論就業困難學生發展性生涯輔導

黎慧欽+蔣貴友

摘 要：近年來，發展性生涯輔導以其發展性和預防性功能逐漸受到高校生涯輔導工作者的認可和重視，并在高校環境內得到縱深發展。本文著重從輔導主體、輔導措施、人員分類以及輔導培訓等多個層面探析發展性生涯輔導路徑，旨在激發就業困難學生潛能，優化輔導隊伍，探索具有借鑒價值的生涯輔導方式。基于此，來解決大學生就業困難這一嚴峻問題，具有深遠的現實和理論價值。

關鍵詞：就業困難學生；發展性生涯輔導；生涯規劃

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2017）03-0179-03

近年來，大學畢業生就業形勢持續嚴峻，就業困難群體也引起社會廣泛關注。在此背景下，發展性生涯輔導以不同于傳統輔導的發展性功能，逐漸成為高校職業規劃和輔導教育工作的發展趨勢。本文基于就業困難群體的類型和特征，對發展性生涯輔導的內涵、特點以及路徑等分別進行了論述，以幫助就業困難群體并提升教師工作者的綜合技能，促進發展性生涯輔導得到縱深發展。

一、發展性生涯輔導的含義與特征

（一）發展性生涯輔導的含義

在帕森斯（Parsons）時期，社會普遍尊崇“職業輔導模式”，即人的特質是基本不變的，人應該去匹配職業或就業的需求，是一種“以人就事”的過程。在強調“人本核心”的理念背景下，舒伯（Super）的生涯發展理論逐漸取代了職業輔導模式，成為社會潮流，其核心是“以事就人”，即通過個人與職業和環境的不斷互動，自我概念得到不斷發展。這一理論體現了人本主義思想，在高校職業生涯輔導中的應用愈發頻繁，也為發展性生涯輔導提供了理論支持。

從理論層面來看，發展性生涯輔導具有以下內涵：一是輔導具有普遍性，旨在提升個人的潛能發展；二是輔導具有連續性，旨在幫助個人度過一生的問題階段；三是輔導具有積極性，旨在促進個人獲得追求進步、實現自我價值等取向的善端。

因此，在這種理念下，我們可以把就業困難群體發展性生涯輔導界定為：一種以就業困難群體為輔導對象，在生涯發展理論和人本主義心理學理論的引導下，采用團體輔導、個別輔導以及社會幫扶等多元多層次的輔導措施，激發學生的內在潛質，明晰生涯目標，幫助學生規劃生涯道路的輔導活動。

（二）發展性生涯輔導的特征

傳統生涯輔導倡導課程教學，但過于強調生涯理念與規劃，從而割裂了德育、心理健康教育、素質教育與生涯規劃教育的關聯。這種輔導體系存在弊端，脫離了整個教育生態。基于這一現實，發展性生涯輔導倡導一種“生涯輔導中心觀”理念[1]，即與各種教育有機聯動，使得生涯規劃輔導貫穿于學科教育、德育、心理健康教育等方面，以學生生涯規劃和綜合素質提升為目標。

因此，發展性生涯輔導與其他生涯輔導相比，存在五個基本特征。一是發展性生涯輔導強調生涯規劃和潛能激發的目的觀。二是發展性生涯輔導體現人本主義潛能論和生涯發展理論的內容觀。三是發展性生涯輔導注重預防性干預為主、反應性干預為輔。預防性干預旨在預測可能出現的問題并提前完成這一階段的任務，而反應性干預在于對出現的問題和障礙做出反應并解決。四是發展性生涯輔導注重動態且可持續的評價觀，不是刻板和固定不變的過程。五是發展性生涯輔導旨在構建以班級輔導、個性輔導、團體輔導及社會幫扶等構建多元多層次的生涯輔導體系。

二、輔導對象分析與輔導價值分析

隨著高等教育從大眾化走向普及化，就業形勢不容樂觀的情形下，大學生就業難已成為社會的熱議問題。合理分析就業群體，探尋輔導價值，解決相關就業難問題，不僅有利于學校和社會的穩定發展，也是發展性生涯輔導的一大任務。

（一）輔導對象分析

就業困難群體是本文的研究對象，分析就業困難群體的成因是進行有效輔導的先決條件。內在因素和外在因素分別是導致學生就業困難的主要方面和次要方面。按照內、外因素的排查和診斷，就業困難學生類型主要分為以下幾個方面[2]。

