淺談基層文化館數字化建設重要性

◎陳羽飛

淺談基層文化館數字化建設重要性

◎陳羽飛

文化館是公共文化服務設施的重要組成部分，基層文化館更是服務于一線的服務機構，其建設水平直接關系到基層群眾文化生活的質量和服務能力。而今，我國已經進入了數字化信息時代，互聯網已經進入每個家庭，成為人們生活中不可或缺的一部分。在這種網絡化、數字化的大環境下，文化館依照傳統的服務方式已經無法滿足廣大群眾的需求，文化館的服務方式勢必要從傳統的群眾文化服務轉變為網絡數字化信息服務，讓廣大人民群眾更好地享受簡單、快捷、多樣、高效的“互聯網+”群眾文化生活和服務。

基層文化 數字化建設 數字化文化館

一、存在的問題

（一）網站建設重視度不足

在這個數字化、信息飛速發展的時代，有好多地方文化館對數字化建設認識不足，還在用傳統的方式開展文化館工作，注重面對面的群眾文化輔導，而忽略了當今社會網絡的影響力，以至于連像樣的文化館網站都沒有。此外，網站華而不實、缺少互動性等也是其存在的問題。有些文化館有自己的網站，但也僅是在有的層面，忽視了網站的實用性。有些網站信息內容雜亂沒有條理，群眾很難直觀地獲取到自己想要的信息。有些圖片文字信息只是空殼，網頁鏈接根本無法打開等。還有很多網站只是有單方面的瀏覽信息功能，而缺少線上線下互動的功能，導致群眾只能死板地瀏覽觀看，而不能把自己的問題和需要解決的困難反饋給當地文化館。

（二）數字化設施不足

現階段的大部分文化館還只是停留在文化館傳統工作上，群眾文化培訓班、少兒藝術培訓班、書畫攝影展廳、非物質文化遺產展廳、興趣活動社團組織等，而工作服務對象均以兒童和老年人為主，忽略了可以吸引年輕群體的數字化互動展廳。具體體現在：因循守舊，沒有創新；缺少技術人才；缺少多樣化宣傳方式。

二、解決的方案

（一）網絡網站建設

針對于網絡網站建設，合理的設計對網站的實用性起著至關重要的作用。可以與專業的網絡傳媒公司合作，建立設計合理的網站，條理清晰，內容完整。針對網站建設重視不足問題，首先要加大對數字文化的資金投入。現如今，網絡信息比口傳身教走得要遠得多，做到專人專管，避免重建設、輕維護現象。對于網站后臺維護一定要到位，按時實時地更新文化館動態信息，做好活動預告的發布；針對網站互動性問題，完善文化館網站建設，開放互動交流性窗口，例如在線咨詢窗口、留言板等，實現專人專管，負責回復廣大群眾的問題及留言，及時與群眾在線溝通。

（二）重視數字化設施建設

線下數字化部分尤其重要，是支撐線上文化館的必要條件。可以建設數字文化體驗館，增強與群眾的互動娛樂性，將傳統的文化館從實體領域拓展到虛擬領域，從以前的陣地服務、流動服務變為數字化服務。數字文化體驗館更加合年輕人的胃口，利用科技的力量可以極大地吸引廣大群眾，讓人們可以更加生動形象地了解文化，學習文化。此外，還要解決技術管理人才問題，在配備了這些專業科技設備后，使用、管理及維護成為了最重要的問題。首先應加大財力投入，與相關公司達成合作，定時檢查維修數字設備，配備一到兩名技術人員，負責管理使用以及平時的簡單維護工作。整個展廳可配備若干服務人員進行現場使用指導以及設備開關等，可與物業公司等單位合作，招聘服務人員或招募社會志愿者，在現場幫助群眾更好、更快、更有秩序地使用這些科技設備。

（三）多樣化的宣傳方式

我們必須緊跟時代的步伐，擺脫原有的傳統文化模式，在網絡上打開一片新天地。為了讓群眾更快、更好、更便捷地獲取到想要的文化信息和想參加的文化活動，文化館需要從以人傳人的宣傳方式轉變為全方位數字化宣傳。如今，智能手機已經成為社會的主流，現在人們的大部分信息都是在手機上獲取，只有把文化做到手中去，才能真正實現全方位快捷的文化新潮流。應該做到以下幾點：建立微信公眾號，通過公眾號實現與廣大群眾的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，讓大家可以直接了解和參加文化館的活動；建立文化館官方微博信息平臺，在微博里按時發布活動預告和文化活動信息簡報，讓群眾們及時參與和獲取活動信息；建立直播間，在專業平臺建立文化館直播間，用于直播群眾文化培訓班課程和群眾文化活動，真正做到向全民免費開放，足不出戶學知識、看演出，讓文化真正地深入群眾。

三、結語

數字化文化館建設不能只存在于表面，數字化對文化的影響和作用不容小覷。作為區級文化館，更應該加強數字化建設，而不能只是單純地通過網站、微信發布這些文化館、社區的文藝活動和培訓班的信息，表面上看著是面向群眾開放，但卻并未達到所有群眾的文化開放、共享。作為公益性文化服務單位，文化館應該做到服務統一、彼此聯合、資源共享的大運行系統，現階段必須要借助于現代數字化媒介，發揮網絡虛擬空間不受時空、地域限制的優勢，利用網絡平臺，增加和群眾之間的互動交流，可以安排專家在線指導、交流平臺等項目，做到線上線下相結合，把科技融入文化，把文化融入群眾。

（責任編輯 葛星星）

陳羽飛，男，本科，山東省臨沂市蘭山區文化館，群文助理館員，研究方向：文化館建設）