微信小程序的想象力與不可想象域

阿禪

這篇文章可以說是微信小程序系列三部曲最后一篇。2016年8 月份，小程序推出前，我寫了《別開發(fā)app了》，詳細(xì)闡述了為什么創(chuàng)業(yè)應(yīng)該放棄原生app 開發(fā)。上個(gè)月，《為什么你覺得只開發(fā)微信號(hào)是不行的》從做生意的角度分析為什么應(yīng)該把目光放在微信平臺(tái)。今天，這篇文章可能是大家最期待和最失望的。

期待是因?yàn)檫@篇文章將會(huì)分享我看到小程序生態(tài)里的機(jī)會(huì)，失望是，我無法手把手教你如何在這個(gè)新平臺(tái)里掙錢，就像我無法告訴你如何快速賺取人生第一個(gè)100萬。

更多地，我希望給大家?guī)硪恍┧伎迹a(chǎn)品層面與思維層面的。

要了解小程序生態(tài)里會(huì)有哪些機(jī)會(huì)，我們需要先了解一些底層信息。

微信為什么要做小程序？

微信公眾平臺(tái)有3種公眾號(hào)：訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)，企業(yè)號(hào)用得比較少，我們暫時(shí)不去討論。過去幾年，訂閱號(hào)的發(fā)展可以說超乎了所有人的想象力，以前沒有人會(huì)覺得投資一個(gè)沒有產(chǎn)品的訂閱號(hào)是有價(jià)值的。

訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)現(xiàn)狀

讓我們先來看看訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)分別做得如何。

我們可以看到了“一條”這樣的訂閱號(hào)大戶，也看到像“咪蒙”那樣的讓許多媒體人眼紅的訂閱號(hào)。

也少不了像“同道大叔”這樣的星座號(hào)。當(dāng)然，還有個(gè)人色彩非常強(qiáng)烈的“博客”，比如“小道消息”。

服務(wù)號(hào)層面，招商銀行信用卡經(jīng)常被提起，“朝夕日歷”是一個(gè)體驗(yàn)層面做得非常優(yōu)秀的日程管理服務(wù)號(hào)。

在“助理來也”，你可以訂購(gòu)身邊的各種服務(wù)，你也可以通過“我的印象筆記”把閱讀的公眾號(hào)文章存到印象筆記（中國(guó)版）里。

訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的出現(xiàn)，讓微信逐漸成為一個(gè)生態(tài)，用戶無需離開微信，即可完成閱讀、社交、獲取生活服務(wù)等。

服務(wù)號(hào)無法解決高頻使用的問題

按照微信的期待，訂閱號(hào)本應(yīng)為用戶提供內(nèi)容，但現(xiàn)在被玩出了各種營(yíng)銷和電商的花；服務(wù)號(hào)本應(yīng)為用戶提供各種服務(wù)，但真正做起來的服務(wù)號(hào)卻少之又少，你可能聽說過不少VC投資訂閱號(hào)，但很少有VC投資服務(wù)號(hào)。

服務(wù)號(hào)發(fā)展得并不好。大多數(shù)服務(wù)號(hào)只是在做替代短信的推送服務(wù)和低頻服務(wù)。

比如，被視作經(jīng)典案例的招商銀行信用卡公眾號(hào)，用戶的使用場(chǎng)景以收通知為主，它只不過替代了刷卡短信通知，其它功能很少被用到。

不妨想想我們?yōu)槭裁磿?huì)下載一個(gè)產(chǎn)品的app，而不用它服務(wù)號(hào)里一模一樣的功能：

體驗(yàn)差。HTML的體驗(yàn)比不上原生、流暢性差

層級(jí)多。App一打開就是服務(wù)目錄，服務(wù)號(hào)需要多進(jìn)至少一層

對(duì)網(wǎng)絡(luò)過于依賴。沒有網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)號(hào)無法使用。

對(duì)于低頻使用的場(chǎng)景，即使體驗(yàn)差、層級(jí)多、每次都需要聯(lián)網(wǎng)，用戶是可以忍受的，比如查詢信用卡額度。這種行為可能每個(gè)月只有一兩次，即使網(wǎng)頁的體驗(yàn)很差，但我們能忍受。

但對(duì)于高頻使用場(chǎng)景，比如文檔編輯，我們每天可能需要使用很多次。這時(shí)我們對(duì)體驗(yàn)、速度、穩(wěn)定性顯然有更高的要求。服務(wù)號(hào)和HTML并不能完美滿足這些要求。

但矛盾來了，微信希望第三方用服務(wù)號(hào)來為用戶提供服務(wù)，但從功能層面，服務(wù)號(hào)卻只解決了低頻服務(wù)的需求，高頻服務(wù)用戶依然需要下載app。

這時(shí)，微信需要提供另一種能力，來滿足高頻服務(wù)的需求。

微信想成為唯一的入口

為什么微信非要滿足高頻服務(wù)的需求？

因?yàn)樯虡I(yè)是貪婪的，商業(yè)的最終目的是壟斷。

8億活躍用戶對(duì)微信來說是不夠的，一天只占用用戶4個(gè)小時(shí)對(duì)微信來說也是不夠的，光提供信用卡消費(fèi)通知對(duì)微信來說還是不夠的。

微信想要更多，騰訊想要更多。微信已經(jīng)是超級(jí)入口，但它還想變成唯一的超級(jí)入口，它要占據(jù)你更多的時(shí)間和使用場(chǎng)景。服務(wù)號(hào)沒有滿足好的高頻應(yīng)用場(chǎng)景。

所以，三管齊下，微信希望占據(jù)：更多用戶時(shí)間，更多應(yīng)用場(chǎng)景，更多服務(wù)入口。

訂閱號(hào)解決閱讀需求，服務(wù)號(hào)滿足低頻服務(wù)需求，小程序定位在高頻使用場(chǎng)景。