還靠明星吸粉？落伍啦

蔣李++邱蕾

核心提示：映客最大的特點是不依賴明星主播，主打全民直播。

2017年第一天，映客創始人兼CEO奉佑生發布了名為《給寶寶的一封信》的公開信。這里的“寶寶”，指的是1.3億映客用戶，相當于每10個中國人中，就有1個是映客的用戶。

自2015年成立以來，映客一直奉行“讓所有人都能輕松直播”的全民直播理念，傳播內容不局限于游戲、娛樂領域，而涉及各行各業。

這種思路讓映客異軍突起。從2015年末開始，映客便一直蟬聯ASO100移動推廣數據平臺APP Store中國社交總榜免費榜第一的位置。

第三方咨詢機構易觀《2016年12月移動APP排行榜Top1000》顯示，映客月活躍人數1453.4萬人，在直播類APP中排名第一，比排名第二的斗魚TV高出201.6萬人。

讓很多人感興趣的是，發展才兩年的映客，是如何實現用戶過億的？

只做移動端的直播

1月12日，奉佑生在他締造的移動直播平臺上，過了一把當“網紅”的癮。

一時間，彈幕滿屏齊飛、“跑車”紛至沓來，本次直播吸引了110多萬觀眾同時觀看，刷新了映客在線觀看人數的新紀錄。

“太不容易了，直播很辛苦。”盡管受到萬般寵愛，奉佑生仍直言半小時的直播“并不好過”。

然而，奉佑生的這番“吐槽”，卻透露出一絲自豪。實際上，梳理其創業履歷，奉佑生可謂是互聯網時代的“幸運兒”。

1997年大學畢業后，奉佑生在老家湖南當公務員。工作3年后，他發現這并非是他想要的工作，便毅然選擇了辭職。

2000年，奉佑生先做ERP系統開發，后又輾轉到了A8音樂，一呆就是12年，先后做出了開心聽和多米音樂。2014年，他在多米音樂內部孵化出了第一個音頻直播產品——蜜live之后，便盯上了直播行業。

彼時，直播并非新概念。從PC時代開始就有六間房、YY、9158等，但移動直播確實是個新鮮事物。深入研究后，奉佑生發現這一領域頗具投資價值。

第一，網速大幅提升。直播是對網速要求最高的娛樂產品，必須保持網絡整體通暢。從2015年年頭到年尾，國內4G滲透率從12%提升到了29%，手機網絡資費也在不斷降低。

其二，攝像功能升級。2015年，不少手機的前置攝像頭都升級到了400萬像素以上。這極大促進了移動直播行業的發展。

第三，直播生態系統之中，只要設置好規則，平臺、主播、用戶可形成良性循環，并能衍生出很多具有價值的內容。

“過去音樂人想成名很不容易，但通過直播平臺每天播一兩個小時，不僅能把才華展示出來，同時還能收獲粉絲及經濟效益。”奉佑生對《支點》記者說。

2015年3月，奉佑生創辦蜜萊塢網絡科技有限公司，兩個月后映客正式上線。僅4個月時間，注冊用戶就超過了1000萬。

映客上線后，虎牙直播、斗魚TV、全民TV等平臺紛紛開發移動端，后續出現的花椒直播、龍珠直播也都主打移動端，移動社交軟件陌陌也添加了直播功能。

不過，虎牙直播、斗魚TV都有PC端，但映客一直專注移動端。

“PC端操作太復雜了，要想把攝像頭、麥克風調好太難，我都搞不定，何況一般用戶？這也是我堅持不碰PC的原因?！狈钣由f。

定位為“全民直播”

