試論網絡民粹主義成因及其應對策略

黃立群

試論網絡民粹主義成因及其應對策略

黃立群

隨著互聯網的發展，網絡對于推動我國民主政治進程中有著不可忽視的作用，成為促進為解決公共事件的助進器、主導社會輿論場的發展重要輿論場，以及社會輿情傳遞的重要平臺。而在網絡中民粹主義以對抗社會精英階層、批判體制機制、仇富仇官等躁動的表現形式，具有非理性、平民化和對抗性等特點，對構建社會主義和諧社會具有重要消極作用。從網絡媒介、網民因素、傳播內容三個方面分析網絡民粹主義的成因，并提出應對策略。

網絡；民粹主義；成因；策略

隨著互聯網的不斷發展，網絡已經成為匯聚民意的新渠道。伴隨著網民數量的急劇上升，一些話題在網民的留言、轉發、熱議中一夜之間成為備受關注的網絡事件。網民通過虛擬空間進行的信息傳播、評價，或者在現實社會中的行動參與，使得原來受限于傳統媒體或者地域傳播的公共事件的影響力被放大，成為一個個網絡奇觀。網絡事件作為網絡的產物，具有雙重屬性。由于網絡的開放性和匿名性等特點，網絡事件既可以團結網民的力量，同時也可以眾口鑠金，并對現實產生巨大的沖擊。網絡事件一方面促進了我國政治民主的進程，讓民眾擁有更多的話語空間，開創了輿論監督的新局面，推動了公共領域的發展。另一方面，網絡中網絡事件的頻繁發生導致了網民群體極化與網絡暴力的現象，極端的民粹主義思想和低俗文化蔓延。因此，在尊重網民話語權，讓偏執的、非理性表達的網絡輿論得以及時合理引導和處理是構建健康網絡輿論環境的關鍵因素。

一、網絡民粹主義的表現

民粹主義是在19世紀的俄國興起的一股社會思潮。民粹主義在不同的國家或者地區，不同的時代具有不同的意義，概念較為復雜，涉及領域廣泛，至今難以給出準確的表述。其基本理論為：極端強調平民群眾的價值和思想，把平民化和大眾化作為所有政治運動和政治制度合法性的來源；依靠平民大眾對社會進行激進改革，并把普通大眾當作政治改革的唯一決定性力量；通過強調如平民的統一、全民表決、人民賦權、倡導“人民優先”等思想價值，對平民大眾從整體上實施有效的操控。①胡正榮、戴元光：《新媒體與當代中國社會》，上海交通大學出版社，2012年。網絡民粹主義是借助新媒體的傳播特性與我國當前社會轉型階段的社會矛盾高發期局勢相結合的背景下產生的一種社會思潮。這種思潮契合了廣大網民特別是社會底層群眾呼喚公平正義、表達利益訴求等，將平民利益訴求作為其最終價值觀，對政治精英、社會權貴等做出非理性的否定與批判，并以現實社會為素材把對其的看法和意見在互聯網上宣泄出來，并在網絡上成為輿論場的重要發源地，通過各種新媒體傳播渠道快速傳播，形成一定的輿論影響力，對網民乃至整個社會都產生了深刻的影響。當前我國意識形態建設過程中，要時刻防范境外勢力通過網絡，以民粹主義思想為炮彈對我國進行點對點的滲透，達到不可告人的秘密。因此，具體分析網絡民粹主義表現及其成因，是正確引導網絡民粹主義輿論傾向重要前提。

網絡民粹主義的表現目前主要是我國現實發生的涉及政治、司法、道德、腐敗、安全等領域的事件在互聯網等新媒體中發展為網絡事件，并直接表現為網絡輿論場與傳統媒體輿論場、官方媒體輿論場的博弈，直至推動事件得到解決。如“楊佳上海襲警事件”“杭州飆車案”“寶馬撞人案”“富士康跳樓事件”等社會事件中，網民表現出極大的參與熱情，通過參與社會公共話題的討論與評判來推動現實事件的解決，有效維護了社會的公平正義，具有一定的合理性。但是由于其極端、偏執，甚至以語言暴力對現實社會矛盾進行非理性表達，上演“人肉搜索”非法侵犯他人隱私等行為，加劇了社會階層的不信任和仇視，促使非理性、極端化的網絡民粹主義的滋生與繁衍。

我國網民的逐年遞增以及對網絡深度的運用，促進了以網絡為平臺的公共領域的建設，網民的言論表達也空前活躍，有效解決了民意表達渠道不暢通的問題，網絡已經成為社會輿論事件的形成的有利平臺。與此同時，網絡也成為民粹主義思想的發展和蔓延的源頭。

