大學(xué)生群體洗衣液使用的問題與分析*

王林玉 梅笑寒 蔣振

(1.川北醫(yī)學(xué)院2015級臨床醫(yī)學(xué)系；2.川北醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院生物化學(xué)教研室，四川 南充 637100)

大學(xué)生群體洗衣液使用的問題與分析*

王林玉1梅笑寒1蔣振2△

(1.川北醫(yī)學(xué)院2015級臨床醫(yī)學(xué)系；2.川北醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院生物化學(xué)教研室，四川 南充 637100)

目的：探討當(dāng)前大學(xué)生使用洗衣液中存在的誤區(qū)及問題。方法：2016年7月10日，在川北醫(yī)學(xué)院共發(fā)放問卷1000份，對回收問卷進行數(shù)據(jù)整理、分析。結(jié)果：數(shù)據(jù)表明影響大學(xué)生選擇洗衣液的主要因素是產(chǎn)品功能、價格和廣告，并且多數(shù)大學(xué)生并不關(guān)注產(chǎn)品成分，對于功能也只是通過廣告而得知。結(jié)論：對洗衣液成分和功能進行分析，引導(dǎo)大學(xué)生理性選擇。

調(diào)查；洗衣液；大學(xué)生；影響因素；措施

當(dāng)前階段，洗衣液在人們生活中使用極多，洗衣液的成份和品牌各異，更有一些洗衣液號稱具有殺菌作用來吸引廣大消費者購買。而廣告卻是引導(dǎo)人們選擇某品牌洗衣液的主要依據(jù)，鮮有人綜合洗衣液的殺菌消毒作用和對皮膚的傷害強弱來選擇。據(jù)以往的新聞報導(dǎo)，洗衣液中的有效成分大部分為表面活化劑與少量生物酶制劑，而有害成分卻不在少數(shù)，如熒光劑、防腐劑，以及一些重金屬，且洗衣液的酸堿度與人體皮膚相差較大，如未漂凈極易對皮膚產(chǎn)生傷害，且大家在衣物洗滌過程中對洗衣液的用量及用法亦處于簡單了解階段，使洗衣液對皮膚的傷害進一步加大。

本研究以問卷形式對大學(xué)生的認(rèn)知度進行調(diào)查，分析使用頻率最高的品牌洗衣液的殺菌效果及其對皮膚傷害，提高大學(xué)生的健康意識和對洗衣液使用的認(rèn)知度，喚起大學(xué)生對洗衣液的正常認(rèn)知和使用。通過對洗衣液使用的利弊分析，改善當(dāng)前大學(xué)生對洗衣液選擇與使用的盲目狀態(tài)。

1 材料與方法

1.1 設(shè)計問卷

從影響大學(xué)生購買因素、價格、功能等方面綜合考慮，參考一些洗衣液廠家針對其產(chǎn)品的問卷，設(shè)計問卷。本研究采用抽樣問卷調(diào)查方法，以實體問卷調(diào)查為主，問卷采取封閉的結(jié)構(gòu)，由19個單項、5個多項選擇題組成問卷內(nèi)容，見附件1。

附件1 大學(xué)生對市售品牌洗衣液的選擇與認(rèn)知問卷

1.您的性別：( )

A.男 B.女

2.居住地類型：( )

A.農(nóng)村 B.城鎮(zhèn) C.城市

3.請問您有沒有曾經(jīng)用過洗衣液或者正在用洗衣液：( )

A.正在用 B.曾經(jīng)用過，現(xiàn)在沒用 C.沒有用過

4.請問您常用的洗衣品牌是什么(可多選)：( )

A.白貓 B.立白 C.藍(lán)月亮 D.奧妙

E.汰漬 F.碧浪 G.其他

5.請問您購買洗衣液的主要因素是什么(可多選)：( )

A.價格 B.包裝 C.廣告 D.產(chǎn)品功能 E.優(yōu)惠促銷

6.您認(rèn)為洗衣液的優(yōu)勢是(可多選)：( )

A.不傷手 B.無殘留 C.易溶解 D.去污能力強

7.請問您覺得產(chǎn)品廣告會吸引你去購買它嗎：( )

A.會 B.可能會 C.不會

8.請問您通常是用手洗還是機洗衣物：( )

A.手洗 B.機洗 C.一部分手洗，一部分機洗

9.請問您認(rèn)為洗衣液的用量對效果有沒有影響：( )

A.有 B.沒有 C.不清楚

10.在購買時會不會特意查看洗衣液的成分：( )

A.經(jīng)常 B.有時 C.偶爾 D.從沒有

11.在日常生活中，您對經(jīng)常使用的洗衣液的各種成分了解嗎：( )

