東莞成林打造毛絨“動物王國”

本刊記者 盧智毅 實習記者 蔡燕株

東莞成林打造毛絨“動物王國”

Chenglin Building up A Stuffed Animal World

本刊記者 盧智毅 實習記者 蔡燕株

前陣子國內動物園老虎咬人的新聞又一次出現，讓很多老百姓再度“談虎色變”，春節期間，記者就留意到這樣一則新聞：2月9日，浙江有一家人到長興縣花姑山春游，當他們爬到山頂，準備進涼亭歇息時，隱約看見亭子的長椅上趴著一只老虎。他們趕緊下山并在途中報警。當地警方迅速組織警力，甚至出動了全副武裝的特警到現場支援。讓人哭笑不得的是，當警方進入涼亭準備奮力捕虎的時候卻發現，那只是一只逼真的毛絨老虎。

雖然這不是一次真正的“猛虎下山”，但國內不少毛絨玩具廠家確實有高超的制作生產技術，有些足可以假亂真。今天我們要分享的便是一家專注于仿真類毛絨玩具生產20多年的企業—— 東莞成林玩具有限公司（簡稱“成林”）的發展歷程。

東莞成林玩具有限公司的產品展示廳

外銷起家漸成規模

1994年，因為當時國內東南沿海地區推出了很多招商引資的扶持政策，一名韓國的美術老師千里迢迢來到廣東東莞創業。由于處于初創階段，缺乏資金，這位韓國老師和幾位設計伙伴就在東莞找了個小車間，把設計的毛絨玩具一件一件地用布料縫出來。隨后，帶著這些手工毛絨玩具參加各種外銷展覽，憑著過硬的產品得到客戶青睞，生意逐漸走上軌道，東莞成林玩具有限公司也因此成立。2012年成林搬入現在使用的工廠，目前廠內員工已超過200人。

過去20年，成林專注于仿真毛絨產品的外銷業務，而業務開拓的主要形式就是通過到世界各地參展，一步一步地打開市場。該公司銷售代表陳建榮告訴記者，成林的企業文化注重于產品的研發和生產，在營銷方面很少依賴廣告、網絡宣傳等手段。“展會上能夠真正接觸到有價值的買家，通過面對面的交流和認識，建立起良好的合作關系和感情。”

據陳建榮介紹，目前成林玩具除了做自己品牌的產品以外，也有做美國國家地理頻道授權的毛絨玩具。“國家地理頻道的授權產品是我們其中一條重要的產品線。能夠跟他們合作和我們產品的質量密不可分。這些年來我們一直和一家意大利公司合作，為其生產供應很多仿真類產品，當國家地理頻道看到市場上有這么逼真的毛絨玩具時，決定把毛絨類玩具授權給意大利公司并指定由我們來生產。”

引進機器設備釋放勞動力

毛絨玩具生產屬于勞動密集型輕工業，很多工序依然依賴手工制作，因此工人是成林十分注重的資產。和很多勞動密集型企業一樣，成林也面對人手緊缺問題。為了讓員工能夠安心在這里工作，成林玩具非常注重尊重企業員工。

“從待遇上說，目前成林提供的工資在東莞的同行中是比較高的。此外為了提高員工的歸屬感，我們在提高員工生活質量和豐富他們業余活動方面做了不少工作。在生活和工作環境，即宿舍和生產車間中，我們都配備了空調，讓員工能處于一個舒適的工作及生活環境中；平常我們也積極組織一些聚會和員工活動日，豐富他們的業余生活。”

據陳建榮介紹，目前他們公司一線生產員工的年齡集中在30～40歲這個區間，但未來的用工情況還是讓成林感到一絲擔憂，“以前工人的手藝會比較好，但現在年輕人不太喜歡做這些，所以有點斷層的感覺。”為此，成林玩具通過引入新的設備減輕員工工作壓力，同時提高生產效率。

“以前我們的裁片工序都是在一塊布料上加上一個模具，然后蓋下去就會出來，那些都需要人手去做的。現在我們使用機器激光切割的方法，比人手操作更快，過去需要兩人負責的裁片工作，現在一個人就可以應付了。”

成林的樣品制作車間

成林的倉庫里除了毛絨玩具外，牛皮信封中是各種產品的設計圖

客戶反饋也是設計之源

成林平均每年能推出約100款新品，背后是一個12人的穩定成熟的設計師團隊，設計師基本都是韓國人，大多由第一任老板培養出來。由于團隊非常成熟穩定，通常一款新品7～10天就能設計出來。記者在成林的展示廳和倉庫看到，過去20多年成林制造了大量的仿真毛絨玩具。設計師的靈感來源于哪里呢？

“首先是忠于實際生活，因為我們做的都是仿真毛絨，所以產品一定要跟現實生活中的動物十分神似。我們的設計師會觀察各種動物的外形并進行設計，我們覺得挺好看的樣品就會帶到展會上展出。另外一個設計源頭就是客戶自己提出要求，客戶在一線會更了解。所以客戶要什么動物、什么形狀，就會給我們效果圖，我們就會據此開發出來。但是他們給的效果圖通常是比較簡單的，就是一個圖片，我們就要把它做成三維的，再細化細節。我們依據他們的訂單去考慮做什么動物，一般來說銷情都會更有保障，客戶是我們重要的情報來源。”陳建榮說。

試水內銷市場初見成效

2016年，成林開始試水內銷市場。根據他們前期的摸查，國內消費者對于尺寸在35厘米左右的毛絨玩具，能夠接受190～200元左右的定位，這和他們的產品定位還是挺相符的，所以成林決定通過一些經銷商、代理商把產品帶到玩具專賣店、超市、生活精品館等渠道。而從2016年11月開始，成林的毛絨玩具更進入部分新華書店銷售，陳建榮認為內銷業務的進展還是挺順利的。

在國內發展非常快的網銷渠道，成林選擇自主經營京東店的方式推進。但是因為網銷渠道比較復雜，很快在網上就看到一些模仿的產品。“選擇內銷市場的時候，我們就有考慮會出現這樣的情況。我們堅定信念繼續推進內銷，跟我們對自己產品的自信不無關系。市場上模仿行為總是會有的，然而要模仿我們的產品并不容易。首先形狀就做不了我們那么真實，就算做得五六成像，但材料也不一樣，我們的材料是原材料進口然后再加工與市面上仿冒的完全不一樣。”

“未來我們還會繼續開拓禮品渠道和旅游景點渠道，目前已經有一些合作在進行，希望將來越做越好。”至于整個內銷的目標，陳建榮表示，還要繼續加深對內銷市場的認識，屆時再定目標會更實際一點。