1.自我探索意識較淺

自我探索包含興趣、性格、能力及價值觀等多個維度。從價值觀角度來看，身處象牙塔的高校畢業生職業價值觀趨于理想化，對于自身職業和發展定位缺乏方向性的了解，從而選擇與自身不符的價值導向。其次，興趣是個體內動力的創造源。缺失興趣的職業選擇，一旦外在動力消退，薄弱的自我意識無法支撐起學習、求職動機，仍然會掉入職業困境。因此，自我探索意識薄弱，易導致自身求職定位錯誤，發展方向與學習方向模糊，更談不上職業規劃。

2.綜合技能匱乏與自身條件不佳

專業技能是大學生叩開企業大門的重要砝碼，是學生贏在職場的前提條件。但這一技能已不能代表全部，隨著社會競爭不斷激化，單一型能力早已不能滿足社會發展需求，用人單位開始普遍重視大學生的專業技能、學習技能、組織能力等綜合技能運用，而技能匱乏的學生在面對供過于求的就業市場時，無法樹立特色標簽和展示過硬的本領，就只能望而卻步。

自身條件不佳主要概括為自身和家庭兩個方面。一是身體缺陷及形象不佳，這一群體在求職過程中得到的結果不言而喻，常常會背上沉重的就業及心理包袱。二是家庭經濟困難群體，由于求職成本低，社會資源匱乏等因素而容易造成信息不對稱，機會天平會向往掌握資源更多的一方傾斜。

3.就業市場冷淡與求職輔導缺位

就業市場冷淡是形成就業困難外部因素的重要原因。專業雖無分優劣，但市場會對不同專業人才需求產生不平衡傾向。最終，形成“熱門專業供不應求，冷門專業求職無門”的尷尬境地。此外，高校育人體系與市場用人標準的脫節，也導致就業用人單位不愿意起用新人的原因之一。

求職輔導缺位也是就業困難外部因素的一大原因。一是求職輔導主體缺位。不論是從政策、教學還是形式來看，高校的組織性功能都未能得到體現，求職輔導未能成為高校的重點關切。二是求職輔導創新缺位。在現行的輔導體系下，輔導形式單一、內容枯燥，缺乏個性化、專業化以及系統化輔導，仍是就業指導與生涯輔導教育工作者亟待破除的現狀。

（二）輔導價值分析

發展性生涯輔導的普遍追求是每個人都以自身潛能發展為核心目標，不斷地實現自我，超越自我的過程。人的一生都需要規劃，預防性和發展性舉措能幫助個體度過生涯的各個問題階段，合理規劃和掌控人生方向；每個人有能達成自己的生涯目標的能力和資源。這一普遍追尋使發展性生涯輔導具有更加廣闊的應用前景，尤其在就業困難群體中更為凸顯。

1.有利于澄清價值取向

價值取向是學生選擇的主要判斷，是生涯目標設定的主要依據。正確、合適的目標設定往往關乎人的事業成敗。適合的價值取向決定正確的生涯目標，繼而設計生涯計劃，并反作用于價值取向的發展。

面對紛繁的就業信息，就業困難群體常常因為趨同心理，而選擇所謂的高薪、體面的求職目標。因此，就業困難學生未充分認識自我前，盲從潮流、渴求物質是這一群體的基本現狀。基于此，發展性生涯輔導通過輔導的技術和方法，幫助就業困難學生澄清價值，合理歸因，引導對方將自我內在需求設定為人生目標。

2.有利于激發內在潛能

在輔導對象分析中，提到了就業困難學生技能不足、條件不佳、自我認識模糊等，這些都會導致其在求職過程中產生自卑、焦慮的心態，逐漸演變成接受既定事實、自我放棄的負面心態。如何破除這一問題，是生涯輔導的難點。

發展性生涯輔導的核心原則就是激發就業困難學生動機和潛能。從突破信念屏障、調整負面心態、探索未知自我、培植成功信心等入手，通過咨詢與輔導技術，幫助就業困難學生突破思維和能力的局限，產生動機，探尋可能。

3.有利于規劃生涯路徑

大學生入學新奇和畢業迷茫的場景形成鮮明的對照。包含就業困難學生在內的畢業生普遍以大城市、高薪等職業屬性來衡量工作的優劣，常常將自己桎梏于公務員考試、考研、考編的傳統思維困境中，得不到便被貼上“失敗”的標簽。