A.了解大部分 B.了解少部分 C.完全不了解 D.不關(guān)心

12.對洗衣液中的有害成分是否了解：( )

A.了解大部分 B.了解少部分 C.完全不了解 D.不關(guān)心

13.請問您認(rèn)為使用洗衣液對皮膚的傷害：( )

A.傷害很大 B.沒什么傷害 C.沒有傷害 D.不清楚

14.您平時在哪購買洗衣液：( )

A.大型超市 B.街邊店鋪 C.各種促銷活動

15.您使用洗衣液的頻率：( )

A.每月幾瓶 B.每月1瓶 C.每年1瓶

16.您購買洗衣液的側(cè)重面是(可多選)：( )

A價格 B.香型 C.去污效果 D.品牌 E.包裝

F.特殊功能：如抗菌性，不傷手，不殘留等

17.您在購買洗衣液的時候會特別關(guān)注洗衣的品牌嗎：( )

A.會 B.不會 C.不在意

18.如果購買洗衣液，您會選擇什么類型的(可多選)：( )

A.濃縮型 B.普通型 C.寶寶型 D.消毒殺菌型

E.全效柔順型 F.其它洗衣液

19.產(chǎn)品包裝，會不會影響您對洗衣液使用功能和使用效果的判斷：( )

A.會 B.有一點 C.完全不受影響

20.請問如果有一種新型超濃縮洗衣液能更好的清潔污垢，您會嘗試嗎：( )

A.會 B.不會 C.不清楚

21.對于兩款價格，性能差不多的洗衣液，您會特別根據(jù)您對洗衣液香味的偏好來選擇洗衣液嗎：( )

A.會 B.不會 C.不在意

22.對于你常用的洗衣液，遇上商家促銷，您會考慮多買嗎：( )

A.會 B.不會 C.隨便

23.對于一款新型洗衣液，價格比較貴，您會認(rèn)為越貴(在合理范圍內(nèi))，其質(zhì)量性能會越可靠嗎：( )

A.會 B.不會 C.不知道

24.影響您不選擇某種洗衣液的原因是：( )

A.價格貴 B.沒知名度 C.外觀不好 D.功能差

1.2 發(fā)放問卷

時間為2016年7月10日，此次問卷的發(fā)放地點為川北醫(yī)學(xué)院，在男女宿舍共發(fā)放問卷1000份，問卷發(fā)放0.5 h后進行回收。

1.3 排除無效問卷

選項全部一致、與可選選項不一致、未填寫和未填完的問卷均屬于無效問卷。

1.4 統(tǒng)計處理

將有效問卷的各題目的答案輸入電腦，由電腦統(tǒng)計出各選項的數(shù)目。運用SPSS13.0進行聚類分析數(shù)據(jù)。

2 結(jié)果

2.1 問卷發(fā)放與回收

此次調(diào)查選取了川北醫(yī)學(xué)院的在校大學(xué)生，共發(fā)放調(diào)查問卷1000份，其中收回問卷893份，排除無效問卷93份，有效問卷800份，有效率為80%。問卷發(fā)放時間為2016年7月10號，在回收的有效問卷中男女比例為4∶3，農(nóng)村、城鎮(zhèn)、城市的比例為9∶7∶4。

2.2 洗衣液的品牌與類型

問卷中可以看出，使用洗衣液的大學(xué)生眾多，其中使用藍(lán)月亮所占比例為43.2%，其次為立白，占27.1%，見表2。大學(xué)生們選擇洗衣液的主要類型為普通型，占31.4%，消毒殺菌型，占25.3%，以及全效柔順型，占19.5%，見表2影響大學(xué)生選擇的主要因素為產(chǎn)品功能，占36.4%；而商品價格也是重要因素，占20.4%，見表3。

表2 洗衣液選擇的品牌與類型

表3 影響洗衣液選擇的因素

2.3 影響洗衣液選擇的因素與使用方法

在影響因素這方面，48.8%的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品廣告可能會影響他們的選擇，27.8%的受訪者認(rèn)為會影響，23.4%的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品廣告不會影響他們的選擇(如圖1-A)，其次，52.4%的受訪者表示產(chǎn)品包裝會有一點影響判斷，31.4%的受訪者認(rèn)為會影響，認(rèn)為不會影響判斷的僅16.2%，見圖1-B。大學(xué)生的洗衣方式，51.3%為部分手洗部分機洗，32.1%為手洗僅16.6%為機洗，見圖2-A。

