“微”時代高校輔導員如何做好大學生心理輔導工作

張麗英+姜朝龍

【摘要】自2009年微博的出現，一系列以“微”冠名的微媒體便如雨后春筍般呈現在人們面前，宣告人類進入一個新時代——“微時代”。當代大學生作為社會新興事物的前沿者，更是這些微媒體的主要體驗用戶和使用者。“微時代”給大學生的學習和生活帶來了很多便捷，同時也對他們心理造成了一些消極影響。高校輔導員作為大學生心理健康教育的指導者和日常生活學習的輔導者，對解決大學生心理問題有著至關重要的作用和相對優勢。筆者通過認真分析“微”時代環境下大學生的心理特征，進而探索高校輔導員做好大學生心理輔導工作的有效途徑：建立大學生心理健康檔案；搭建微媒體心理咨詢平臺；加強對大學生及網絡平臺的監管。

【關鍵詞】微時代；輔導員；大學生；心理輔導

20世紀以來的信息技術發展和21世紀網絡媒體技術的進步，已經使當今社會進入到了一個全維度的信息化時代，微博、微信、微小說、微電影、微視頻、微群組、微生活圈等這些以“微技術”為標志的網絡信息和文化傳播媒介正在為社會生活開啟了一個全新的“微時代”。當代大學生都是“95”后，他們青春而富有朝氣，時代感也比較強，對新興事物有著先天的敏銳性和濃厚的興趣，因此，微信、微博等微媒體逐漸成為大學生獲取信息、交流互動的重要平臺，潛移默化中影響著他們的心理健康。在這種情況下，如何引導大學生樹立堅強的信念和積極的人生觀，推進大學生心理健康發展是高校輔導員急需解決的課題之一。

一、“微”時代大學生的心理特征

大學生是十分寶貴的人才資源，是祖國未來的建設者，是振興民族的希望。大學生的心理健康水平關乎高校德育工作是否能夠順利開展，關乎國家的未來建設是否可以健康、持續發展。隨著微時代的到來，大學生的心理特點也產生了不同的變化。在這樣的背景下，大學生的心理特征，主要表現在以下三個方面。

1、對微媒體的青睞度很高

從2016年9月開始，“95”后成為了大學校園的主力軍，開放性、互動性、結構性是這一代的鮮明特征。他們思想活躍、時代感強，對一切新生事物持有強烈的好奇心和求知欲，并勇于嘗試和挑戰。他們隨著網絡長大，網絡也因他們而進步。可以說，這一代大學生是互聯網的原住民。近年來，由于微博、微信等為代表的微媒體的興起，極大的引起了高校大學生的青睞，他們運用這些媒體軟件獲取知識、交友互動、購物娛樂等等，進一步推動了微時代的快速發展。

2、對微媒體的依賴性較強

據觀察，當前高校幾乎所有的大學生都至少擁有一部智能手機，加上進入大學后，時間比較自由，沒有了高中學習的緊迫感，從而大部分學生學習的主動性和積極性大大下降。調查數據顯示，95%以上的高校大學生幾乎每天都會使用網絡微媒體，其中有近90%的學生每天都會使用微博、微信等進行自己的微生活。一多半學生每天的上網花費都會超過1.5個小時，甚至本科生中有近30%的學生每天會長達5個小時以上，可以說是微媒體的老客戶。由此可見，大學生對微媒體的依賴性很強，上網時間長，使用頻率高，以微信、微博為代表的微媒體已經成為他們學習和生活不可或缺的重要部分。

