湖北農村電商發展對產業整合與加強服務創新的研究

魏井彬+周珍萍+陳美芝

摘 要：在過去的10年當中，我國信息化技術經歷了從有到無的發展經歷。特別是在最近幾年當中，隨著無線通訊以及在線支付技術的發展，我國的電子商務得到了快速的發展。現階段網絡購物已經成為人們生活當中重要的組成部分。另一方面，我國現階段正面臨著新常態的經濟背景，在這樣的背景下，調整產業結構已經成為我們必須要面臨的一個重要任務。電子商務的發展使得跨行業與地域的產業整合成為了現實，這對產業結構的調整具有非常重要的意義。本文以湖北省為例研究了農村電商發展對于產業整合的意義，以及如何加強服務創新。

關鍵詞：湖北；農村電商；產業整合；服務創新

一、引言

湖北省地處我國中部，長江中游，湖北自古以來物產豐富，湖北中部是著名的魚米之鄉，現階段隨著農業科技的不斷發展，湖北省的農業發展在全國范圍內已經名列前茅。在現階段電子商務充分發達的前提下，湖北省的農村也開始采用電子商務進行農產品的售賣。但是從總體情況來看，湖北省的農村電子商務的發展還處于一個較低的水平，并沒有深入研究農村電子商務的發展對產業整合的作用。因此這種形式的電子商務其實就是利用各種電子商務平臺進行各種農產品的售賣，雖然對于湖北省農業的發展具有一定的作用，但是還可以進行進一步的完善。

二、湖北省農村電商發展現狀分析

如果采用自建門戶網站的方式進行農產品的推廣或者產品的售賣需要投入大量的資金，同時還需要具備一定的專業知識，大部分的農村電商都不具備這樣的條件，這就必然導致大部分的農企都是選擇價格相對低廉的電子商務信息平臺，較為常用的電子商務信息平臺主要有以下四種不同的類型：綜合性的電子商務平臺、區域性的電子商務平臺、專業的農業電子商務平臺以及政府部門所建立的信息網站。根據湖北省的相關統計數據顯示，截止到2016年8月份，湖北省全省共計有6232家農產品企業，其中約有46%處于農村地區，在這其中共計有1125家企業在利用電子商務平臺進行相關產品的銷售。但是在這其中存在著一個較為明顯的現象，農村地區的農產品企業在整個產業鏈當中往往僅僅是作為批發的企業所存在，因此，大部分農村地區的企業都不會采用電子商務進行零售。導致這種現象的主要原因首先在于農村電商的物質基礎相對較為薄弱，同時在現階段的農產品產業鏈當中農村地區的農產品企業還是處于生產環節當中，商品銷售以及市場意識較為薄弱，在產業整合方面還存在著一定的問題。

湖北省農村電商的發展從總體上來看還沒有形成較大的規模，大部分的電商都只是僅僅利用各種不同的電子商務平臺進行商品的售賣，從產業整合角度出發我們可以發現，這種發展模式較為松散，不利于產業鏈的形成，同時也不利于產業整合的實現。在當前的新常態經濟背景下，只有實現多產業的整合，同時對現有的產業結構進行調整才是符合我國現階段發展規律的必然路徑。但是湖北省的農村電商由于發展較為松散，從本質上而言，只不過是通過電子商務平臺的另一種形式的農產品零售，和傳統的自給自足的農業生產模式之間并沒有本質的區別，因此，必須要進行一定的改革。

三、湖北省農村電商產業整合與服務創新策略總結

一直以來農村電商都被譽為“電商藍海”，但是在最近幾年當中，農村電商的潛力逐漸被人們廣泛關注，今日阿里巴巴宣布將投資100億進行農村電商以及農產品電商的發展，同時預計到2018年我國的農產品電商規模將會突破10萬億。但是從現階段電子商務的發展來看，這種不同類型的電子商務平臺不斷出現，電商的競爭激烈程度也不斷增加，這即為農村電商的發展帶來了一定的機遇，同時也為農村電商的發展帶來了一定的調整。當前階段湖北省農村電子商務的發展必須要進行產業整合，形成垂直的產業鏈，同時還需要進行服務創新，只有這樣才能實現突破性的發展。在下文當中筆者將從幾個方面進行相關的論述。

1.拓展移動電子商務渠道，網羅市場新用戶

在過去一段時間之內，我國的移動通訊發展較為迅速，智能手機的普及率不斷提高，同時各種不同類型的社交媒體也開始不斷走進人們的生活當中，根據相關的統計數據顯示，截止到2016年1月份，我國的手機用戶已經突破了1.8億，同時大部分都是可以通過無線上網或者進行網絡購物，現階段我國的移動電子商務市場規模已經突破7000億大關。現階段湖北省若要實現電子商務產業鏈的垂直整合，最重要的任務就是拓展電子商務的發展渠道，現階段在電子商務產業當中具有多種不同類型的平臺，同時許多電子商務網站也針對移動手機端推出了客戶端，此外，在許多社交媒體也充分利用自己廣泛的受眾基礎，在軟件當中增加了移動電子商務的相關內容。目前階段用戶最為集中的社交媒體為微信湖北農村電商應該重視微信的作用，采用多種方式打開微信市場。基于此種情況，湖北農村電商首先在產品選擇方面下功夫，選擇某些可以快速消費的農產品打開市場，同時這些消費品的消費量一般相對較大，同時在利潤方面也存在著較大的空間。其次，應該招募不同等級的分銷商，充分利用微信受眾廣泛的特點，快速的將產品銷售出去。在利用微信傳播的過程當中，不僅可以增加商品的銷量，同時還可以有效拓展商品的銷售渠道。

2.多維布局，形成自身的品牌

所謂的產業整合，是指企業為了實現一定的發展目標，按照相關的發展規律，對整個銷售體系進行重組或者資本組織，從而形成具有一定優勢的產業以及產業結構。湖北省農村電商若想達到這種的目標，最根本的方式就是需要形成自己的品牌。而反應在電子商務領域當中則為需要事先多維布局。只有通過多維布局，才能為湖北省農村電商創造出必要的生存環境。當前階段湖北省農村電商還沒有形成具有一定影響力的品牌，而若想實現品牌的整合，首要任務就是實現互聯網與實體店之間的整合，在網絡世界與社會當中形成彼此促進的影響力，其次在利用傳統的電子商務平臺時，還需要加強自身官方旗艦店的建設，并進一步實現數據的接受與傳輸。

3.服務創新

隨著社會的不斷發展以及互聯網技術的進步，傳統的消費模式已經產生了較大的變化，在消費的過程當中，人們已經不再僅僅關注與商品的質量，同時還對服務的質量以及內容產生了較大的關注，服務已經成為決定消費者購買行為的重要因素。因此，湖北省農村電商應該采用多種方式提高消費者的消費體驗，如為消費者提供額外的禮品，定期舉辦降價銷售活動，改善網頁的設計等。

四、結語

當前階段電子商務已經成為人們消費的重要方式，在這樣的背景下，湖北省農業產業加強電子商務的運用對于湖北省的農業發展具有非常重要的意義。在本文當中，筆者結合自己的實際工作經驗并查閱了大量的文獻分析了湖北省農村電商現階段的發展現狀，同時提出了湖北農村電商產業整合與服務創新策略。

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