圖1 洗衣液廣告和包裝對人們選擇的影響

2.4 大學(xué)生對洗衣液成分與傷害的認(rèn)知

從查看成分上來看，32.9%的大學(xué)生在購買洗衣液時偶爾查看其成分，甚至43.6%的人從不查看成分表，16.4%有時查看，僅7.1%的大學(xué)生常查看其成分(如圖2-B)。關(guān)于對成分的了解，31.4%的受訪者不關(guān)心其成分，30.9%的受訪者完全不了解，29.3%的受訪者了解少部分，僅8.4%的受訪者了解大部分，見圖3-A；41.4%的受訪者了解其中少些有害成分，36.0%的受訪者表示完全不了解，15.4%的受訪者不關(guān)心，僅7.2%的受訪者了解大部分有害成分，見圖3-B；42.1%的受訪者不清楚洗衣液對皮膚的傷害，34.3%的受訪者認(rèn)為洗衣液對皮膚沒什么傷害，16.0%的受訪者認(rèn)為傷害很大，7.6%的受訪者認(rèn)為沒有傷害，見圖4。

圖2 洗衣方式及是否查看洗衣液的成分

圖3 對洗衣液的成分及有害物質(zhì)的了解程度

圖4 對洗衣液傷害的了解程度

3 討論

對于洗衣液，我們了解了一些大眾品牌(白貓、立白、藍(lán)月亮、奧妙、汰漬、碧浪)。由表2可見藍(lán)月亮洗衣液使用最廣泛，自2009年以來，藍(lán)月亮大手筆運作，不僅簽約了郭晶晶為其品牌代言人，將旗下洗衣液產(chǎn)品標(biāo)識進行全新設(shè)計，還進行了一場價格戰(zhàn)，將自己的品牌進行了全面的推廣，之后還簽約了不同當(dāng)紅明星為其廣告，使得藍(lán)月亮至今仍處于洗衣液的領(lǐng)導(dǎo)地位[1-2]。

問卷中可以得出：廣告是大學(xué)生們選擇洗衣液的主導(dǎo)因素。從表2中得出廣泛使用的藍(lán)月亮廣告充斥消費者的視線，問卷調(diào)查中也表示消費者們購買洗衣液時會特別關(guān)注品牌，然而表中的數(shù)據(jù)顯示購買洗衣液的主要因素卻是產(chǎn)品功能。消費者所了解產(chǎn)品功能的途徑大多來源于廣告，很少有人去追究它是否如廣告所說的功能[3]。

現(xiàn)在的洗衣液功能都分的十分詳細(xì)，消費者也很注重產(chǎn)品功能的問題，但是選擇普通型的消費者居多。從價格方面來說，不同產(chǎn)品功能的洗衣液價格也不同，其中普通型價格最為優(yōu)惠，問卷中提到的商家促銷，42.7%的大學(xué)生也會考慮多買。而對于一款新型的洗衣液，大學(xué)生們會愿意去嘗試，但當(dāng)提到價格貴是否質(zhì)量好時，多數(shù)人的回答是否定的。質(zhì)量會決定價格，原料優(yōu)良、工藝水平直接影響了產(chǎn)品的價格。由此看來，價格在一定程度上會影響大學(xué)生們的選擇[4]。

基于大學(xué)的生活條件，51.3%的大學(xué)生洗衣方式為手洗與機洗相結(jié)合，很多人都是認(rèn)為洗衣液不傷手是一個很大的優(yōu)勢，據(jù)問卷發(fā)現(xiàn)41.9%的大學(xué)生認(rèn)為洗衣液對皮膚沒什么傷害，41.2%的人表示對此并不清楚。問卷中顯示32.9%的大學(xué)生在購買洗衣液時很少查看其成分，甚至43.6%的人從不查看成分表，僅7.1%的大學(xué)生常查看其成分。另外，數(shù)據(jù)表明，多數(shù)大學(xué)生對洗衣液成分并不了解甚至不關(guān)心。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上一般的洗滌劑均含有防腐劑、ASP表面活性劑、增白熒光劑、防腐劑、發(fā)泡劑等等，這些大多屬于化工合成產(chǎn)品，對人體有一定的傷害，其中某些成分其實在一些發(fā)達(dá)國家早在20世紀(jì)80年代就已禁止使用而在我國還在大量使用。因此，我們首先要樹立健康觀念，首選天然環(huán)保的洗滌劑，其次在使用時，一定要把洗滌劑漂洗干凈。

