星巴克“綠色紅包”：“用星說”祝福

星巴克“綠色紅包”：“用星說”祝福

春節前夕，星巴克將移動支付和社交相結合，上線了一款名為“用星說”的微信禮券贈送功能，希望能利用社交帶動電子券消費，提升業績。

用戶只要發送“用星說”至星巴克微信服務號，就能收到推送的送禮頁面并參與活動?！坝眯钦f”功能中有兩種社交場景，一是“請你喝咖啡”，即送單杯咖啡給親友，共2個主題，各6款飲品；二是“星禮卡表心意”，即送儲值卡給朋友，面值為50—500元不等，包括六大主題。活動操作方式與大眾熟知的微信紅包大同小異，用戶支付成功后能夠自主添加文字、圖片等來制定專屬禮券，并選擇聯系人發送。對方則會收到一個表心意的“綠色紅包”，領取后，該卡券將儲存在微信“卡包”中。

該功能雖在嘗試階段，卻是星巴克介入社交領域的有心之舉?；顒踊谖⑿胚@一強大的社交平臺，采用人們熟知的操作方式，大大降低了使用門檻。此外，相互送禮是春節傳統，在春節前夕推出這一功能恰是培養用戶使用習慣的最佳時機，更增加了一個線上銷售渠道。用支付切入社交，以社交帶動支付，“用星說”提供了社交體驗營銷的一種新玩法。

By 王蕓虹