劉茜是湖北大學本碩連讀的研二學生，2015年之前，她從未想過自己能成為一名網絡主播。

在映客出現之前，國內直播APP幾乎都是“秀場主播”類型。

簡單來說，就是專業主播與觀眾唱歌、玩游戲，觀眾可在線與主播互動并贈送各種虛擬禮物，有些高昂禮物甚至一件價值幾千元。

秀場主播的第一梯隊是平臺力邀的各界名流，這類資源往往稀缺且昂貴。

如軍事評論家張召忠、《奇葩說》議長馬東，以及賈乃亮、黃曉明、周迅等一眾藝人，都曾被力邀參與直播。

秀場主播的第二梯隊，則是平臺簽約的美女或“網紅”。

2014年底，劉茜有個長相出眾的女同學簽約了一家直播平臺，利用空閑時間在上面做《爐石傳說》游戲直播，一個月就賺到了一年的學費。

“我當時也想去試試，但我不會玩游戲，唯一的特長是制作各種甜品。那時，這種特長找不到合適的平臺?！眲④缯f。

如果將秀場主播稱為主播平臺的B2C模式，那映客就是以C2C模式為主：定位為“全民直播”，不簽約主播。有明星參與，但絕不以明星直播作為主打產品。

這種做法不無道理——明星已有足夠的關注度和舞臺，今天去了A平臺，粉絲就在A平臺，改天去了B平臺，粉絲和關注度也會被帶走。

劉茜向《支點》記者展示了包括映客的三個主流直播平臺界面，其他兩個平臺都是定向招募主播，需要提交自拍照片供平臺篩選，映客則沒有這一門檻。

正因如此，映客傳播內容也不局限于游戲、娛樂領域，而是各行各業。2015年6月，劉茜正式成為映客的一名主播，主要直播如何制作甜品。

“效果還不錯，去年圣誕節前夕我做了個關于制作圣誕裱花杯子蛋糕的直播，在線人數最多時有2萬多人?！眲④缯f。

無門檻的映客也給了不少普通人通過展現才華、分享思想贏得粉絲的機會。有位80多歲的映客女主播擁有幾十萬粉絲，她分享的人生閱歷被很多人關注。

B2C直播平臺往往需要付出高額的“網紅”成本。2015年虎牙直播虧損達3.87億元，龍珠直播虧損5212萬元，斗魚TV也同樣處于虧損狀態。

由于省下了簽約主播的大筆費用，2015年映客收入為3048.36萬元，凈利潤為167.28萬元，成為國內為數不多實現盈利的直播平臺之一。

值得注意的是，全民直播模式也被其他公司所復制。2015年6月，由奇虎360孵化、不設主播門檻的手機直播平臺花椒直播正式上線。

每天24小時查“三俗”

