開元地中海商業廣場：積極修煉“內功”，形成品牌名片

文/黃季蕊

開元地中海商業廣場：積極修煉“內功”，形成品牌名片

文/黃季蕊

從2006年至今，開元地中海商業廣場走過了10年春秋，在發展過程中，品牌對于開元地中海來說，意味著消費者的信任與大眾的認可，同時也是廣場產品與服務可靠有保障的象征，在市場上具有一定影響力。開元人深知品牌的重要性，并在品牌建設的道路上不斷努力。

搭上城市建設順風車，塑造品牌軟實力

“智慧商圈”是上海市推進智慧城市建設的重要組成部分，同時也是上海作為全國商業重鎮試水“互聯網+商業”的標志性動作。開元地中海商業廣場有幸與上海環球港、南京西路商圈、凱德龍之夢等17個綜合服務平臺入選申城“智慧商圈”試點。目前，作為松江區唯一的入選單位，開元地中海比同類型商業廣場先行一步，實行線上軟件應用與線下硬件設施相結合，在為消費者提供更加智能化服務體驗的同時，大大提升了自身的核心競爭力。

品牌的建設不是靠嘴巴說的，而是靠實際做的。品牌建設的推動與企業營造的經營氛圍密不可分。完善企業管理、提升員工素質、參與社會共建都將助力企業品牌的提升。

制度建設，讓消費者放心

2016年開元地中海商業廣場被確認為誠信單位，相關資質已歸集入國家誠信數據庫。同年，開元地中海獲評上海市消費者權益保護優秀示范聯絡點。對于廣場的經營管理，開元地中海擁有一套完整流程，同時，由開元地中海商戶自愿組成的非營利性社會自治組織——開元地中海商業廣場商業圈商戶自治聯盟在去年正式成立。監督自查相結合，立信經營，是開元地中海對廣大消費者的承諾。對于消防安全問題我們也嚴格把控，開元地中海商業廣場已連續6年榮獲松江區消防工作先進單位稱號。

融入社區，倡導公益

作為松江新城知名的商業廣場，開元地中海樂于承辦各類慈善公益及社區文化活動。其中多次在開元地中海舉行的松江區市民文化節、萬千百文化配送、百姓明星評選活動已成為松江區文化建設三個具有影響力的品牌活動。開元地中海商業廣場也成為藍天下的至愛、千店義賣慈善公益活動松江區首選場地。“Where are you”校園街舞大賽更是連續五年落戶開元地中海，成為開元地中海一項傳統的比賽項目，深受年輕顧客喜歡。

2016年9月4日，開元地中海商業廣場攜手上海市慈善基金會松江分會、云微拍等多家單位及社團，舉辦了“喜迎慈善日”系列公益活動，拍賣所得10．1萬元全數捐贈給松江區慈善基金會。

加強員工對品牌的理解

開元地中海一直嘗試在員工活動中潛移默化引導員工樹立品牌意識。2016年9月1日，世界無車日當天，上海區域開元單位超過300名員工騎上單車，用實際行動踐行“低碳出行，綠色環?！钡纳罾砟?。每年開元地中海都會舉辦職工技能比武，近百名廣場員工及商戶工作人員同場競技，在賽場上展示自己的技能風采。開元地中海鼓勵員工助人與奉獻，每年無償獻血日開元地中海領導都會牽頭組織員工無償獻血。踐行行走的力量，2016年開元地中海組織員工進行毅行拓展。職工歌詠比賽，趣味運動會，摘枇杷等各項員工活動，無不傳遞著奉獻、堅持、倡導環保的企業文化，讓品牌這個抽象的概念在員工心中具象。

修煉“內功”，形成品牌名片

開元地中海商業廣場多年來致力于打造帶有開元標簽的專屬名片，現在提起“創意集市”、“人工飄雪”、“財神送福”等詞，人們就能聯想起開元地中海，這歸功于品牌宣傳。

創意集市從2015年9月開辦至今，已經舉辦了8期。在集市上售賣的，有新奇玩具、手工布偶、復古茶盞、個性首飾、鮮花植物等，顧客也可以DIY制作擺件，民間手工藝人會現場表演拿手絕活，期期場面熱鬧，這種形式在松江此前未出現過。作為松江唯一一個地中海風格的開放式商業廣場，開元人巧妙運用這一天然優勢打造了人工飄雪盛宴。每年12月份至次年1月份，開元地中海商業廣場都會進行人工飄雪，這已經成為開元地中海的經典項目。每年大年初一至初五，開元地中海都會舉辦財神送?；顒?，廣場工作人員會換上財神服裝在新春佳節為顧客送上祝福滿滿的福包一枚，小小福包體現的是大大的人文關懷。每年元宵節來開元地中海猜燈謎已經成為部分消費者的習慣了，在燈謎會上猜燈謎贏花燈，老少咸宜，樂無窮。

與此同時，甜蜜浪漫的玫瑰花海、通關類游戲圣誕寶寶養成記、大型體驗式游戲“嗨ball”海洋球和蹦床樂園這些新興活動項目一經推出就受到消費者的青睞。

品牌不是一個獨立的部分，其與企業的利潤、企業的市場環境、企業的內外資源是息息相關的。2016年開元地中海項目GOP值1．14億元，比上年增長約21%；廣場商戶經營收入11．37億元，比上年增長約8%，商業經營總收入近1．4億元，比上年增長約7．75%，主題百貨實現銷售額突破1億元，比上年增長約10%。從數據上來看，開元地中海項目勢頭強勁，這是開元地中海所有員工共同努力的成果。

通過一個個項目的開展，開元地中海不斷完善自己，提升自身的核心競爭力及軟實力，逐漸形成品牌化效應，當然對于品牌的建設，開元地中海還有許多上升空間。