3、大學生思想受到微文化的沖擊

隨著時代的變遷和社會的發展，人們的思想觀念也愈來愈先進。在當下的微時代，大家都崇尚言論自由，并希望得到他人的尊重與肯定。而當前的微媒體無須實名認證，所以人們在網上任意發布消息內容，其中自然夾雜一些垃圾信息。例如，一些落后、腐朽的思想和文化，甚至各種反社會主義、反馬克思主義、反人類的消極價值觀念，甚至是包含暴力、色情等內容的文字、圖片、視頻。另外，網絡的開放性也給西方文化滲透提供了傳播媒介。當代大學生幾乎都是“95”后，缺乏社會經驗，思想觀念也不夠成熟，面對這些不良信息還不能夠理性地進行辨別，無形中對他們的行為方式和思維方式產生了極大的消極影響。

二、“微”時代高校輔導員做好心理輔導工作的途徑

“微”時代的發展是不可阻擋的社會趨勢，我們應該坦然積極地接受這個現實，接受它帶給我們的好處，克服它帶給我們的弊端。輔導員是大學生心理輔導的主要負責人，更應該深入了解“微”時代內涵和特征，探索“微”時代心理健康教育的內在規律，充分利用這些媒體平臺，對大學生進行有效的心理健康教育工作。

1、建立大學生心理健康檔案

首先在新生開學初期，輔導員應該對大學生進行心理健康教育和心理健康測試，并建立好有關個性特點和心理特點等相關材料的心理健康檔案。然后，大學生心理健康教育咨詢中心和學院單位應利用校園網絡定期進行學生網絡心理和行為的調查，廣泛收集學生的心理行為資料，為學生建立電子心理檔案，從而把握學生的心理動態。通過建立的檔案，高校輔導員可以充分掌握新生的心理狀況，進而有針對性地輔導檔案中記錄有心理問題的學生，采取有效措施進行干預，避免和減少心理危機問題的發生。

2、搭建微媒體心理咨詢平臺

鑒于大學生對微媒體的喜愛與依賴，高校輔導員可以充分利用微媒體，通過學生所關注的內容和發表的信息來了解大學生真實的心理動態，與他們進行交流和互動。據了解，雖然現在很多院校開通了公眾賬號，但是其發布的都是一些公告通知，比較官方化，大學生對這些都不感興趣，所以鮮有學生去關注。因此，建議高校為大學生搭建微媒體心理咨詢平臺，比如在公眾賬號上可以發布一些生活化的內容，或者分門別類地設置專門的板塊，定時發起一些有代表性的話題或者活動，來激發學生的興趣和參與度。

3、加強對大學生及網絡平臺的監管

當前的微時代，由于微媒體的匿名性和開放性，人們在網絡平臺上可以“暢所欲言”，所以很容易傳播一些虛假信息甚至違背常理、顛覆三觀的內容，不利于中國特色社會主義建設的言論，加上信息傳播速度快，覆蓋范圍廣，對大學生的身心健康極其不利。這就要求高校要在微信和微博等管理中積極構建監督機制，對網絡平臺的管理、運行、信息發布等做出嚴格規定，倡導微博道德，一方面要鼓勵學生檢舉微博信息，另一方面也要使學生形成微博道德觀念，樹立正確的“微文化”觀念，并對自我行為進行約束，從而更好的促進“微文化”的健康發展，營造健康、和諧的“微文化”環境。

“微”是微時代的突出特色，使小民生活有著具體的體現。現在的大學生熱衷于電子產品，對當下不斷更新換代的媒體軟件更是青睞有加。因此，作為大學生健康成長導師的高校輔導員，要緊跟時代潮流，深入學習微時代的相關知識，充分運用微博、微信等微媒體對大學生進行心理健康教育工作，幫助大學生學習知識、完善自我，促進大學生德、智、體、美、勞的全面發展。

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[5] 楊晨程. “微”時代大學生心理健康教育途徑[J]. 商， 2015（4）：185.

【作者簡介】

張麗英（1990—），女，漢族，河北邢臺人，河北農業大學馬克思主義學院碩士研究生在讀，主要研究方向：思想政治教育。

姜朝龍（1991—），男，漢族，河北邢臺人，河北大學馬克思主義學院學生，主要研究方向：馬克思主義基本原理。