大學生生涯輔導是通過與學生的互動交流，明晰生涯目標，確定生涯發展路徑，并制定具體的行動計劃[3]。發展性生涯輔導更是憑借其發展性和預防性功能，幫助學生開啟思維局限、厘清發展路線，激活內在動力，探尋屬于符合自身發展的生涯路徑，逐漸打開未知的可能性。

三、就業困難學生發展性生涯輔導路徑探析

由于就業形勢持續嚴峻和人才競爭不斷激化，生涯輔導在學校教育中愈發重要并得到縱深發展。然而對于高校生涯輔導工作者而言，發展性生涯輔導還停留在理論層面，缺乏系統、明確的指導。因此，探索出具有普遍性的生涯輔導操作模式，用以指導和規范高校職業生涯輔導工作，特別是就業困難群體學生的輔導工作，是當前學生教育工作者亟待解決的問題。基于理論和實踐探索的基礎上，筆者對就業困難群體發展性生涯輔導路徑進行討論。

（一）就業困難學生發展性生涯輔導路徑

發展性生涯輔導路徑在借鑒高校現行職業規劃與生涯輔導教育工作的基礎上，通過整合班級、學校及社會等資源，采取系統的輔導措施，為高校就業困難群體提供了持續性的發展路徑和基本模式。本文主要對培養主體、培養機制及主要途徑進行探討。

1.班級輔導

班級是學生教育實施的基本單位，也是開展發展性生涯輔導工作的主要陣地。班級主要通過學科教學、主題班會以及班級輔導活動等方式開展輔導工作。在班級輔導中，引導就業困難學生進行自我探索，可初步確定自身的價值觀、性格以及興趣等。同時，通過學科教育與主題班會使這類學生進一步明確自身定位，并將學校教育中的人格輔導和心理輔導等舉措融入生涯輔導中去，形成合力共同促進就業困難群體的自我認識和困難排解。

2.個別輔導及團體輔導

個別輔導和團體輔導是發展性生涯輔導中必不可少的形式之一，同時也是心理輔導的兩種形式。其中，個別輔導包括對話咨詢、書信、網絡等形式，而團體輔導方式更加多元。實施個別與團體輔導的責任主體是學校，學校層級的輔導作用應該有別于班級輔導的基礎作用，體現出延續和深化的功能。個人生涯發展和規劃具有唯一性和獨特性，輔導要體現因材施教的原則，在這種情形下，個別輔導能夠促進困難群體深化自我認識并合理規劃個人生涯。團體輔導能夠有助于形成正確價值觀、探索與自我成長、提升個人潛能等，正成為國內輔導方式中的一股新興力量。因此，心理輔導中的個別與團體輔導借鑒到生涯輔導模式中，彌補了班級輔導的不足，并進一步引導就業困難群體澄清職業與就業觀念、激發潛能并樹立合理的職業目標。

3.社會幫扶

社會幫扶是一種集合了企業資源、家庭輔導以及政府政策等多方力量的輔導方式。它能將可能的社會資源進行整合優化，在對班級輔導、個別或團體輔導的支撐和保障作用基礎上，促進就業困難學生開展外部世界探索，即職業、企業以及行業的調研或實習，能幫助就業困難學生了解職業發展動態、破除就業求職困惑、擴寬職業發展視域。因此，社會支援是實施發展性生涯輔導的一個尤為重要的輔導路徑和保障渠道。

4.機制保障

構建輔導主體之間的循環機制是發展性生涯輔導的基本目標。一是搭建學校與班級之間的溝通機制，即對就業困難學生開展發展性、預防性輔導，使其具備基本的素養和能力。二是搭建學校與社會之間的聯培機制，即培養復合型、綜合型人才，滿足社會各方的用人標準。三是搭建社會與班級之間的互補機制，即在就業困難學生自我探索和外部世界探索的基礎上，進行信息匹配和整合。三種培養機制相互銜接，形成輔導循環。這一循環營造了一種可持續、理想的成長環境，即一種目標明確、相輔相成的循環輔導體系。

（二）發展性生涯輔導的師資隊伍建設

近年來，傳統單一的授課制輔導方式已顯露弊端，全員化、全程化輔導已成為發展性生涯輔導的一個基本觀點。在輔導過程中，不僅要求全體教師參與學生生涯輔導，還要求教師輔導工作貫穿學生學習的全部階段。因此，這就需要對教師隊伍進行類別劃分，使教師在學生生涯輔導中能精準定位，明確職責，從而建立系統的培訓模式和輔導體系。

