三峽移民跨文化交流障礙及其消除路徑研究

許一平

三峽移民跨文化交流障礙及其消除路徑研究

許一平

通過對16年后的外遷分散安置在崇明島的三峽移民進行調查研究，分析移民和本地居民之間的文化差異，了解他們是否存在文化交流障礙，并提出有效的解決辦法。

跨文化交流；語言交流；歸屬感

[作者] 許一平，中南財經政法大學新聞與文化傳播學院碩士研究生。

本研究對崇明島的陳家鎮、城橋鎮、中興鎮等12個鎮148戶家庭中的175人進行實地走訪調查，近距離地觀察三峽移民的生活方式、風俗習慣，并從中獲得了大量真實的感性材料。根據調查問卷的設計，針對三峽移民進行采訪調查，得出了三峽移民在跨文化交流中存在的語言、心理、生活和歸屬感方面中存在的具體障礙。

一、崇明島三峽移民的基本文化融合交流障礙

（一）語言交流

對于三峽移民而言，最關鍵的是如何融入遷移地，建立自己的社會關系網絡，取得社會認同。安置地居民要與移民做好交流，避免出現“孤島效應”。[1]通過調查發現：語言障礙是移民在移民之初（6個月內）最大的困擾，移民對當地語言的掌握程度普遍很低。“聽不懂，也不會說”的有131人，占比74.8%；“能聽懂一些，但不會說”的22人，占比12.6%；“能聽懂，但不會說”的有15人，占比8.6%；“聽說很熟練”的有7人，占比4%。在與當地人的交流中，有161人選擇“普通話”，占比92%；有13人選擇“家鄉話”，占比7.4%；有1人選擇“崇明話”，占比0.6%。可以看出，普通話是移民與當地居民交流的主要語言。而在與家鄉人的交流中，有121人選擇“普通話”，占比69.1%，有54人選擇“家鄉話”，占比30.9%，可以看出普通話是移民與家鄉人交流的主要語言。

我們發現在移民與當地人進行文化融合過程中，語言障礙客觀存在，而且是主要障礙之一，尤其是在移民開始的半年內，語言障礙尤為突出，但是隨著時間的推移，語言障礙逐漸弱化。這并不是因為移民掌握了當地語言，相反，盡管16年過去了，移民對當地語言的掌握并沒有什么明顯進步，只有極少數人能夠熟練使用當地語言。如果能掌握當地語言，將對移民融入當地生活起到很好的促進作用。移民后，無論是和當地人進行交流，還是和家鄉人進行交流，普通話都是移民最主要的語言。

（二）生活變化

在傳統的農村社區中，農民和土地的關系及其在這種關系中建立起來的人與人之間的關系，是構成農民日常社會生活及農村社區關系的重要特征之一。[2]針對移民而言，移民脫離了原來的社會關系，他們缺少基本的謀生手段。調查表明大部分移民在移民之后經濟來源發生了變化：有38人移民前在家務農、移民后不固定打工，占比21.7%；有35人移民前在家務農、移民后個體經營，占比20%；有32人移民前不固定打工、移民后個體經營，占比18.3%；有12人移民前不固定打工、移民后在家務農，占比6.9%；有49人沒有變化，占比28%；有9人選擇其他，占比5.1%。大部分移民在移民之后的家庭年收入并不高。有36人的家庭年收入在5萬以下，占比20.6%；有112人的家庭年收入在5萬至9萬之間，占比64%；有20人的家庭年收入在10萬至15萬之間，占比11.4%；有7人的家庭年收入在16萬以上，占比4%。在親戚交往方面，移民們在移民之后和親戚的走動少了。有20人選擇“經常走動”，占比11.4%；有108人選擇“很少走動”，占比61.7；有47人選擇“有婚喪嫁娶時才走動”，占比26.9%。

通過調查發現，移民后原來的農耕生活不再是移民的主要收入來源，更多的移民選擇做生意、打工或是通過其他途徑來獲取賺錢的機會。盡管移民后他們的絕對收入增加了一些，但是相對而言收入并不高，無形之中經濟負擔增加了。在社交方面也有不小改變，移民之前，親戚朋友大多離得不遠，走親訪友較為方便，而移民之后大多分散在各地，很少走動，無形當中會增加他們的孤獨感。

（三）歸屬感

所謂歸屬感是指經過辨別自己和其他群體的共同特征，肯定自己的群體性價值。對于三峽移民而言，離開自己熟悉的環境，脫離了原來的生產和生活關系，心理落差十分大。對于三峽移民而言，最關鍵的是盡快融入當地社會，建立自己的社會支持系統。[2]數據顯示，移民對自己的身份認識比較模糊，在調查的175人當中，有45人認為自己是上海人，有56人認為自己是重慶人，有74人認為自己是戶口在上海的重慶人。移民參加當地政府組織的活動不多，有35人經常參加，占比20%；有70人偶爾參加，占比40%；有51人很少參加，占比29.1%；有19人從不參加，占比10.9%。可以看出移民對本地居民、周圍鄰居并不是很了解，有42人對本地居民、周圍鄰居非常熟悉，占比24%；有65人僅熟悉周邊，占比37.1%；有52人不太熟悉，占比29.7%；有16人沒有交流，占比9.2%。移民認為當地居民并不歡迎自己，有54人認為受到當地居民排斥，占比30.9%；有105人認為當地居民既不排斥也不歡迎他們，占比60%；有16人認為受到當地居民歡迎，占比9.1%。