目前我國網絡民粹主義思潮主要表現為：第一種是批判現實的輿論場。它以社會發展現實中新舊利益格局的博弈、不同階層之間的矛盾與沖突的激化、社會結構調整等為基礎，反思社會發展改革，關注普通群眾狀態，體現社會公平公正，以社會弱勢群體的切身利益為出發點，針對社會上出現的官民沖突、為富不仁、貪污腐化等各種社會問題和現象，網民在網絡中根據自己的經驗通過各種渠道站在公平正義的高地發表意見，以反精英、反權貴的姿態維護合法權益、發泄不滿情緒等，并形成網絡輿論場直接干預整個社會輿論發展走向。如湖南永州的“唐慧案”、河南的“開胸驗肺事件”、貴州的“甕安事件”、陜西神木“房姐”龔愛愛案、沈陽攤販殺死城管案、李某某強奸案、上海法官集體嫖娼事件等。第二種是以維護國家民族利益為目的的輿論場。該思想高舉民族主義旗幟，以激進的愛國主義情結和民族主義情結宣泄外國勢力對我國的抵制、排斥等不滿情緒為表征。我國在建設社會主義現代化國家的過程當中，長期以來受到美國、英國等為代表的西方國家企圖以各種方式遏制，加之中國自近代以來那段辛酸屈辱的歷史帶給每位中國人帶來的心理創傷和陰影難以消除，埋藏在國人的心中對侵略我國的西方列強仇恨在一定程度上還存在，如果我國處于威脅和侵犯時就會迅速產生一種強烈的敵視和排外情緒，并在一定的條件下可能激化為現實社會的排外行動，對社會造成一定的影響。特別近年來我國綜合國力的不斷增強，國際地位不斷上升，其他國家對中國各方面發展的各種不當言論、失事報道、宣揚“中國威脅論”等行為，使中國在國際輿論上陷入被動局面。而我國民眾在在心中，中國是在西方列強的掠奪和蹂躪中成長起來的，現在好不容易得到了前所未有的發展，如果一旦有其他國家干擾我國發展，甚至是侵犯，價值意識形態的差異，這種民族情結就會高漲并產生具體的行為以此來表達不滿。如釣魚島事件引起的反日大游行以及抵制日貨運動，拉薩“3.14”事件引發的抵制法國貨物的家樂福事件、我國在南海正常合法建設石油鉆井平臺引起極端民族主義情緒下的越南發生排華事件后的抵制去越南旅游、投資等輿論。第三種就是以網絡賦權為特征，廣大民眾草根文化不斷興起，并逐步消解傳統文化等主流文化，以詼諧、幽默、簡潔、調侃等表達方式在網絡上風行無阻，備受網民的追捧和青睞，體現了自媒體時代對文化內容自我生產的追求。文化內容再生產不再是部分人的固有特權，普通大眾也可以在網絡中參與內容生產，體現自我話語權，不再是被動的文化內容的受眾和消費者。大眾網絡文化生產正成為新詞匯的來源地之一，如砍柴（can't I，難道我不行嗎？）、囧（無奈）、小P孩（年輕人）、稀飯（喜歡）、蛋白質（笨蛋、白癡、神經質）等詞匯風靡于網絡，同時傳統詞匯句子意義被重新解讀，并產生新的意義，被網民得到認可成為網絡流行文化符號。如新“三從四德”：三從——從不體貼、從不溫柔、從不諒解；四德——說不得、打不得、罵不得、惹不得。同時，網民在網絡上通過簡單個性、易于理解的詞匯來代表和象征相應的人、事、物的文化現象。如“土豪，我們做朋友吧”用于沒有錢的人對成為有錢人的向往渴望和對有錢人的羨慕嫉妒恨的自嘲心理；“我和我的小伙伴們都驚呆了”用于表示對某件事情不可思議的驚訝之情，表示驚訝與諷刺；“漲姿勢”被引申為長見識的意思。而以草根性為代表的底層文化正以反應下層民眾自我生存狀態、理解視角、切入文化內容生產傳播，成為以各種網絡紅人炒作為代表的低俗、庸俗文化和對傳統精英文化的惡搞，并逐步在文化領域產生重要影響。如網絡紅人犀利哥、芙蓉姐姐，胡戈的《黑客帝國》《春運帝國》《唐僧結婚》，網絡文學作品張威的《絕世唐門》、吳美美的《傳奇》、劉耀輝的《山有扶蘇》、朱克恒的《返回地球的前生》、朱洪志的《莽荒紀》等。

二、網絡中民粹主義的成因及危害

網絡民粹主義思潮以非理性、偏激性、煽情的輿論作為表現形式，其形成必然就其自身的原因，這與網民對現實社會表達自我意見和當前社會轉型期的各種復雜矛盾交織聯系在一起，在社會不同力量的推動下出現在網絡輿論場中，并影響到整個社會輿論導向。

