在社會資本視角下探討微信對高職生創業持續性的影響

任云霞

摘 要 目前創業已經成了高職生解決自身就業的一個重要選擇。但是經調查發現很多高職畢業生都中途放棄了創業，而且他們實際創業的持續時間也不是很長。事實上影響高職生創業持續發展的重要因素之一就是社會資源的積累。因此，高職生在整個創業過程中需要擁有一個巨大的資源庫。這些資源庫的獲得恰恰可以借助微信中弱關系和強關系結成的社會關系網絡。除此之外，微信作為弱關系和強關系的雙重載體，也可以為高職創業者遇到創業難關時提供一定的情感方面的支持。

關鍵詞 社會資本 微信 高職畢業生 創業

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2017.02.077

Abstract At present， entrepreneurship has become an important choice for higher vocational college students to solve their employment. However， the survey found that many of the higher vocational graduates have abandoned the business， and their actual business is not a long time. In fact， one of the most important factors affecting the sustainable development of higher vocational college students is the accumulation of social resources. Therefore， higher vocational students need to have a huge resource pool in the whole process of entrepreneurship. These resources it can help social networks form a weak relationship and strong ties to WeChat. In addition， WeChat as a weak relationship and strong relationship between the dual carrier， but also for entrepreneurs in Higher Vocational Colleges to meet entrepreneurial difficulties to provide a certain emotional support.

Keywords social capital； WeChat； vocational graduates； entrepreneurship

隨著社會經濟的全面發展，國家政策的大力支持以及學校的積極推動，無論是在校高職生還是高職畢業生都涌進了創業的浪潮。據人力資源和社會保障部發布的數據顯示2014年在工商部門新登記注冊大學生創業總數達47.8萬人，比上年增加11.9萬人，增加比例33.3%。因此創業已經成了高職生解決自身就業的另一個重要選擇。但是從現實情況看，很多高職生創業都是無果而終。而造成這種情況出現的因素有很多，既有來自于宏觀方面，比如國家政策，也有來自中觀層面，比如學校的創業教育以及家庭的支持，還有微觀方面的影響，例如個人的創業態度等等。那么，如何使得創業成為高職生就業的長效機制成為了學者們研究的重要議題。本文則嘗試從社會資本的視角出發，探討微信對高職畢業生創業持續性的影響。

1 高職畢業生創業的基本情況

此次調查根據麥可思的2013屆某高職院校的應屆畢業生社會需求與培養質量跟蹤評價報告，采用判斷抽樣的方法抽取100名高職畢業生的創業者做調查，由于采用郵件寄發的方式發放問卷，只回收了80份問卷，其中有效問卷60份，有效回收率為60%。運用SPSS統計軟件中的單變量描述分析了解了高職畢業生創業的基本情況。

（1）從創業持續的時間上看，在60名被調查的學生中，創業持續不到一年就放棄的學生占了26%，已經創業三年并且打算繼續創業的學生僅僅只占了12%?？梢?，中途放棄創業的學生占了絕大多數，而且他們實際創業的持續時間也不是很長。

（2）從高職學生創業的領域看，在被調查的創業者中82%的學生都是經濟類、工商管理類以及外語類等方面的專業，其中有98%的學生創業領域和本專業無關，而且在這些被調查者中33%的學生的創業領域主要圍繞著服裝、食品、電子產品等方面的零售業，他們當中放棄創業的學生比例有76%。另外18%的學生是動漫設計、軟件開發以及廣告設計等方面的專業，而這些學生中有64%的被調查者的創業領域與本專業是相關或相近的，而他們選擇放棄創業的人數僅有32%。由此得知，被調查者的創業領域過于狹窄和有限，而且創業多集中在專業知識等技術含量的偏低的領域，這些領域的發展空間有限，反而會阻礙了很多學生創業者前進的步伐。

