論新媒體背景下高校家校合作長效機制的構建

顧國梅

(常熟理工學院 人文學院，江蘇 常熟 215500)

論新媒體背景下高校家校合作長效機制的構建

顧國梅

(常熟理工學院 人文學院，江蘇 常熟 215500)

在傳統媒體環境下,高校家校合作過程中存在諸多不足之處。新媒體給高校家校合作帶來了前所未有的機遇，提出了新媒體背景下高校家校合作長效機制的基本構架和主要內容。高校要利用新媒體推進家校合作，將家校合作規范化和制度化，提高家校合作主體的媒介素養，構建新的家校合作育人模式。

新媒體；家校合作；長效機制

教育是個系統工程，學校教育與家庭教育是兩個重要的子系統。當今高等教育的發展要求家庭教育和學校教育必須相互配合，形成育人合力。《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》(中發[2004]16號)指出：學校要探索建立與大學生家庭聯系溝通的機制，互相配合對學生進行思想政治教育。可見，家校之間加強溝通與合作是對大學生進行教育的重要途徑。近年來，新媒體蓬勃發展，形態不斷豐富，改變著人們的思維方式、學習方式、生活方式。新媒體的出現克服了傳統媒體背景下家校合作的不足，給高校家校合作提供了新的環境和機遇，為構建家校合作長效機制奠定了基礎。

一、傳統媒體環境下高校家校合作的不足

傳統媒體環境下，由于受時間、空間等諸多因素制約，高校的家校溝通與合作程度遠不及中小學，存在諸多不足之處。

1.高校和家庭對家校合作認知存在偏差

大多數高校雖然認識到家校合作的重要性，但并未將家校合作上升為學校發展戰略，也未成立專門機構來指導和督查家校合作的開展，更無制度和經費保障。教育者對家校合作的態度也不盡相同。有的高校學生管理工作者認為大學生相對于中學生來說較為獨立，需要家校合作的機會較少；有的認為家長不懂高等教育規律，沒有能力參與學校教育，因此家校合作在一般情況下可有可無；有的認為家長參與學校教育會對高校的決策帶來麻煩和干擾，不愿高校對家長開放。這些因素阻礙了高校家校合作教育的深入開展。

從家庭方面來看，大部分家庭缺乏參與學校教育的意識，認識不到家校合作是自己的權利和義務。受教育素養、職業、家庭結構、社會經濟地位等因素的制約，不同家庭在孩子進入大學之后所采取的教育方式不盡相同。家長在與高校的溝通與合作方面有時會出現兩種極端現象：一種是忽略大學生的自主性和獨立性，頻繁與班主任、輔導員聯系，這既容易引起子女的逆反心理，也給高校教育者增加了工作負擔；另一種是平時對子女在校表現不聞不問，認為教育和引導學生是高校應盡的責任與義務。

2.家校合作有效途徑少

高校一般面向全省或全國招生，時間和空間成為家校合作的主要障礙。新媒體出現前，高校與家庭合作主要是通過電話、手機短信、面談等方式，這種合作通常為了解決緊急問題而建立，家長往往是被動的一方，這種低效的合作方式無法使雙方相互促進，更無法形成育人合力。

除了電話、短信聯系，高校家校合作最集中、最主要的形式就是新生家長見面會。家長見面會模式也基本固化，通常是高校介紹辦學歷史、硬件設施、師資力量、培養目標等。高校是信息的傳遞者，而家長是信息的接受者。由于高校生源的特殊性，無論是在傳統媒體還是新媒體環境下，高校與家長面對面的交流不是一種常態化合作途徑，即使有其涉及面也很有限。

3.家校合作互動少

在傳統媒體背景下，家校之間盡管也有打電話、發短信等互動方式，但互動頻次少，也不夠深入。由于缺乏互動平臺，家校之間的信息溝通、資源獲取等都很難進行。家長無法獲取教育資源，不能隨時隨地表達自己的觀點和看法，對高校的教學管理和學校發展等獻計獻策；高校無法將學校的教學信息以及學生的綜合表現等情況反饋給家長，缺少家校互動平臺向家長傳達正確的教育理念。

二、新媒體給高校家校合作帶來的機遇

新媒體有廣義和狹義之分。狹義新媒體僅指區別于傳統媒體的新型傳媒，主要包括被稱為“第四媒體”的互聯網(以電腦為終端的計算機信息網絡)和“第五媒體”的移動網絡(以手機等移動通信工具為終端，基于移動通信技術的移動互聯網服務以及電信網絡增值服務等傳播媒介形式)，這兩種新媒體又可被統稱為網絡媒體。[1]2本文所指新媒體均取其狹義概念。截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，互聯網普及率達50.3%，手機網民規模達6.20億，有90.1%的網民通過手機上網。[2]龐大的新媒體用戶以及由此帶來的參與熱情，使得新媒體與人們的生活深度融合，這為高校家校合作提供了前所未有的機遇。

1.新媒體使大學生成為家校合作的橋梁

新媒體伴隨著“90后”的成長而不斷發展。“90后”大學生的人際交往、溝通、消費方式都與以前不一樣，他們個性更為張揚，更多關注自身的發展，表達方式和信息獲取方式更加多樣化。新媒體以其交互性、開放性、即時性和虛擬性等特點獲得大學生的青睞，成為大學生與家庭交流溝通的主要工具，使得家庭教育能夠滲透到學校教育中來，成為學校教育有益的補充。與此同時，大學生可以借助新媒體建立起與班主任、輔導員、任課教師的直接聯系，并且能夠發揮家庭與高校溝通的橋梁作用。