那究竟是什么原因使這樣的思潮在網絡中形成的呢？根據其發展現狀，本人主要歸結于四點：

第一是傳播載體網絡平臺。網絡為代表的新媒體的交互性、去中心化、快速傳播等特性，為網民提供了以自己愛好為導向的虛擬公共自由表達空間。網民根據自己的愛好特點在虛擬空間形成網絡社會社群。網絡為網民提供了與專家、社會精英平等的話語表達權，自由地發出自己的聲音，成為各種思想聚集碰撞的平臺，如網絡微博、天涯社區、論壇等。同時，網絡信息的海量性、共享性和片面性，讓廣大網民通過極為便利的網絡渠道表達自己的意見，獲取共享的信息，網民以共享的網絡信息為認知、判斷、行為的依據。但是網民在獲取信息和發表信息的過程中，由于其個人的偏好、價值取向等，會使網民獲取的信息具有一定的片面性，從而導致語言和行為表達的偏激性。而網絡匿名性、群體極化的特點，使網民在信息接受和交往機制中打破了身份、階層、性別、等級等區分和界限，對現實社會發生的事件將以非正常邏輯解讀，形成一個“烏合之眾”的網絡群體無意識、情緒化地在網絡上散布各自創作的信息，并在極端情緒化網絡群體中迅速蔓延，非理性表達，成為民粹主義表達傾向的重要力量。

第二是社會轉型期深化的因素。我國經濟社會經過30多年的高速發展，已經進入了社會轉型的攻堅期，各種矛盾交織，社會失序和不穩定因素的風險增加，整個社會非均衡轉型導致社會各階層的結構性斷裂。正如孫立平所說，“從管理與控制的社會的角度看，行政集團與普通民眾之間的關系也表現出某種程度的疏遠、斷裂，這種斷裂主要是由行政系統和民主社會不對稱發展造成的。特別是在基層，規模龐大的行政集團越來越內卷化，越來越脫離群眾，由此導致的干群關系緊張、對立和沖突”①張偉：《斷裂社會的運作邏輯——訪孫立平教授》，《經濟觀察報·評書周刊》，2003年10月。。在存在社會階層隔閡的結構性斷裂的社會，不同階層之間缺乏溝通整合，很難建立社會共識，社會的信任感減到最低，由此個人、團體的言論和行為會在網絡為代表的新媒介平臺上表達出來，并在這樣的社會機制下會產生過激的言論和行為，引發網絡民粹主義輿論傾向。

第三是網民自身的原因。近幾年我國網民數量不斷快速增長，規模空前。“截至2013年12月，中國網民規模是6.18億，網站數為320萬個，互聯網普及率為45.8%。手機網民數量也已達到了5億。”②余建斌：《互聯網普及率近五成 從數量向質量切換創新逐漸取代模仿》，《人民日報》，2014年6月20日，http：//media.people.com.cn/n/2014/0620/c40606-25175211.html。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2016年12月，初中、高中/中專/技校學歷的網民占比分別為37.3%、26.2%，其中，高中/中專/技校學歷網民占比較2015年底下降3.0個百分點。與2015年底相比，小學及以下學歷人群占比提升了2.2個百分點。這說明我國網民向低學歷人群擴散的趨勢繼續發展，初中及以下學歷人群是中國網民的主要增長點，網名呈現低學歷化、年輕化趨勢。年輕的網民一般來說具有叛逆傾向和另類思想，在網絡上發表言論各個容易情緒化、極端化。加之自身受教育程度較低，知識水平有限，容易在網上盲目崇拜、跟風等，并以網絡語言暴力、惡搞等為樂趣，發泄自我對現實的不滿的心理訴求，脫離現實的道德束縛以匿名的性在網絡上發表過激言論，引發網民圍觀并轉發，形成網絡輿論場。

第四是網絡傳播內容議題具有爭議性。當前我國正處于社會轉型和經濟轉軌的“風險社會”時期，貧富差距明顯，社會不公正現象嚴重，群體性突發事件易發，階層分化嚴重等，備受廣大民眾詬病。特別是處于社會底層的人們對現實的諸多不滿得不到合理的解決，他們只有通過網絡聊以自慰，展現自我意識。對官方信息總是加以懷疑和片面的看待，并對其負面信息不斷在網絡上散布傳播，特別是對社會不公、公權濫用、貪污腐敗等事件，將大事宣揚和渲染，呈一邊倒的現象。對非官方信息表現得非常感興趣和信任，站在道德的高地對現實社會發生具有爭議性的事件發表自己的意見。