去年底，在湖北舉辦的2016中國文化產業峰會上，原央視主持人郎永淳向奉佑生講述了一段自己的網絡直播經歷。

“當時做的直播名叫‘鋼鐵是如何煉成的。具體是從走入礦山開始，一直直播到最后成品被運出去，時間從上午8：30持續到下午1：30?！崩捎来菊f。

與觀眾的及時互動感，令郎永淳記憶深刻。當有人想看礦洞有多大、山背面有什么東西時，他就能立即調整內容。

“在專業的電視直播模式里，主持人不會與觀眾進行溝通，網絡直播則使主播和觀眾有了溝通平臺。”郎永淳對奉佑生直言，直播中的互動是件“偉大的事”。

實際上，圍繞“互動”一詞，奉佑生也沒少花精力。

刺激主播最有效的功能是什么？無疑是打賞。作為首個將打賞功能引入移動直播的產品，映客這一創新被解讀為上線半年便完成三輪融資的主要原因。

此外，映客也是國內第一個將美顏功能帶入移動直播的公司。這個創新在提升主播吸引力的同時，也將大批用戶收入囊中。

不過，郎永淳也表達了另一個觀點：相比電視直播，大部分直播的制作水準其實并不高，“而且各類平臺也有一些低俗文化現象”。

正如郎永淳所說，杜絕色情、暴力等低俗文化現象，已成為近年所有直播平臺的共同要務。對C2C模式的映客而言，直播人數、用戶數量更多，監管投入也更大。

奉佑生當過公務員，跟政府機關打交道比較久，十分清楚政策的底線。因此，一開始映客就在極力避免違規。

為此，映客在長沙建設了7000平方米的審核基地，1000多人每天24小時對內容進行審核。

“在直播行業內，到今天為止，我們在審核上投入的人力是全行業平均水平的數倍?！狈钣由f。

2016年11月，國家網信辦發布《互聯網直播服務管理規定》，明令“平臺需要牌照，主播需要實名”的“雙資質”規定。

這要求對用戶進行手機號碼等實名認證，對互聯網直播發布者需進行身份證件、營業執照、組織機構代碼等認證登記。

奉佑生認為這是一件好事。

“一旦政府規范某個行業的時候，其實有利于該行業規范有序地發展，不致于陷入到沒有底線、沒有規范的環境中。”奉佑生說。

2月12日，《支點》記者發現，目前映客已加入了實名驗證體系。

一兩年后直播業或將洗牌

與其他直播平臺相比，映客在某些指標上尚存劣勢。

比如，第三方咨詢機構艾媒咨詢《2016年中國在線直播用戶對平臺滿意度調查》中，映客直播位居榜單第四，前三名分別為斗魚TV、全民TV、花椒。

作為與映客定位類似的直播平臺，花椒近年也有不少創新舉動。比如在2016年6月2日上線全球首個VR直播平臺“花椒VR專區”。

另外，映客雖已實現盈利，但2015年利潤還不如北上廣深一套住宅的價格，這與其70億元的企業估值還存在一些差距。

“中國創業不存在藍海，只要一看到機會，一堆人蜂擁而上就成了紅海，唯有不斷努力才能生存下來?！狈钣由f。

增強內容的生產能力，是國內所有主流直播平臺的戰略，映客也不例外。

目前，奉佑生在探索“直播+”戰略，如直播+體育、直播+電商、直播+教育、直播+企業、直播+客服，試圖改變人們既有的生活方式。

在2016年奧運會期間，“洪荒少女”傅園慧在映客做過一場直播，累計有1054萬人在線觀看了直播，共獲得超過318萬“映票”，折合人民幣超過30萬元。

2016年天貓“雙十一”期間，一汽大眾、聯合利華、雅詩蘭黛等品牌，以及國際明星麥當娜、歐文、EXO等聚集在映客中，通過直播引領用戶買賣。

2016年末，央視新聞頻道《新聞1+1》節目中一位西安老師因為用映客直播講課，在網絡上迅速走紅，一天內吸引8萬多人前來觀看。

此外，包括楊元慶在內的一些有社會影響力的企業家，也通過映客和年輕一代用戶建立了新的互動。

還有一些社會作用令人意想不到，如“直播+公益”。

2016年，由中央人民廣播電臺音樂之聲和中國兒童少年基金會共同主辦，映客直播共同發起的 “映客直播 1200助學行動”正式啟動?；顒悠陂g，只要用戶使用映客為“我要上學”專屬打造的公益禮物，映客就會捐出相應善款。

截至2016年12月11日，這一活動已累計送出超過1.58億個公益禮物，折合資助款項超過158萬元，資助了1320位留守兒童。

此外，一些一開始源自于映客自身“痛點”的創意，也有可能為行業帶來巨大改變。

映客發展初期收到很多用戶投訴，客服電話線路常常占線。后來，映客發現許多客戶反映的都是同一類問題，便直接用客服直播方式來解決。

“通過直播，1個客服同時能服務1萬人，用更少人力解決更多問題。”奉佑生希望，未來有更多企業能夠嘗試這種新的產品形態。

目前，國內大大小小的直播平臺有數百家。奉佑生坦言，即便映客已處于直播領域第一方陣，他仍覺得危機四伏。

“再過一兩年，直播行業可能會跟今天的視頻網站一樣，第一名將占據50%的市場份額，其他平臺則會陸續合并。”奉佑生說。（支點雜志2017年3月刊）