（3）從高職學生創業的性別看，在被調查的創業者中呈現出男女比例平衡。女生的創業領域多集中在服裝和食品等方面的零售，而相對女生來說男生的創業領域更廣，他們不僅從事電子產品和食品等方面的零售，還從事動漫設計、軟件開發等方面技術創業。由此可見，女生創業的方向應該更加多元化。

（4）從高職學生創業的啟動資金來源看，本次調查的高職生創業的主要來源有兩個：一個是個人積蓄，另一個是父母投資。其中父母投資在大多數學生創業的資金來源中占了85%。因此從調查數據中可以了解到，被調查者的創業資金的來源還是非常有限，這樣勢必會影響被調查者抵御創業風險的能力。

（5）從高職學生創業狀態的滿意度看，51%的學生對自己目前的創業狀態還是滿意的。其中男生對自己目前的創業狀態持滿意態度的僅占了22%，而女生對自己目前的創業狀態表現為滿意的占了29%。由此可見，高職畢業生的創業心態還是比較不錯。這種心態恰恰體現了高職生身上有初生牛犢不怕虎的精神，這種精神正好給了學生足夠大的勇氣去面對創業中遇到的任何困難。

2 社會資本對微信影響創業持續性的理論分析

正如社會學家費孝通老先生所說，中國本質上是一個鄉土社會，形成了具有差序格局的社會關系，每個人都以自己為結點結成了社會網格，就像一個石子掉進水面，激起了一圈一圈圍繞著石子的由近及遠的波紋。而石子就像是個體本身，這些波紋就相當于社會關系網絡，兩者的結合形象地說明了個體的社會關系網絡是由強關系和弱關系構成的。

強關系體現了個體之間關系非常密切，而且他們相互之間有很強的情感聯系。在強關系下，個體間頻繁互動，建立了高度的信任關系，結成了結構嚴密的社會關系網絡。在這種高度信任的結構關系中，個體可以擁有很多排他性的社會資源。但是通過這種網絡關系所傳播的信息往往大多都是重復的，因此個體一味處于強關系中，他將無法獲得更多創業中需要的最新信息，同時也不能提供更好的創業機會。

與此相反，弱關系反映出來了個體間關系不緊密，也沒有很多的感情聯系，而且他們可能生活在不同的圈子里，各自擁有了自己圈子里信息。只要不同圈子里的個體間相互交流，個體就能夠得到他所在的圈子內無法獲得的信息。因此這種情況反而有利于個體之間大量的不重復的信息傳播。但是值得注意一點，在這些他人提供給個體的大量的不重復信息中，有些信息是有價值的，有些信息卻是無用，甚至是虛假的。因此，高職生要充分認識到雖然弱關系可以提供給他們很多的創業信息，但是他們要學會甄別這些信息。

但是不管怎么說，強關系和弱關系都在高職畢業生創業中起到了一定的作用，只是他們的側重點有所不同——在強關系下，高職生可能獲得創業中需要的稀缺的有價值的資源的機會更大，而在弱關系下，個體可能獲得創業中需要的大量信息的幾率更高些。因此，在創業過程中高職生都要重視兩者的作用。

隨著互聯網和現代社交網絡平臺的迅速發展，現代社會關系的交往媒介發生了質的變革。個體可以通過微信等新媒體促成了行動者之間的互動頻率，從而使他們獲得更多的其他網絡成員的信任，將自己成為該網絡中的結點。這樣個體就可以以自己為結點逐漸形成了強關系——弱關系的社會關系網絡。一旦這種關系形成，個體就可以將自我嵌入到社會網絡的交流平臺。這種網絡交流平臺就可以為社會資本運作提供了更廣大的空間，同時也為個體通過強關系——弱關系作用獲得創業信息資源以及擴大創業機會奠定了基礎。

3 微信對高職生創業持續性的影響

微信是騰訊公司推出的一款為用戶提供即時通訊服務的應用程序。用戶可以通過微信給好友發送文字、圖片、音頻、視頻等信息，同時還可以在朋友圈分享資訊。此外微信還有一個獨特的功能就是為用戶建立公眾平臺。