網絡民粹主義是現實中民粹主義思潮的映射。網絡民粹主義其偏激的思想可能帶來極端的民族主義、民主思想的絕對化，對我國傳統價值觀產生沖擊，使民眾失去共識。在網絡上呈現非理性言論，擾亂網絡輿論生態環境，對現實社會造成影響，進而影響構建和諧社會。同時也會對黨和政府執政地位和公信力帶來挑戰。

三、網絡民粹主義的應對策略

網絡民粹主義是現實生活的折射，反映當下我國現實社會存在的問題。對網絡民粹主義的作用我們要以唯物主義辯證的觀點看，既要看到其表達中具有正當利益訴求的一面，特別是社會弱勢群體的基本利益訴求，也要看到網絡民粹主義對網絡輿論的操控造成對現實社會的消極影響，要合理的規范和理性引導其言論的表達。主要從以下四個方面來應對網絡民粹主義：

（一）加快經濟發展實現共同富裕，根治民粹主義滋生的土壤

草根眾多的網絡空間涌現出的民粹主義正是反映我國現實社會出現的問題的信號。這說明，我國正處在社會急劇轉型期，各種社會矛盾交織凸顯，社會風險加劇，特別是以反映社會公平、反思社會改革、經濟改革、司法矛盾與底層民眾息息相關的事件，如果不能得到很好的調整，在以網絡為載體的網民群體表達訴求傳播過程中會形成社會危機乃至災難。所以，我國就必須要加快經濟發展，保持經濟的穩定發展態勢的基礎之上，加大社會保障體系建設，注重底層群眾，特別是弱勢群體幫扶力度，提高其生活水平，縮小社會貧富差距，拓寬社會階層流動渠道，建立一個公開、公正、民主的社會新秩序。

（二）暢通平民利益訴求表達渠道，完善民眾參與政治的制度

網絡民粹主義是反映社情民意的重要“鏡子”，透過這面鏡子，我們可以發現現實社會的弊病。網絡民粹主義反映了現實社會底層平民利益訴求的艱辛和表達的不暢，特別是社會中的弱勢群體維權艱難、訴求表達難以實現的現實。因此，網絡民粹主義表達訴求的極端方式往往跟現實中的訴求存在一一對應的關系。如果現實社會中民眾的利益訴求表達不暢，這就必然使訴求者通過網絡以極端的方式表達，吸引眾人眼球，并迅速傳播，從而將局部的、個體的風險公開化、擴大化，并進一步在傳統媒體產生影響，直到訴求得到解決為止。因此，必須以民眾的訴求表達難以暢通為因，在現實社會中建立起暢通的民意訴求表達渠道，為民眾參與社會事務、表達個人訴求提供可靠的制度保障。

（三）強化網絡輿論引導，疏導網絡民粹主義

網絡輿論的引導不是封堵，而是要講究一定的藝術技巧。對正面的網絡民粹主義，要充分合理引導，不是一刀切，這有利于民眾與黨和政府的良好溝通。如通過定期向公眾公開相關信息，建立通暢的交流平臺，設立專門的發言人制度，及時公布信息，正面回應公眾疑問，積極發揮傳統媒體信任度等優勢與網絡媒等特性相結合，引導輿論發展，并打通官方輿論場與網絡輿論場，實現讓兩個輿論場互動，消除民眾和政府間的不信任以及刻板印象，緊跟并把握社會網絡輿情發展，通過對網絡輿論的引導，消解和引導網民的極端表達，防范極端的網絡民粹主義。

（四）加強網絡立法規范網絡言論，約束極端的網絡民粹主義

網絡民粹主義具有兩面性，一旦極端的網絡民粹主義形成之后，其潛在的破壞性極大，這就必須要加強我國的法制建設，通過網絡立法規范和約束網名的發表過激的言論和行為，讓網民隨時以理性的頭腦，發表自己的意見。

（五）提升網民道德自律素質建設，減少網民的民粹主義傾向

要克服網民的民粹主義傾向，關鍵是網民的自我理性的把握、道德的自覺、媒介素養的提高。只有明確了網絡中權利和義務的關系，網民在網上發表言論的時候才會顧及他人的權利，并對自我發表的內容負責。要提升網民的媒介素養，培養和提高其自律能力。讓網民正確和合理地使用網絡媒介，理解網絡信息的生產和傳播機制，掌握網絡媒介傳播操作知識，對信息具有一定判斷和質疑能力，并對負面信息的干擾產生免疫力。因此，必須加強網民網絡知識的宣傳教育和實踐技能的培訓，尤其是提升低學歷網民的媒介素養，使網民能夠充分并正確利用網絡媒體表達自我利益訴求，參與到實現“中國夢”的偉大進程中來。

[作 者]黃立群，貴州民族大學傳媒學院。