1.高校生涯教育工作者的層級劃分

生涯輔導工作應由全體教師共同承擔，這是發展性生涯輔導的本質規定的。自職業生涯規劃教育進入高校教育課程體系后，學校對其重視程度仍舊不夠，對生涯工作者的角色定位和類別劃分也未有明確規定，易導致輔導職責不明確、輔導內容不健全、輔導隊伍不專業等問題。考慮這一現實情況，我們將生涯輔導工作者大致分為專業教師、班主任以及輔導教師三類群體。

（1）專業教師。全員輔導、全程參與是發展性生涯輔導的基本特點，因此，學科教師在入職時都需要經過一定程度的理論培訓，以掌握輔導育人的相關理論及技能。對于專業教師，其職責主要包括：主動承擔起全員育人的核心作用，提高學生的專業技能，特別是就業困難群體的專業知識和素養；協助、配合班主任與輔導教師開展生涯輔導工作；將生涯輔導滲透于學科教學，為就業困難學生樹立專業學習目標；自覺參與各項理論研究，提高就業困難學生輔導工作的質量。

（2）班主任。高校班主任隊伍本應是一支業務水平高、健全穩定的教育輔導力量。但在實際中，高校班主任常常忙于課業教授和科研任務，從而忽視班集體建設，班級心理、生涯輔導。因此，通過專業培訓及理論學習，將班主任隊伍培養成為高校生涯輔導的中堅力量，是發展性生涯輔導工作得到落實的關鍵前提。班主任的職責主要包括：實施班級活動，幫助就業困難學生進行自我探索；協助輔導教師做好就業困難群體的團體、個別輔導，并處理其他輔導相關工作；參與相關輔導研究，提升理論素養。

（3）輔導教師。輔導教師主要包括高校輔導員和心理、生涯課程專職教師，是發展性生涯輔導隊伍的主力軍，工作性質和特點決定了輔導教師隊伍更加了解就業困難學生，更能幫助其進行個性化生涯及心理輔導。輔導教師的主要職責包括：建立健全發展性生涯輔導的育人體系及目標；負責籌建和管理生涯輔導室；肩負團體輔導和個別輔導的核心作用；負責統籌班級、學校、社會三方資源；開展生涯輔導的專項研究工作；參與各項培訓，提升業務處理能力。

2.高校發展性生涯輔導的師資培訓

近年來，輔導技能水平參次不齊，輔導內容體系尚未健全等問題仍未得到改善，如何促進輔導隊伍的技能水平縱深發展和建立健全培訓體系，如何規范輔導內容，是實施發展性生涯輔導中亟待解決的問題。

在傳統的輔導培訓中，“灌輸式”培訓是主要的培訓模式，這種重理論輕實踐的專家講授培訓模式已被證明效果不佳。為了使教師輔導技能得到縱深發展，“督導模式”[4]成為輔導培訓中比較適合的一類訓練模式。“督導模式”是指咨詢師對來訪者進行輔導或咨詢，觀察員通過錄像或現場觀看等形式了解過程，通過討論使觀察員了解其中的優點與不足，觀察員在較短時間內掌握基本的輔導技能并予以實踐，在此基礎上周始循環，不斷改進和優化咨詢輔導技巧，進階成為合格咨詢師的一種培養模式。運用這一培訓模式，教師能從理論走向實踐，實踐回歸理論，形成一個培訓閉環，不斷提高其業務水平。但在此之前，應進行大量的理論學習，為督導模式培訓的開展奠定基礎。

在師資培訓外，還應建立生涯輔導室，進一步優化輔導隊伍，規范輔導內容，提升輔導技能等，為充分發揮全體教師專有作用、開展系統培訓提供有力地平臺支持。基于這一平臺，才能使理論與實踐相結合，制度與責任相并行，培養出典型的、專業的生涯輔導工作者，共同推動生涯輔導在高校的發展和實踐。

參考文獻：

[1]劉宣文.論學校發展性心理輔導[J].教育研究，2004（7）：55-59.

[2]李國章.論高校畢業生就業困難群體的指導和幫助[J].高等農業教育， 2013（6）：102-104.

[3]朱紅，閆廣芬.基于教練技術的大學生生涯輔導模式建構與應用[J].高校教育管理，2012（6）：85-90.

[4]呂.督導制：高校新任輔導員培訓的創新模式[J].高等農業教育，2014（2）：55-57.