綜合分析上述調查結果可以發現，部分移民對崇明縣的歸屬感不強，主要表現在自我身份認識模糊，不愿參加當地政府組織的活動，對當地居民、周圍鄰居不熟悉，認為沒有受到當地人的歡迎和相關職能部門的公平對待。雖然部分移民的歸屬感不強，然而絕大部分（64%）受訪者卻希望他們的孩子今后能留在上海。可以預見，隨著時間的推移，移民對當地的歸屬感會增強，尤其是他們的下一代。

二、三峽移民跨文化交流障礙的消除路徑探討

（一）移民跨文化交流能力的培養

跨文化交流能力是指一個人與自己文化背景相異的另一個人有效和得體地交換信息的能力。對于三峽移民來說，他們特別需要具備這一能夠讓他們融入另一個完全不同的生活環境中的能力。我們根據在調查中發現的現象問題，提出了相關建議幫助三峽移民提高跨文化交流能力，促使更多的三峽移民能夠真正融入當地的生活。

1.打破定勢思維。定勢思維是指經過一段時間或長時間活動經驗形成的一種慣性穩定的思維模式，這種思維模式對行為活動或心理活動可起推動或阻礙作用。在調查中我們發現部分三峽移民看待自己仍將自己定義為在崇明的特殊群體，而隨著時間的流逝，三峽移民漸漸覺得自己受了孤立受到了冷落，而埋怨政府和社會，后悔當初的移民。特殊群體享受特殊待遇的這種定勢思維影響了三峽移民自己積極主動去創造改變生活，過于被動地依賴政府，如認為政府近些年來沒有積極幫他們解決就業，沒有慰問關心移民生活等問題。只有打破這種“特殊人”的思維定勢，才能夠意識到生活要靠自己的勤勞努力同時才會積極主動地去尋求機會創造財富，從而獲得滿足感。

2.學會積極適應。學會積極適應是三峽移民正常進行跨文化交流的重要前提。由于崇明島三峽移民是政策移民，在移民的性質上屬于非自愿移民，所以廣大移民在跨文化交流過程中一直處于被動地位。若想讓跨文化交流順利進行，三峽移民需把這種被動適應轉變為積極適應。這種積極適應可以從文化適應、經濟適應、心理適應三個方面考慮：文化上積極主動地去適應融入當地人的圈子，摒棄自身存在的抗拒心理，多聽多看多交流建立屬于自己的新社會關系網絡；[3]經濟上移民不能只等靠政府的救助，應該積極主動學會利用政策把握機會，積極創造財富；心理上，崇明島的三峽移民對來上海生活抱有的期望值過高，但來到后卻發現實際和期望的并不一樣而產生了落差。

（二）遷入地居民的心理接納

在三峽移民的跨文化交流過程中，交流并不是只有三峽移民一方就能夠完成的，這需要崇明當地居民的配合和協助才能得以實現，所以在此過程中當地居民也同樣扮演著重要的角色。只有當地居民能夠以包容的態度主動去傾聽了解文化差異、克服優越感和偏見、在多元文化中學習，才能讓跨文化交流順利進行。

1.傾聽了解文化差異。作為崇明島的當地居民需要意識到，三峽移民是來自不同文化背景的群體，在溝通方式、生活習慣上和他們截然不同，思想理念和價值觀也不相同，在相互交流時這種差異就變得頗為敏感。如果在相互交流的過程中忽略了文化中的各種差異或者是沒有能夠理解或重視這些差異，就很難順利地進行跨文化交流。崇明島當地居民應該變被動為主動地去和三峽移民交流，去了解三峽庫區的巴蜀文化和他們的特點，積極應對文化差異所帶來的矛盾和誤解。

2.在多元文化中學習。上海市崇明島三峽移民的遷入不僅是一項工程政策的執行和落實，更是不同文化之間的碰撞和融合。在社會交通和信息越來越發達的今天，多元文化不知不覺地滲透我們的生活，這一過程也是積極的進步的，以此當地居民要學會接受和學習不同地方的文化，三峽移民的遷入對當地居民來說是一次多元文化學習和適應的機會。

上海市崇明島的三峽移民的跨文化交流障礙在經歷了16年后的今天依然存在。尤其是對于第一代年齡較大的三峽移民來說，他們只擁有上海崇明的戶籍身份但并沒有真正融入當地，跨文化交流障礙對他們來說可能將是永遠存在的，對于年輕的移民二代他們并沒有選擇，只有跨過重重障礙，走向融合。成功的跨文化交流不僅需要三峽移民的主動適應和溝通，同時也需要當地政府和居民的理解和主動配合。只有解決好三峽移民的跨文化交流障礙，才能促進當地社會的和諧發展與進步。

（本文系中南財經政法大學研究生創新實踐課題）

[1]吳帥秦.三峽農村外遷移民文化適應研究——以湖南省C市為例[M].長沙：湖南人民出版社，2007.

[2]金明，夏春，康紅霄，李愛萍.三峽跨省外遷農村移民的人際交往與生活狀態[J].農村經濟與科技，2011（2）.

[3]嚴翅君.提升人的素質：實施三峽開發性移民戰略的關鍵[J].重慶三峽學院學報，2002（5）.