床門診醫生的工作狀態和工作質量；（4）跟隨目標調查患者前往采血室，確認采血室護士的護理服務工作態度和質量狀態；（5）跟隨目標調查患者前往門診藥房，見證患者的門診取藥過程，并針對藥劑師展開調查問詢[7]。

3 結 語

針對追蹤方法學在醫院評審中護理管理的策劃與實例論題，本文具體擇取追蹤方法學在醫院評審護理管理中的策劃思路，以及追蹤方法學在醫院評審中護理管理中的實例分析思路兩個具體方面展開了簡要的綜述分析，旨在為相關領域的基礎研究人員，構筑和提供有效且堅實的經驗參考支持條件。切實基于追蹤方法學的應用背景之下組織開展基層醫院業務運行狀態的評估工作，能夠及時發現我國醫院在現有業務運行過程中存在的具體問題，為醫院業務的不斷改善優化創造支持條件。

參考文獻

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