2.新媒體為高校與家庭之間的溝通合作提供了便利

高校可以利用新媒體的技術優勢，擴大家校合作內容，拓寬家校合作途徑。新媒體條件下，信息不再是單向的溝通，高校與家庭之間的互動更廣泛、更便捷、更深入、更有效。高校可以通過學校網站、官方微博、QQ、微信等新媒體使家長更清楚學校的政策、人才培養方案以及校園文化等。

“90后”大學生的父母大多為“60后”、“70后”，他們中的大部分人接受過高中及以上學歷教育，比較容易包容和接受新事物、新思想，并且絕大部分具備了新媒體素養。新媒體的即時性、便捷性、開放性使得“90后”大學生的父母有更多機會對子女進行教育引導，有更多途徑與高校溝通，并且可以通過新媒體參與學校事務管理，為高校發展獻計獻策。

3.新媒體為家長之間溝通與交流提供了平臺

在傳統媒體環境下，大學生的家長們受時間和空間的限制，彼此之間很難建立起有效的溝通與聯系。新媒體的開放性為家長之間互通信息提供了方便，使其能夠與高校教師一起深入細致地做好學生工作，促進和諧人際關系的形成。家長還可以利用新媒體實現資源共享，交流育人經驗，提升家校合作能力。

三、高校家校合作長效機制的構建

高校要充分利用新媒體的優勢，規范家校合作，搭建家校合作平臺，建立健全家校合作育人長效機制。

1.高校要將家校合作制度化和規范化

家校合作需要制度保障。高校要構建家校合作長效機制，首先要在戰略上高度重視家校合作，將其納入學校教育發展規劃。其次，要制定相關制度，確定家長參與學校教育的權利和義務，使得家校合作有章可循。高校可根據自身實際制定家校合作評價指標，對家校合作的實施及效果進行考核，提高教師在家校合作方面的積極性。

目前很多高校并沒有專門的部門主管家校合作工作，家校合作工作基本都是在二級院系層面開展。“建立組織是將家校合作工作制度化的基礎和主要手段。”[3]121高校可成立專門的家校合作組織，如家長聯合會、家長委員會等，提高高校教育工作者和家長參與家校合作的積極性和主動性。家長聯合會的組成要考慮地區、職業、性別等多方面因素，每年至少召開一次會議，討論、落實、總結各項工作。家校合作組織作為學校、學生、家長之間溝通的橋梁，需進一步開發校外教育資源，比如在學生入學、就業等關鍵時間點，請有能力、有經驗的家長做講座，幫助學生做好職業生涯規劃。此外，家長委員會可以在力所能及的范圍內，為學生提供各種社會實踐機會，或協調、幫助學生社團聯系社會資源，開展各種活動，充分發揮家長的學業引導、就業指導、生活幫扶作用。這些舉措有利于形成教育合力，促進學校、家庭、社會三位一體的教育模式的形成。

2.提高家校合作主體的家校溝通素養和媒介素養

在高校開展家校合作的主體是輔導員、班主任等教育工作者和家庭。在新媒體時代，輔導員、班主任要不斷更新觀念，深刻理解和準確把握新媒體的功能和規律，積極吸收和利用新媒體的優勢與家庭進行溝通與協作。高校需組織針對輔導員、班主任的媒介素養培訓，設置家校溝通合作課程，使教師受到溝通合作方面的專門訓練，增強溝通合作意識。

由于家長使用新媒體技術的能力和水平參差不齊，高校可以在新生報到時，對學生家長進行新媒體技術培訓，家長自愿參加。高校還可以在線開設家長課堂，通過交談、講座、書面聯系、向家長推薦家教類文章等，指導家長有針對性地進行教育，切實提高家長的家教水平，使他們認識到家庭教育的重要性，從而擔負起教育孩子的重任。

3.構建家校合作平臺，拓寬合作育人路徑

高校與學生家庭聯系溝通是一項系統工程，涉及內容非常廣泛。高校要做好信息基礎工作，搭建有效溝通平臺。信息基礎工作集中表現在兩方面：一是對學生基本情況的了解，二是對學生家庭基本情況的了解。學校必須建立完善的學生信息庫，內容涵蓋學生的籍貫、聯系方式、父母工作單位、受教育程度等，輔導員、班主任人手一份，并注意更新和保密。學生信息庫的建立極大地便利了學校與學生家長的順暢溝通。高校要充分利用學校網站構建具有特色的家校互動平臺。“譬如，在平臺里設置專業學習指導、科研創新、考研升學、出國交流、就業等欄目，設置家校互動論壇、微博等，分成‘教師、家長、學生’等板塊。”[4]158各班可建立家長QQ群、微信群，以便與家長及時溝通，克服傳統媒體對時空的限制，從而提高雙向合作教育的有效性。有條件的高校可以開發學生信息綜合查詢系統，家長足不出戶便可以了解孩子的學習成績、綜合測評、獲獎信息、圖書借閱、校園消費、上網時間等在校動態。

隨著新媒體技術的迅速發展及其帶來的家校合作機遇，高校和家庭要充分重視家校合作，有效利用新媒體優勢，進一步擴大家校合作內容，搭建家校合作平臺，提高教育效率，切實提高高校人才培養質量。

[1]尹韻公.中國新媒體發展報告(2010)[M].北京：社會科學文獻出版社，2010.

[2]中國互聯網絡信息中心(CNNIC).第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].(2016-01-22)[2017-01-03].http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201601/t20160122_53271.htm.

[3]吳重涵.家校合作：理論、經驗與行動[M].南昌：江西教育出版社，2013.

[4]羅良忠.新媒體環境下家校溝通方式的創新研究[M].上海：復旦大學出版社，2014.

G647

A

2095-7602(2017)11-0145-03

2017-02-17

常熟理工學院學生工作研究課題“數字化校園背景下學生工作管理模式研究”(KYZ2013045S)。

顧國梅(1976- )，女，講師，碩士，從事高校思想政治教育研究。