關于企業注重人文關懷的初探

趙華

摘 要 思想政治工作是做人的工作，必須堅持以人為本，著眼于促進人的全面發展。黨的十八大報告指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”。人文關懷，其核心在于肯定人性和人的價值，要求人的個性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關懷人的精神生活等。因此，加強企業各級管理者的自身修養既是企業管理的需要，也是把人文關懷落到實處的內在要求。

關鍵詞 企業 思想政治工作 人文關懷 探索

所謂人文關懷，從直觀角度講，就是對人的價值、地位、發展給予肯定或認可；從微觀角度講，就是對人的個性、尊嚴和自由的關注、愛護與尊重，其核心是對人的精神價值的重視和對人性的關懷，從企業角度來說，加強對職工的人文關懷對企業發展相當重要。

一、人文關懷在企業管理中的重要性

隨著社會的發展和工作、生活節奏的明顯加快，競爭的日益激烈，導致員工精神壓力和思想負擔增大，思想日益活躍，由此容易引發一些不利于企業穩定發展的矛盾和問題。如何緩解員工的心理壓力，促進企業員工的心理健康，實現企業的和諧發展已經成為企業加強和改進思想政治工作的新課題。企業所有的改革要確保成功就必須符合人性的需求，因此，人文關懷對企業而言具有極其深遠的意義和現實價值。

無疑，人文關懷與科學發展觀的核心以及和諧社會的本質一脈相承，顯現了思想政治工作方式、方法的新變化、新要求，進而也引導我們懂得了如何去做好企業思想政治工作。要做好思想政治工作，應更要重視人文關懷，尊重人、關心人、理解人，將人文關懷運用到政策制定和日常工作中，也成為企業快速發展的關鍵。

二、當前職工關注的熱點問題和利益訴求

（一）公司薪酬制度，一線項目部施工人員收入增加幅度不大，與職工期望有差距。

（二）項目部職工勞動強度較大，節假日較少，加班比較頻繁，希望有更多的休假時間。

（三）希望建立競爭上崗的長效機制，完善公司人才庫建設。各個崗位不定期實行競爭上崗，公平競爭，優勝劣汰，讓職工有更多的選擇機會、發展平臺。

（四）加強職工培訓并進行科學的培訓效果評估。當前，公司職工青年占絕大多數，大家學習積極性很高，希望結合崗位的不同，從專業知識、崗位技能、興趣愛好入手，開展各項培訓教育，完善自我，提升職工素質。

總體看來，公司職工思想穩定，主流是積極向上的，對公司戰略定位和企業精神高度認同，廣大職工能理解和支持企業改革發展，和諧穩定是目前公司職工的共識。但是，隨著利益分配機制的調整、人員崗位的變化，少數職工不理解、不適應，引起思想上的波動和疑慮，職工年齡逐年增長，個人生活問題增多。

三、企業加強人文關懷實現途徑的幾點建議

企業是一個“以人為本、以創造價值為核心”的個體。在企業中，加強人文關懷就是要把人的幸福、自由、尊嚴、終極價值聯系起來，立體地對待每名員工的多層次需求。即不僅要考慮員工知識、技能的豐富和提高，更應關注員工個體人格的完善、生命價值的提升。為此，在新形勢下，要不斷完善思想政治工作， 注重人文關懷和加強職工心理疏導。

（一）堅持“職工需求無小事，職工困難無小事，職工生活無小事”的原則，真心實意為職工解難題，辦實事。切實加強人文關懷和心理疏導，既要對職工群眾的思想情緒、情感、意愿給予關心照顧，還要對職工群眾的正當利益、合理要求盡量予以滿足；對于職工群眾提出的不切合實際的要求，則應加以引導；凡涉及到職工的實際困難和問題，都必須認真研究，加以解決。

（二）積極探索以人為本的企業文化管理模式，始終要把建設和諧企業文化貫穿于工作中，加強企業多元文化建設，夯實構筑和諧高速公路的思想基礎，弘揚高速高效，同行同德的企業精神和獨具特色、深入人心的企業文化。

（三）加強制度建設，依法維護職工的合法權益，切實體現企業人文關懷。實現企業人本管理，切實保障法律賦予職工的合法權益。在經濟上要貫徹按勞分配原則，保障職工的物質利益。在勞動生產率和經濟效益提高的基礎上，不斷提高職工的工資水平，改善職工福利。要切實關心和幫助困難職工，保障困難職工的基本生活，推進社會保障體系建設。

（四）注重人才的培養和使用，以人為本全面提高職工素質。職工的個人全面發展需要經常的培訓，新技術的推廣和使用、提高勞動生產率、增強職工參與管理的能力，也需要經常性的培訓。職工教育應該做到經常化、制度化、正規化。培訓內容應從實際出發，培訓時間不論長短，都要建立正規的學習制度，以保證教學效果。

（五）創新活動載體，豐富文化生活。健康豐富的精神文化生活能夠起到幫助人們舒緩心情、調整心態、滋養心靈的“潤滑劑”和“減壓閥”作用。面對員工多方面、多層次、多樣化的精神文化需求，應積極拓展思想政治工作的活動載體，廣泛開展主題教育活動、社會公益活動、創建共建活動、評先創優活動、文化體育活動等，生動反映家庭親情、人際友情、社會真情，給員工提供展示才華、交流情感、鍛煉能力的機會和空間，使他們在各種活動中放松心情、發揮才能、陶冶情操，進而在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、為社會作貢獻的過程中感受社會的關懷和溫暖、增強積極情感體驗。