根據騰訊公司2015年業績報告CuriosityChina制作的2015微信用戶數據顯示：截止2015年第一季度末，微信每月的活躍用戶已達到5.49億人，覆蓋了200多個國家，而且近50%的活躍用戶已經有超過100位微信好友，57.3%的用戶通過微信認識了新的朋友，或聯系上多年未聯系的老朋友。此外，各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個。微信逐漸在擴大著個體以往的社會關系網絡，改變著傳統的信息傳播途徑。

在本次調查的高職創業者中有98%的學生在使用微信，他們也將享有微信產生的紅利。而且從本次調查的數據來看，有88%的學生創業不到三年就放棄，這種現象恰恰印證了“九三現象”，也就是說90%的人在創業三年之后大部分人都會遇到創業失敗的情況。因此，創業的最初三年同樣也是高職生創業能否持續發展的關鍵時期。而經研究發現資源的積累正是高職生創業持續發展的重要條件。

那么通過使用微信，高職生恰恰可以逐步積攢和提升自己的社會資本，以此來應對創業中遇到的一輪又一輪的挑戰，推動自己創業的持續發展。

（1）微信為高職生創業建立一定的社會聯系，保持和擴大自己的客戶群奠定了基礎。個體要擁有社會資本的前提就是和他人發生聯系，只有雙方產生了聯系，社會資本才有交換的可能性。而微信則可以通過QQ好友或是手機通訊錄與他人保持和加強強關系，而依托微信中的“搖一搖”、查看附近的人等功能來建立和拓展弱關系。再者根據CuriosityChina制作的2015微信用戶數據顯示：25%的微信用戶每天打開微信超過30次，55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。用戶頻繁使用微信，也為個體與他人建立聯系提供了機會。既然大多數被調查的學生都使用微信，而且這些學生基本上都是剛剛畢業出來初次創業，都缺乏與社會聯系的橋梁。那么他們利用微信通過點對點或點對面的方式，就可以與自己的客戶或同行建立和保持一定強關系或弱關系。本次調查數據也表明，36%的高職創業者利用微信認識了新的客戶。

（2）微信為個體間弱關系轉化為強關系搭建了橋梁，為高職創業者與客戶以及顧客等人群建立基本的人際信任創造了條件。隨著個體間弱關系的建立，雙方才能具有基本的信任，而人際關系的深入又是在雙方有了信任之后逐漸發展的。然而在中國這種重關系的現實背景下，個體普遍對于自己周邊的陌生人存在著較高的不信任感，突出了其對于熟人的高度信任。因此對于初創者來說，建立一定信任關系是創業者積累和交換社會資源的重要前提。那么創業者就可以借助微信的添加好友將手機通訊錄中泛泛之交的朋友以及“搖一搖”或查看附近的人認識的陌生人加為好友，成為個體的 “陌生的新朋友”，通過朋友圈與“陌生的新朋友”互動，深入了解雙方的動態，逐步建立一種朋友間的基本信任關系。事實上在調查的數據中也可以看出，51%的被調查者認為通過微信的頻繁互動，咨詢他們產品和服務的客戶越來越多了。這一數據從另一個側面反映了這些被調查者已經和客戶等人群建立了一定的信任。

