黨報融合發展著力點應在服務

◎鄒鵬亮

黨報融合發展著力點應在服務

◎鄒鵬亮

自2013年年初開始，“自媒體”三個字的出現頻率緩緩增長。2016年的自媒體發展可以用高潮來形容，許多自媒體羽翼豐滿，紛紛成立了集內容、市場、傳播等功能于一身的專業機構。

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新媒體的崛起，讓傳統媒體受到強烈沖擊，尤其是以黨報為龍頭的紙媒，進入到前所未有的困境中，新聞不新、成本不低、讀者不多等問題讓黨媒不得不需要通過媒體融合發展上升到一個新的階段?；ヂ摼W不會是紙媒的敵人，而更應成為推進新聞宣傳發展的武器。

一、新聞宣傳的現狀：紙媒勢弱自媒體強勢崛起

自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”，簡單地說就是個人或單位通過現代化、電子化的手段，建立自己的“發聲渠道”，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息。截至2016年，中國網民已達7.1億，手機網民突破6.56億，互聯網已成為重要的基礎設施，而且其發展勢頭也突破人們的想象，人們的閱讀方式也發生了重大變革，這促使紙媒產業萎縮，廣告、發行下滑。紙媒式微，并不代表“新聞產品”不再受群眾喜歡，其實“新聞產品”仍在傳播，只是大家的閱讀方式、信息獲取來源發生了重大變革。

二、輿論陣地的問題：真假難辨，多數自媒體不嚴謹

紙媒勢弱不代表其核心內容不受關注，“新聞產品”通過自媒體以更驚人的速度傳播至讀者，覆蓋范圍更廣，分分鐘就能覆蓋全世界。微信，微博等自媒體已經是許多人生活的重要組成部分。最近一年，新運營者不斷涌入，69%的自媒體人運營自媒體時間在一年以內，運營一年以上者占31.1%。自媒體運營門檻低，一些人利用大眾愛看熱鬧的心態，通過傳播一些真假難辨的內容帶動了社會不良之風的傳播。許多自媒體的新聞產品由于來源不明確，導致許多內容真假難辨，同時由于監管機制不完善，極易造成群體事件和新聞事故。

最近一兩年，許多企事業單位、民企、公司，甚至是飯店等個人公司都紛紛建立自己的官微，搭建新的傳播、溝通平臺，通過自己的官微向外界發聲。但由于大多數的經營者并非媒體行業出身，沒有經歷國家相關單位的統一考核，在處理一些政務、突發事件、民生新聞中極易出現錯誤。運營自媒體的人員由于門檻低，對新聞的基本要求和相關知識不了解，造成了嚴重的不良影響。而像一些在微信朋友圈隨處可見的養生、運動、醫藥等文章大多沒有權威的、正規的信息來源，未經核實就發布，雖然吸引了眾人的關注，但卻很有可能誤導讀者，造成很不好的影響，自媒體在發布內容時不嚴謹的現象普遍存在。

三、黨媒解決問題之道：加強服務，高站位鍛造新格局

黨媒以往可以看做是內容提供方，通過單一渠道——報紙呈現。全媒體時代，互聯網最具代表性，黨媒融合發展之后，不僅作為內容提供方，更是信息服務方，以滿足受眾對資訊獲取的個性化、即時性、交互性等需求。黨媒融合發展最大的變化就是要改變以往的固有思維，突出服務意識，要從“我發布什么樣的新聞你就讀什么新聞”過渡到“你需要什么樣的新聞我發什么樣的新聞”，要以市場和讀者為導向，根據讀者和受眾提供差異化、個性化的深層次信息服務。通過PC端、移動端、客戶端等數字化渠道呈現出適合不同人群、不同年齡段、不同性別的差異化稿件。擴大信息來源的同時，也將更好地為合作方、廣告商等服務，根據自身不同特點、不同需求進行量身推廣，使宣傳效果更加具體化。

黨媒要實現融合發展，首先要生產流程再造，從以往的采、編、發向策、采、編、發、服務五個方面轉型，后期的服務包括數據統計、信息反饋、實時互動等；工作渠道方面也將多元化，從單一的報紙發布，到報紙、網站、微信、微博、手機客戶端等多種平臺共同發聲，全方位做好信息服務工作，傳遞黨媒最強聲音，突出黨媒為黨服務、黨為人民群眾服務的重要性。

黨報的融合發展在于內容呈現渠道的移動化和數字化，將內容與數字技術嫁接，拓展新的信息增值空間。通過建設“中央廚房”形成內容流程控制總樞紐、新聞產品生產總車間、全媒體交互研發總平臺、輿論導向和輿情處置總指揮部，通過強大的技術優勢支撐內容服務、運營服務以及平臺服務。

黨媒融合發展已成轉型之匙，以“中央廚房”即融媒體中心建設為龍頭，創新媒體內部組織結構，構建新型采編發網絡，確立移動優先戰略，對移動新聞產品進行創新，打造移動傳播矩陣已成必然，其著力點就在于增強服務意識，改變新聞宣傳的現狀，通過高站位，鍛造新格局。以創新渠道為手段，變內容提供為信息服務，提供準確權威的新聞來源，對不嚴謹的內容進行有力辟謠，多渠道遏制虛假新聞的傳播；以堅持正確的方向為宗旨，做出正確輿論向導，代理一些企事業單位運營新媒體，避免新聞事故的發生；以科技為核心力量，打造更具服務意識的平臺，將便民意識最大化。最終，形成以中央媒體為引領、省級媒體為骨干的融合傳播布局。

鄒鵬亮，男，吉林日報融合媒體發展辦公室，記者，研究方向：融媒體發展）

（責任編輯 劉冬楊）