目前，市場上有一些洗衣液宣稱抗菌、除螨和防霉等并且價格高于一般洗衣液，問卷中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生們也比較注重這種類型。按照國家相關(guān)規(guī)定,對金黃色葡萄球菌和大腸桿菌的殺菌率均不低于90%的產(chǎn)品才能宣稱有抗菌作用,對金黃色葡萄球菌和大腸桿菌的抑菌率在50%-90%的產(chǎn)品才可宣稱有抑菌作用[5]。這些產(chǎn)品是通過在產(chǎn)品配方中加入配伍性好的殺菌劑及除螨劑等來實現(xiàn)殺菌除螨效果[6]。

洗衣液中常用的殺菌劑有陽離子表面活性劑，如三氯卡班(TCC)和鹵卡班(Halocarbn)等[7]。某些具有季銨鹽陽離子的表面活性劑亦有殺菌效果[8-9]，如烷基異喹啉鎓鹽型常與洗衣液配合使用。三氯卡班可殺滅多種革蘭氏陽性細(xì)菌，特別是金黃色葡萄球菌具有高效性，還能消除因細(xì)菌繁殖而產(chǎn)生的異味。鹵卡班用于洗衣液中可提高衣物的防霉性能。

4 結(jié)語與展望

洗滌產(chǎn)品已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋仨毱罚匆乱阂蚱湟兹芙獠粋率褂梅奖愕葍?yōu)勢逐步占領(lǐng)市場，并推出不同功能滿足不同需求的消費者[10]。同時，市面上的洗衣液產(chǎn)品魚龍混雜，大學(xué)生們需擦亮眼睛，了解一些相關(guān)成分，不受商家廣告的蠱惑而盲從。商家也應(yīng)首先保證洗衣液洗滌性能的前提下，再添加其他附加功能,才能不斷獲得消費者的認(rèn)可。另外，相關(guān)質(zhì)檢部門也要加大檢測力度，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)行事，才能將合格的商品呈現(xiàn)在大家的面前。

1 谷俊. 洗衣液市場發(fā)展及分析[J]. 日用化學(xué)品科學(xué), 2011, 34(5): 37-39.

2 萬建軍. 國內(nèi)洗滌劑行業(yè)發(fā)展趨勢淺析[J]. 中國洗滌用品工業(yè), 2011, (2): 29-31.

3 鄧藹玥. 淺談洗衣液品牌的建設(shè)情況與消費者行為特征[J]. 東方企業(yè)文化,2014, (15): 276-276.

4 邊鋒,曹宇容. 家居清潔及個人護理產(chǎn)品消費行為分析[J]. 中國洗滌用品工業(yè), 2011,(4): 40-43.

5 中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會．抗菌抑菌型洗滌劑[S]. 北京: 中國標(biāo)準(zhǔn)出版社, 2007: 1.

6 賈家祥,陳逸君,胡梅,等. 除螨型洗衣液評述[J]. 中國洗滌用品工業(yè), 2007,(4): 72-74.

7 張偉. 三氯卡班在洗衣液中的應(yīng)用性能研究[J]. 中國洗滌用品工業(yè), 2014, (2): 59-61.

8 李蘭盈,魏斌. 洗衣液對表面活性劑的要求[J]. 中國洗滌用品工業(yè), 2009, (5):75-77.

9 陳伊諾,趙小凌,梁敬臣. 表面活性劑在洗衣液中的專利技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J]. 中國洗滌用品工業(yè), 2015, (10):33-40.

10雷秋芬,于文. 中國衣用液體洗滌劑行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)[J]. 日用化學(xué)品科學(xué), 2008, (1): 8-10.

Problems and analysis of college students using liquid detergent*

Wang Lin-yu1, MeibXiao-han1, Jiang Zhen2△

(1.Department of Clinical Medicine; 2.Department of Biochemistry, Preclinical Medicine College, North Sichuan Medical College, Sichuan Nanchong 637100)

Objective：To Studythe misunderstanding and the problems existing in the use of laundry detergent. Methods: On July 10, 2016, 1000 questionnaires were distributed in North Sichuan Medical College. Arranging and analyzing the data of questionnaires were taken back. Results: Data show that the main factors that cause college students to choose the laundry detergent are product feature, price and advertising, and most college students do not focus on product composition, knowledge function is through advertising. Conclusion: Analysis is made of the ingredients and functions of laundry detergent, in a bid to guide rational choice made by college students.

Questionnaire;Washing liquid;College student;Influence factor;Measure

2016省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃(編號：201610634022)；川北醫(yī)學(xué)院博士啟動基金(編號：CBY2015-QD05)

王林玉，女，2015級臨床醫(yī)學(xué)本科在讀，Email：m15673968678@163.com。

△通訊作者：蔣振，男，講師，主要從事醫(yī)學(xué)相關(guān)科研與教學(xué)工作，Email：royzhen@126.com。

2016-11-22)