（3）微信為社會資本的運作提供了一定的空間，為高職生獲得和創業有關的信息創造了條件。對于創業者來說，及時準確了解市場信息、物流信息，客戶信息以及政策導向是至關重要的。在現實生活中，由于空間、時間以及交往成本的限制，個體間無法交換各自擁有的信息，使得個體間擁有的信息量極其不對等。而微信作為中國目前最大的社交平臺之一，擁有上億的活躍用戶，突破了傳統的社交模式，為大量的信息資源的交換提供了媒介。研究發現信息資源越豐富越復雜，社會資本運作的空間將越大越廣，個體間交換社會資本的幾率就越高，個體獲得社會資本的可能性就越大。其實微信的朋友圈不定時的發布海量信息就是在不斷地擴充社會資本的運作空間，從而為高職生創業中獲取大量的信息資源提供一定的機會。根據本次調查的數據發現，67%的學生可以通過微信朋友圈的互動，從較陌生的朋友那里獲得自己所需要的一些信息或資源。在這些信息中，市場信息占了23%，客戶信息占了53%。而且45%的被調查者認為他們獲得的這些信息可以有效地幫助他們的創業順利進行。數據還顯示21%的被調查者感覺缺乏企業管理是阻礙創業持續發展的因素之一，在這些被調查者中，有39%的學生認為可以通過微信朋友圈或是公眾號獲得企業管理方面的信息和資源。

（4）微信為個體間傳播各種信息提供了媒介，為高職創業者推廣產品或服務建立了平臺。高職創業者創業最終的目的是使顧客能夠享受到他們的產品或服務，而實現這一目的的重要途徑就是企業的營銷職能。而事實上，本次調查44%的被調查者認為他們創業中遇到阻礙之一就是市場推廣。對于高職創業者來說，他們的創業剛剛起步，他們面臨著資金短缺、員工缺乏以及客戶有限等方面的困難，那么選擇具有成本支出低，信息傳播速度快，受眾群體廣等方面優勢的微信完成產品或服務的推廣是他們最佳的選擇。基于微信的功能，在此次調查中94%的高職創業者會在朋友圈里推送一些關于產品或服務的文字、圖片、語音以及視頻或是建立公眾微信賬號，發布產品或服務的相關信息，建立了一些粉絲群體。

（5）微信為個體間交流提供了場所，為高職創業者提供了一定的情感支持。這些高職創業者一方面是剛剛畢業的學生，他們要從以往相對安逸的校園生活迅速適應現在“爭分奪秒”的商戰生活，實際的心理狀態必然難以調試；另一方面是初次創業者，在創業過程中他們隨時隨地都有可能遇到前所未有的復雜的棘手問題。人常說：“高處不勝寒”恰恰可以映射了此時高職創業者的處境?？偟膩碚f，高職創業者承擔著角色的轉變就注定了他們要面臨角色轉變帶來的情感壓力，這些壓力必須要有一個釋放的渠道。而微信作為弱關系和強關系的結合體，一方面，高職創業者可以通過微信的搜索功能尋找到志同道合的“朋友”，這些朋友和其本身有很多相似之處，基于此，他們可以建立新的關系紐帶，獲得一些感情的共鳴；另一方面，高職創業者利用微信的朋友圈推送一些自己的心情，看法，和好友分享，獲得好友的支持，減輕創業中面臨的巨大壓力。從調查數據中也可以看出54%的被調查者只和好友分享自己承受創業壓力。32%的被調查者會尋找陌生人吐露自己遇到的創業問題。

4 結論

事實上，創業的持續發展需要高職生在整個創業過程中擁有一個巨大的資源庫。這些資源庫既要包括創業必備的資金等硬件資源以外，還也需要一系列的軟件資源，比如高職生既要懂得收集和分析市場信息，又要擁有企業管理經驗，同時還要有產品營銷以及調節情緒的能力。而這些信息和能力的獲得正好與社會資本的積累密切相關。從文中分析可以看出微信是弱關系和強關系的雙重載體，高職生可以借助弱關系和強關系在社會網絡中的作用，為他們創業中獲取更多社會資本的提供了機會?？偟膩碚f，微信在高職創業者創業持續發展過程中起到了很重要的作用。

不過，調查發現，很多高職創業者對微信很多功能的使用更多的是一種順應潮流的自然而然的選擇，還缺乏更積極有效的開發和管理。因此，創業之路能否走得更長更遠，高職生要善于利用和開發微信在創業中的作用。

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